Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты

Негатив + Торговля

С этим тегом используют

Мошенничество Мат Обман ДТП Новости Авто Вертикальное видео Бизнес Малый бизнес Продажа Маркетинг Рынок Предпринимательство Клиенты Все
530 постов сначала свежее

Как не попасть на уловки мошенников и развод при покупке авто из Кореи в Россию⁠⁠

Многие автовладельцы мечтают купить авто из Кореи, ведь корейские машины славятся хорошим качеством, интересными комплектациями и, нередко, более честным пробегом по сравнению с отечественным рынком. Однако, когда речь заходит о авто из Кореи под заказ, некоторые будущие покупатели начинают сомневаться: а не проще ли взять такую же машину «здесь и сейчас»? И не рискую ли я нарваться на мошенников?

В этой статье разберёмся, почему цены на «корейцев» в России и за рубежом не всегда корректно сравнивают, какие существуют уловки недобросовестных продавцов и как уберечься от обмана.

Как не попасть на уловки мошенников и развод при покупке авто из Кореи в Россию Негатив, Авто, Торговля, Клиенты, Продажа, Услуги, Длиннопост

1. Откуда берётся неправильное представление о ценах на авто из Кореи

  1. Сайты объявлений и миф о «дешёвом» рынке
    Большинство людей начинает оценивать стоимость авто из Кореи в России по объявлениям на Авито, Дроме или Авто.ру. Но мало кто задумывается, что значительная часть из них — фейковые или «утки». Продавцы специально занижают цену, чтобы создать иллюзию дешёвых предложений на рынке.

  2. Скрученные пробеги и скрытые повреждения

    • В Южной Корее жёстко наказывают за обман покупателя (например, «утопленник» с пробегом, который скрыли). Там это грозит уголовной ответственностью и лишением лицензии.

    • В России такие махинации стали практически нормой: растаможка авто из Кореи проходит, а затем скручивают пробег, подлатуют кузов и выставляют «как новую машину» по цене, сравнимой с подлинно свежим авто из Кореи.

  3. Автомобили для перепродажи
    Множество машин, продающихся у нас «с небольшим пробегом», на самом деле в Корее покупались за копейки из-за серьёзных дефектов и большого реального пробега. Но в объявлении всё это не указывают, чтобы заманить покупателя «выгодной» ценой.

Как не попасть на уловки мошенников и развод при покупке авто из Кореи в Россию Негатив, Авто, Торговля, Клиенты, Продажа, Услуги, Длиннопост

2. Виды «ловушек» в объявлениях

  1. Фейки

    • Цены значительно ниже среднего; машины «теоретически» существуют, но по факту это фикция.

    • Цель — сбить вам представление о реальном ценнике авто из Кореи, чтобы потом либо выкупить ваш авто дешевле, либо «развести» на другие схемы.

  2. «Утки»

    • Объявление с привлекательной ценой и чудесными условиями.

    • Когда вы приезжаете на сделку, выясняется куча «сюрпризов»: дополнительная плата за доставку, повреждения, исправленный VIN и т. д.

  3. «Пустышки»

    • Машины якобы уже находятся в России, но в действительности их ещё даже не привезли.

    • В «объявлении» пишут, что авто уже в наличии, а при общении выясняется: «Нужно заказать машину из Кореи под заказ», причём цена «в объявлении» совсем не совпадает с реальностью.

Как не попасть на уловки мошенников и развод при покупке авто из Кореи в Россию Негатив, Авто, Торговля, Клиенты, Продажа, Услуги, Длиннопост

3. Реальная цена на авто из Кореи: как её узнать

  1. Сравнительный анализ

    • Свяжитесь с несколькими профессиональными автоподборщиками: спросите, во сколько обойдётся аналогичное авто в вашем городе. Учтите состояние, год, пробег.

    • Затем проанализируйте предложение от корейских экспортных компаний: цена авто из Кореи + доставка авто из Кореи + растаможка авто из Кореи. У вас получится более достоверная картина, чем при поверхностном просмотре объявлений.

  2. Вычисляйте «подводные камни»

    • Помните, что авто из Кореи и Японии или европейских брендов, купленные в Корее, могут отличаться комплектацией.

    • Оцените полный цикл: покупка (корейская цена), логистика, брокерские услуги, возможные расходы на ремонт, регистрацию в РФ.

  3. Не ограничивайтесь одним источником

    • Цену лучше перепроверять в нескольких компаниях, занимающихся авто из Кореи под заказ. Так вы избежите монополизации и «сверхприбыли» посредников.

    • Если кто-то просит аномально маленькую комиссию, а машина «чудесно дёшева» — насторожитесь.

Как не попасть на уловки мошенников и развод при покупке авто из Кореи в Россию Негатив, Авто, Торговля, Клиенты, Продажа, Услуги, Длиннопост

4. Почему иногда «проще» обратиться к Корее напрямую

  1. Честный пробег и отсутствие скруток

    • В самой Корее за «скручивание» предусмотрены реальные тюремные сроки, поэтому риск нарваться на откровенный обман в разы ниже, чем в России.

    • Покупка авто из Кореи без посредников даёт возможность проверить историю машины (в т. ч. через корейские базы).

  2. Прозрачность сделки

    • При прямом контакте с корейским экспортёром (или надёжной российской компанией, которая давно работает в этой сфере) вы заранее узнаёте реальную стоимость и все дополнительные траты.

    • Уходит риск «пустышек», ведь вы видите конкретный автомобиль, а не картинку из интернета.

  3. Больший выбор моделей

    • На корейском рынке доступны не только Kia, Hyundai, Genesis, но и европейские и американские марки, а также праворульные и леворульные варианты, которых в России может попросту не быть.

Как не попасть на уловки мошенников и развод при покупке авто из Кореи в Россию Негатив, Авто, Торговля, Клиенты, Продажа, Услуги, Длиннопост

5. Как не стать жертвой мошенников: практические советы

  1. Не верьте цене «ниже плинтуса»

    • Если объявление обещает модель 2020–2021 года по цене намного меньше средней рыночной — с вероятностью в 90% это либо фейк, либо «утка».

  2. Проверяйте репутацию продавца

    • Читайте отзывы, задавайте конкретные вопросы. Если люди отмалчиваются про VIN-код и техдокументы, лучше пройти мимо.

  3. Сравнивайте стоимость с несколькими источниками

    • Узнайте, сколько стоит аналогичная машина в России (с учётом пробега и состояния). Параллельно узнавайте, во сколько обойдётся доставка авто из Кореи в Россию и оформление.

  4. Будьте готовы к тому, что в корейском предложении могут всплыть «расходы»

    • Таможня, портовые сборы, брокерские услуги, СБКТС, доставка до вашего города. Если не учесть их изначально, итоговая цифра может удивить.

Как не попасть на уловки мошенников и развод при покупке авто из Кореи в Россию Негатив, Авто, Торговля, Клиенты, Продажа, Услуги, Длиннопост

6. Не рискуйте понапрасну: покупка авто из Кореи может быть выгодной

В итоге вы можете столкнуться с ситуацией, когда оперируя мифическими «дешёвыми» предложениями из интернет-объявлений, вы попытаетесь найти такую же машину «здесь и сейчас», но окажется, что это иллюзия. Если провести объективный анализ, заказать авто из Кореи напрямую может обойтись вам дешевле, чем покупать «кота в мешке» у перекупов.

Если хочется узнать о том, как на самом деле выглядит покупка авто из Кореи в Россию (какие подводные камни бывают, как корректно посчитать растаможку), загляните в мой телеграм-канал. Там я делюсь реальными кейсами, советами по проверке машин и рассказываю, сколько стоит реальная доставка авто из Кореи без «волшебных» накруток. Такой подход позволяет осознанно подойти к выбору и не стать жертвой мошенников.

Вывод:
Окончательное решение — покупать ли машину из Кореи или же ограничиться местным рынком — всегда остаётся за вами. Но перед тем как доверять броским объявлениям с подозрительно низкой ценой, стоит провести собственный анализ и уточнить реальные расценки. Иначе есть риск потерять деньги и нервы, так и не получив заветный автомобиль.

Показать полностью 6
[моё] Негатив Авто Торговля Клиенты Продажа Услуги Длиннопост
0

Покупка и растаможка авто в России из Кореи. Личный опыт покупателя⁠⁠

Недавно наткнулся на одну историю в сети — решил поделиться ею, потому что подобные рассказы из первых уст лучше всего показывают, как на практике происходит покупка авто из Кореи и его последующая растаможка в России. Чтобы не копировать пост слово в слово, я перескажу его своими словами, сохранив суть и ключевые цифры. Сразу отмечу, что речь идёт не только о корейских марках: на внутреннем рынке Южной Кореи порой можно найти и машины европейского, американского или японского производства, которые тоже могут оказаться выгодным вариантом. Итак, приступим.

1. Предыстория: зачем человек решил заказать авто из Кореи

Автор истории (назовём его Алексей) много лет ездил на Kia Rio 2010 года выпуска и в 2024-м пришёл к выводу, что пора обновляться. Посмотрев цены на вторичном рынке в России, он расстроился: стоимость аналогичных машин оказалась весьма высокой. Тогда Алексей начал изучать возможность купить авто из Кореи напрямую, без переплат перекупщикам.

В итоге он нашёл компанию, занимающуюся услугой «авто из Кореи под заказ». Привлекло то, что фирмы из Владивостока (и других портовых городов) уже давно наладили схему доставки авто из Кореи и прохождения таможенных процедур. Конечно, сомнения у Алексея были: немало историй, как люди «влетают на деньги» или получают машину с серьёзными дефектами. Но всё же желание сэкономить и получить более свежую модель перевесило.

2. Организация сделки и первый взнос

  1. Обсуждение бюджета и условий
    Алексей связался с менеджером выбранной компании, озвучил примерный бюджет и требования к машине (левый руль, не чёрный цвет, желательно небольшой пробег). Вначале за услуги брали фиксированную комиссию 55 тысяч рублей, но так как продажа старой машины у Алексея затянулась, спустя время ставка выросла до 65 тысяч.

  2. Заключение договора и оплата «входного билета»
    В апреле 2024 года Алексей внёс предоплату в размере 65 тысяч рублей — это был своего рода «старт» сотрудничества. После чего менеджеры оперативно начали подбирать авто из Кореи с учётом нужных параметров.

  3. Первое предложение
    Уже через день Алексею предложили вариант с пробегом 67 тысяч км, но это не устроило — захотелось что-то посвежее. Следующее предложение появилось буквально на днях: автомобиль 2020 года выпуска, пробег всего 11 тысяч км. Алексей согласился, внёс залог 100 000 рублей и отправил специалистам команду «Покупаем!».

Покупка и растаможка авто в России из Кореи. Личный опыт покупателя Негатив, Бизнес, Продажа, Торговля, Авто, Южная Корея, Автомобилисты, Telegram (ссылка), Длиннопост

3. Покупка машины и перевод денег за границу

  1. Осмотр и подтверждение
    Партнёры в Корее осмотрели выбранное авто — сделали фото, видео, проверили кузов толщиномером, заглянули в салон. Алексей оценил отчёт и дал «добро» на покупку.

  2. Инвойс и перевод в юанях
    Вскоре пришёл счёт (инвойс) за сам автомобиль и доставку авто из Кореи до Владивостока. Алексей через один из банков в Петербурге перевёл нужную сумму — около 1 261 492 рублей (это эквивалент 99 096 юаней по внутреннему курсу банка).

    Примечание: курс в реальности меняется, и это важный момент — при оплате на практике придётся столкнуться с конвертациями (рубли → юань или рубли → доллар, в зависимости от условий).

  3. Дополнительные мелочи

    • Алексей сделал нотариально заверенную копию паспорта и отправил её курьерской службой во Владивосток (240 + 1295 руб. за пересылку).

    • После поступления денег в Корею залог в 100 000 руб. ему вернули, как и было обещано.

Покупка и растаможка авто в России из Кореи. Личный опыт покупателя Негатив, Бизнес, Продажа, Торговля, Авто, Южная Корея, Автомобилисты, Telegram (ссылка), Длиннопост

4. Растаможка авто из Кореи и ожидание в порту

  1. Прибытие в таможню
    Когда машина добралась до Владивостока (примерно через полтора-два месяца), её поставили на склад временного хранения, а Алексею выписали счёт из таможни. Так, 24 июня автомобиль прибыл в таможню, 26 июня он получил квитанцию на оплату 226 000 руб. за растаможку.

  2. Оплата лаборатории и оформление ПТС
    К 3 июля пришёл счёт за лабораторные процедуры — 84 400 руб. В тот же день Алексей получил электронный ПТС на почту.

  3. Прочие расходы

    • Услуги стоянки во Владивостоке (пока всё оформлялось) обошлись в 3 800 руб. (около 200 руб. в сутки).

    • Страховка (ОСАГО или аналог) стоила 6 300 руб.

5. Доставка до региона и финальный расчёт

  1. Перевозка до Уфы
    Алексей решил не ехать своим ходом, а заказать автовоз. Перевозка от Владивостока до Уфы стоила 168 000 руб. Фура вышла в рейс 21 июля, и уже к концу месяца машина оказалась на месте.

  2. Итоговые цифры

    • Стоимость автомобиля «до Владивостока»: около 1 642 516 руб. (включая покупку и доставку на пароме).

    • Плюс 168 000 руб. за транспортировку до Уфы. Итого около 1 810 516 руб.

    • 1 августа Алексей уже получил свою машину в Уфе и буквально через пару дней доехал до Оренбурга.

  3. Последние штрихи

    • Посещение ГИБДД для постановки на учёт, получение номеров.

    • Установка сигнализации и другие мелкие нюансы, которые всегда бывают при покупке нового (хоть и б/у) авто.

6. Выводы и полезные советы

Судя по опыту Алексея, процесс купить авто из Кореи и пригнать его в Россию (с учётом всех шагов: выбор, осмотр, растаможка, доставка) прошёл у него относительно гладко. Тем не менее есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:

  • Курсы валют. Переводы могут делаться в юанях, долларах или вонах — всегда есть риск, что при длительном оформлении курс рубля упадёт, и конечная цена вырастет.

  • Расходы на стоянку и услуги брокера. Чем быстрее оформятся бумаги, тем меньше придётся платить за склад временного хранения.

  • Предоплата и комиссии. Лучше заранее уточнять, сколько именно берёт компания за свою работу и нет ли скрытых платежей.

  • Логистика в Россию. Помимо доставки «по морю», нужно планировать автовоз или ж/д-транспортировку до своего региона. Расценки тут тоже очень разные.

7. Немного о тенденциях и канале

Разумеется, с момента написания этой истории некоторые цифры могли измениться: в 2024 году растаможка авто из Кореи может обойтись дороже или дешевле, в зависимости от нововведений в пошлинах и курсе валют. Но общий принцип остаётся тот же: грамотно выбрать машину, проконтролировать все этапы (перевод денег, оформление, логистику) и предусмотреть непредвиденные расходы, чтобы не выйти за рамки бюджета.

Если вам интересен подобный «инсайд» о том, как реально выглядит заказ авто из Кореи на практике, какие модели сейчас в тренде и как не влететь на дополнительные комиссии, загляните в мой телеграм-канал. Там я делюсь актуальными обзорами цен, рассказываю о деталях доставки авто из Кореи, показываю примеры документов и обсуждаю, как можно сэкономить на растаможке. Такой подход позволит вам подойти к покупке авто с большей уверенностью и избежать подводных камней.

P.S. Эта история — лишь один из реальных примеров. У кого-то всё проходит ещё быстрее и дешевле, а кто-то сталкивается с непредвиденными сложностями. Главное — не бояться задавать вопросы, искать проверенную компанию и следить за актуальными изменениями в законодательстве, чтобы приобретение «корейца» действительно радовало, а не приносило головную боль.

Ну а чтобы было равновесие, скоро напишу печальную историю 😁

Показать полностью 2
[моё] Негатив Бизнес Продажа Торговля Авто Южная Корея Автомобилисты Telegram (ссылка) Длиннопост
4

Если уж и они в шоке...⁠⁠

Футболист «Ростова» Комличенко: меня пугают и шокируют цены в России

Николай Комличенко отметит, что его «жаба душит» покупать любимые узбекские помидоры, потому что «они стоят больше тысячи рублей»

«Я часто хожу в магазин за продуктами, и меня вообще пугают и шокируют цены. Например, есть узбекские помидоры, которые стоят больше тысячи. Мы с женой очень любим их», — сказал Комличенко.

По словам футболиста, его «жаба душит» покупать любимые помидоры часто. «Поэтому беру раз в две недели. Но цены — это пипец», — добавил форвард.

Комличенко признался, что недавно одноклубник Алексей Сутормин жаловался ему на цены на яйца, которые «стоят больше 300 рублей за десяток». Нападающий также назвал устаревшим стереотип, что футболисты не смотрят на цену на продукты.

Если уж и они в шоке... Инфляция, Цены, Продукты, Рост цен, Рынок, Негатив, Торговля

Пруф https://www.rbc.ru/sport/18/12/2024/6762809a9a794766083f7486

Инфляция Цены Продукты Рост цен Рынок Негатив Торговля
17
Партнёрский материал

Шарите в мировой мифологии?⁠⁠

Проверьте себя, пройдя испытание мудрости. Самые достойные получат приз — награду в профиль на Пикабу.
MMORPG Игры Приз

Ответ на пост «Как потерять постоянного клиента»⁠⁠71

Я из Москвы каждую месяц посещал одно заведение в Твери. Там была отличная кухня и удивительные настойки, наливки и ликёры собственного производства.

Особенно мне нравился один напиток. Судя по тому, что местные жители заказывали его в пятничные вечера (там было не протолкнуться), он нравился не только мне. Я подсадил на него всех своих друзей, и раз в месяц стабильно приезжал, забирая по 10-12 литров этого напитка для себя и компании.

Меня и моих спутников уже начали узнавать, "чудаков из Москвы", и готовились к нашему приезду. Когда я звонил в день выезда: "Алло, это москвичи, сможете наскрести 10 литров напиток? Через 2 часа будем": мне резервировали лучший столик, готовили бутылки, если с улицы очередь - находили местечко для нас.

Мы приезжали, хорошо кушали, скупали алкоголь и уезжали.

Однажды, когда я пришёл, вместо знакомых лиц меня окружила группа молодых девушек моего возраста, похоже, новые работники. Они не могли разобраться, как меня усадить в полупустом зале. Официанты тоже были молодыми, и всё шло не так. Я, как всегда, заказал любимый суп и закуски, а также 10 литров напитка с собой. Поел, подошёл к бару к своему знакомому бармену, и тут ко мне подбегает одна из новых девушек, видимо, администратор.

У нас алкоголь крепче 15 градусов до 21 года не продают! (На тот момент это ещё не было правилом)

Я каждый месяц приезжаю к вам и покупаю. Напиток 18 градусов, а не 40. Могу паспорт показать?

Всё равно!

У вас это какие-то новые правила в Твери, или что?

Нет, это распоряжение нового руководства!

Я догадывался, что новое руководство пришло в заведение и начинает экономить на всём. Тогда к разговору подключился бармен и начал ругаться с администратором. К слову, бармен выглядел старше её на 10 лет.

Эти ребята из Москвы, постоянные клиенты, за раз по десятку берут, кассу делают! Ты что делаешь?

Я не могу ему продать.

Почему? Я покупаю на свой паспорт, им просто дарю, могу показать?

Ты не можешь.

Почему нет? Могу, вот у меня чек.

Она долго возмущалась, пока он пробивал мне бутылки, и закончила тем, что шепнула о возможном штрафе. Звоночек.

Прошёл ещё месяц, предпраздничные дни, как обычно звонил им перед выездом. Ответила мне ещё одна молодая девушка.

У нас теперь этого напитка нет!

А другие ваши настойки?

Мы полностью обновили меню!

Как же так, у вас было потрясающее заведение, даже по региональным меркам. У вас были напитки, за которыми вся Тверь (и немного Москвы) приходила по пятницам! Что с вами случилось? Людей было полно каждый вечер!

А суп в хлебе?

Его тоже больше нет.

Вот так новое "руководство", получившее в свои руки успешный бизнес, который нужно было просто оставить в покое, в попытках сэкономить, всё разрушило в кратчайшие сроки. За заведение было очень обидно. Больше я туда не ездил.

Показать полностью
Предпринимательство Бизнес Кофе Стартап Торговля Гений Негатив Клиентоориентированность Юзабилити Ответ на пост Текст Волна постов
7

Ответ на пост «Как потерять постоянного клиента»⁠⁠71

Я на протяжении уже почти полугода тарился овощами, зеленью, сухофруктами и прочими орешками в магазе в своем ЖК (владелец "без национальности", как понимаете, но дядька приятный и дружелюбный. Был...).

Так вот, обычно я, ввиду должности, в костюме и аки конь - в пальто (зимой меховая куртка). Но тут, в Северной Пальмире, что-то пневмония проснулась и два моих тех. бойца ушли на больняк (кста, не хвастаюсь, но в отличие от пары постеров-мудаков-начальников тут - я тупо их на удаленку временно перевел и что могут удаленно - они делают), но именно сейчас стойка в ЦОД (что-то типа большого сервера) решила сказать - братан, мне чет херово, давай кто-нибудь приедет в район промзоны и посмотрит меня, а, заодно, и переберет (никто про пневмонию техники не слыхал?) :)

О чем речь, собственно - я-то все починил молотком, парой плашек и матом, но выглядел, мягко говоря, не совсем презентабельно (плох тот генерал, что не умеет сам держать ружье), а после работ в магаз за бразильским орехом и по 50 укра и петры забежал. Вот только произошел неприятный нюанс - телефон у меня сдох (холодно в ЦОДе (кондеи, кто был - знает), холодно на улице, ну и пробыл я там часа 4, а гугл, фонарь и созвоны для проверки никто не отменял, как и курение мануалов), а карты банка я с собой как-то и не ношу... Ну, благо у меня с собой всегда есть кабель и блок зарядки (это к тому, что я не просил подключения к терминалу или рабочему ноуту в магазе) и я попросил просто дать мне минут на 10 розетку чтоб я оплатил покупку. Так воооот... Мне отказали! (хз, играло ли роль, что я выглядел как смесь интеллигента и паука из недр пыльного угла, но морда-то все равно моя).

Уважаемые знатоки, как думаете, пошел ли я после захода домой и зарядки тела в этот магазин и буду ли я еще хоть что-то у этого мудака покупать?

P.S. а вот пару пшеничного в разливайке в соседнем доме я взял легко - сказали, мол заряжайте сколько надо и даже покупать не обязательно.

Показать полностью
Предпринимательство Бизнес Торговля Волна постов Негатив Клиентоориентированность Юзабилити Ответ на пост Текст
50

Ответ Civican в «Как потерять постоянного клиента»⁠⁠71

Я так в шиномонтажку ездил. Нашёл их по отзывам/рейтингу на карте. Славяне. Обстановка не супер люкс, откровенно так себе, но оборудование хорошее, ребята дело знали, динамометрический ключ был. Ну семьёй и друзьями туда и ездили. Цены адекватные. А тут весной приезжаю на точку - встречают друзья южной внешности, объясняются с трудом, станки на последнем издыхании (тот, что надевает шину елозит по диску), про соблюдение технологий молчу: пневмопистолетом до одури крутят. Дин.ключ? Не смешите!).

Увы. Пришлось искать новое место.

Предпринимательство Бизнес Стартап Торговля Гений Волна постов Негатив Клиентоориентированность Юзабилити Ответ на пост Текст
54

Ответ на пост «Как потерять постоянного клиента»⁠⁠71

Могу рассказать свою историю. Итак, крупный интернет магазин, назовём его Онлайн трейд. Покупал у них много лет, потому что удобно было забирать заказы и возили многое довольно быстро. И все так бы и шло, но меня там "прокатили" дважды.

Раз первый - в далёком, хз каком году мне продали пассатижи Bahco с гнутыми губками! Я покупал кучу всего под новый год, на подарки и упустил этот момент естественно. Ну магазин же приличный, не рассматривать же каждую вещь. Наивный) написал в поддержку на сайт, мне ответили что то типа: проверять товар при покупке - обязанность покупателя, возврат или обмен делать не будем.

В итоге перестал у них покупать на год примерно. А дальше как-то снова начал. В итоге на сегодня у меня статус "супер вип клиент", за последний год в магазине оставлено около 150тр. И тут в одном из заказов мне привозят кулер для пк: не того цвета, не той фирмы, и б/у к тому-же.

Как проходил возврат, точнее его попытка:

1.Заявление в пункте вывоза. Там же кулер забрали" на проверку".

2. В ходе проверки совершенно внезапно выяснилось, что кулер не той марки и бу) поэтому ничем помочь не могут.

3. Снова обращение на сайт онлайн трейд. Ответ - проверка при покупке - обязанность покупателя, идите лесом.

4. Так этот кулер и валяется у них, даже не знаю, где он, да мне он и не нужен бушный.

Итого, мимо кассы этого магазина прошло ещё 150тр от меня только в тот месяц (я комп апгрейд ил полностью - после инцидента покупки у них прекратил). Мне не сложно купить в ДНС или Ситилинке например.

И ладно бы я что-то одно купил и менять побежал. Нет же блин, я не один год у них покупал, они же видят историю покупок. Я одних кулеров у них тысяч на 25 купил в тот момент (2 процессорных и несколько для системника). Ну какой мне смысл был мутить там что-то?

В общем не понимаю я такой политики, минус постоянный клиент)

Показать полностью
Предпринимательство Бизнес Кофе Стартап Торговля Гений Волна постов Негатив Клиентоориентированность Юзабилити Ответ на пост Текст
16

Ответ на пост «Как потерять постоянного клиента»⁠⁠71

Очень просто.

Я из Москвы ездил каждый месяц в одно заведение в Твери. В нем была хорошая кухня и совершенно замечательные настойки/наливки/ликёры собственного производства.

Один напиток нравился особенно. Судя по тому, что заказывали себе местные в пятничный вечер (а там было не протолкнуться) - не только мне. Я подсадил на него всех своих друзей, и раз в месяц я стабильно приезжал к ним, забирал по 10-12 литров напитка себе и друзьям и уезжал.

Меня и моих попутчиков уже узнавали, "чудаков московских", и готовились к приезду, когда я звонил им в день выезда: "Ало, это москвичи, 10 литров *напиток* наскребете? Через 2 часа будем": резервировали мне столик получше, готовили бутылки, если очередь с улицы - местечко мне найдут.

Мы приезжали, полноценно ели, скупали алкоголь и уезжали.

Однажды, когда мы приехали, вместо старых знакомых лиц (а я, кажется, знал там уже вообще всех) меня окружила толпа молодых девчонок моего возраста, видимо, новые хосты. Не могли разобраться, как меня посадить в полупустом зале. Официантами тоже стала молодежь, косячат. Я, как обычно, заказываю любимый суп и закусками и 10 литров напитка с собой. Поел, иду к бару к давно знакомому бармену, и тут ко мне подбегает одна из новых девочек, видимо, админ

-У нас алкоголь больше 15 градусов до 21 года не продают! (На тот момент ещё не было)

-Я к вам каждый месяц езжу и покупаю. Да ещё и напиток 18 градусов, а не 40. Паспорт показать?

-Все равно!

-У вас это какие-то новые правила в Тверской области, или что?

-Нет, это распоряжение нового руководства!

Ну, что новое руководство пришло в заведение и начинает экономить на всём, я уже успел догадаться. Тут подключается бармен и начинает ругаться с админшей. К слову, бармен старше лет на 10 на вид

-Эти чуваки к нам с Москвы ездят, постоянники, за раз по десятку забирают, кассу делают! Ты чё делаешь?

-Я не могу позволить ему продать

-А это я себе на свой паспорт покупаю, им я просто дарю, показать?

-Ты не можешь

-Чего это? Могу, вот я, вот чек о покупке

Она долго ропотала на него, пока он пробивал мне бутылки, закончила она тем, что прошептала, что оштрафует. Звоночек.

Проходит ещё месяц, предпраздничные дни, как обычно звоню им перед выездом. Ответила мне очередная молодая девушка

-А у нас теперь этого напитка нет!

-А другие ваши настойки?

-Мы полностью переделали меню!

Мать вашу, вы были суперклассным заведением даже не по меркам своего региона. У вас были напитки, за которыми вся Тверь (и немножко Москва) в пятницу приходили! Что с ними было не так? Народу было каждый вечер!

-А суп в хлебе?

-Его тоже больше нет

Вот так "руководство", получившее в свои руки хороший готовый бизнес, который надо просто не трогать, в попытках сэкономить полностью рушит все в кратчайшие сроки. За заведение обидно. Больше я туда не ездил.

Показать полностью
[моё] Предпринимательство Бизнес Стартап Торговля Гений Волна постов Негатив Клиентоориентированность Юзабилити Ответ на пост Текст
980
Посты не найдены