Честно, впервые пишу сюда, не особо знаю и не понимаю, как тут всем пользоваться, но захотелось поделиться историей
Я уже давно играю в варфрейм и те, кто хоть раз пытался туда задонатить, сталкивались с черной платиной, либо хотя бы слышали о ней. Со мной произошла история, как раз таки связанная с черной платиной.
Собственно, вышла обнова, люди подняли цену на официальные пакеты платины и я подумал купить платину обменом, нашел продавца, увидел тонну красивых и хороших отзывов (перечитав странички 2 отзывов не заметил ни одного о банах и черной платине)
Для тех кому важен контекст:
Если у вас отрицательный баланс Платины, это может быть из-за проблемы с оплатой, связанной с вашим финансовым учреждением или поставщиком платёжных услуг, которая привела к автоматическому возврату средств за покупку, или вы сами запросили возврат средств. Если ваш баланс платины станет отрицательным из-за возврата средств, вход в игру будет невозможен до тех пор, пока отрицательный баланс не будет восстановлен до положительного уровня. Пожалуйста, свяжитесь напрямую со своим финансовым учреждением / поставщиком платёжных услуг, чтобы решить любые проблемы, которые могут возникнуть с их стороны. Также имейте в виду, что Warframe не поддерживает отмены возврата средств, поскольку невозможно перевести какие-либо средства обратно в Warframe, если они уже были у нас изъяты. Если вы хотите решить проблему отрицательного баланса платины, купив наборы Steam, вам необходимо обратиться в службу поддержки Warframe за помощью.
Также обратите внимание, что внутриигровая система обмена предназначена только для честных обменов между игроками, а не для обмена большими суммами Платины между учётными записями. Если вы купите платину через законный источник она будет зачислена непосредственно на ваш аккаунт, то есть вам не нужно будет никому предоставлять доступ к вашей учётной записи или совершать обмен, чтобы получить её.
Если вы приобрели Платину через неофициальный сторонний сайт или у другого игрока, велика вероятность того, что Платина не была получена законным путём (например, она могла быть украдена из учётной записи другого игрока или приобретена с использованием мошеннических данных кредитной карты). Если расследование покажет, что вы получили платину из одного из мошеннических источников, то она может быть удалена из вашей учётной записи. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Warframe, и мы будем рады помочь вам решить проблему и вернуть вас в игру как можно скорее.
Буквально то, что говорит сама поддержка о платине. Будем реалистами и подумаем о том, что поддержка никак не могла понять, был ли этот обмен нечестным или честным, что в дальнейшем подтвердит сама поддержка.
Спустя 1.5 месяца после получения платины, которая удачным образом почти в 0 была растрачена, мне приходит бан и требование погасить задолженность:
К счастью, я не обделен умом, чтобы сопоставить 2+2, написав в поддержку фанпея, что так и так, я не особо доволен выполнением заказа и я прошу выплатить сумму, равную погашению долга, после чего поддержка решила спихнуть ответственность на продавца и не разбираться самим:
Конечно же, продавец не дурак и решил просто вернуть деньги за заказ, чтобы не получить последующие разбирательсва с арбитражем. После чего я снова обратился в поддержку, ведь продавец до кучи и не сразу решил вернуть деньги.
Отписав поддержке, я одновременно вычитал, что пополнить аккаунт с русским регионом не так уж и просто (далее в логах я покажу, как это определяется). Запросив сумму ущерба, я перечислил лишь те траты, что я совершал на самой площадке (ну а других у меня и не было :) ).
Прикрепил все чеки, номера заказов и тд. Позже я получаю СТАНДАРТНЕЙШУЮ отписку про правила сервиса, о том что они не могут вернуть деньги, о том что у них лапки и о том что так то их тоже можно понять и не ругаца с ними :((
Подумав чуток о других людях я решил, ну стоит хотя бы написать о том, что человечек картами балуется. Параллельно я вел переписочки с поддержкой самой игры, откуда и получил, цитата:
Thank you for contacting us. You were found to have received a large amount of Platinum and/or gifts from a known black market Platinum re-seller, who has been permanently banned from the game for this activity. Because the Platinum you received was fraudulently obtained, it was necessary to remove it from your account. For any gifts you might have received in the same manner, the item(s) were also removed from your inventory.
We attempted to identify and reverse as many black market transactions on your account as possible. If you believe that the transactions listed below represent all the Platinum/gifts that you have purchased from the black market, you should not notice your Platinum balance being affected any further. However, if you have made other black market transactions in the past, future investigations could result in those trades/gifts being reversed, and the Platinum value being removed from your account.
2026-06-19 21:59 UTC - You received 1000 Platinum from a compromised account
Note, purchasing in-game items from other players for cash is a violation of the Terms of Use Agreement/EULA and your account could be banned from the game for engaging in such activities. You are being given another opportunity to play, however, because you did not have enough Platinum to cover the full amount that was removed -- your Platinum balance is now in the negatives.
Your current Platinum balance is -995.
Ну на этом моменте я бы уверен, что это будет исчерпывающим доказательством, но на всякий случай запросил GDPR-логи у поддержки игры. В ожидании логов я периодически отвечал поддержке фп, несмотря на их абсолютную незаинтересованность в решении вопроса и абсолютно нулевые попытки поиска компромиссов.
Выписав абсолютно противное огромнейшее полотно о том, что я чутка недоволен, я получил:
Кто подумает, что томас решил ответить максимально незаинтересованно, гнушаясь вида нищего и противного его капиталистичному глазу студента, тот будет критически прав. явно не впечатленный моими сообщениями, томас и далее продолжит отвечать максимально типовыми и глупыми ответами.
Далее, не смотря на прикрепленные логи, которые прямо указывают время (на всякий случай уточню, если тут присутствует поддержка фанпея, то вреям в логах указывается в гринвиче, поэтому по мск надо ко времени со скрина добавить 3 часа и не забыть перевести день), томас решил ответить:
Тут я честно не понял, в чем возникла серьезная проблема с пониманием символов, вследствие чего решил продублировать:
Собственно, ответа пока нет, если вдруг я смогу добавить продолжение, обязательно это сделаю. По итогу мораль сей басни такова: "Коли хотите поверить в разум свой, ругайтесь с поддержкой фанпея"
На этом пока все, желаю вам таких покупок, чтобы не пришлось писать фанпею и таких поддержек, чтобы не приходилось скидывать скрины с красными стрелочками.
