3) "Ууу!"

За то, что реагирую примерно так на любое задание начальника, особенно если понимаю, что оно очень долгое и муторное. "Ууу, сколько принтеров таскать!", "Ууу, как много строк редактировать!"

4) "Баран Мемега"

За то, что как только устроился в контору, я организовал своих подчинённых на четвереньках пробивать фанеру головой, прыгая по коридору. При этом крича "меее, беее!"

5) "Ленивый мышкоблуд"

За то, что большую часть рабочего времени проводил за онлайн-играми в браузере и чтением познавательных статей на Яндекс.Дзене.

6) "Зайц Бздынь"

За то, что зачастую бегал по зданию именно бегом, а не быстрым шагом. И однажды так сшиб треногу для съёмок корпоративного видеоролика.

Поэтому перед тем, как оценивать результат сотрудника, задумайтесь: вами движет ситуативная эмоция или объективная оценка фактов?

Не менее важный вывод и для сотрудников: без собственного мнения вы можете легко попасть в ловушку. Если вы всё делаете, оперируя логикой «как сказано свыше», то в итоге можете неожиданно оказаться крайним.

Универсальная рекомендация такая — ориентируйтесь на цели компании. Если ваша работа им соответствует, вы сможете уверенно пройти любые повороты.

А вы попадали в подобные ситуации? Как справлялись?

Если вам близка тема управления, в моем телеграм-канале «Лайфхаки управленца» я делюсь опытом и советами, которые накопились за 20 лет работы на руководящих позициях. Можете заглянуть — уверен, что найдете что-то полезное для себя.

• В производстве одежды — это соблюдение сроков и качества выпуска партий: своевременная поставка сырья, выполнение плана пошива по срокам и объёмам, контроль брака, размеров, упаковки, своевременная отгрузка. Провал: несвоевременная сдача партии → потеря сезона, скидки, возвраты.

• В интернет-коммерции — это исполнение клиентского пути от визита до получения товара и поддержки после: корректный и быстрый сайт или приложение, быстрые и безошибочные комплектация, отгрузка и доставка, удобный возврат и лояльность. Провал: неэффективная конверсия воронки → увеличенные расходы на привлечение и конвертацию; ошибки логистики → рост расходов и ухудшение CX.

• В розничном бизнесе — это наличие товара и качество клиентского обслуживания: товар есть во всех вариациях, обученный персонал, готовый обслужить, чистота, оформление, атмосфера, система возвратов, гарантий и оплаты. Провал: нет нужного товара → клиент ушёл; кассир хамит → плохие оценки.

• В финтехе — это стабильность и скорость операций: проходят ли платежи быстро и без ошибок, аптайм сервисов, скорость поддержки, безопасность. Провал: платёж «завис» или не дошёл → клиент уходит, теряется доверие.

• В EdTech — это качество, доступность и эффективность образования, знаний и навыков: доступ к продуктам без сбоев, качество образовательных материалов (структура, логика, актуальность), интерактивность и вовлечённость, обратная связь. Провал: есть набор видео, а не образовательная трансформация → клиент чувствует обман и уходит.

• В iGaming — это надёжная игра и мгновенные выплаты: игра не «лагает», ставки обрабатываются корректно, выигрыши выводятся быстро, без сбоев, скорость поддержки, нет обмана и манипуляций с коэффициентами. Провал в delivery: задержка выплаты → игрок уходит.

Ключевая задача: выявить узкие места, снизить количество инцидентов, повысить предсказуемость и масштабируемость core-продукта.

3. People. Это про командную структуру: кто за что отвечает, есть ли дубли и пробелы.

• Результативность: есть ли цели, отчётность, мотивация.

• Культура: как команды взаимодействуют, какие ценности транслируют лидеры.

• HR-процессы: найм, онбординг, удержание, оценка.

Ключевая задача: навести порядок в управлении людьми, выстроить культуру эффективности и ответственности.

Используйте этот список как подсказку-напоминание, ведь иногда в фокусе на одной зоне, растёт беспорядок в другой.

Подписывайтесь на канал «Законы сохранения бизнеса», там про управление маленьким отделом и большим бизнесом — как выстроить процессы и направить энергию в развитие, а не в трение.

Если в вашей компании или у знакомых есть подходящие варианты — буду очень благодарен за наводку или СОВЕТ!

Спасибо, что дочитали🙏

Требования:
- Умение сопереживать и сочувствовать людям со «вчера», понимая их состояние без лишних вопросов;
- Глубокое понимание сакральной сути фраз: «Никогда больше» и «Ещё пять минут»;
- Богатый опыт посещения увеселительных мероприятий и переживания следующих за ними страданий от 6 лет;
- Частое участие в корпоративах, свадьбах, днях рождения и «просто пятницах»;
- Эмпатия и стрессоустойчивость, умение сохранять спокойствие и доброту, несмотря на всё то, что пришлось услышать и увидеть за жизнь;
- Холодная голова в горячие минуты и тёплое сердце в моменты слабости;
- Молниеносная скорость реакции, умение заказать еду, собрать аптечку, организовать доставку всего за пару кликов;
- Организаторские способности и любовь к чек-листам;
- Умение найти общий язык с самыми разными людьми, от студентов до персон с высокой публичностью;
- Чувство юмора, которое работает как лекарство;

Обязанности:
- Посещать и выслушивать страдающих после бурного веселья тусовщиков, мгновенно определять уровень «пост-пати» и составлять план восстановления;
- Тестировать и подбирать еду, которая лечит мораль и желудок, находить и заказывать реально работающие в сложных ситуациях блюда, включая бульоны, протеиновые супы, ферментированные продукты, смузи с электролитами и пр.;
- Организовывать экспресс-питание и доставку, обеспечивая, чтобы холодильники тусовщиков не оставались пустыми;
- Понимать без лишних слов, когда нужен жирный суп, а когда - что-то попроще;
- Подготавливать и выдавать «коробки спасения», включая аптечки, гидратационные порошки, лёгкие закуски, влажные салфетки, гаджеты для сна, маски для глаз и пр.;
- Обеспечивать комфорт и безопасность тусовщиков, от проветривания квартир до организации «тихих комнат»;
- Фиксировать, какие методы и блюда сработали, что надо улучшить, и собирать отзывы тусовщиков для роста качества услуг.

Условия:
- Возможность погрузиться в захватывающий круговорот историй страдающих после слишком хороших тусовок. Предстоит не просто помогать, а стать тем специалистом, к которому обращаются самые разные люди, потому что знают, что именно у тебя есть план, коробка и эмпатия. Ты будешь официальным ответом системы на вопрос «Как жить дальше после третьего сета?»;
- Официальное оформление по ТК РФ, стабильная белая заработная плата;
- Зарплата от 300000 рублей и регулярные выплаты;
- Бесплатная еда и доставка;
- Плавающий график (как и память после праздников), в дни крупных мероприятий возможны переработки;
- Работа в стабильной развивающейся компании с историей больше 12 лет;
- Приятная атмосфера в молодой команде профессионалов;
- Уйма новых интересных и полезных знакомств;
- Командные тусовки, да, в компании тоже любят вечеринки, но знают, как после них жить;
- Неординарные рабочие обязанности и увлекательные задачи;
- Работа мечты для тех, кто знает, каково это после вечеринки. Тут нет рутины, один день - корпоративный батальон после тимбилдинга, другой - спокойная пара, которая перебрала эмоций. Предстоит собирать истории, помогать закрывать их и заряжаться уникальными эмоциями.