Опять столкнулся с очередными попытками кидалова постоянных клиентов от Ростелекома, пусть и не на 20000 как у других, но все равно очень неприятными и наглыми. Банальное подключение втихаря непрошеных, непонятных и ненужных услуг и выставление счета за них по постоплате когда месяц уже прошел и отказаться уже поздно, причем не однократное, а систематическое. Например, у меня после длительной переписки с поддержкой отключили две навязанные услуги, а на следующее же утро в 7 утра подключили без моего ведома уже три платные услуги. Разборки с ними по переписке заняли 3 суток, был обещан звонок из поддержки, но никто, разумеется, так и не позвонил, в итоге препирательств подписки все-таки отключили, но сперва не хотели делать перерасчет, в итоге перерасчет пообещали, но только через месяц, а в этом месяце написали что счет требуется оплатить со всеми услугами в полном размере. Разумеется никаких извинений, напротив процедура максимально затягивается на несколько суток, обещают перезвонить, но не перезванивают, переводят чат с одного оператора на другого, каждому из которых надо всё объяснять. Являюсь клиентом Ростелекома больше 12 лет и очень неприятно видеть такое отношение, когда новым клиентам - скидки и выгодные предложения, а старый клиент - по определению лох, вдруг не заметит и заплатит. Прошу прощения у читателей за негатив, просто высказался, хотел прикрепить скрины счетов и переписок, но случай вполне рядовой, пошлый и типичный и не думаю что кому-то будет интересно вникать. Внимательно проверяйте выставленные счета.
