Как сходить в Эрмитаж и не умереть от давки, жажды и очередей
Пролог
Фотографий экспонатов не будет, пост не про экспозицию музея, носит чисто организационный характер.
По складывающейся постепенно традиции, в новогодние каникулы к нам в гости, в Петербург из Карелии, решила приехать моя мама. В этот раз в качестве культурной программы мы решили посетить Эрмитаж — мама там вообще не была, а я, как коренной петербуржец постоянный житель Петербурга, в последний раз был там лет пять-шесть назад вместе со всем семейством.
Эрмитаж — это комплекс из нескольких зданий, соединённых переходами, а также отдельное здание Генерального Штаба. Для того, чтобы посетить музей, необходимо начать с приобретения билета. Как выяснилось в последствии, билет можно приобрести и на месте, в кассах, но лучше сделать это заранее, на сайте. Если вы были в музеях Петербурга сильно давно, то удивитесь тому, что теперь на билетах указано не только число (день), но и время, на которое билет действует. Сделано это для борьбы с очередями, и прекрасно работает, скажем, в Екатерининском дворце (это который с янтарной комнатой) — на конкретное время продаётся не более N билетов, эти N человек подходят примерно одновременно к турникету и спокойно проходят внутрь маленькой группкой, не создавая толпы и очереди. Время между сеансами входа — 15-20 минут. Два года назад мы зимой прекрасно сходили в тот же Екатерининский дворец, не промерзая в очередях, в то время, как лет семь назад очередь была вдоль всего фасада дворца, и мёрзнуть в ней категорически не хотелось.
Войти в музей можно с момента, обозначенного на билете, и в правилах указано, что действует билет на вход ещё полчаса после этого. Мы же прошли турникеты через 38 минут, проблем не возникло. А опоздали на 8 минут мы вот почему.
Билеты кроме даты и времени входа имеют информацию о том, с какой из двух лестниц вы можете войти: Иорданская и Церковная. Вне зависимости от выбора, в сам внутренний двор музея войти надо будет со стороны Дворцовой площади. И вот тут надо будет отстоять первую очередь — очередь на досмотр, она общая, и стоят в ней все, с билетами и без. Осмотр простой и типичный — рамка, лента для сумок, охранники с ручными сканерами, не берите с собой в музей запрещённого, выкладывайте на стол всё разрешённое, но металлическое — и будет вам счастье. Рамок несколько, очередь двигается довольно быстро.
Попав во внутренний двор, вы увидите ещё одну очередь, уже на вход. Это как раз очередь тех, у кого нет билетов. Их пускают внутрь к кассам порциями и, говорят, поят горячим чаем. Бесплатно ли — не в курсе, на сайте написано — «угощают». Зачем эта очередь сделана, ведь она рушит всю концепцию запуска мелкими порциями — не понятно.
Мы же, как обладатели электронных билетов, обходим очередь слева и входим внутрь; охранник на входе проверяет число и время на билете.
Отсюда Вывод 1: покупайте электронный билет заранее.
Далее — гардероб. В Эрмитаже их два, большой и малый. Для сумок есть автоматические камеры хранения, наверняка многие додумываются использовать их для сдачи некрупных курток. Оба гардероба в праздничные и выходные дни перегружены, особенно если приходить не с самого утра, а как мы, днём. К каждой секции выстраивается очередь, и... Не двигается. Потому, что номерки все розданы, и для приёма новых курток надо, чтобы кто-то из ранее зашедших пришёл за своей. По гардеробу время от времени курсируют работники музея, громко сообщая, что на экспозицию можно пройти с вещами на руках, т.е., одежду надо снять и нести с собой. Поскольку моя косуха весит очень уж много, в руках её таскать не очень хотелось — стояли, ждали. Перебегать из очереди в очередь смысла нет, они все движутся примерно одинаково, и по закону подлости, быстрее движется именно соседняя очередь, в какой бы вы ни стояли =)
Выньте из куртки кошелёк — деньги вам пригодятся на буфет и сувениры.
Вывод 2: подумайте о возможности взять достаточно лёгкую одежду, чтобы её можно было либо запихнуть в камеру хранения, либо взять с собой. Например, запланируйте приезд к музею и отъезд к дому на такси, без прогулки по зимнему Невскому.
Вот теперь, наконец, необходимо пройти к турникетам либо в сторону Иорданской лестницы, либо в сторону Церковной. Билеты у нас были на 15:00, в очередь на досмотр мы встали в 14:55, через турникеты прошли в 15:38, совершенно спокойно, ничего не просрочилось. Так что, если указанные «полчаса на вход» заканчиваются, а вы всё ещё в гардеробе — не паникуйте, ещё немного времени есть.
На каникулах в музее довольно много посетителей, достаточно много иностранцев, людей с азиатской внешностью и с внешностью бородатых (и усатых) арабов, но все довольно спокойные и вежливые. Раздражают как раз не они, а экскурсоводы — вот те могут и локтём по голове заехать, когда, подняв руку, ждут, пока их подопечные цыплятки соберутся вокруг, могут бесцеремонно влезть между вами и рассматриваемой вами картиной, оттесняя, чтобы было место для её группы. Это вызывает оторопь — казалось бы, работники музея должны быть вежливее, но нет.
Оказавшись внутри и расслабившись, понимаешь, что есть и другие потребности, и тут нас ждёт ещё две очереди: неторопливая очередь в буфет (проклятый диабет часто вызывает лютую жажду, мне вода просто необходима) и очередь в туалет, традиционно — в женский в несколько раз длиннее, чем в мужской. Туалеты бесплатны; кроме того, к которому ведут указатели от буфета, я нашёл внутри, среди залов, ещё два, те совсем почти без очереди.
Вывод 3: позаботьтесь о нуждах заранее, утолите жажду заранее снаружи, пронести воду с собой нельзя, посетите по возможности туалет перед походом в музей.
Ну, вот все трудности и пройдены, музей перед вами.
Стоит понимать, что всю экспозицию может и можно обойти за день, но это только если вообще не смотреть на экспонаты. Настраивайте себя заранее, что за день вы не осмотрите даже половины. Администрация рекомендует тратить на осмотр музея до двух часов за один раз — такой график поможет нормировать нагрузку на службы музея, да и примерно столько обычный человек готов ходить по музею, потом начинаешь уставать. Мы потратили около двух с половиной часов на наш маршрут, и под конец были очень усталыми. Определитесь заранее, что вы хотите посмотреть в этот раз — Рубенса ли, Тициана, голландцев XVII века или что-то посвежее. Или же можно поставить себе задачу отыскать картины Леонардо да Винчи и Рафаэля Санти и скульптуры Микеланджело и Донателло, собрав тем самым ачивку имени всех черепашек-ниндзя.
Также в Сети есть много примеров маршрутов. Мы нашли один из стандартных: Иорданская лестница, Малый тронный зал, Гербовый зал (тут отошли от маршрута, чтобы заглянуть в залы древнерусских экспонатов), галерея Отечественной войны 1812 года, Большой тронный зал, Павильонный зал (с тем самым павлином), итальянские залы с залом да Винчи, Тициан, Лоджии Рафаэля, зал того же Рафаэля, Итальянский просвет (все три зала), Рыцарский зал, зал Рубенса и, наконец, зал Рембрандта. Потом спустились к Большой вазе и направились на выход, бонусом зацепив Древний Египет — но мы были очень усталые, и не рассматривали почти ничего, кроме больших саркофагов и вяленого мужика мумии жреца Па-ди-иста.
Если во время прогулки по музею вам захочется утолить жажду, используя воду, купленную в буфете или в стороннем магазине, к вам обязательно подойдут вахтёры бабульки-хранительницы и сделают замечание, как бы далеко от экспонатов вы ни находились. Я в ответ использовал заклинание «уменядиабет» и обратил внимание бабульки на то, что я предварительно сделал два дополнительных шага прочь от ближайшей картины, в результате чего бабуська сменила строгое выражение лица на добродушно-вежливое. Вторая прицепилась в зале Египта, когда мы находились на середине зала — максимально далеко ото всех экспонатов. Тут мы были усталые, ничего уже не хотелось, потому мы просто бабку проигнорировали.
Ну, вот и всё, маршрут закончен, можно идти в гардероб, без очереди забрать одежду (в нашем случае была очередь из тех, кто без очереди, рядом с очередью тех, кто хотел сдать куртки, она была короче и двигалась быстрее) и двигаться к выходу по табличкам, через Большой гардероб. Ноги гудят, самое время зарулить куда-нибудь в бар или кафе, переварить впечатления, принять лёгкий ужин и пропустить по кружечке.
Но это уже совсем другая история...
UPD
Выражаю благодарность @G.Wisdom, за правильный вопрос про воду. Я не видел, как отжимают «свою» воду на входе и сделал неверные выводы.
С собой воду и напитки проносить нельзя, утоляйте жажду заранее, снаружи, если нет желания стоять в очереди в буфет.
UPD 2
Также благодарю @BigZarplata, за информацию о бесплатных кулерах с водой в зоне отдыха, это такой широкий коридор с диванами рядом с буфетом.
