Сообщество - Лига отзывов
Добавить пост

Лига отзывов

177 постов 463 подписчика

Популярные теги в сообществе:

Как Дом-Ру меняет систему оплаты

Итак, я достаточно давно пользуюсь услугами данного провайдера. Все достаточно стандартно со своими плюсами и минусами. НООО
Весной прилетает уведомление что с июня 2024 годы опчаливать услуги нужно будет вперед!! а не постфактум. Ну казалось бы что тут может пойти не так? А все!!

Как Дом-Ру меняет систему оплаты Негатив, Услуги, Длиннопост


Во-первых, абонентам предложили оплатить сразу 2! месяца (май и июнь), т.е. один по старой схеме , второй по новой . Прикольно , да? У Всех же есть такая возможность! Я оплачиваю 2 договора, это еще веселее.
Во-вторых, как оказалось , поменять дату платежа не так уж и просто!

Наступает время оплаты, казалось бы , ну оптала за 2 месяца должна = абон плата за 1 месяц * 2 , правильно? По логике да, но провайдера совсем другая математика. Открываю приложение и вижу на одном договоре 1мес*2+133р, а на втором договоре 1мес*2+400р (примерно) . Странно? да! Пишу в поддержку с вопросом откуда такие суммы?
На что получаю ответ , что на одном договоре установили дату оплаты 5го числа , а на втором 14го и вот это суммы за 2 месяца + эти 5 и 14 дней!!! Волшебно!!
Выясняем дальше, что за даты такие и как их выбрали?
Консультат отвечает мол система автоматически выбирала ориентируясь на даты прошлый платежей. Круто!

Как Дом-Ру меняет систему оплаты Негатив, Услуги, Длиннопост


Тогда следующий вопрос : как при оплате 2х договоров в один день до 1го числа с разницей в пару минут я получила даты 5е и 14е?
Тот же консультант мне отвечает, что даты выбираются случайным образом.

Как Дом-Ру меняет систему оплаты Негатив, Услуги, Длиннопост


Супер!!!
Прошу поставить мне одну дату на оба договора, но получаю отказ.
Причина? Да вот это можно будет сделать только после 5го и 14го июня соответственно.

Как Дом-Ру меняет систему оплаты Негатив, Услуги, Длиннопост


Прошу переключить на старшего сотрудника, Начинаем выяснять все сначала, что вот да система вот такая , и да поменять можно будет только после 5го и 14го

Как Дом-Ру меняет систему оплаты Негатив, Услуги, Длиннопост

Очень долго пыталась выяснить, как они все таки выбрали дату и какой гений придумал это систему. Внятного ответа так и не получила. Такое ощущение что даты действительно выбирались считалочкой, а не автоматически. Потому что если бы это было сделано правильно автоматически (и проверено! как это сработает) , то даты были бы адекватные и действительно близкие к датам прошлых оплат. В качестве компенсаци предложили в подарок подключить пакет каналов на 6 месяца, Спасибо.

Ок, оплачиваю.
Ждем июня. Приходит уведомление, оплата прошла и вы можете менять дату , сначала 5го по первому договору, потом 14го по второму договору.
Сегодня (20 июня) решаю таки поставить адекватную дату платежа на оба договора. НО!!! Опять магия!!! получаю сообщение в приложении "что-то пошло не так, обратитесь в чат!".
Ну чат, так чат. Помним что мне 2! сотрудника сказали что после 5го и 14го я могу изменить дату.
Описываю проблему...
тут еще можно сказать пару ласковых про их чат-помошничка , дозваться оператора тот еще квест.
Наконец-то присоединяется оператов (вроде бы) и тут меня ждет очередной сюрприз

Как Дом-Ру меняет систему оплаты Негатив, Услуги, Длиннопост

пересылаю скрины прошлых сообщений от ее коллег

Как Дом-Ру меняет систему оплаты Негатив, Услуги, Длиннопост
Как Дом-Ру меняет систему оплаты Негатив, Услуги, Длиннопост

жду ответ

Как Дом-Ру меняет систему оплаты Негатив, Услуги, Длиннопост

Для проверки иду на официальный сайт https://rostov.dom.ru/news/vozmozhnost-oplaty-uslug-v-dom-ru...

Как Дом-Ру меняет систему оплаты Негатив, Услуги, Длиннопост

Пересылаю скрин широкопрофильному специальсту:

Как Дом-Ру меняет систему оплаты Негатив, Услуги, Длиннопост
Как Дом-Ру меняет систему оплаты Негатив, Услуги, Длиннопост
Как Дом-Ру меняет систему оплаты Негатив, Услуги, Длиннопост
Как Дом-Ру меняет систему оплаты Негатив, Услуги, Длиннопост

Думаю ну может в справочной информации на сайте будет что-то внятное, открываю https://rostov.dom.ru/faq/oplata/kogda-neobhodimo-oplacivat-...

Как Дом-Ру меняет систему оплаты Негатив, Услуги, Длиннопост

Т.е. ребята вводят какую-то хитроумную систему оплаты за услуги , которые ты еще не получил, НО при этом не удосужились предоставить пользователям ВСЮ ДОСТОВЕРНУЮ информацию по переходу и как дальше оплачивать. Отличный провайдер, заботящийся о своих абонентах !

Как Дом-Ру меняет систему оплаты Негатив, Услуги, Длиннопост

и в финале

Как Дом-Ру меняет систему оплаты Негатив, Услуги, Длиннопост

Итого:
ни одного внятного ответа ,
мне так и не предоставили информацию где было написано про возможность изменить дату платежа только через 30 дней,
полностью испорченное впечатление о службе поддержки и очередное доказательство наплевательского отношения к клиентам.

Разве поставщики услуг не обязаны предоставлять достоверную информацию?

КАК можно было навертеть такую неработающую и нелогичную систему переключения системы оплаты? Это была чья-то курсовая работа, выполненая на 3- ?

Показать полностью 17

Отзывы на яндекс картах о компаниях | или никогда не делайте ремонт в ЭЛЛИЗИУМЕ | Калининград

Часто мы выбираем услуги или компании, опираясь на рекомендации друзей или отзывы в интернете, особенно если нет знакомых с личным опытом.

В моем случае так было при поиске фирмы для ремонта в новостройке. Выбор пал на ООО "ЭЛЛИЗИУМ" из Калининграда (генеральный директор Акуленко А.Е.), благодаря хорошим отзывам на Яндекс.Картах.

Не хочу углубляться в детали через длинный пост, поэтому добавлю фотографии. Но после того, как прошло немало времени, у меня есть что рассказать. Исходя из того, что моим источником информации служили отзывы на Яндекс.Картах, решила и сама написать подробный отзыв там же. Моя цель - чтобы люди вроде меня в следующий раз, прочитав мой подробный и честный отзыв с фотографиями и фактами, а не просто "Ремонт был отменный", могли сделать осознанный выбор. Ремонт – это всегда большие затраты: времени, денег, нервов, компромиссов во взглядах на то, что правильно, а что нет. Скептически отношусь к утверждениям, что "все прошло идеально".

Действительно раздражает, когда ты оставляешь честный отзыв, а Яндекс.Карты его не принимают. Эй, Яндекс, может быть, стоит запросить у меня подтверждающие документы? Если сомневаетесь, я могу предоставить копию договора подряда и многое другое.

Прикрепляю текст отзыва здесь, на тот случай, если его не опубликуют, чтобы люди могли прочитать его хотя бы здесь.

Отзывы на яндекс картах о компаниях | или никогда не делайте ремонт в ЭЛЛИЗИУМЕ | Калининград Негатив, Отзыв, Яндекс, Сервис, Длиннопост
Отзывы на яндекс картах о компаниях | или никогда не делайте ремонт в ЭЛЛИЗИУМЕ | Калининград Негатив, Отзыв, Яндекс, Сервис, Длиннопост
Отзывы на яндекс картах о компаниях | или никогда не делайте ремонт в ЭЛЛИЗИУМЕ | Калининград Негатив, Отзыв, Яндекс, Сервис, Длиннопост

Завершая, я бы категорически не советовала обращаться за услугами ООО "Эллизиум", независимо от обстоятельств.

А вот что ответил Яндекс:

Отзывы на яндекс картах о компаниях | или никогда не делайте ремонт в ЭЛЛИЗИУМЕ | Калининград Негатив, Отзыв, Яндекс, Сервис, Длиннопост

А если ставить 2 звезды то публикует. Какая ирония.

Показать полностью 4

Впечатления от аренды машины в Драйв

Всем доброго дня!
Пишу свои мысли и делюсь информацией. (текста много)

Для ЛЛ: Яндекс.Драйв - молодец, но тех.поддержка у них хромает.

В семье одна машина. Т.к. муж перешёл временно с удалёнки на офисный режим, решили взять вторую на длительный срок, чтобы я могла ездить по будням по своим делам. У Яндекс.Драйва как-раз есть "Подписка" с арендой от месяца.

Начало было весьма неплохим, но что-то пошло не так.

Драйвом пользовалась впервые. Выбор пал на Tiggo 4 Pro, и ожидать её нужно было 3 дня при любом раскладе. Хорошо, ждём.

Живём мы в 25 км от границ парковочной зоны, поэтому нужно было подгадать время, чтобы туда добраться. План составлен, и был выбран 1 день среди насыщенного графика, чтобы забрать машину и спокойно ездить. Но! Машина пришла с "недочётом": мигающим индикатором ручного тормоза с электроприводом (ЕРВ) на приборной панели. И дальше понеслась...

Когда в приложении вы принимаете машину, то можно зафиксировать неполадки и проблемы с помощью фото: внешние и внутренние. Только после этого можно запустить двигатель. Возможно, это актуально только для тех машин, что заводятся кнопкой – я не в курсе. Но в данном случае, увидеть проблемы на приборной панели можно только после того, как машина уже в вашей аренде, т.е. внутренние неполадки не увидеть, пока вы не примите условия аренды. Несправедливо? Есть немного.

Общение с операторами в тот день заняло в сумме 4 часа, потому что при каждом новом звонке нужно было заново рассказывать, что случилось. Практически все операторы не могут ни на один вопрос ответить сразу. Самое частое, что я слышала, было: "Ожидайте". Мигающий индикатор очень сложно снять на фото, видео в режиме звонка и вовсе невозможно; поэтому я сообщала оператору о проблеме, он мне открывал чат, в который я потом скидывала видео, а затем звонила новому оператору, который интересовался у меня снова, в чём проблема. Ну вы поняли... Долго и нудно. Приезжал техник, смотрел машину, говорил, что всё в порядке и работает штатно, можно только сдать в сервис для выяснения дальнейших причин. Тут была моя ошибка: надо было сразу отказаться от машины, но я решила взять её и отвезти в сервис позже. Проехав немного и подумав, приняла решение сдать в сервис сразу и отвезла машину обратно в парковочную зону. Для того, чтобы оформить отправку в сервис или вызов техника, надо снова звонить оператору, снова общаться, присылать фото/видео отчёт, чтобы в приложении появилась дополнительная кнопка "Вызвать техника".

Итог за первый день: куча потраченного времени, нервов, несколько кругов на семейной машине до места стоянки арендной плюс немного денег на такси, чтобы также уехать оттуда. И машина едет в сервис в первый же день.

На второй день машина была в сервисе – это фиксируется приложением и на карте видно, где именно машина находится. Пишу в чат поддержки, как долго ждать окончания ремонта. Ответ: "Пока не известно". Пока машина в сервисе, деньги за это не берут, потом идёт перерасчёт. Но интересно то, что статус машины в приложение прыгал от "Едет техник" до "Машина в сервисе" и обратно, до тех пор, пока машина окончательно не добралась до места ремонта. К слову говоря, поездка с парковки до сервиса приложением зафиксировалась, как моя собственная.

На третий день ситуация меня окончательно злит, и я звоню снова в поддержку, и снова слышу после "Ожидайте на линии", что "Как долго будет машина в сервисе - не известно" . И тут я просто прошу завершить мне всю эту аренду, потому что я по факту не проехала и 50 км и вернула машину с изначальной неисправностью. О, чудо! Оказывается, так можно было сделать, правда, только через оператора! Мне закрывают аренду, списав деньги только за то расстояние, что я проехала в первый день. Всё ок.

Заказываю вечером другую машину. Её привозят на следующий день (почему в первый раз нужно было ждать 3 дня – не ясно). С новой машиной всё хорошо, катаюсь и радуюсь.

Финал истории: первая аренда завершена, деньги вернулись на третий день (альфа), дали бонусных баллов, которыми я оплатила частично следующую аренду. По деньгам - ничего и не потеряла по итогу. Минус – нервы и время. Плюс – опыт.

Спасибо операторам Роману, Михаилу и Людмиле! Всем остальным операторам – учиться и ещё раз учиться или менять работу, если вам это не интересно! Яндекс.Драйву рекомендую проверить тех людей, кто отправляет клиентам не готовые машины.

Совет пользователям: Решайте вопросы с Драйвом голосом через оператора. В чате будут 100% шаблонные ответы. Чат нужен, если вопрос требует ответа "да-нет" или выслать чеки, регламенты, фото/видео. Готовьтесь к тому, что каждому оператору нужно заново рассказать всю историю с нуля. Ну и банально: не делайте так, как я - если с машиной что-то не так, то сразу отказывайтесь.

Вопрос у меня только к владельцам Tiggo 4 Pro: часто ли бывают поломки, связанные с ручником или это просто мне не повезло?


Впечатления от аренды машины в Драйв Каршеринг, Отзыв, Яндекс Драйв, Длиннопост
Показать полностью 1

Элитная (во всех смыслах) задачка

Точнее, не задачка, а ребус. Конечно, можно сразу подсмотреть ответ, но интереснее все же попытаться разгадать, а потом проверить. Олды, наверное, поймут быстрее!

Элитная (во всех смыслах) задачка Загадка, Ребус

ЕСЛИ ЧТО, ЖИРНЫЙ НАМЕК НА ОТВЕТ ТУТ

Новая жизнь в новом квасе от Петерочки

Люблю живой квас. Пробую все новые, что появляются. Этот беру в 3ий раз.
Первый был очень хорош, достойный конкурент царских припасов.

Сегодня взял этот. Осадок неоднородный, соплеобразный, черно-серый. Квас тягучий. Пузырьки крупные. На вкус уксусный. Все стало понятно, как открыл крышку. Этих дефектов быть не должно.

Думаю дело в прозрачном белом пластике и отношению к чистоте на производстве. Энциклопедического душнилу включать не буду.

В поддержке 5ки, сообщили, что нужно везти товар назад для возврата. Остальное они не компенсируют.

Не пейте такую бурду. Осадок должен быть однородным, как мелкий песочек.

Берегите себя и будьте здоровы

Показать полностью

СУШИСЕТ игнорирует клиента

Захотелось к личному празднику, 17 мая, заказать к ужину суши. После недолгих поисков выбрал сайт СУШИСЕТ.

Выбрал сет, в ≈18:30 сделал заказ. После оформления удивился, что даже не дали номер заказа - была страница с благодарностью и моим адресом

СУШИСЕТ игнорирует клиента Служба поддержки, Жалоба, Доставка суши, Суши, Город Королев, Доставка, Длиннопост

Страницу заказа не скринил, но в истории он сохранился

Прошло пол часа, никакого подтверждения заказа не было. Позвонил по номеру в шапке сайта, и не смог дозвониться. Звонок даже не проходил, сразу шла переадресация

Пытаясь хоть как-то получить ответ что с моим заказом, я нашёл их группу в VK, и написал туда:

СУШИСЕТ игнорирует клиента Служба поддержки, Жалоба, Доставка суши, Суши, Город Королев, Доставка, Длиннопост

К этому моменту понял, что ждать бесполезно, и вместо праздничного ужина на скорую руку пытался приготовить ужин

Третий день подходит к концу, никто со мной так и не связывался. Пишу снова:

СУШИСЕТ игнорирует клиента Служба поддержки, Жалоба, Доставка суши, Суши, Город Королев, Доставка, Длиннопост

И… снова молчание. Я перепроверил свои данные в личном кабинете - и email, и телефон указаны верно. Но вот никак они на связь выходить не хотят.

У меня в жизни не раз были моменты, когда доставка задерживалась или с ней были проблемы. Часто в таких случаях проблемы удавалось легко и полюбовно решить, реже - всё отменялось. Но обычно это происходило в праздники. когда у ресторанов сильная загрузка. И никогда не было такого, чтобы ресторан вообще игнорировал клиента.

Забавно ещё и то, что на странице ресторана есть отдельная ссылка с предложением стать тайным покупателем, чтобы проверить работу и получить за это плюшки. С таким отношением вроде и так всё видно 😅

Вывод: не рекомендую связываться с СУШИСЕТ, потому что сервис здесь плохой, и на клиента забивают. Я точно теперь их буду обходить стороной

Показать полностью 2

Отзыв об отпуске

Листал сайт туроператора, собираемся в отпуск, интересны были отзывы об отелях. Был 1 шикарный отель 90% отщывов 5/5. Но попался 1 негативный:

Отзыв об отпуске Отзыв, Отпуск

Ужасный магазин кастомных кроссовок BLACKSUNwear | Under shop

Ужасный магазин кастомных кроссовок BLACKSUNwear | Under shop Отзыв, Негатив, Длиннопост

Впервые в жизни я решил побаловать себя и выделиться из толпы, заказав кастомные кроссовки. Я даже не помню, как наткнулся на эту группу, но дизайн мне сразу понравился. По заявлению продавца, кроссовки были изготовлены на основе «качественной (нет) реплики». Однако судить об этом я могу только по отзывам других покупателей, которые, как и я, повелись на привлекательный дизайн и остались у разбитого корыта. Началось всё хорошо: я сделал заказ, и мне пообещали, что кроссовки будут готовы через 10–20 дней. Я заказал их 5 марта и, конечно, надеялся, что их сделают быстрее.

Это был не первый мой вопрос о статусе заказа, но он стал показательным. 31 марта я получил в ответ рекламу.

Ужасный магазин кастомных кроссовок BLACKSUNwear | Under shop Отзыв, Негатив, Длиннопост

Жду ответа уже несколько дней, но всё тихо. Пишу ещё раз. Оказывается, работа уже готова, и на этой неделе планируют разослать треки. Мне никто не собирался показывать готовую работу и даже не собирался уведомлять о том, что обувь готова. Ну да ладно, я счастлив, что через неделю буду ходить в красивых кроссовках.

Ужасный магазин кастомных кроссовок BLACKSUNwear | Under shop Отзыв, Негатив, Длиннопост

прошла неделя

Ужасный магазин кастомных кроссовок BLACKSUNwear | Under shop Отзыв, Негатив, Длиннопост

Ну, такое бывает. Хорошо, в следующий раз точно отправят. Прошло полторы недели, а я всё ещё не получила долгожданное «Отправленно». Зато мне почти каждый день приходили уведомления о рекламе и скидках. Я решила узнать, готовы ли мои кроссовки к отправке.

Ужасный магазин кастомных кроссовок BLACKSUNwear | Under shop Отзыв, Негатив, Длиннопост

Оказывается, кроссовки в доставке уже давно. Непонятно, правда, в какой. Как утверждает продавец в «Сдек», таким образом продавец пытается меня убедить, что уже практически месяц топовая транспортная компания не может обработать пусть хоть тысячу пар? (Не верю, что там наберётся даже 50 пар.) Меня это достало. Не особо нравится, когда держат за идиота. Делаю возврат.

Ужасный магазин кастомных кроссовок BLACKSUNwear | Under shop Отзыв, Негатив, Длиннопост

Обращаем внимание, что проблема у ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ. Непонятно, правда, откуда они тогда что собрались забирать, если треки и накладные вручаются сразу, как только отдаешь посылку в СДЭК.

Возврат в течение 10 дней, но обычно раньше. Прекрасно.

Ужасный магазин кастомных кроссовок BLACKSUNwear | Under shop Отзыв, Негатив, Длиннопост

Ждем 10 дней... Получаем ничего.

Ужасный магазин кастомных кроссовок BLACKSUNwear | Under shop Отзыв, Негатив, Длиннопост

Почему-то только после угрозы полицией я получаю какой-то ответ. И что вижу? А у нас выходной. И вообще платеж мы сделали, это просто банк у вас не обработал (сверхгигантскую сумму в 8к, видимо, лично «Тинькофф» под лупой рассматривал, чтобы перевод одобрить).

Ужасный магазин кастомных кроссовок BLACKSUNwear | Under shop Отзыв, Негатив, Длиннопост

Дальше идет спор, кто кому хамит, и так далее. Еще раз говорю, что если не увижу завтра денег, будет заявление и расходимся.
Ждем следующий день, пишу... И опять жди.

Ужасный магазин кастомных кроссовок BLACKSUNwear | Under shop Отзыв, Негатив, Длиннопост

Разумеется, я уже не могу адекватно разговаривать с ними. Они издеваются надо мной, и я буду. На что получаю ответ: «Жди еще».

Ужасный магазин кастомных кроссовок BLACKSUNwear | Under shop Отзыв, Негатив, Длиннопост

Начинаем спор

Ужасный магазин кастомных кроссовок BLACKSUNwear | Under shop Отзыв, Негатив, Длиннопост

Неожиданно сроки доставки стали их виной, а не транспортной компанией. Класс. Начинается тыканье законом (жаль, правда, что они гуглятся по одному щелчку). Даешь оплеуху за незнание своих же аргументов и теперь резко: «Не буду ничего открывать, я и так всё знаю».

Ужасный магазин кастомных кроссовок BLACKSUNwear | Under shop Отзыв, Негатив, Длиннопост

Дальше больше. Я должен был попросить сфотографировать товар, который не знал, готов или нет, а когда «был готов», они уже «запаковали и отправили».

Ужасный магазин кастомных кроссовок BLACKSUNwear | Under shop Отзыв, Негатив, Длиннопост

В какой момент они в такой доставке, что можно фотографировать, а вот через 9 дней нельзя (но при этом можно забрать из доставки), я так и не понял.

Ужасный магазин кастомных кроссовок BLACKSUNwear | Under shop Отзыв, Негатив, Длиннопост

Оказывается, если человек не любит, когда ему «вешают лапшу на уши», он может стать неприятным собеседником. Правда, не совсем понятно, с кем я имел дело, если там, по всей видимости, работают два человека с ограниченными возможностями (но неприятен я только мифической сущности, которая отвечает на вопросы).

Ужасный магазин кастомных кроссовок BLACKSUNwear | Under shop Отзыв, Негатив, Длиннопост

самое смешное

Ужасный магазин кастомных кроссовок BLACKSUNwear | Under shop Отзыв, Негатив, Длиннопост

ПРОМЫШЛЕННЫЕ МАСШТАБЫ у них. Настолько промышленные, что для них задержка партии товара на месяц — это «ну это... то-се... мы не виноваты... Это транспортная компания виновата... Нет, делать мы ничего с этим не будем».

Ужасный магазин кастомных кроссовок BLACKSUNwear | Under shop Отзыв, Негатив, Длиннопост

И просто прелесть: «Ты, чернь, не знаешь, что такое творчество. Да, мы делаем на пали, потому что дорого на оригиналах, но мы это делаем для такой черни, как ты. Чтоб вы могли себе позволить, но всё равно мы — элита, а ты — лох».
Итог: деньги вернули (либо у них знакомый топ-менеджер в «Тинькофф», который одобрил все-таки перевод, либо кто-то в очередной раз пытался меня нагреть и на самом деле перевел деньги только сейчас.
Будьте осторожны, заказывая в интернете, и проверяйте отзывы. Если загуглите отзывы про эту контору, то поймете, что я не один такой.

Показать полностью 17

ТОП-15 бесплатных курсов по информационной безопасности: обучение для специалистов с нуля

В статье представлены бесплатные курсы для тех, кто хочет стать специалистом по кибербезопасности, или просто обезопасить себя и свою семью от интернет-опасностей. Представляем подборку бесплатных программ, подходящим всем желающим, чтобы ознакомиться и структурировать информацию.

ТОП-15 бесплатных курсов по информационной безопасности: обучение для специалистов с нуля Обучение, Удаленная работа, Информационная безопасность, Хакеры, Онлайн-курсы, IT, Длиннопост, Блоги компаний

Последнее обновление: 16 января 2024 года. 

ТОП-7 бесплатных курсов по обучению кибербезопасности онлайн

  1. «Специалист по информационной безопасности: старт карьеры» от Нетологии — курс, где вы узнаете, как начать карьеру в актуальном направлении

  2. «Основы безопасности и анонимности в сети» от GeekBrains — курс по основам безопасности в сети

  3. «Этичный/Белый хакер: полный гид по профессии» от SkillFactory — курс, где вы получите гид по профессии белого хакера с информацией по зарплате и трудоустройству

  4. «Курс по анонимности и безопасности в сети» от CyberYozh Academy — курс, где можно подписаться на каталог ресурсов кибердетектива в Telegram

  5. «Безопасность в IT: искусство борьбы с темными силами» от Coursera — курс для новичков, в конце обучения вы сможете получить сертификат

  6. «5 опасных ловушек в интернете» от Skysmart — курс по кибербезопасности и цифровой грамотности для всей семьи

  7. «Игровой курс по безопасности в интернете» от Foxford — курс для детей по безопасности в соцсетях


Онлайн-курсы по кибербезопасности бесплатно

Следующие курсы по информационной безопасности — онлайн-программы для взрослых. Собраны как курсы по общим правилам безопасности в интернете, так и программы для начинающих специалистов по кибербезопасности. Курсы отлично подойдут для старта карьеры. Разберем подробнее программы.

1. Специалист по информационной безопасности: старт карьеры — Нетология

Продолжительность: в своем темпе

Формат: вебинары + практика с самопроверкой

Доступ: после регистрации

ТОП-15 бесплатных курсов по информационной безопасности: обучение для специалистов с нуля Обучение, Удаленная работа, Информационная безопасность, Хакеры, Онлайн-курсы, IT, Длиннопост, Блоги компаний

Нетология — онлайн-курс по устранению уязвимостей в системе кибербезопасности, обеспечению защиты информации и минимизации последствий кибератак

Ощутите себя в роли эксперта, решая реальные задачи и получая ценный опыт. Получите инсайты о том, как начать карьеру в перспективной области. Обучение подходит для новичков и состоит из 4 занятий с выполнением итогового проекта. Преподаватель курса — директор центра информационной безопасности.

Вы сможете общаться в комьюнити экспертов и студентов курса. Доступ к материалам неограниченное время.


2. Основы безопасности и анонимности в сети — GeekBrains

Продолжительность: в своем темпе

Формат: видеокурс

Доступ: после регистрации

ТОП-15 бесплатных курсов по информационной безопасности: обучение для специалистов с нуля Обучение, Удаленная работа, Информационная безопасность, Хакеры, Онлайн-курсы, IT, Длиннопост, Блоги компаний

GeekBrains — базовый курс по кибербезопасности для новичков и продвинутых специалистов

Курс подойдет как новичкам, так и опытным специалистам в области IT-технологий. Программа состоит из 2 частей. Вы изучите основные виды утечек конфиденциальности, идентификацию пользователей, методы защиты, безопасность операционной системы, сетей WiFi, IoT-устройств и многое другое. Всего будет 2 урока.


3. Этичный/Белый хакер: полный гид по профессии — SkillFactory

Продолжительность: в своем темпе

Формат: гид по профессии

Доступ: после регистрации

ТОП-15 бесплатных курсов по информационной безопасности: обучение для специалистов с нуля Обучение, Удаленная работа, Информационная безопасность, Хакеры, Онлайн-курсы, IT, Длиннопост, Блоги компаний

SkillFactory — пошаговое руководство по карьере в кибербезопасности для начинающих

Инструкция с последовательными шагами на 40 страницах об области карьеры в кибербезопасности. Вы узнаете, какая ситуация на рынке, перспективы зарплаты, где можно работать, получите полезные ресурсы и много других интересных советов по профессии.


4. Курс по анонимности и безопасности в сети — CyberYozh Academy

Продолжительность: в своем темпе

Формат: текстовые материалы

Доступ: без регистрации

ТОП-15 бесплатных курсов по информационной безопасности: обучение для специалистов с нуля Обучение, Удаленная работа, Информационная безопасность, Хакеры, Онлайн-курсы, IT, Длиннопост, Блоги компаний

CyberYozh Academy — бесплатный курс по анонимности и безопасности в Интернете

41 блок по кибербезопасности. Узнаете о безопасности MacOS, особенностях WiFi подключений,
о различных типах атак, облачных хранилищах и многое другое. Вы можете перейти в телеграм-бот — лучший каталог ресурсов кибердетектива.


5. Безопасность в IT: искусство борьбы с темными силами — Coursera

Продолжительность: 28 часов, в своем темпе

Формат: видеоуроки + тесты + самостоятельное изучение материалов

Доступ: после регистрации

ТОП-15 бесплатных курсов по информационной безопасности: обучение для специалистов с нуля Обучение, Удаленная работа, Информационная безопасность, Хакеры, Онлайн-курсы, IT, Длиннопост, Блоги компаний

Coursera — 6-месячный курс по основам безопасности в айти

Обучение состоит из 6 модулей. Вы узнаете, что такое угроза безопасности, ознакомитесь с основами криптологии, узнаете процессы, связанные с обеспечением защиты данных и другую важную информацию. Помимо теоретического материала вы выполните тестовые задания, получите 2 вопроса на обсуждение и материал для самостоятельного изучения. В конце вы сможете получить сертификат, подтверждающие знания и навыки.


6. Знакомство с веб-безопасностью — GeekBrains

Продолжительность: 3 урока в своем темпе

Формат: видеокурс

Доступ: после регистрации

ТОП-15 бесплатных курсов по информационной безопасности: обучение для специалистов с нуля Обучение, Удаленная работа, Информационная безопасность, Хакеры, Онлайн-курсы, IT, Длиннопост, Блоги компаний

GeekBrains — бесплатный курс от опытного специалиста по информационной безопасности

Поймете концепцию уязвимости данных и методами их обнаружения. Откроете инструменты для обнаружения информации, попрактикуетесь на реальных примерах, описанных на уроке, следуя предложенному алгоритму. Обучение состоит из 3 уроков.


7. Основы кибербезопасности — Stepik

Продолжительность: 3 часа 23 минуты

Формат: видеоуроки + тесты

Доступ: после регистрации

ТОП-15 бесплатных курсов по информационной безопасности: обучение для специалистов с нуля Обучение, Удаленная работа, Информационная безопасность, Хакеры, Онлайн-курсы, IT, Длиннопост, Блоги компаний

Stepik — базовый курс по обеспечению безопасности интернет-трафика

Курс по ИБ предлагает широкий спектр знаний, начиная от обеспечения безопасности интернет-трафика и заканчивая выбором и хранением паролей. Слушатели изучат методы защиты сообщений в различных мессенджерах, а также погрузятся в детали работы механизмов аутентификации при проведении электронных платежей. Участники разберутся, зачем иногда приходится выбирать квадраты, на которых изображены светофоры. В обучение включены 53 проверочных теста.


8. Кибербезопасность — Stepik

Продолжительность: 31 минута

Формат: видеоуроки + тесты

Доступ: после регистрации

ТОП-15 бесплатных курсов по информационной безопасности: обучение для специалистов с нуля Обучение, Удаленная работа, Информационная безопасность, Хакеры, Онлайн-курсы, IT, Длиннопост, Блоги компаний

Stepik — курс по направлениям в кибербезопасности и технологиям по борьбе с киберкриминалом

В курсе вы познакомитесь с видами специалистов в области кибербезопасности, их обязанностями, как технологии используются для противодействия киберпреступности. Курс состоит из 21 урока. Вы узнаете, что такое хакинг и как IT действует в борьбе с преступностью.


9. Уроки по кибербезопасности — КиберПроект

Продолжительность: в своем темпе

Формат: видеоуроки

Доступ: без регистрации

ТОП-15 бесплатных курсов по информационной безопасности: обучение для специалистов с нуля Обучение, Удаленная работа, Информационная безопасность, Хакеры, Онлайн-курсы, IT, Длиннопост, Блоги компаний

КиберПроект — видеокурс по основам цифровой безопасности

7 видеоуроков по кибербезопасности. Вы разберете, что такое вредоносное ПО и как обезопасить от него свои устройства, что такое фишинг, чем опасен цифровой след, безопасное использование беспроводных соединений и многое другое.


10. Правовая безопасность в информационном пространстве — Лекториум

Продолжительность: в своем темпе

Формат: видеоуроки + практика

Доступ: после регистрации

ТОП-15 бесплатных курсов по информационной безопасности: обучение для специалистов с нуля Обучение, Удаленная работа, Информационная безопасность, Хакеры, Онлайн-курсы, IT, Длиннопост, Блоги компаний

Лекториум — онлайн-курс о мерах правовой защиты в киберпространстве

В процессе обучения на курсе вы узнаете об этапах развития информационной безопасности начиная с простых методов, таких как «шифр сдвига» и «код Энигмы», и до современных концепций, включая «Оранжевую книгу» и «право второго модерна». Будут рассмотрены основы законодательной и нормативной базы, изучены различные меры защиты, способные предотвратить потенциальные угрозы безопасности в киберпространстве.

Курс состоит из 9 уроков, у вас будет чат для общения с одногруппниками. Обучение в любое время. Курс с получением электронного сертификата.


Бесплатные онлайн-курсы по кибербезопасности с нуля для детей и родителей

В разделе собраны уроки по кибербезопасности для детей, которые могут не сразу распознать угрозу. Кибербезопасность является ключевым элементом в знакомстве детей с интернетом. Рассмотрим детальнее программы.

1. 5 опасных ловушек в интернете — Skysmart

Продолжительность: в своем темпе

Формат: текстовые материалы

Доступ: после регистрации

ТОП-15 бесплатных курсов по информационной безопасности: обучение для специалистов с нуля Обучение, Удаленная работа, Информационная безопасность, Хакеры, Онлайн-курсы, IT, Длиннопост, Блоги компаний

Skysmart — бесплатный курс по цифровой безопасности для защиты ребенка и семейного бюджета от мошенников

Курс включает модули с теоретическим материалом и тестовыми заданиями. Уроки можно проходить дистанционно в удобное ученику время. Обучение проходит по реальным случаям столкновения с киберопасностью. Детям расскажут, как предотвратить ошибки понятным языком без воды. В конце учеников ждут вопросы на проверку.


2. Игровой курс по безопасности в интернете — Foxford

Продолжительность: в своем темпе

Формат: видеоуроки + практика

Доступ: после регистрации

ТОП-15 бесплатных курсов по информационной безопасности: обучение для специалистов с нуля Обучение, Удаленная работа, Информационная безопасность, Хакеры, Онлайн-курсы, IT, Длиннопост, Блоги компаний

Foxford — игровой онлайн-курс для детей по безопасному серфингу в Интернете

Ребенок освоит навыки безопасного использования социальных сетей, избежит уловок мошенников и научится создавать надежные пароли, которые легко запомнить. Детям расскажут, как распознать вредоносные сайты, как общаться с незнакомцами в сети, как совершать покупки в интернете и многое другое. Обучение построено в игровой форме. Рассчитано на детей 4–11 лет.


3. Безопасность и развитие детей в интернете — Skillbox

Продолжительность: 4 часа

Формат: видеоуроки

Доступ: после регистрации

ТОП-15 бесплатных курсов по информационной безопасности: обучение для специалистов с нуля Обучение, Удаленная работа, Информационная безопасность, Хакеры, Онлайн-курсы, IT, Длиннопост, Блоги компаний

Skillbox — курс по безопасному погружению в цифровой мир для детей

Обучение проводят академические и практикующие психологи. Доступ к курсу сразу после регистрации, а проходить его можно в любое удобное время. Курс подойдет родителям, чтобы показать, как правильно погружать ребенка в цифровой мир.

Вы узнаете о способах помощи детям в поиске равновесия между виртуальной и реальной жизнью, научитесь обучать детей безопасному использованию интернета и сможете определять, где найти ценный контент, способствующий развитию и развлечению.


4. Кибербезопасность будущего — Урок Цифры

Продолжительность: ~ 19 дней

Формат: тренажеры

Доступ: без регистрации

ТОП-15 бесплатных курсов по информационной безопасности: обучение для специалистов с нуля Обучение, Удаленная работа, Информационная безопасность, Хакеры, Онлайн-курсы, IT, Длиннопост, Блоги компаний

Урок Цифры — онлайн-тренажеры по основам кибербезопасности с уникальными вселенными, героями и задачами

Партнером бесплатного обучения является Касперский. На выбор представлены тренажеры на различные возрасты. Подходит для детей с 1 по 11 класс. Здесь ребенок самостоятельно сможет проверить свои знания по кибербезопасности.


5. Уроки кибербезопасности для детей — КиберПроект

Продолжительность: 3 часа

Формат: видеоуроки + практика

Доступ: после регистрации

ТОП-15 бесплатных курсов по информационной безопасности: обучение для специалистов с нуля Обучение, Удаленная работа, Информационная безопасность, Хакеры, Онлайн-курсы, IT, Длиннопост, Блоги компаний

КиберПроект — бесплатный интерактивный курс по кибербезопасности для учеников 7−9 классов

Интерактивный бесплатный курс для учащихся 7–9 классов представляет собой программу обучения, которая сочетает как онлайн, так и офлайн-форматы. Обучение строится из коротких видеоматериалов и интерактивных заданий к ним. Курс состоит из 3 уроков.


Как мы подбирали школы и курсы для нашей статьи?

Когда мы искали онлайн школы и курсы для статьи, мы обращали особое внимание на несколько ключевых факторов, чтобы убедиться, что материалы и обучение были качественными и доступными для широкой аудитории.

  • Аккредитация и репутация: мы уделяли внимание школам и курсам, которые имели аккредитацию от известных организаций или пользуются хорошей репутацией в сфере образования и технологий. Это помогает удостовериться в качестве получаемого образования.

  • Содержание курса: мы изучали содержание курсов, чтобы убедиться, что они охватывают широкий спектр тем, начиная от основ кибербезопасности, заканчивая передовыми методами защиты данных. Для детей мы также искали интерактивные курсы, которые делают обучение увлекательным и понятным.

  • Преподаватели и эксперты: мы интересовались квалификацией преподавателей и экспертов, ведущих курсы. Важно, чтобы учебный персонал имел высокую квалификацию и опыт работы в области кибербезопасности.

  • Отзывы и рекомендации: мы изучали отзывы и рекомендации студентов, прошедших эти курсы, чтобы увидеть их реальный опыт и оценку качества образования.

  • Доступность и поддержка: мы обращали внимание на доступность курсов для разных уровней знаний и возможность получить поддержку от преподавателей или сообщества во время обучения.

Мы учитывали специфические потребности как профессионалов в поиске переподготовки, так и потребности детей, требующих интерактивных и интересных материалов.

При подборе мы уделяли внимание актуальности информации, чтобы наши читатели получили свежие и полезные данные о бесплатных школах и курсах по кибербезопасности. Надеюсь, эти критерии помогут вам при выборе подходящих образовательных программ!


Что такое кибербезопасность и зачем этому учиться?

Кибербезопасность — это область, посвященная защите компьютерных систем, сетей, устройств и данных от киберугроз, кибератак и несанкционированного доступа. В наше время, когда цифровые технологии проникают во все сферы жизни, важность кибербезопасности становится важнее, чем когда-либо.

Зачем учиться кибербезопасности?

  • Защита личной и корпоративной информации: умение защищать свои данные и обеспечивать безопасность информации важно как для частных лиц, так и для организаций. Знание основ безопасности в интернете помогает избежать кражи личных данных и финансового мошенничества.

  • Профессиональный рост: специалисты по кибербезопасности востребованы в различных отраслях, включая информационные технологии, финансы, здравоохранение, государственный сектор и другое. Получив навыки в этой области, вы можете расширить свои карьерные возможности.

  • Защита от кибератак и угроз: понимание методов кибератак и умение защищать сети и системы от этих атак становится все актуальнее в связи с постоянно возрастающими угрозами со стороны хакеров и киберпреступников.


Итоги

Для предотвращения кибератак, важно использовать сильные пароли, устанавливать обновления ПО, использовать антивирусное программное обеспечение, быть осторожными при клике на ссылки и вложения в письмах, а также резервировать регулярные копии важных данных.

При выборе обучения по кибербезопасности важно оценить содержание курса и проверить отзывы студентов, удостовериться, что курс покрывает ваши потребности (например, основы, сетевая безопасность и т. д.), и проверить аккредитацию и репутацию провайдера курса. А мы предлагаем обратить внимание на программы:

Расскажите, какие курсы по информационной безопасности вы проходили или хотели бы пройти?

Реклама ООО «Нетология», ООО «ГикБреинс», ООО «СКИЛФЭКТОРИ», ИП Никитина Олега Геннадьевич, Coursera Inc., ООО «Цифровые образовательные решения», ООО «Киберпротект», ООО «Лекториум», ОАНО ДПО «СКАЕНГ», ООО «Фоксфорд», ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)», АНО «Цифровая экономика»

Показать полностью 15

"испортили жизнь и психику"

"испортили жизнь и психику" Пятна, Отзыв, Длиннопост, Скриншот
"испортили жизнь и психику" Пятна, Отзыв, Длиннопост, Скриншот
Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!