Ответ на пост «Почта России»
UPD:
- Т-банк еще раз попробовал решить обращение, но не смог, т.к. оператор подтвердил операцию, но они очень хотели помочь и сразу же связались
- Лукойл спустя месяц все-таки, решили заняться моим вопросом и решили. Ну наконец-то!
P.S. Проверяйте заливают ли бензин!
История не про Почту, а про обман.
22 сентября ехал по М4 Дон.
Заехал на заправку Лукоил, вставил пистолет в бак, зашел на кассу, подождал пока заправится, оплатил 2133р, пистолет вернул на колонку, поехал дальше.
Вроде, алгоритм стандартный, но пока ехал увидел, что бензина-то не добавилось, а разворачиваться на М4 то ещё приключение.
Тинькофф отказал от чарджбэка из-за того, что услуга оказана, деньги ушли в Лукоил.
Отправил обращение в Лукоил поддержку (они уточнили детали, правда через несколько недель после обращения и опять пропали)
Отправил досудебную претензию через Почту России в электронном виде.
Ответа пока нет, но думаю время пришло и в суд идти.
Т.е. по итогу я приехал, оплатил чей-то бензин и уехал.
Прикладываю пруфы
