Читать меня в Телеграм

В этом году впервые вернулся к работе Дедом Морозом в Тбилиси (до этого работал в Москве с 2011 по 2021 год).

Порадовался, что я все еще в форме (несмотря на выгорание/депрессию), работаю хорошо, ориентируюсь по ситуации, родители и дети - довольны.
Немножко словил ощущение себя настоящим волшебником, которое мне, пожалуй, больше всего нравится в этой работе. Не так ярко, как бывало, но все равно приятно :)
Заказов здесь сильно меньше, чем было в Москве (это понятно); и сильно меньше даже, чем было в Воронеже (а вот это - неожиданно).

Еще на прошлой неделе перевез остаток своих вещей от бывшей.
Выдал зарплату и премии сотрудникам кафе.
Дежурил на заказах подарков (после НГ заказов не было - это тоже для меня было неожиданно). Подарки, кстати, - это проект бывшей :) Помогал ей:)

31го как закончил - посмотрел салюты, перекусил, немного позалипал в телефон и поехал домой к коту спать.

1-3го отдыхал: спал, ел, что-то смотрел и читал, валялся в ванной. Делал по 1 небольшой и несрочной около-рабочей задаче.
К третьему дню появились идеи и желание их реализовывать - давно забытое ощущение. Оказывается, если дать себе достаточно совсем тихого и спокойного отдыха, оно достижимо. Ну и может еще новые антидепрессанты помогают :)

Сегодня на сессии с психологом обнаружил еще момент: вероятно отдохнуть помогло еще и то, что с 1 по 3е были выходные в кафе и меня не дергали никакими внезапными вопросами. Нужно будет договориться с партнером о разделении дней дежурства по кафе.

Зато вчера был довольно напряжный день, как раз потому что кафе открылось.
Я отпустил админа, рассчитывая, что заказов 3 января будет мало. Но их было много - и мне пришлось приходить помогать, быть на связи, общаться с поддержкой...
А я планировал относительно спокойное воскресенье: встретиться на прогулку по парку с новой знакомой, потом дойти домой, передохнуть и поиграть в словесную ролевку по Warhammer 40000.
Но параллельные вопросы по кафе сделали день очень перегруженным и выматывающим.

Сегодня я даже чуть не проспал сессию психолога - проснулся в 13:20 (а начиналась она в 13:00)...
В целом сегодня отходняк и тяжело жить...

Однако последний (на данный момент) заказ Дедом Морозом я отработал хорошо - все снова довольны;)

А от кафе есть и бонус: после 3 выходных мне досталась куча списанной продукции. Не думаю, что успею все съесть, пока оно не испортится, но пару дней теперь могу вообще не готовить.

Посчитал прибыль по кафе за декабрь. Мало...
Поднял цены.

Сегодня поговорил с админом и понял, что у нас плохо с обратной связью (его уже несколько месяцев напрягает поведение сменщика, а рассказал он только сейчас). А кафе-дарккитчен должно быть бизнесом, который работает не на конкретных людях, а на процессах. Поэтому поставил задачи-напоминалки в календарь, чтобы писать в личку каждому сотруднику, спрашивать как дела и как работается с коллегами (на каждого сотрудника стоит отдельная напоминалка в разные дни). Соответственно так можно будет узнавать, во-первых, больше всего, а во-вторых, без больших задержек. И все это оперативно исправлять.

Что было хорошего
- Сегодня, когда опаздывал на заказ и потом ходил за забытым реквизитом в машину, по привычке проговаривал "Я обязательно со всем справлюсь". Подумал, что очень благодарен той части своей психики, которая следит за тем, чтобы это проговаривать. Почувствовал благодарность, подумал, что раз клиентка не переживает, то и я могу расслабиться - и действительно успокоился.
- Чуть не пропустили заказ 31го из-за мискоммуникации между клиентом, агентом и нами. Но в итоге связались и поздравили, ребенок получил полагающийся кусочек праздника :)
- Надо мной больше не висит задача по перевозке своих вещей (правда висит задача разобрать все эту кучу, лежащую в новой квартире)
- Я действительно отдохнул, почувствовал энергию и желание что-то делать. Это отличный сигнал и значит я могу вернуться в это состояние!
- Я молодец, что даже в незнакомом мне изначально бизнесе кафе в целом ориентируюсь, могу его поддерживать и развивать.

Планы
- Запустить движуху по спискам
- Может быть запустить что-то по группе
- Отдохнуть и восстановиться после тяжелого воскресенья
- Собесы, стажировка
- Нейроотличная группа поддержки
- Вторая часть боди-даблинга по подведению итогов прошлого года и планированию этого
- Поздравить маму с д.р.

Давайте знакомиться - меня зовут Борис, я предприниматель с 20 летним стажем. Экспертиза в сфере ИТ, строительства, SEO.

Среди успешных бизнесов Дата-Центр, первый в РФ сервис VPN и Proxy, проект вычислительной ячейки на полностью российских комплектующих, реконструкция особняка и подземного паркинга с выходом из сделки x4. Банкротство. В связи с определенными обстоятельствами назвать имя и конкретные компании не могу, надеюсь на понимание, есть желание поделиться опытом. Начну с малого, но каждый пост, поверьте, выстрадан и пропущен не раз через себя, и имеет невероятно важное значение - дело каждого - "провалиться" в Вас это или нет.
В планах написать серию постов, результатом которых будет серия схем и механизмов, которые позволят Вам изменить свои внутренние сценарии, глубинные процессы, которые в первую очередь влияют на бизнес или карьеру. Попутно будут лайфхаки в различных сферах - бизнес в целом (как заработать x4 на недвижимости), финансы (как просто вести финансы компании), управление (как усмирить двух троллей сотрудников, которые постоянно сорятся друг с другом), ИТ (как за 10тыс запустить 1С для компании), власть (есть ли связь с бизнесом?).

Три основных фактора, которые постоянно оказывают давление на малый бизнес.

Во-первых, это прогрессивная шкала налогов, которая действует до тех пор, пока ставка НДС составляет 22%, а ставка НДФЛ достигает 22%. Такие налоговые обязательства существенно уменьшают финансовые ресурсы предпринимателей и создают дополнительную нагрузку на их деятельность.

Во-вторых, это CPC — стоимость привлечения клиента. С течением времени и развитием бизнеса привлечение новых клиентов становится все более дорогим процессом, поскольку конкуренция растет, а возможности для снижения затрат ограничены. При этом границ для увеличения этих затрат практически нет, что делает маркетинговые расходы значительной статьей бюджета.

В-третьих, это ФОТ — фонд оплаты труда. По мере расширения бизнеса расходы на персонал будут расти по экспоненте, поскольку появится необходимость в найме квалифицированных специалистов и топ-менеджеров, которые смогут эффективно управлять компанией и обеспечивать ее дальнейшее развитие. Все эти три фактора в совокупности создают серьезные вызовы для малого бизнеса, требуя от предпринимателей постоянного поиска оптимальных решений и стратегий.

Любой стартап, да и зрелый бизнес тоже, должен помнить о том, что с ростом бизнеса модель меняется, и поэтому с самого начала, прибыль ячейки бизнеса была такой, чтобы выдержать рост и вышеописанные факторы.

Другими словами - если ваша маржинальная прибыль (выручка бизнеса за вычетом прямых переменных расходов; переменные затраты зависят от объёма продаж. К ним относят, например, деньги на закупку сырья, расходных материалов, затраты на доставку товара покупателям, зарплаты сотрудников, которые работают на проценте с продаж.) - 20%, например вы торгуйте на маркетплейсах и с учетом скидок и рекламы и процента менеджерам у вас 20% - то при достижении 600-800млн в год, когда ставка будет 22% НДС и НДФЛ уже станет 22% и туда же налог на прибыль 20% плюс ФОТ этой маржинальной прибыли не на что не хватит. А стартовали с 3-4% с оборота (УСН доход минус расход) плюс 13% дивиденды.