Права потребителя
41 пост
Потерял значит я свою карту ( МастерКард ещё) банка ВТБ
Ну чтож...заблокировал, в приложении, заказал новую.
Пока "пластик" едет в выбранный филиал для получения, в приложении уже создана виртуалка - сразу привязал её к текущему "Мастер счёту"
Настал день Х - прихожу в банк за картой (а у самого на уме 100500 постов про то как менеджеры банков "мутят" схематозы при выдаче карт)
...и вот менеджер проверил мой паспорт, выносит карту и говорит:
- "Сейчас вам надо будет все деньги со счета перевести в другой банк. Я текущий счет закрою - он у вас старый еще от МастерКард, а сейчас выдаются только карты Мир - вот новый счет создадим. Потом на этот счет вы вернете деньги, чтобы карта привязалась к новому счету и только тогда она Активируется..."
- При чем тут счет? Счет же в банке а не у провайдера карты и моя новая карта уже привзяна же к счету в приложении? Что за новый счет? Зачем мне деньги куда-то выводить? Не...странная какая-то ситуация - я не буду никуда деньги выводить и новый счет мне не нужен
...менеджер вздохнул тяжело и просто отдал мне карту. Карта работает, к "старому" Мастер-счету привзяна, новых счетов слава богу не появилось
Не знаю - хотели меня налюбить и я ловко (благодаря бдительности после прочтения постов на Пикабу) этого избежал или правда нужен был "новый" счёт (а зачем если и со старым всё работает)?
Было у кого-то что его заставляли для новой карты какой-то новый счет открывать с выводом и возвратом денег обратно (там сумма не велика 50+ тыр) ? Зачем?
Сижу "примус починяю" - звонок..
Звонит секретарь мирового судьи:
- А вы же Аппелляцию нам отправляли?
- Ну да...недели три назад
-Ну вот...нам ответчик звонит, спрашивает - у них копия есть, а у нас нет
- щас минутку...вот открыл приложение Почты России - вы мою апелляцию еще 31 июля получили
- вот то то и оно что у нас ничего нет, кому они там что вручили и почему отметку поставили не ясно!. А можете еще раз распечатать и нам привезти сейчас, чтобы мы прям завтра экспедицией в рай суд передали?
- ну ок...без проблем... (отвез...только вот обратно вернулся)
И вот я подумал - а если бы я так не получил письмо от суда а почта поставил "отметку"...разве бы мне суд поверил?
И смех и грех...
Ты типа накидал вопросов и заблочил мне возможность ответить
Пусть типа все смотрят как я не ответил тебе!
Вот именно об этом я и писал в том числе - да ты просто гнилой чёрт, раз так по крысиному поступаешь!
@bomber162, погляди как это недоразумение себя ведет!
Кратко - в заголовке.
Чуть длиннее - Газпромбанк отпрапвлял СМС с рекламой, попросили перестать - не перестал, ФАС его оштрафовала
Теперь Еще длиннее и подробнее:
Ни с того ни с сего начали мне прилетать от GAZPROMBANK смс-ки с рекламой
Первая пришла 24.06.2025
Я им на эл почту (указана на их оф сайте) написал, чтобы больше так не делали
Они на следующий день ответили что присвоили моему обращению какой-то номер и обязательно прекратят...но не прекратили. Потом пришло еще 3 СМС (последняя 11 июля)
Написал на сайте ФАС обращение. Оно им не понравилось - попросили с авторизацией через ГУ и приложить Согласие на обработку Персональных данных для запросов к оператору сотовой связи. Но я заранее сам взял детализацию и приложил + скрины с текстами СМС + распечатку переписки по электронке.
Заново написал Обращение с авторизацией + приложил что ранее было + Согласие на обработку ПД
И "машина" завертелась...
ФАС создали какую-то комиссию - что за фигня в рамках КоАП я не понял.
Комиссия РЕШИЛА что нужно составлять Протокол и только потом кто-то там из ФАС составил Протокол, потом рассмотрение и вот наконец вынесено Постановление
В итоге 3 "лишние" СМС (после того как я их попросил не спамить) обошлись им в 300 000 рублей.
Судя по Постановлению - вину они признали (есть в тексте как смягчающее обстоятельство). Потому обжаловать, как я понимаю, не будут.
А сначала на той "комиссии" они говорили мол год назад якобы я где-то там какую-то "галочку" с согласием на получение рекламы ставил (я кстати никогда клиентом этого банка не был)
Почему они тогда год не слали рекламу, где подтверждения что была та "галочка" - ответить не смогли...Ну и ФАС им сказала - даже если он тогда и ставил, но сейчас то он написал чтобы вы перестали слать рекламу...а вы? И эти факты "топором не вырубить" - потому они видимо для смягчения суммы штрафа и признали вину
Ниже в комментариях сканы Постановления
Покупаете вы товар, например за 451 рубль....по предоплате
а потом уже после получения в чеке бац и товар стоит 428 рублей (с копейками) и 22 рубля "за обработку заказа"
Казалось бы - "Фиг с ним"
А если вы "условно" покупаете вещь которую потом нужно будет вернуть (ну брак заводской всплывет через месяц) - то получите то не сколько заплатили, а меньше?
Ну или кеш-бек у вас за товар...а товар дешевле же
@Ozon, чё за фигня и обман? - это же прямое нарушение ЗоЗПП, нет?
Заходим в приложение Т-Банка и видим суперакцию - аж 60% кешбека
Читаем условия
Купить мы должны на 2 000 рублей, а максимум кеш-бека 700
700 / 2 000 = 35% кешбека
@T.Bank научите меня своей математике - как у вас 60% получилось то?
UPD
Банк "поправил" акцию , убрав из неё "минимум" 2 000 рублей
я уже сделал заказ - #comment_367987929