Реализовано через разный размер скидки, некоторым больше, некоторым меньше. Постоянным покупателям наоборот ценник ставят выше. Скрины одного товара с разных логинов.
Интересно, маркетологи считали возможные репутационные потери, закладывали % на хитросделанных пользователей, кинувшихся регистрировать новые аккаунты?
Первый пост про уловки в продажах вызвал бурное обсуждение, так что продолжаем рассказывать о том, как маркетологи заставляют людей покупать больше.
Покупатели часто основывают решения на первой информации, с которой они столкнулись. Эта информация называется "якорь".
Поэтому во время скидок обычно пишут изначальную цену и новую. Покупатель сравнивает цены и думает, что сильно сэкономит, купив товар по акции.
Есть куча примеров, когда цена повышается до неадекватной незадолго до акций, а потом оказывается, что со скидкой товар можно купить за те же деньги, что и за пару недель до сезонной распродажи или «Черной пятницы», но надпись «-50%» все еще привлекает внимание.
Пользователям проще ориентироваться, если их не заваливают информацией с порога, поэтому при первом контакте сервисы не показывают слишком много информации. Особенно это относится к тем сайтам и приложениям, где от пользователя требуется внимательность.
Например, на сайте для поиска авиабилетов сначала нужно выбрать только направление и даты:
Потом, когда покупатель уже погрузился в процесс выбора, ему показывают фильтры, дополнительные условия и прочее.
Если пользователи тратят на что-то свое время, деньги или усилия, они с большей вероятностью вернутся.
Так работают настройки персонализации сервисов. Например, музыкальные платформы сначала просят пользователя рассказать о предпочтениях, а потом формируют плейлисты на основе того, что он указал, что лайкнул и что добавил в свои коллекции.
При переходе на другую платформу будет жалко потерять свои плейлисты. Их, конечно, можно перенести с помощью специальных сервисов, но немногие будут заморачиваться.
Пользователи не хотят отказываться от того, на что уже потратили усилия.
Работает примерно так же, как предыдущий пункт, но основной рычаг давления — не вовлечение в процесс, а игра на страхе что-то потерять.
Разработчики приложений подталкивают пользователей к тому, чтобы заходить каждый день, иначе прогресс потеряется и придется начинать какое-то действие заново.
В интернет-магазинах на странице товара обычно есть список похожих позиций. Вроде бы удобно — покупателю предлагают несколько альтернатив, но не заставляют копаться во всем каталоге. Уловка заключается в том, что часто в списке аналогов показывают более дорогие товары, хоть и похожие по характеристикам.
На скрине ниже в верхнем правом углу указана цена товара, к которому показаны аналоги. Сравните цены :)
Если покупатель еще не определился с выбором, есть шанс заставить его потратить больше.
То же самое с дополнительными товарами. Они, может быть, и не нужны, но покупатель уже пришел и листает каталог — почему бы не предложить ему что-то еще.
Узнал интересную историю. Интересно ваше мнение.
В 1910 одного парня приговорили к казни. Последним его криком в толпу было - "Пейте какао Ван Гуттена!"Оказалось что компания Ван Гуттена подговорила его это сделать, пообещав выплатить его семье солидную сумму.
Это разошлось по всем газетам, и продажи реально выросли, а семья умершего получила кучу денег.
Как вы относитесь к такому маркетингу?
Сломалась у меня зарядка для браслета ми банд 7 про, полез на маркетплейсы в поисках где побыстрее и подешевле, оказалось, что на озон, Ок, кидаю в корзину, и собираюсь оплатить. Год назад оформил карту озон банка, периодически ее пополняю и оплачиваю покупки, в принципе удобно, скидка и кэшбэк к тому же. Зашел в приложение закинуть бабки и перед этим решил посмотреть детализацию операций. И наблюдаю интересную картину, тихой сапой у меня списывают по 59 р. за якобы уведомление по операции. Нормально чё... Пишу в поддержку, а они мне отвечают, ну да, мы вас предупреждали, что с сентября теперь такая опция уведомления платная. А я и не просил эту опцию подключать, и никто мне об этом не сообщал... Я естественно возмутился, накатал в ответ простыню какие они нехорошие морковки. Как же неприятно когда попадется такое мелко крысячество. Вроде копейки, отключил опцию, плюнул и забыл... но сколько народу на этом попадается... Многие просто не заказывают детализацию.. Осторожнее с озоном... очень сильный окислитель)))
Глобальный наёб, который меня устраивает.
Ещё "вчера" я не мог позволить купить себе трёшку в новостройке. А сегодня я уже жду сдачу своей новой квартиры. Трёшка! Я смог! И не абы какая, а ЕВРО-ТРЁШКА, звучит гордо, не так ли?
По факту, это двушка, с запиханны кухонным гарнитуром в гостиную, и готово. Все счастливы) я могу понтоваться тем что покупаю трёшку, а застройщик добавляет стоимость к сраной двушке.
Глобальное счастье, где все обмануты, но рады этому. Обожаю маркетологов придумавших это)Какой обман радует вас?
Поиграем в ту же игру, только с конфетами)
Сколько конфет скрыто за картонкой?
Если перевернуть коробку, видно, что не очень много)
По весу все правильно, но осадочек все равно есть
Конкурс мемов объявляется открытым!
Выкручивайте остроумие на максимум и придумайте надпись для стикера из шаблонов ниже. Лучшие идеи войдут в стикерпак, а их авторы получат полугодовую подписку на сервис «Пакет».
Кто сделал и отправил мемас на конкурс — молодец! Результаты конкурса мы объявим уже 3 мая, поделимся лучшими шутками по мнению жюри и ссылкой на стикерпак в телеграме. Полные правила конкурса.
А пока предлагаем посмотреть видео, из которых мы сделали шаблоны для мемов. В главной роли Валентин Выгодный и «Пакет» от Х5 — сервис для выгодных покупок в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».
Реклама ООО «Корпоративный центр ИКС 5», ИНН: 7728632689
Глядя на фотографию ниже, предположи, что скрыто за картонкой: одна большая котлета разрушения или же две маленькие котлетки?
Попробуем попытаться дорисовать контуры:
Ответ, конечно же, нарисован на самой упаковке - там две маленькие котлетки. Брать такую хуйню не стоит, хотя бы из-за желания производителя наебать потребителя.
