Книга жалоб

Объявление 7741847478

Бездействие данной площадки очередной раз доказывает что техподдержка Авито отказывается качественно выполнять возложенные на неё обязательства,а порой и во все отказывается от своих обязательств.Как например в моё случае.

Человек в отзыве пишет что я Хамоват.Ниже приведена информация из интернета как доказательство того ,что человек написавший что я Хамоват (что по сути является  уменьшительным от слова Хам) тем самым перешёл на личность.Данное слово является оскорблением.Так же приложил фото нашей переписке где нет хамства с моей стороны.

Значение слова «хамоватый»

ХАМОВА́ТЫЙ, -ая, -ое; -ва́т, -а, -о. Разг. Склонный к хамскому поведению; грубый, наглый. — Нет, серьезно, Клим, — купцы хамоватый народ, это так, но — интересный! М. Горький, Жизнь Клима Самгина. || Свойственный хаму (во 2 знач.). Торопчина действительно потряс --- хамоватый поступок Бубенцова. Лаптев, «Заря».

Мать решила отправить подарок 22 декабря мне в Москву. Я без понятия что внутри, если что и насколько ценное. Посылка до сих пор не имеет никакого статуса, связаться со службой поддержки невозможно, бесконечно гоняет бот. И сколько ещё так ждать? Как понять где посылка то? Уже за 20 дней можно было пешком эти 90км пройти 🤡

К слову, до этого пользовалась неоднократно пересылкой озона со страховкой и все приходило нормально (хоть и с задержкой порой), но тут у посылки даже не было даты изначально, а она появляется после того как чел на ПВЗ нажимает какую-то кнопку.

Такое чувство что какая-то чукча на ПВЗ забыла ее отдать (в виду малой осведомленности в не крупных городах о сей функции), а теперь посылка неизвестно где 🗿

@Ozon, можно услышать что у вас за новогодний пиздец происходит с доставкой, и узнать где моя посылка вообще?

Решила поделиться негативным опытом с Яндекс Лавкой.

24 декабря сделала заказ через приложение Яндекс.Еда в Лавке. Часть заказа - продукты на будущее, часть - готовая еда, покушать сейчас. Всё оплатила картой, жду доставку. Курьер приехал, привёз два больших пакета, по которым сложно было понять, все ли позиции на месте. Но при разборе заказа выяснилось, что 4 позиции отсутствуют, то есть вся горячая еда.

Номер курьера уже был недоступен, поэтому побежала сразу писать в поддержку. Тут начался цирк. На каждый вопрос - нейроответ и завершение диалога с просьбой оценить помощь, которая по факту оказана не была. Содержание следующее: аккаунт проверили, деньги вернуть не можем, но расследование продолжается, свяжемся с вами, если что-то выясним. Немного менялся порядок слов, но суть ответа не менялась. А еду ждать-то? Кушать охота, а дважды тратиться не охота. Я позвонила на номер горячей линии, там молодой человек просто с выражением зачитал тот же самый ответ, но хотя бы сказал, что еду не стоит ждать.

Я в сервисе Авито подработка, недавний пользователь

Отработала я несколько смен, точнее две на тот момент, одна из которых 30 декабря, деньги приходили более чем быстро, думаю, о отлично, значит можно и 31го выйти и на новогодние можно особо в не дуть ибо обещание оплаты за смену, было более чем выгодным, да и денежка с прошлой смены тоже пришла довольно быстро. Ну и потрачена на личные нужды, тоже ибо Новый год всё-таки. И.. всё пошло по одному месту, сначала смену не могли начать, поддержка накормила меня обещанием, что всё будет окей, со сменой ничего не случится.

Пришла после смены, вся воняющая рыбой, т.к смена была в рыбном гастрономе

Сделала свои дела, отметила Новый год

Просыпаюсь 1 января с приятной мыслью, что сейчас выведу деньги, куплю еды

И... Вижу в профиле

Решила я как-то в качестве подработки в курьеры еды пойти. На своём транспорте. Главным критерием было условие с моей стороны, чтобы можно было лайтово работать несколько часов в день. На приёме и подписании документов мне говорили, что минимальные слоты (свободные временные интервалы для работы) составляют два часа. Может такие и существуют, но я неделю, пока работала в другом месте, параллельно присматривалась к приложению для курьеров, по факту я таких коротких слотов не нашла. В итоге за день до исполнения я выбрала какой-то, кажется, на три часа. А в день исполнения случился туалетный форс-мажор. А отменить слот никак, хотя раннее утро, а он условно вечерний, полно времени, чтобы его взял любой рандомный курьер, потому что интервал удобный, короткий, на улице лето, Питер, чудесная погода, не жарко, не холодно, работай не хочу. Опять же, за неделю моей слежки за приложением, самые которые интервалы разбирали в реальном времени, как пирожки.

Пишу в поддержку - отвечают, мол, сори, надо накануне отменять, сейчас никак не можем. Я им такая "в смысле не можете? А если я заболела?"

Они: "ну тогда с вас справка от врача".