Лига отзывов

Оформила за 5 дней до мероприятия (8.10.26), заявление на возврат на сайте яндекса. Предоставила все необходимые документы (больничный лист) в срок. Но до сих пор мне не вернули деньги и отвечают одной и той же фразой "передали информацию партнеру, ожидайте согласование". Прошло более 10 дней. Я написала досудебную претензию и направила по адресу электронной почты, на что получила ответ "направил претензию билетному партнеру" и снова ждать неизвестно сколько дней и недель! Ужасный сервис. Надеюсь что в ближайшее время вернут деньги и больше связываться с ними не стану.

Есть такой отзовик - Трип адвизор. Там отзывы оставляют все, в том числе и иностранцы. Конечно же, на своем языке, который потом переводится на русский. Так вот, читать это без смеха невозможно! Если хотите поднять себе настроение - почитайте эти переводы!

01.05.2026 заказала экран для проектора. Товар крупногабаритный, сдать его в пункте выдачи самостоятельно нельзя. Вызвать курьера на возврат самостоятельно нельзя, никаких телефонов служба поддержки не даёт. Привезли товар с задержкой на 5 дней 14.05.2026. Экран оказался с браком, продавец оформил заявку на возврат 18.05.2026 6ac30685-67e1-40f7-850d-ca48c07d216f возврат назначили на 24.05.2026 877b462d-f771-441d-a772-8d310fee3601 но в назначенный день курьер не приехал и не позвонил. Я многократно обращалась в службу поддержки WILDBERRIES, но там мне говорят ждите, заявка оформлена, мы вам позвоним и вот уже 5 дней ни кто не звонит, не пишет и не поясняет ситуацию. Служба поддержки простои не работает, как и курьерская служба. Я вынуждена обратится в Роспотребнадзор, если до 02.06.2026 курьер WILDBERRIES так и не заберёт товар на возврат, нарушив те самым мои права потребителя.

Не рекомендую покупать что либо на этом маркетплейсе, проблем потом не соберёшься и нервов никаких не хватит

#WBОтветь

#WildberriesПомоги

Купил на Озоне вспышку. В характеристиках не было указано поддержка TTL. А она очень нужна была. Товар пришол после проверки в этот же день написал заявку на возврат. А вот тут начинается самое интересное. Отклонено - товар бывший в употреблении. Товар был включен только для проверки, даже пленки не снял. все в комплекте. Пробую написать в поддержку - ничего нельзя написать - только выбирай из готового ответа. новый возврат оформить нельзя - стоит статус - заявка оформлена. Замкнутый круг. Сервис отвратительный. Озоном в целом был доволен до этого момента.