При любой проблеме ПСБ отвечает, что А7 - отдельное юрлицо и к банку отношения не имеет. Это прямо читается в их ответах на претензии на banki.ru. То есть имя банка на вывеске есть, ответственности банка - нет.
Сразу: у нас прямо сейчас есть клиенты, которые регулярно платят через А7 и довольны. Как и сотни других, иначе контора бы давно не работала. Схема для многих рабочая.
Но риски реальные, и о них молчать не буду. Если деньги клиента застряли по пути в Китай - перевозки не будет, а часто и клиента тоже.
Первое. При любой проблеме ПСБ отвечает, что А7 - отдельное юрлицо и к банку отношения не имеет. Это прямо читается в их ответах на претензии на banki.ru. Прикрепил один из ответов выше. То есть имя банка на вывеске есть, ответственности банка - нет.
Второе. Сам А7 за себя тоже не отвечает. Это агрегатор, который собирает под себя разных плательщиков, и бывают совсем мусорные. Они так прямо и говорят: за акционный процент даем плательщиков, которых согласовывают далеко не все банки. То есть дешевле - значит рискованнее, и это их собственная формулировка.
Отдельно про отзывы. Оставить положительный отзыв на banki.ru - ничего не нужно. Оставить отрицательный - 7 кругов ада: документы, доказательства, сверка с А7, и только если А7 не смог опровергнуть - публикация. Когда видите негатив про А7 на banki.ru - это уже прошедшее фильтр.
Прикрепил несколько отзывов для примера. Обрезал для удобства, но можете сами зайти и почитать полную версию.
Риск очевиден. Работать с ними или нет - решать вам.
Одна из крупнейших российских сетей по продаже электроники, «М. Видео», в 2026 году может закрыть от 20% до 30% своих офлайн-магазинов.
Эксперты указывают, что причина сокращений не только в давлении онлайн-конкурентов. Как отметила в разговоре с агентством директор департамента брокериджа RRG Светлана Ярова, компания активно меняет свой формат.
«В тех магазинах, которые сохраняются, появляется одежда. То есть “М.Видео” — это уже не только магазин техники, а маркетплейс по продаже самой разной продукции. Они вошли в период трансформации, офлайн-формат у них тоже заметно меняется, поэтому здесь совпало сразу несколько факторов», — пояснила Ярова.
Таким образом, грядущее сокращение числа торговых точек связано со стратегическим переформатированием бизнеса и адаптацией к новым рыночным реалиям.
Есть потребность избавиться от ненужных вещей, а выкидывать жалко. Поскольку WB запустил конкурента Авито, то решил попробовать этот сервис. Выставил товар подешевле, а никто не покупает. Покапался и выяснил причину - новая бизнес-модель. Обсуждаем.
Я высталяю товар за 330 руб, с которых плачу 10% за продажу
А Wildberries перепродает этот товар значительно дороже. Иногда больше чем в x2 раза. Прикол в том, что продавец об этом ничего не знает. Я обнаружил это случайно.
Прежде всего надо сказать, что пользоваться WB Ресселер очень неудобно. Есть ограничение в 100 лотов, картинки обрезаются до горизонтальных и передвигать их нельзя, а самое важное - товар не индексируется в поиске, т.е. его просто никто не может найти. В общем, этот сервис в самом зародыше, но все равно, хотелось бы иметь конкурента Авито, который, откровенно просто уже оборзел.
Бизнес-модель Авито: оброк в 11% с продажи, а покупатель еще оплачивает доставку, которая индивидуальна от места доставки. WB пошел другим путем и доставку заложил в цену, что вроде бы как и логично не очень удобно, т.к. стоимость доставки в тот же город и в другой конец страны сильно отличается.
В чем-то это наверное и удобно, т.к. площадка может самостоятельно устраивать распродажи, но самая большая проблема в том, что из-за высокой наценки товар просто никто не покупает, а в конце-концов задача маркетплейса все же эту продажу обеспечить, иначе им не будут пользоваться.
По идее можно сделать динамическую наценку. Система анализирует спрос, оценивает из какого города производится заказ и делает соответствующую скидку. Но до этого WB еще очень далеко. Есть сомнение, что в WB вообще есть какая-то продуктовая разработка и сервис планируют развивать дальше.
За два месяца я так и не продал ни один товар на WB!
Решил попробовать конкурента Авито и тут попал на ограничение на Wildberries - нельзя выставить более 100 товаров. Так на всякий случай, на Авито у меня 220 объявлений.
С чем конкретно связано такое ограничение непонятно. Скорей всего, сервис поручили запустить IT-ику, который просто от балды выбрал ограничение.
Маркетплейсы, в частности, до 3 апреля должны предоставить ФАС информацию о размерах комиссий, которые должны быть установлены для российских и иностранных продавцов «на экономически обоснованном уровне», без дискриминации.
Напомню, что всё это время комиссия на продажи для Российских селлеров зачастую превышала 50%, а со штрафами за логистику и доп. акциями цифры порой доходили до 80%. В то время, как для иностранных селлеров эти комиссии составляют 10-20%.
Приведу пример. Если себестоимость товара составляет 500 ₽, то селлеру необходимо продавать его для конечного потребителя за 1200 ₽. Тогда он заработает с этого товара свои заветные 100 ₽ (600 ₽ с продаж заберёт себе Маркетплейс). И это при комиссии 50%.
Не стоит надеяться, что вмешательство федеральной антимонопольной службы улучшит ситуацию и комиссия для местных селлеров снизится. Маркетплейсы просто повысят комиссии для иностранных селлеров, дабы уравнять условия. А наши сограждане, скорее всего, останутся в прежних условиях.
Начну с интересной детали, показывающей динамику. Года 3 назад на всем известной доске объявлений, людей, продающих цветовой круг было человек 10-15. В начале этого года 5290 объявлений. На конец марта уже 7222 объявления. И это касается всех категорий, кроме профессиональной товарки, ушедшей в офф-лайн и сделавшей свой сайт.
То есть, позавчерашний покупатель на этой доске - сегодня уже стал продавцом. В итоге, все сидят на пустом базаре и ждут друг от друга денег. В ситуации, когда всё дорожает, а уровень жизни не растёт – количество свободных денег до барахолки попросту не доходит.
Будем исходить из того, что деньги являются универсальным средством мены, то есть, посредником, сокращающим цепочку натурального обмена за счёт безличной маршрутизации. И вместо мытарств с обменом шила на мыло, мыла на сало, сало на мясо, а мясо на Стаса - вы тупо уводите посредника из одного места в другое, где вам и прихлопнут этого чёртово Стаса.
Но этого посредника на доске нет, можно с голоду опухнуть пока дождёшься, а Стас так и продолжит существовать. Вот тут и подходим базовому компоненту жизни – к питанию.
Один дикий горожанин потребляет очень много доступных в деревнях, садах и фермах категорий продуктов, а именно:
Напротив, одно сельское подворье вместе с хозяином уничтожит:
- Все виды деревянных, металлических, пластиковых, композитных, сыпучих и жидких стройматериалов. Расходников и приспособлений к ним. Ручной, электро- и бензоинструмент. Авто- и мотозапчасти. Масла, растворители и топливо к ним. Садовый инвентарь. Изоляционные и покрывные материалы. Одежда, обувь, снаряжение и оснастка. Электроника, электрика, бытовая и умная техника. Плюс весь быт и обиход горожанина, включая страсти и декор.
Обмен очевиден. Обернитесь на свои товарные развалы и сделайте правильный вывод.
С другой стороны, в денежной ситуации, фермерские товары стоят дороже магазинных, и это большой расход, но в ситуации безденежья, сэкономленные на продуктах средства внезапно окажутся деньгами, а это значит, что жизнь искомого Стаса с каждым разом становится ближе и ближе.
Если говорить о сути, то я уже где-то полгода держу в загашнике Бартерон. Смотрю, что будет дальше. Основной проект Бастион, его формат, популизм, криптовалютную надстройку и аудиторию я не трогаю – это авторский способ кормиться. Мне интересен концепт.
И вот наконец-то, на Бартере всё зашевелилось. В моей провинциальной провинции новинки идут очень туго и с большим трудом, поэтому в качестве датчика движения мой город выдал зелёный свет.
Естественно, вновь прибывшие горожане везут с собой старую мораль и упорно цепляются за деньги, но вот сельская местность уже начала кое-что соображать и выставлять товар в духе привокзальных прилавков без ценника. Подходи-налетай. Потому что это глупое занятие - на площадке прямого обмена высиживать денег.
Удивило наличие риелторов и ремонтных баз – кого не ждал в Бартере, так это их.
Площадка наводняется, но конкуренция будет низкой. Порог входа – это наличие мозгов и мотивации. Нужно во всём разобраться. Это показал пригород, но никак не город. Вам и карты в руки.
Другая хорошая новость, это отсутствие модерации по номенклатуре. Конечно, такие аквариумы курируют спецслужбисты и гнать криминал здесь не стоит. Для этого есть другой спецслужбистский проект – даркнет. Что до нас, то можно не тратить время на публикацию десятков объявлений в притормаживающем блокчейне, а делать витринные мультиобъявления с несколькими позициями - стучаться к фермерам, спрашивая, что нужно, и уводить на доску к финальным вещам.
Россия – страна скептиков, и как водится, найдётся немало инфантилов, видящих вместо возможностей одни проблемы - что всё это шляпа и какая-то «ЙУХНЯ».
На что я отвечу: «Стас, в эти варварские времена, тебе просто так никто даже ху*й в рот не положит, тем более, пачку денег.»
Как я уже писал выше, на маркетплейсах я занимаюсь продажами уже более 5 лет.
Одну из очень тяжелых тем для продавца я описал в прошлой теме, но есть и вторая, о ней будет много букв ниже.
Начиная с детского сада, я считал, что воровать - не хорошо. Воровал? Бывало всякое, но всегда считал - не хорошо. Ну и частенько слышал такую фразу из СССР- "Всё тайное становится явным". Маркетплейсы в России, вместе с властью в РФ построили систему, которая так не считает.
На маркетплейсах вы или перепродаёте чужой товар (чаще всего, это плоды труда Китайских рабочих), или продаёте товар, как результат своего труда.
Потерять товар в обоих случаях - очень обидно, а потерять не по своей вине- обидно вдвойне, а потерять товар, сделанный своими руками - обидно втройне, но очень реально, к сожалению..
Представьте, что вы - честный продавец. Купили товар у официального дистрибьютора/дилера в России оптом и хотите его перепродать, получив какую-то прибыль.
Эпохи честных прибылей в сотни процентов остались в прошлом, сейчас это или максимум 10-30%, или вы- контрабандист, не платящий пошлины, ндс и т.д.
Последние, кстати, - это большинство населения продавцов маркетплейсов, в России. А с помощью кого покупают последние у Китайских друзей- продавцов? У них даже есть имя на Новоязе - Каргачи). Ну это из серии "Контрактные запчасти", - на полуофициальном языке- доставка Карго, а по факту- Контрабанда. По-русски- доставка товара из Китая в полулегальном виде без уплаты НДС, сертификации и т.д..
Завёз Каргачами, сделал красивую карточку, наценил 500% - и ты на коне.
Украли? Потеряли? Да плевать! 500% покроют всё!
За 5 лет я сделал вывод, что вся эта система маркетплейсов в РФ -именно для них и их клиентов.
А что же делать честным продавцам, с белыми схемами закупа и наценками реальными 5-10-15% ? Есть ответ, - терпеть)
Ну а теперь к самому сладкому, - варианты обмана покупателями продавца, площадки, государства и т.д.
1) Условный ВАСЯ, находит продавца, продающего комплект чего-то, например комплект стоек стабилизатора, - тысячи продавцов их продают по 2шт (в сервисах в 90% случаев их советуют менять именно парами)
Один из вариантов объявлений по продаже комплектов
Варианты - ВАСЯ получает комплект стоек стабилизатора из двух штук. Одну стойку из комплекта ВАСЯ просто забирает, ставит на свою старушку (или не очень), после, возвращает якобы комплект по причине- НЕ ПОДОШЁЛ/НЕ ПОНРАВИЛСЯ .
Вариант2 , - Вася забирает обе стойки, и вкладывает в возврат одну старую/одну новую, или обе старые, или просто одну старую, - всё что угодно, - у него возьмут любой возврат, даже если он гусеницу туда положит.
Смотреть бабушка в пункте выдачи НЕ БУДЕТ. Плевать ей вообще на это всё, это не её деньги, - её никто не контролирует и даже не собирается это делать, - товар этот тоже НЕ этих контролёров (в лице маркетплейсов), и отвечать за него они НЕ БУДУТ. У ОЗОНА есть правило, - если товар попал в руки клиента, - ОЗОН официально снимает с себя ответственность за сохранность товара. Вот так просто. Привет законам РФ!
Какой итог движений? Комплект, который вернул ВАСЯ, не полноценный, - поступит на склад ОЗОН ФБО (это же не брак!) , - снова вернётся в продажу (естественно, без проверки), - и поедет к следующему покупателю- КОЛЕ.
Коля, конечно же, будет негодовать - он заказывал комплект из 2шт (и заплатил за них!), а придёт ему одна стойка стабилизатора (и это в лучшем случае!), ведь вторую украл ВАСЯ, а бабуля в пункте выдачи не посмотрела что ВАСЯ вернул в возврате.
Коля, конечно же напишет гневный отзыв, снижающий рейтинг продавца, и даже, может быть, вернёт товар правильно - как брак, - который когда-нибудь доедет до реального продавца или уйдёт в уничтожение. А если вернёт неправильно как простой отказ - поедет он к следующему Коле, и снова затраты- возвраты и т.д.
Итог - Продавец заплатил за доставку и фейковый возврат товара ВАСИ, рублей 300-400, заплатил за доставку и возврат товара КОЛЕ, - тоже 300-400 рублей.. + Вася стойку украл (закупка 300-2000р), - в лучшем случае, ущерб для продавца = 1000р+-, ну и плюсом- понижение рейтинга товара.
В чём виноват продавец? Видимо в том, что родился тут...
Что грозит ВАСЕ? Да, по факту- вообще ничего. Его воровство даже на уголовку по РФ законам не катит, ввиду небольшой суммы воровства. Доказать что он украл? Практически нереально.
Какая то ответственность для бабушки из ПВЗ? Вообще исключено.
Кто оплатит банкет? Продавец! )
Как себя чувствует маркетплейс? Да отлично, - 2 доставки, 2 возврата - все услуги оплатил продавец, всё вообще классно) - можно платить дивиденды по акциям.
2) Вариант обмана просто в лоб- ВАСЯ покупает бензонасос для какой-нибудь карбюраторной ЛАДЫ, цена - 2000-3000р. Бензонасос красивый, оригинал ЛАДА с голограммой, настоящий - купленный продавцом по дилерскому каналу.
Один из вариантов бензонасоса ДЛЯ ЛАДА
Вася бензонасос ставит на свою ласточку. Но платить, опять не хочет. Что делать?
Да есть для него пара вариантов-
- можно положить в оригинальную коробку свой старый насос. Его не надо даже отмывать, - бабушка в ПВЗ снова не будет его проверять, - просто возьмёт возврат.
- Если свой старый насос наш ВАСЯ продал соседу по гаражу, можно просто в коробку положить Камень) Да, да, просто камень, поднятый у гаража, - бабушку в ПВЗ это тоже устроит...
Ну а дальше по старой схеме, - возврат едет на склад ОЗОН ФБО, потом едет по заказу КОЛЕ, - и КОЛЯ получает вместо насоса- КАМЕНЬ. Отзыв, возврат, - продавец козёл.
Таким образом ВАСЯ может чинить свой жигуль на постоянной основе.
Думаете так работает только с запчастями? Вы очень сильно ошибаетесь) В этой стране всё зависит только от наглости ВАСИ)
Есть конечно и исключения, типа Мобильных телефонов- там уже сложнее это всё вернуть, там есть IMEI и много других обязательных процедур, ну и тут же есть список от властей РФ невозвращаемых товаров типа трусов. Запчасти, конечно же - не являются и не возвращаемыми товарами, но даже и Технически сложными. Т.е. блок управления двигателем Бош за 300 тысяч рублей- это не технически сложный товар по законодательству рф.
А ещё есть продавцы из КИТАЯ, которых ОЗОН будет защищать до последнего, т.к. из РОССИИ фактически в КИТАЙ никто и ничего никогда не повезёт на возврат, - просто это будут огромные проблемы при ввозе в КИТАЙ, - проще вернуть деньги и утилизировать реальный товар.
Часто ли это всё происходит у реального продавца? Каждый день.
Мне кажется, есть даже целые гаражные комьюнити таких покупателей, - действуют они постоянно, группами и абсолютно безнаказанно.
Что можно сделать с этим?
Решить проблему может только государство, законодательно. Как только МАРКЕТПЛЕЙСЫ начнут отвечать за состояние возвращённых товаров, - проблемы решатся за неделю. Как только Маркетплейсы начнут нести на этом убытки, - неделя и проблемы не будет. Пока ущерб ложится только на бесправного продавца, - эта проблема будет только углубляться и множиться, - скоро целые небогатые регионы на юге страны могут подхватить эту тему и начать пользоваться этим пробелом в законодательстве.
Что предлагает законодательство сейчас? Обращаться в Полицию на каждый факт мошенничества покупателем... Зная, как Полиция загружена делами с телефонными мошенниками, думаю вы представляете, как они отнесутся к вам и вашей проблеме, хотя по факту- есть все явки, пароли, действующие лица, - но разбираться некому и некогда, да и ущербы, вроде как - просто смешны. И даже если произойдёт какое-то чудо и ваше заявление возьмут, соберут улики и найдут виновника, - как думаете, он вам что-то вернёт? Мы выигрывали несколько судов у физических лиц, - ни одной копейки с физических лиц, в этой стране, мы получить не смогли.
Мы когда-то продавали дорогие комплекты ГРМ на ЛАДЫ - по 10 тысяч рублей, комплекты СВЕЧЕЙ зажигания на разные современные Кашкаи, по 5-10 тысяч рублей.... В итоге, - всё сняли с продаж, - просто откровенно воруют, при полном отсутствии ответственности. Комплект свечей? - Китайский торч за 1000р, - держите. Хотите воровать? Воруйте. Комплект ГРМ? Да продаём, - на иномарки и за 2000р в закупке, - шанс что украдут в десятки раз ниже (но тоже есть), чем дорогие комплекты на ВАЗ.
Кстати, в том же ВБ - проблему пытаются решать, - очень сильно давят на ПВЗ в плане фиксации возвратов. Вскрывать товары можно только на столе выдачи- на камеру и т.д. Как там по факту, помогает или нет - не могу сказать, по системе ФБО мы там не продаём, а система ФБС- немного иное.
В ОЗОНЕ за 5 лет ничего не изменилось, кроме роста воровства, - никто и ничего решать не собирается, власть этой проблемы тоже не видит. Убираем дорогой товар и молимся время от времени...
В далёком 2021 году я решил диверсифицировать свой бизнес Автозапчастей, - кроме торговли на маркетплейсах уже тогда особо никакого другого пути не было. Нет, можно было бы конечно и в действующем бизнесе что-то улучшить, но фактически автозапчасти в России стали заходить в тупик. Наши поставщики добрались до самых последних маленьких автосервисов и предложили им цены по которым они продавали запчасти нам, даже при доставке одной гайки 1 раз в месяц, цена для нас с миллионными оборотами и для них - одна.
Дилерская сеть, сложившаяся структура бизнеса -поставщик-магазин-сервис, да и просто бизнес этика, - всё в топку. В итоге, все небольшие игроки рынка начали загибаться. Кого-то, как нас, - ещё как-то кормит интернет магазин, но там, даже при миллионных оборотах, прибыль очень несущественная, а поднятие наценки даже на 1-2%, резко, в разы уменьшает количество заказов - проценить любую запчасть можно за секунду - уходят к сетевикам конкурентам, которые десятки лет занимаются в нашем регионе демпингом, - цены у местных представителей сетевиков значительно ниже таких же пунктов в Москве или СПБ. Ну не будем о грустном..
2021 год, - уже была пандемия, но ещё не было 22 года. Жизнь в стране оживает, мы идём на маркетплейсы. Выбрали Озон, систему сразу ФБО (наш товар лежит на складе ОЗОН и отгружается их силами по заказам), - система классная, но надо вкладывать миллионы и десятки миллионов в товар.
Завезли 5 коробок товара, сделали скромные карточки. Пошли заказы, немного, но хоть что-то. Очень приятно, когда заказ есть, но ты никак в нём не участвуешь, - не общаешься с покупателем вообще, ничего ему не подбираешь, не выслушиваешь опасения, подозрения, не берёшь предоплату и т.д.,- ты просто завёз товар коробками на склад и забыл про него. Выходной день, ночь, - не важно, заказы идут.
Постепенно стали добавлять новые товары, увеличивать объёмы отправок. Выстроили целую систему- В понедельник делаем заявку у поставщиков, всю неделю принимаем товар-собираем-проклеиваем, - в пятницу отгружаем готовые 1-2 Паллеты товара в сторону Озон склада.
Сначала работали-паковали сами с женой (магазин запчастей работал к тому времени на трёх работниках + я как управляющий почти на целый рабочий день, позже стал сокращать время в магазине и увеличивать время на маркетах), купили под это дело даже каблук - пежо партнёр. Чуть позже, наняли двух менеджеров, дизайнера-фотографа-заказчика (универсал такой )) и девушку упаковщицу. Зарплаты Х2/X3 от средней по региону, бизнес растёт, пережили даже 22 год без особых проблем, и тут пришёл 2025.
Озон постоянно изменяет свой договор с продавцом, как некоторые товарищи поправки в конституцию) Естественно, продавец всегда всё должен и не прав)
Самоё жесткое, что они смогли придумать в 2024-2025 году, - это требования к Видео сборке товара и правилах обжалования утерянных товаров. Немного подробнее- У Озона есть так называемая, - Доверительная приёмка. Т.е. - ты оформляешь заранее список внутри портала озон, что ты повезёшь в эту поставку, привозишь замотанную паллету своего товара на склад в своём регионе, - её принимают по штрих коду на паллете, и она едет по стране на склад, куда-нибудь в Подмосковье, там уже работник вскрывает все коробки и делает приёмку позиционно. Если что-то не сходится в изначально заявленном нами списке и фактически принятом товаре, - это отражают в Акте приёмки. Логично.. Ну вроде да. А как оказалось, это и есть Ахиллесова пята для продавца. Если в 2023, 2024 году, из 700-800 товаров в паллете, через раз теряли 5-10 товаров и мы доказывали своим видео, что они у нас были (их или находили всё-таки или компенсировали), то в 2025 началась откровенная жесть. За 2 месяца, у нас потеряли почти 4 паллеты товара. Каждая паллета стоит около 1 млн. рублей.
Паллета теряется не сразу, т.е. ты узнаёшь об этом слишком поздно, - ты ожидал её поставки в Мае, - она не пришла, ожидал в Июне - не пришла. Поддержка морозится, - "вот вот, сейчас доставят, подождите", но не доставляют. В итоге, кое-как, после десятков обращений, у паллеты встаёт статус- УТЕРЯНО, - на дворе Октябрь. Озон, при запросе компенсации начинает запрашивать видео сборки Апреля-Мая. Естественно, никакие камеры не хранят столько времени эти записи, - записей нет. По мнению Озона- записей нет, -значит и возмещения нет. Работая с озоном несколько лет, никто и не думал хранить записи сборки годами, - не было прецедентов.
Помните я говорил про изменения в договоре? Так вот, теперь, если ваша поставка не придёт вовремя (озон около 2х недель выделяет для себя на перемещение между складами по Европейской части РФ), вы должны выждать 90 ДНЕЙ после истечения плановой даты приёмки)
Вот , всё просто, - 100 дней +- после поставки товара в сторону озона, - вы даже спросить не можете, где ваш товар. А почему не 1000 дней? Видимо, всё впереди.
Как я писал, ранее мы много утерянных вещей Озоном, доказывали своими видеозаписями сборки.
Видимо, кто-то в озоне решил, что это неправильно) Теперь есть жесточайшие правила для съёмки, соблюсти которые, при современном развитии человечества, вам в принципе не удастся, а именно-
- С одной камеры без склеек и монтажа, должна осуществляться сборка Паллеты коробками и наполнение коробок товарами, на товарах должны быть видны штрих коды наклеек Озон.. Что?
Какая камера должна быть, чтобы охватывать 180 градусов помещения в 50-60 квм с потолка в 3 метра, и при этом видеть в фокусе наклейку 3 на 2 сантиметра? 100 Мегапикселей?) Даже если бы она была, вас ждёт ещё одно ограничение- 1 час видео не должен занимать более 1 гб), - 100 мегапикселей не поместятся)
Для фиксации наклеек при сборке, у нас куплена камера на 8 мегапикселей (это много для камер видеонаблюдения), производящая под заказ, брендом XVI с ручной настройкой фокуса отвёрткой, стоимостью 10тр+, настроена она фокусом чётко на упаковочный стол, - если товар будет выше или ниже на 1 метр - в фокус он не попадёт и на штрих коде ничего не будет видно. Камеры с автофокусом за 20 тыс. рублей - не успевают поймать фокус на наклейке, при сборке товара в коробку, - тоже протестировано на практике.
В зале висит ещё 2 камеры, снимающие набирающуюся паллету в течении дня.
70% Операторов ОЗОН по разбору спорных ситуаций- устраивают эти съёмки, но 30% операторов умеют читать по бумажке и не умеют включать мозг - просто посылают нас вместе с нашими видео и не рассматривают дело, - это автоматический убыток на рандомную сумму.
т.е. Если озон потерял ваш товар, - он просто может послать вас, прикрывшись своим договором, т.к. вы не можете снять то, что снять невозможно на любом оборудовании на этой планете.
- Ещё одно интересное правило, - Вы должны снять процесс закатывания вашей паллеты в Автомобиль)
Хорошо, а если у вас нет пандуса и вы вручную грузите коробки в автомобиль и собираете уже там паллету? Озон это не интересует, - есть правило). На местном складе, кстати, кроме газелей они никакие машины не принимают, - приехал на дукато или спринтере фургоне, - тебя не примут, не дадут собрать паллет на парапете, - тоже пришлось продать из-за них хороший форд транзит и пользоваться услугами наёмных газелей. Кому это надо- неведомо, - очередей у нас нет.
Но вот реально, - вот если бы я хотел что-то украсть у озона, - я бы всё заранее отснял, по пути на склад озон, я бы забрался в машину, выпотрошил бы половину коробок на улицу и заявлял бы, что всё было, - по их существующим правилам, - они бы мне вернули деньги, так? )
Видимо, впереди опечатывание, пломбы.
По факту, - всё решается просто, - отменяется доверительная приёмка. Приёмка позиционная проходит при вас, на складе в вашем регионе, далее озон несёт ответственность за товар по всей пути его следования. Всё просто? Видимо, не для озона, надо же на кого-то вешать воровство своих недоразвитых бездарей. А на кого, кроме вас?
Судя по форумам продавцов, - теряют и паллеты и коробки, - видео принимают через раз, легче фильм на оскар снять, чем сделать видео, которое соответствует их правилам в договоре.
Хейтерам, с вопросами, - а почему не уйдёшь с маркетов если там плохо? Потому, что власть наша способствовала появлению этих всех маркетов, полной перестройкой всего бизнеса в стране под этим маркеты, - идти более некуда, если только всё бросать, увольнять 20 человек и идти на завод. Ну и я всё ещё верю в лучшее, что власть - для людей и проблемы продавцов у которых воруют товар, которые, кстати платят огромные налоги государству, - это тоже проблемы государства, которые оно должно законодательно решать. В розовых пони, кстати не верю, если что.
В данный момент, подан первый иск в арбитражный суд Москвы, - посмотрим, на наше правосудие, как оно рассмотрит иск, при признаваемом самим Озоном статусе поставки -"Утеряно", но оставленном без компенсации
На сегодня всё, - отвечу на ЛЮБЫЕ вопросы, всем желающим)
В следующей серии, расскажу как будут покупатели Озон безнаказанно воровать ваш товар на сотни тысяч.
