Я подал официальное заявление в ФАС России, и оно успешно зарегистрировано под номером № 142122-ЛК/26. Более того, Роспотребнадзор уже прислал официальный ответ, где чёрным по белому подтвердил, что покупка продвижения на Авито - это коммерческие отношения участников рынка. А раз это рынок - значит, это 100% юрисдикция ФАС, для которой никакой мораторий ИТ-гигантов больше не действует.
Так что пока кто-то продолжает терпеть поборы Авито и кидать в чаты нелепые процедурные отказы, Челябинское УФАС уже начинает копать под "КЕХ еКоммерц" по факту дискриминации тарифов и шейпинга трафика. Скрины @sushist90 официально улетели инспекторам в качестве доказательной базы. Всем спасибо, ждём результатов проверки!
Всем привет! Снова на связи Евгений из Челябинска. Знаю, сейчас в комменты обязательно прибегут защитники корпораций и напишут: «Автор, ты просто нытик, продающий б/у хлам, а монополист всегда прав!». Что ж, приготовьте попкорн. Сегодня мы будем говорить не обо мне.
Наш прошлый пост с разбором переобувания техподдержки Авито набрал отличные охваты и уверенно улетел в «Горячее». Официальный аккаунт компании, конечно же, прибежал оправдываться... и прямо на глазах у сотен свидетелей скопировал тот же самый шаблонный скрипт. Роботы сломались, несите новых.
Но самое интересное началось дальше. В комментариях обычные продавцы начали массово делиться своими историями. Оказалось, что моя ситуация с процессорами это не случайный баг, а продуманная, системная доилка.
Давайте разберем реальные кейсы, которые доказывают: Авито целенаправленно прячет объявления обычных людей, заставляя платить за воздух.
Акт первый. Скрытые налоги на баланс
Пока официальная поддержка рассказывает сказки про «честные алгоритмы», пользователи вскрывают реальные технические подлянки.
Читатель под ником Whooleemyau поделился шикарным инсайдом. У него на аккаунте стоял дневной лимит трат на объявление в 300 рублей. И тут поддержка втихаря заявляет ему, что остаток средств на общем балансе кампании никогда не должен падать ниже суммы этого суточного лимита. Иначе алгоритм считает бюджет «недостаточным» и объявление просто перестает показываться!
Схема гениальная в своей простоте: вы платите за один-единственный показ, дневной лимит чуть-чуть снижается (становится, например, 299 рублей), и алгоритм мгновенно тушит ваше объявление в поиске, пока вы снова не докинете денег сверху. Продавцу приходится либо отключать лимиты вообще и отдавать кошелек на растерзание аппетитам площадки, либо смириться с тем, что его товар никто не увидит.
Акт второй. Кому на Авито жить хорошо?
Кому на Авито жить хорошо?
Второй наболевший вопрос от продавцов железа и оборудования это тотальное засилье спам-ботов и перекупов. Ребята в комментариях под прошлой публикацией знатно зажгли, наглядно описав, как работает местный «антифрод».
Вы можете зайти в категорию сварочных аппаратов, видеокарт или компьютеров и увидеть 300 одинаковых объявлений-дублей от одного и того же крупного перекупа, причем раскиданных по разным городам. ИИ-антифрод Авито их в упор «не замечает» и модерация пропускает их за 2 минуты. Почему? Да потому что они покупают пакеты размещений тысячами и стабильно заносят монополисту огромные бюджеты. Торговать мусором в промышленных масштабах - пожалуйста, зеленый свет.
Зато если обычный мужик выставит на продажу одну алюминиевую канистру или старый процессор из домашнего ПК - его объявление будут мариновать на проверке целых 8 дней, хотя по законам самой площадки должны проверять от 20 минут до 2 дней. Про обратную связь от техподдержки в этот момент можно даже не мечтать.
Акт третий. Шантаж вместо услуги
Шантажируют вместо предоставления услуги
А теперь зафиксируем главный цинизм ситуации. В оферте Авито черным по белому написано, что вы платите за услугу продвижения (тот самый буст показов). Вы отдаете реальные рубли. Подробную историю о том, как я лично слил бюджет на продвижение процессоров Intel и улетел в абсолютный ноль, я расписал в первой части расследования.
И этот «платный обнулятор» это абсолютно штатное поведение площадки, с которым сталкиваются массово. Пользователь AcornsAndSticks описал классическую ловушку: у него за два дня органически купили два футляра. На радостях автор решил вложиться в продвижение, оплатил услугу - и в ту же секунду просмотры и продажи просто испарились. Будто алгоритм включает искусственный тормоз, чтобы выкачать из продавца еще больше денег.
Но параллельно площадка вводит внутреннюю оценку - так называемый «Уровень сервиса». И если этот уровень падает (например, просто потому, что вы не ответили покупателю в 3 часа ночи), тумблер показов для вас выключается. Их официальный ответ с требованием поднять оценку до 41% для возврата просмотров вы можете лично почитать в комментариях к моей утренней публикации.
Получается чистой воды шантаж и прямое нарушение договора: • Деньги за продвижение списаны в полном объеме. • Товар искусственно скрыт внутренним фильтром. • Никаких компенсаций нет. • Техподдержка уверяет, что услуга «выполнена корректно».
Акт четвертый. Схемы на миллионы, АТЦ «Москва» и тотальная цензура отзывов
Схемы на миллионы, АТЦ «Москва» и тотальная цензура отзывов
Если вы думаете, что скрытые лимиты и спам-боты это предел, то в комментариях пользователи вскрыли куда более масштабную дичь. В категории автозапчастей (особенно контрактных моторов) годами процветает откровенный развод, который площадка в упор «не видит». Наш читатель bendgomin333 подробно расписал эту схему.
Схема работает как швейцарские часы: крупные конторы выкатывают сотни объявлений с ценами сильно ниже рынка, роботы Авито держат их в топе, а в чате вас уводят на звонок под предлогом «менеджер перезвонит». По телефону оказывается, что лота «уже нет», и вам навязывают другой товар - хуже и дороже.
Казалось бы, почему их не утопят в единицах? А потому что система отзывов Авито для денежных мешков работает иначе. Площадка технически изолирует негатив. Как наглядно доказывает bendgomin333, отзывы «без оценки» и статус «непроверенные» валятся в отдельный закрытый подвал под основными блоками. Никакая сортировка на них не влияет. Механика приложения построена так, что обычный покупатель физически не докрутит до правды: нужно раз 10–15 нажать кнопку «Показать еще отзывы» и каждый раз проматывать гигантские простыни проплаченного позитива вниз. Фильтра «Показать отзывы без оценки» на Авито просто не существует! Именно так компании с тоннами ужасных отзывов годами сохраняют красивый «зеленый» рейтинг 4.9.
Но и это не всё. Наш читатель заметил потрясающую аномалию: отзывы без оценки имеют странный «срок годности». Все они датированы исключительно свежими датами, хотя мошенники сидят на площадки годами, а старый негатив из этого подвала просто испаряется.
И ответ, почему Авито их бережет, лежит в плоскости чистой математики. Чтобы удерживать такие объявления в топе, конторы заносят монополисту колоссальные бюджеты. При цене за просмотр в 100+ рублей и планке в 10 000 просмотров только на ОДНОМ объявлении - эти «денежные мешки» генерируют миллионную выручку. Зачем Авито банить тех, кто кормит систему?
По сути, площадка масштабировала на всю страну легендарную схему АТЦ «Москва». Покупатели из регионов слепо верят красивым плашкам «надежный продавец», оценкам 4.9 и едут покупать хлам по оверпрайсу. Авито при этом потворствует сомнительным схемам, упорно игнорируя жалобы пользователей.
Параллельно площадка включила прямую текстовую цензуру для защиты таких «занощиков». Читатель firefox19 поделился скриншотами: в отзывах на Авито теперь технически запрещено использовать слово «мошенник». А если вы попытаетесь подробно расписать, как вас обманули, отзыв просто отклонят под надуманным предлогом - например, за якобы «выложенные персональные данные».
И снова двойные стандарты. Крупные игроки занижают стоимость в объявлениях, уводят людей в другие каналы связи и защищены фильтрами отзывов, а обычный парень скинул в чат номер телефона, чтобы согласовать курьера - алгоритм мгновенно прилетает со свистом и блокирует Авито Доставку за «попытку увести клиента».
Акт пятый. Платные боты вместо покупателей
Но, пожалуй, самый пугающий звоночек прилетел из категории «Недвижимость». Подавая объявление о продаже дома (где тарифы площадки кусаются сильнее всего), пользователь Chan0Govna столкнулся с откровенным имитационным бредом.
Мало того, что алгоритмы режут просмотры по запросу контактов, так автору начали массово писать якобы «заинтересованные» люди. Схема один в один: человек пишет первый вопрос, проявляет интерес, но после любого ответа продавца намертво уходит в игнор. И так 3-4 раза подряд.
Вывод напрашивается сам собой: когда вы покупаете дорогой бустер просмотров, площадка, судя по всему, накручивает эти самые просмотры и лиды с помощью собственных внутренних ботов. Деньги за «целевое действие» с вашего баланса списываются, отчетность красивая, а реального покупателя за этими мертвыми аккаунтами никогда и не было.
Акт шестой. Ловушки для обычных людей: подписка на нули и скрытые тарифы
Ловушки для обычных людей: подписка на нули и скрытые тарифы
В ответ на все эти обвинения официальные спикеры площадки любят заводить одну и ту же унылую песню: «Соблюдайте правила, держите высокий Уровень сервиса, и ваши объявления увидят покупатели». Но реальные кейсы пользователей показывают, что это циничная ложь, а сама система работает по принципу классического игрового автомата.
Пользователь DenisYB поделился показательной историей. У него кристально чистый профиль с рейтингом 100%. Человек выставил на продажу обычный б/у фильтр для воды за чисто символическую тысячу рублей. Результат? Карточка товара висела в выдаче ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА с абсолютным нулем просмотров. Алгоритмы четыре месяца прятали лот от покупателя из того же города, который безуспешно мониторил сайт полгода в поисках именно этой модели.
Но самое интересное DenisYB вскрыл, когда попытался разобраться в коммерческих инструментах Авито. Площадка использует классические маркетинговые ловушки. Сначала пользователю предлагают «дешевую дозу» - продвижение по акции со скидкой 80%. Пока акция идет - просмотры действительно имитируют бурную активность. Как только акция заканчивается - тумблер показов падает ровно в 0.
Дальше - больше. Под соусом очередной «акции» пользователю ненавязчиво предлагают протестировать новый режим - плату за просмотры (CPC) вместо платы за размещение. Человек логично предполагает, что переводит на эту систему ОДНО конкретное объявление. Но система устроена хитрее: Авито втихую переводит на платные клики ВЕСЬ ваш личный профиль целиком!
В итоге у обычного человека с тридцатью частными объявлениями (часть из которых он вообще отдавал бесплатно), система за пару дней подчистую сжигает 500+ рублей баланса дутой псевдоорганикой. А когда деньги кончаются - робот просто снимает ВСЕ объявления с публикации и вымогает: «Закинь еще денег, иначе твои вещи никто не увидит». При этом на аккаунте - ни одной реальной продажи и ни одного живого чата с покупателем. Обычного продавца б/у барахла буквально заставили принудительно спонсировать монополиста. Единственный способ спастись - долгие бои с техподдержкой, чтобы откатить профиль на старый режим. Стоит ли говорить, что скидки, «Хватамбы» и прочие внутренние фичи для частников имеют точно такой же нулевой эффект?
Акт седьмой. Официальный ход дела
Официальный ход дела
Я не планирую останавливаться на обычных публикациях в сети. Чтобы монополист вспомнил о существовании законов РФ, антимонопольного регулирования и прав потребителей, мной уже предприняты реальные юридические действия и запущены официальные проверки.
Для тех, кто сомневается в серьезности моих намерений, и для официальной поддержки Авито, оставляю официальные пруфы. Мои заявления уже успешно приняты и зарегистрированы ведомствами:
Федеральная антимонопольная служба (ФАС России): Обращение зарегистрировано 10.08.2026 под номером № 142122-ЛК/26.
Роспотребнадзор по Челябинской области: Обращение направлено через Госуслуги (ЕСИА) 08.08.2026, жалобе присвоен ID 3530675.
Мы доведем это дело до юридического финала и заставим площадку играть по прозрачным правилам. Нас сотни тысяч, и отмалчиваться скриптами больше не получится.
Пикабушники, наша огласка действительно работает. Поддержка Авито уже вовсю мониторит эти публикации и судорожно пытается тушить пожары. Давайте допьем их фактами и покажем масштабы проблемы!
Пишите в комментарии свои истории: • Сталкивались ли вы со скрытыми лимитами на балансе? • Бывало ли у вас так, что объявление с идеальным рейтингом месяцами висело с 0 просмотров? • Переводили ли ваш профиль на плату за просмотры без вашего ведома?
Подписывайтесь на профиль. Мы заставим их отвечать по фактам, а не по унылым скриптам!
Привет, Пикабу! Моя прошлая история борьбы с Авито (которые берут деньги за продвижение, а потом душат просмотры алгоритмами «ни за что») получила очень показательное продолжение на другой известной площадке.
Решил я выкатить подробный разбор этой схемы со всеми графиками и чеками на vc.ru - ресурсе, который позиционирует себя как независимая площадка для бизнеса и предпринимателей.
Пост начал бодро собирать комментарии, туда даже прибежала официальная поддержка Авито со своими дежурными скриптами про «уровень сервиса». Но стоило мне в комментариях прижать их к стене реальной хронологией и графиками с нулевыми просмотрами, как на самом vc.ru включилась какая-то странная магия.
Статистика статьи на vc.ru: алгоритмы площадки выделили живой теме с комментариями всего 84 показа в общей ленте
Для тех, кто не знаком с внутренней кухней этой площадки: цифра «84 показа в лентах» означает, что за все время алгоритм vc.ru показал карточку моей статьи в общей ленте пользователям всего 84 раза. Для живой статьи в активной дискуссии это абсолютный, глухой ноль. Пост просто испарился из внутренней выдачи сайта.
При этом «открытий поста» уже больше, чем показов в ленте - 85. Это значит, что вся легальная органика vc.ru для меня полностью выключена. Статью открывают исключительно те люди, которые переходят по прямой ссылке из внешних источников (моих соцсетей и Пикабу) или из уведомлений. Внутри самого vc.ru материал фактически изолировали в теневой бан.
Мой официальный комментарий в адрес администрации vc.ru, который я оставил прямо под забаненной статьей.
Очень удобно получается: как только в комментариях начинается жесткий и аргументированный разнос крупного рекламодателя, алгоритмы площадки тут же зажимают охваты материала в тиски, не давая ему выйти на широкую аудиторию сайта.
Тот самый коллаж, который сломал шаблон поддержке Авито: 0 просмотров на платном продвижении еще ДО введения санкций за «уровень сервиса
Кого вы защищаете, vc.ru? Своих читателей-предпринимателей или бюджеты монополистов?
А вот прямая ссылка на ту самую статью на vc.ru, которую алгоритмы площадки попытались спрятать в теневой бан сразу после того, как туда пришла поддержка Авито: [https://vc.ru/claim/3068374-problemy-s-platnym-prodvizheniem...] Переходите, читайте и смотрите, как крупный бизнес «дружит» против честных пользователей.
Привет, Пикабу! Хочу поделиться схемой, на которой наши доблестные сотовые операторы (в частности, МТС) делают миллиарды из воздуха, пользуясь нашей невнимательностью. История классическая: у меня две симки, одна для интернета, вторая — чисто для входящих и звонков. Передача данных на второй сим-карте, естественно, отключена в настройках телефона. В статистике смартфона железный ноль — трафик 0 байт. Но вот в Личном кабинете МТС начинается магия: каждый день, примерно раз в час, эта симка якобы выходит в интернет ровно на 500 Кб. А с баланса списывается по 30 рублей в сутки за «базовую тарификацию» или опции вроде «МиниБИТ». Как так?
А дело вот в чём. В современных сетях 4G (LTE) ваш телефон обязан постоянно обмениваться с базовой станцией микроскопическими служебными пакетами (пинги для проверки сети, регистрация на вышках, поддержание функции VoLTE). Это технический трафик (signaling), весом в несколько байт, который сам телефон даже не считает за интернет-активность. Но МТС включает «эффективный менеджмент»: биллинг оператора видит этот микро-выход, округляет его по условиям тарифа до конских 500 Кб и радостно списывает с вас деньги за сутки. Схема рассчитана на миллионы абонентов, которые не смотрят в детализацию — ну списали и списали.
С поддержки, ессно денежки вернут, ну, если вы обнаружите эти 30 рублей.
Федеральная антимонопольная служба 3 августа возбудила дело против Apple. Причина — компания не исполнила предупреждение о предустановке на устройства с iOS российского мессенджера «Макс» и магазина приложений RuStore.
Зампред комитета Госдумы по информполитике Андрей Свинцов заявил, что это разбирательство не скажется на владельцах iPhone в России.
«На наших гражданах, кто пользуется продукцией Apple, это никак не отразится. Устройства как работали, так и продолжат работать», — приводит ТАСС слова депутата.
Свинцов пояснил, что действия ФАС и других ведомств направлены на фиксацию нарушений и взыскание штрафов. Компания сможет легально работать в России только после их оплаты.
Apple частично выполнила требования ФАС: в обновлении iOS реализована возможность предустановки российской поисковой системы. Однако по мессенджеру «Макс» и RuStore требования не исполнены.
В случае признания виновной ей грозит штраф.
Как вы считаете, может ли это дело повлиять на доступность сервисов Apple для российских пользователей?
МОСКВА. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) сообщила о возбуждении дела в отношении Федеральной антимонопольной службы по признакам систематического содействия ограничению конкуренции.
Как пояснили в ведомстве, поводом стало «накопившееся внутреннее чувство профессионального дискомфорта», а также многочисленные обращения сотрудников, которые случайно перечитали собственные должностные инструкции.
«Мы долго анализировали ситуацию и пришли к выводу, что главный нарушитель антимонопольного законодательства находится в этом же здании. После короткого совещания было принято непростое, но историческое решение: возбудить дело против самих себя», - говорится в пресс-релизе.
По данным внутреннего расследования, особое внимание будет уделено обстоятельствам появления государственной политики по продвижению отечественного мессенджера MAX. Следователи ФАС намерены выяснить, почему ведомство не усмотрело признаков ограничения конкуренции в ситуации, когда ради развития одного сервиса другим участникам рынка начали последовательно создавать законодательные неудобства.
«Раньше мы полагали, что исчезновение конкурентов - это естественный процесс цифровой эволюции. Однако теперь эксперты обратили внимание, что если конкурентов сначала ограничить законом, а потом объявить победителем того, кто остался один, это всё-таки немного отличается от свободного рынка», - признал руководитель органа.
В материалах дела упоминается предполагаемое лоббирование интересов компании Mail.ru (VK) при формировании условий, благоприятных для продвижения MAX. Следствие намерено установить, каким образом ведомство, созданное для защиты конкуренции, на протяжении длительного времени не замечало происходящего.
Для обеспечения максимальной объективности ФАС создала межведомственную комиссию из сотрудников ФАС, которые должны будут проверить работу ФАС, согласовать выводы с ФАС и при необходимости: выдать ФАС обязательное для исполнения предписание самой себе.
На время расследования глава ведомства пообещал не оказывать давления на следствие.
«Мы уже направили самим себе официальный запрос. Теперь ждём ответа. Если сами себе не ответим в установленный срок, будем вынуждены оштрафовать самих себя», - сообщили в пресс-службе.
По информации источников, в случае признания вины ведомству грозит предупреждение, требование устранить выявленные нарушения и проведение обязательного семинара на тему «Для чего вообще создавалась антимонопольная служба».
В завершение представители ФАС подчеркнули, что расследование будет максимально прозрачным, а его результаты обязательно будут опубликованы после прохождения всех согласований… в самой ФАС.
ФАС возбудила дело против Apple. Причиной стало то, что компания не исполнила ранее выданное предупреждение.
На корпорацию ополчились из-за того, что на iPhone и iPad не предустанавливаются приложения «Макс» и RuStore. Если американская компания и дальше продолжит игнорировать предписания ФАС, то ее ждут серьезные последствия, а также штраф до 4 млрд рублей.
Мне вот интересно: дают предписание ставить RuStore. А для начала этот RuStore кто-нибудь сделал для операционок Apple?! Нет, а как тогда они должны его добавить в список устанавливаемых программ? Офис принудительно нам загнали, но его хотя бы сделали.
А авторы RuStore даже наверно и не связывались с Apple на тему а как на подпись для установки сторонних приложений через нас получить. Я уже молчу про то что они его сделали. На андройде это тихий ужас а не приложение, которое собирает о тебе всю возможную информацию.
