Продал полтора месяца назад пневмокомпрессор со своего авто, ездил на нем, все работало, но в верхнее положение не докачивал, перегревался, хз что с ним, решил продать, в сервисе поменял на новый китайский, этот на авито , в среднем такие 15 стоят, продал за 7000. человек купил, который занимается их ремонтами.
И ту спустя полтора месяца звонит мне и пугает заявлением в полицию. Мол компрессор оказывается нерабочий , в сервис он его носил, там сказали что сгоревший он. И мол давай день тебе деньги вернуть. Спустя полтора месяца.
Первый раз даже такая ситуация, уточнил на авито там тоже в поддержке сказали, мол какой может быть уже возврат, мол если хотите за свой счет верните, но можете и отказаться. Вообщем интересная ситуевина, причем компрессор точно рабочий был( это компрессор для пневмоподвески), и я человеку сказал, что он после замены на сервисе, он еще пару тысяч сторговал, и я отправил, а теперь спустя столько времени мне хотят, чтобы я за свой счет оплатил доставку обратно этой детали плюс вернул деньги, и какой то полицией пугают, во дела.
купил на озон подарок, тёще. Это телефон, но при рассмотрении, оказался подделкой. первая ошибка в пункте выдачи, тел не включался, был разряжен в 0. прошу вас сразу такие на возврат. но увы. Прийдя домой я его запустил, первый тест aida 64 показал, что это не 8/256, а 4/128, второе, тел от хлаоми при обнове, выдал обновы нет, но через загрузку через три точки выдал ошибку, тобишь сервера послали, проверка dr. web показала троян в системе, без возможности лечить. продаван мегафон, отказал. открыл спор со скринами аиды и антивиря, 30 мин и ок
Я даже не знаю, блядь... То ли смеяться, что пиздабол оказался пиздаболом, то ли плакать от того, что у нас такие адвокаты...
Предлагаю спор.
Я пруфаю своё удостоверение, ты переводишь 10к на любой благотворительный фонд, помогающий детям. Не пруфаю - перевожу я.
О, я готов. Только, раз пошла такая пьянка, предоставь пруф с паспортом в одной руке и удостоверением в другой. Ну и предоставь заодно паспорт на участок (в виде фото - хватит), на котором видно, что у тебя в Новотырышкино участок на 35 соток. Отдельным постом, естественно.
***
Договорились? 10к - это не та сумма, о которой я буду страдать. Но я рад буду её потратить на разоблачение твоей личности (тем более, что она пойдет на благое дело).
И этот адвокат принял условия, раз ответил постом, не так ли?
Итак. Пруфы. *** Фоточку с документов с моим лицом в профиле уж как-нибудь сличишь.
Результат, правда, вполне ожидаем - чел решил выполнить условия спора по-своему, наплевав на взятые на себя обязательства:
@Ismailoff1984, - пруф переводов на благотворительные фонды в студию.
Чел, ты обосрался.
Но, в отличии от тебя, я - не пиздабол. И приму твои "пруфы", которые "без пруфов", только для того, что б все знали, что ты - пиздабол, неспособный ни соблюдать договоренности, ни держать слово.
Как я говорил:
Договорились? 10к - это не та сумма, о которой я буду страдать. Но я рад буду её потратить на разоблачение твоей личности (тем более, что она пойдет на благое дело).
И пусть ты ни хуя не предоставил реальных пруфов, я - предоставлю:
Как то на заре своей эл монтажной деятельности подрядился на монтаж в 4х комнатной квартире, договаривался с 1 человеком (с владельцем квартиры), что материалы закуплю сам. Но по факту они у меня были, остались с монтажа бутика из ТЦ, т. к проектанты по спецификации заложили 50% плюсом а бутик был 700м2. Ну я как порядочный монтажник не стал оставлять остатки кабеля и прочих расходников заказчику. Ну вот черновой монтаж закончен в квартире. Владелец квартиры стал требовать чеки на материалы но у меня нет чеков т. к материал достался мне с прошлого объекта но заказчик об этом не знал ну и я его не предупредил что чеков не будет. Да и какая ему разница - с чеками или без чеков? Тем более материалы я выставил на 30 %дешевле.
И тут началось самое интересное.
Оказалось что эта квартира была куплена тремя дольщиками, и чеки ему нужны для того, чтобы поделить сумму на всех.
В итоге я пол года забирал с всех троих дольщиков деньги за работу и материалы!
Но это ещё не всё, этот хитрожоп раздобыл чеки на расписанные мной материалы и вписал туда сумму в три раза выше рыночной стоимости и тут от остальных дольщиков посыпались претензии ко мне - с какого такого суммы в 3 раза выше чем в магазине???
Пришлось объяснять всю ситуацию - что материалы лежали у меня в гараже, приобретенные для другого заказа, а вот чеков не сохранилось.
После этого случая стал собирать все чеки с всех заказов, это был бесценный горький опыт...
Прислал Михаил Михайлов, картинка только для внимания.
Никогда не думала, что буду писать пост на Пикабу и что оставленный отзыв с единицей на Авито, выйдет мне таким боком, однако…
Немного о своей деятельности, занимаюсь покупкой, реставрацией, а так же продажей антикварных предметов. В основном это иконы, в плачевном состоянии, беру для дальнейшей работы с ними.
Покупаю на Авито, ищу в объявлениях пользователей, а так же через свое объявление, короче говоря, мой профиль выглядит как типичная скупка.
Немного о себе, за всю историю моего пользования Авито оставила не более 3х негативных отзывов, два раза мошенникам и третий персонажу из этого поста.
В начале января обратила внимание на одну икону, которая висит уже более 2х недель, понравилась, нужно написать, поторговаться, да-да, нет дак нет, пишу:
Писала в другом обьявлении продавца, так как на том которое мне интересно можно было только звонить.
К слову, реальная цена за икону 15 - 20 т.р. Вроде бы все хорошо.
Договорились, все отлично, казалось бы.
Не получается оформить объявление, продавец предлагает создать новое.
Продавец добавляет объявление, я жду, когда оно пройдет модерацию, казалось бы, все хорошо, мы договорились и…
Кто - то оформляет в ту же секунду как объявление проходит модерацию, продавец с ником Антквариат-Сызрань пишет мне 👆
- Ну это фиаско; подумала я, мы же договорились, обсудили все моменты, в итоге просто кто то оформил быстрее (возможно и сам продавец, он любитель подстраивать всякие ситуации, но об этом позже). Как правило в таких случаях отменяют доставку, так же делаю и я, и оформляет тот покупатель с кем были договоренности. Но хитренький продавец пишет мне, не тому второму покупателю, а именно мне, с кем он еще 2 минуты назад обо всем договорился, что я должна доплатить и икона будет моя.
В нашем деле всегда считалось, что репутация дороже каких либо денег, но продавец всячески наплевал на наши договоренности, а просто предложил доплатить (условно 500 руб.)
Тут у меня конечно пригорело, я сразу же оповестила антиквара из Сызрани, о том, что оставлю ему отзыв, с единицей.
АКТ ВТОРОЙ: Отзыв с последствиями.
Ну что ж, вот он тот самый отзыв, пошатнувший психику антиквара Сызранского.
Отзыв опубликован, но суздалец уверен в своей правоте и находит прекрасный выход из ситуации и пишет мне в свое оправдание:
Он передумал мне продавать, про Меня написано что я мошенник😱 Ши-ка-рно, великолепно и просто безупречное оправдание, если не учесть, что со стороны покупателя и продавца, у меня безупречные оценки и репутация.
Проходит 2 часа и организм сызранского антиквара тяжелеет на пару бутылочек «сызранского» нефильтрованного, но это как мне кажется потому что дальше происходит какой то Аншлаг:
Удаленные сообщения: 1 - удали отзыв. 2 - урод.
Ну переход на личности в любом деле ничем хорошем не заканчиваются. Далее я пишу что пожалуюсь в поддержку Авито и да, это был сарказм😁 Но продавец не совсем понял и удалил свои сообщения, тут же предложил мне возобновить сделку, но мне уже не хотелось иметь дел с таким продавцом
Возможно нужно было остановить этот диалог, так было бы правильнее, но далее суздальский антиквар решил взять напором, им были применены все средства:
Средство #1 - унижение и очень полезные советы.
Пришлось даже ненадолго стать мужчиной, что бы антиквару было проще придумывать свои оскорбления😁
Отвечаю на автомате, держу оборону, в надежде что этот цирк скоро закончится. Игнор был бы лучшим методом, я знаю, но злость переполняла и меня))
Адаптация от антиквара, Средство #2 - перевоплощение.
«Я и есть женщина». Сказал мужчина, девушке которая общается с ним от мужского имени. Аншлаг…
Тут я конечно попыталась пойти в атаку, сейчас думаю зачем, но этот парень меня реально разозлил в тот момент🙃
И вот оно, ключевое: Другие напишут, так же отзыв о тебе вроде оставим чуть позже. Запоминаем👆🙂
Далее все в том же духе, оскорбления, позвони моему мужу, он с тобой разберется, юбки и т.д. и т.п. Ничего интересного.
Следующий день.
Антиквар приходит в себя и после всей грязи предлагает мне следующее:
- Позвоните мне что бы урегулировать ситуацию.
А я и правда зла не держала, у всех свои тараканы. Забываю это недоразумение и…
АКТ ТРЕТИЙ: Обман покупателя.
Конец января, о ситуации с суздальцем я уже не вспоминаю. По моему объявлению о скупке пишет некий Алексей.
Все как всегда, фото - оценка, торг.
В районе, потому что не знаю размеров, могу лишь предположить сравнив с плиткой на полу.
Цену при встрече снизят🙄 Ну таким не занимаются даже лавочники, возможно если бы я обратила на эту фразу внимание, была бы почва подумать😄
Есть коллега из Тюмени часто прошу его о помощи, как и он меня.
Дешево, говорит продавец. Спрашиваю сколько нужно добавить. Он не знает🤦♂️
17 000?
В этот момент связываюсь по телефону с коллегой из Тюмени и он, к сожалению, на неделю отсутствует и ничем помочь не может…
Пишу что 17 000 руб. Это окончательная цена. Продавец все намекает на то, что настроен торговаться.
Кратко, как я работаю.
Ищу предметы по всей России.
После того как найду предмет, прошу знакомых или коллег съездить и забрать, но бывает, что пользуюсь услугой «Свой Человек» на Авито. После того как получаю фото и товар, о котором мы договаривались соответствует, оплачиваю на карту продавца, без торгов и прочего.
А так как мой коллега не смог, ищу своего человека в городе Тюмени, на том же Авито:
Виктория берет инициативу в свои руки, молодец! Отправляет мне свой номер, что бы я передала продавцу Алексею.
Проходит 2 часа, а Алексей на связь так и не вышел.
Виктория, шикарная дама и успокоила, и инициативу проявляет, в общем молодец.
Ну все, Алексея нет, Виктория уехала, о сделке можно забыть. Ничего страшного, бывает.
Но на следующий день…
Виктория видимо все таки слишком инициативная? Или же нет?)
Ну тут у меня пригорело в формате х3, ответила в каком то агрессивном стиле. Подумала балуются конкуренты, а на нашего антиквара из Сызрани на тот момент даже и не подумала, забыла уже.
Далее мне прилетает отзыв от Алексея, я его успешно обжаловала.
Хвастаюсь об этом Алексею, где были мои мозги в тот момент?🙂↕️
Ну конечно же, похвасталась, какая я молодец!(нет).
И мне прилетает новый отзыв:
Ну прямо восклицательные знаки, эмоции, все как положено!
Удалю и этот, он же постановочный, подумала я. Но.. 5-6 попыток обжаловать отзыв. Поддержка Авито решила что отзыв написали за дело, все доказательства показались не достаточными, однако и так все очевидно.
У меня опустились руки, пусть будет так.
Такой отзыв полностью убивает любое желание связываться со мной и пользоваться услугами. Не смотря на то, что отзыв постановочный, Авито встали на сторону сказочника Алексея. Писала и в поддержку, и на почту и через «Обжаловать отзыв», ничего не помогло. Вопрос, а как пользоваться Авито, если любой конкурент может сделать даже 10 ложных, негативных отзывов, а поддержка не увидит в них нарушений.
Ну все, как я думала, но не тут то было:
АКТ ЧЕТВЕРТЫЙ: Алексей Сызранский(?).
Через 4 дня приходит уведомление от Авито, ответ на мой отзыв. И угадайте от кого?
Клянчил 500, но я клянчила куда больше😱😀 Отзыв что кидает людей… ХММ…
И тут я задумалась, включила логику и поняла, отзыв написал очень мстительный антиквар из города Сызрань. Но как доказать подумала я.
Все оказалось куда проще…
Давайте поиграем в игру, называется сколько совпадений вы видите.
Фото которые прислал мне продавец Алексей:
Смотрим на фон, часы, руку.
И фото из профиля антиквара из Сызрани:
Фото взяты из разных объявлений.
Прочитав весь пост вы наверняка сомневаетесь и думаете что это не совпадение, что Алексей это реальный человек, которого я нагло обманула. Так же думает и поддержка Авито.
Или же ситуация очевидна для вас. Но не для поддержка Авито.
Подитожу, я работаю честно уже более 3 лет, не было ни одного случая, где я бы не соблюдала своих с клиентом договоренностей, но тут появился какой то маргинал, который влепил мне постановочный отзыв, а Авито своим бездействием поощрила его. С этих пор я поняла, что лучше сделать сайт, а площадкой Авито и тем более платными услугами площадки категорически не пользоваться, справедливости тут нет🙄😄
Всем прочитавшим большое спасибо!
Надеюсь этот пост, хоть бы немного, поднял вам настроение.
16.01.2025 (09:00) сделала заказ на айфон 15 256гб за 77440р в (18:00) продавец отменяет заказ. Пишу в поддержку которая мне отвечает что продавец не верно указал стоимость которая ниже рыночной, в моем понимании продавец нарушает закон о правах потребителя так как стоимость фиксируется на момент оформления заказа. Пишу на почту яндекс маркеру они мне отвечают что вы можете только переоформить заказ, захожу к этому продавцу где ранее делала заказа вижу что по данной карточке товара уже нет но в профиле появился этот же телефон за 109.000 не хилая такая разница, что бы остановить мой гнев подсовывают мне промокод 10% от 3000р который к тому же и потратить почти не на что нельзя ..... Пишу уже в главный офис там мне присылают вот такой ответ :
Добрый день, Ангелина!
Меня зовут Мария, и я представляю Яндекс Маркет.
Мы получили ваше обращение касаемо заказа №40289896514 , в ответ сообщаем следующее:
В соответствии с п. 3.2 Правил использования сервиса «Яндекс Маркет», опубликованных в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/marketplace_termsofuse/, Осуществляя заказ услуг по организации доставки Товаров на Сервисе, Пользователь заключает договор на оказание Услуг по организации доставки Товаров с Яндекс Маркетом или с Продавцами Товаров, а также договор/договоры купли-продажи соответствующих Товаров с Продавцом/Продавцами.
В рамках заключенного на Сервисе договора купли-продажи Товаров Пользователь вступает в прямые договорные отношения с Продавцом, у которого приобретает Товары.
Обратите внимание, что п. 2.1 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" говорит, если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель).
Все права и обязательства по заключенному с пользователем договору купли-продажи товаров, в том числе и по отмене заказа пользователя возникают непосредственно у продавца.
Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге), в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).
Согласно п. 1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Яндекс Маркет не является ни одним из вышеперечисленных субъектов, в связи с чем не может рассмотреть ваше заявление по существу.
По имеющейся у Яндекс Маркета информации, продавцом товара по заказу №40289896514 является магазин ООО «АЛ Групп», ОГРН 1237700315236, тел. +7 9852472533, e-mail: algrouppp@yandex.ru Также информация о продавце доступна в вашем личном кабинете в истории заказа во вкладке «Информация о товаре и продавце».
Так же обращаем Ваше внимание на фискальный чек. В нём, под наименованием товара, указан ИНН продавца. В соответствии с ФЗ 54, мы по поручению продавца принимаем от вас платеж и переводим ему.
Пользуясь сервисом, предлагаемым Яндекс Маркетом, пользователь соглашается с Правилами использования сервиса «Яндекс Маркет» размещённого по ссылке https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/ в котором указывается эта информация.
Я не понимаю почему это все безнаказанно у них так работает ?
Мне что ждать ответа от каждого продавца и узнавать а реальную ты цену брат поставил или нет ?
В целях общего развития, в рамках закона, как данный случай можно рассмотреть? Просто интересно.
Состоялась покупка салатниц/мисок, увидев подходящие, покупатель глянул на маркировку и бросил в корзину для покупок. Салатницы/миски дома вскрываются, для расстановки по полкам и обнаруживается, что в комплекте 3шт. После проверки выяснилось, что маркировка оригинальная гласит о 5шт, а наклеянная о 3шт
