0 просмотренных постов скрыто
Есть официальный ответ
Авито заблокировал мой бизнес-профиль без шанса на восстановление — и даже не объяснил почему
Хочу предупредить всех, кто работает с Авито. Платформа, которой я доверял с 2019 года, просто взяла и заблокировала мой профиль, с которого шёл трафик в мой бизнес.
Я регулярно вкладывался в продвижение на платформе, покупая продвижение для объявлений, оплачивая их выпуск и услугу XL-объявлений. Беспрерывно вкладывался в трафик 8 месяцев, пока в один день авито не заблокировал мой профиль.
Они просто решили проверить документы - запросить фото паспорта + видео, что считается сбором биометрических данных.
До этого я проходил идентификацию через приложение банка и все было в порядке.
Но мои фото паспорта + видео по какой-то немыслимой причине, Авито сочли мои данные недостоверными, а сотрудники поддержки отвечали скриптами, что разблокировка профиля невозможна, а пройти проверку можно лишь один раз.
В чем моя ошибка и «недостоверность» моих документов авито не указывает.
Хотя это те же самые документы, к которым привязаны банковские карты.
Создать новый профиль невозможно технически, так как на авито один пользователь можно только 1 раз пройти платформу.
Так авито лишил меня трафика для бизнеса и отказывается решать проблему и находить возможность подтвердить документы. Хотя я максимально заинтересован в предоставлении любых данных и исправлении ошибок, которые помогут мне вернуть заблокированный профиль.
Писал на отзовик, в службу поддержки - безрезультатно, отвечают скриптами и предлагают создать профиль, который в последствии 100% будет заблокирован, так как потребуется проверка документов, а она возможна только один раз.
Авито, я ваш клиент с 2019 года, который регулярно вкладывался в трафик последние 8 месяцев и намерен продолжать это делать. Если я действительно что-то нарушил, я готов это исправить и продолжить взаимовыгодное сотрудничество, и в целом о любых нарушениях хотелось бы знать и иметь возможность их устранить.
Коллеги, как удавалось решить проблему с блокировкой?
Хелп
Показать полностью
1
Есть официальный ответ
Ответ на пост «Авито — больше не для людей? Почему пользователи радуются альтернативе от Wildberries»2
Написал один юзер в каментах к родительскому посту:
Интересно. А если написать пост благодарности о том какой авито хороший скрипт так же отработает?
Мне тоже стало интересно. И решил провести эксперимент. Написать пост ни о чем, но с упоминанием @Avito, и @Avito.help.
Теперь будем ждать, когда прибежит разбираться бот.
Ответ на пост «Авито — больше не для людей? Почему пользователи радуются альтернативе от Wildberries»2
Автор конечно жёстко крутанул, Авито конечно прогнившая конторка, но думаю ещё не всё так плохо. Просто нет никакой конкуренции. Авито начал портиться, когда из обычной площадки по размещению объявлений стал переделываться в маркетплейс. Недавно была до боли забавная и одновременно тупая и бесячая ситуация. Выставил на продажу смартфон, довольно подробно все описал и про смарт и про условия доставки и т.д. и докучи полные ТТХ скопипастил к себе в объяву. Первая модерация прошла успешно, потом перечитывая текст увидел некоторые ошибки, решил из исправить и добавить ещё немного информации. И тут бац, вторая модерация уже отклонила объяву, я не понимаю в чем прикол, причина "указано несколько телефонов", что то типа того, но я читаю, и максимум там было перечислено пару производителей смартов, на которые я готов был обменяться. Думаю в этом мб дело, удалил. Третья модерация, опять отклонили, причина та же, да епрст, перечитываю трижды текст и никак не могу увидеть, где у меня указано несколько телефонов, решил ещё немного отредактировать текст, убрав информацию, что могу за доп плату отдать блок зарядки. Четвертая модерация и опять отклонено. Тут я уже решил просто в тупую не делая никаких исправлений долбить модераторов, думая что они наконец пропустят объяву или хотя бы более четко напишут в чем проблема, ведь первый же раз модерация прошла успешно. Пятый раз - отклонено. Шестой - аналогично. На седьмой раз объявление было безвозвратно заблокировано все по той же причине. Пишу в поддержку дабы разузнать, что собственно за ху*ня. И только добравшись до оператора, который там пол часа выяснял в чем причина, я наконец узнал, что проблема была в тексте ТТХ смартфона, а именно было написано RAM: 8GB/12GB. И модератор считал, что я продаю два смартфона. И именно эта маленькая строчка заруинила мое объявление. И заставило меня платить 100 с чем то рублей за новую объяву, ведь в категории смартфонов обычному смертному доступно только ОДНО размещение в месяц🤦♂️. Абсолютный долбоебизм. Не понимаю, что сложного было более точно указать причину. Но тут и мой косяк тоже есть, после 3 отклонения надо было сразу писать в поддержку, но я просто был уверен, что в моем тексте все в порядке и все соответствует правилам Авито, и действительно так и было, подвёл скопипащенные характеристики
Показать полностью
Есть официальный ответ
Бизнес
Авито — больше не для людей? Почему пользователи радуются альтернативе от Wildberries2
Вот адаптированное и структурированное журналистское заявление с необходимой агрессией, точностью и общественной подачей:
🇷🇺 Авито — больше не для людей? Почему пользователи радуются альтернативе от Wildberries
Недавняя новость о запуске конкурентной площадки от Wildberries вызвала настоящий восторг в интернете — и это неудивительно. Авито давно уже перестал быть “народной” платформой. Тысячи комментариев под новостями говорят одно: люди устали. Устали от равнодушия, от блокировок, от недоступности техподдержки, от абсурдных предлогов для удаления объявлений.
👉 Простой пример: пользователь публикует честное, законное объявление. В ответ — бан. Причина? “Обнаружено необычное поведение”. Всё. Без объяснений. Без возможности разблокировки. Без диалога.
И это — системная проблема, а не исключение.
В то время как реальных предпринимателей и простых граждан блокируют ни за что, мошенники, барыги, продавцы запрещёнки — спокойно торгуют месяцами. Почему? Потому что Авито, по факту, реагирует только по факту скандала. Не сразу. Не быстро. А когда уже поздно.
🤔 Складывается ощущение, что Авито давно уже не работает в интересах российских граждан. Более того — пользователи неоднократно сообщали о сливах данных. Ситуации, когда на указанный в объявлении номер после размещения начинают поступать звонки с территорий недружественных стран. Схемы развода, шантаж, попытки обмана пенсионеров и детей. Это — реальность.
И как реагирует Авито?
Никак.
Зато честный продавец, работающий с разных устройств, через VPN в условиях нестабильного времени — для системы подозрителен. Это не платформа — это цифровая колючая проволока. Ты платишь за рекламу, пытаешься продвигать товар, хочешь просто работать — но получаешь бан за “поведение”.
📌 Где логика? Где сервис? Где поддержка?
Почему компания, позиционирующая себя как крупнейший онлайн-маркетплейс России, демонстрирует откровенное неуважение к собственным пользователям? Почему единственный якобы “отечественный” сервис ведёт себя как типичный иноагент?
Wildberries в этой ситуации — глоток свежего воздуха. Импортозамещение, которого мы ждали. Простой, понятный, прозрачный механизм размещения. Без абсурда. Без автоцензуры. Без подозрений в шпионаже за своими гражданами.
И да, мы ждём. Ждём не просто открытия новой площадки, а наказания для Авито, штрафов, проверок, и, возможно, — признания иностранным агентом. За вред, за предвзятость, за слитые данные.
Россия нуждается в платформах, которые работают на Россию и для россиян. Не на карман транснациональных структур.
📸 Факт на лицо: вот пример блокировки моего аккаунта, в котором не было ни одного нарушения.
На скриншоте — мой личный аккаунт на Авито. Размещено обычное объявление, без намёка на что-либо запрещённое. Описание товара соответствует правилам, фото мои, контактные данные реальны. И всё же — аккаунт заблокирован. Формулировка: “обнаружено необычное поведение”. Без объяснений. Без возможности восстановить доступ. Без права на апелляцию.
⚠️ И это уже не просто неуважение к пользователю. Это — прямое нарушение закона.
🚨 Что именно нарушает Авито?
🔹 Статья 19 Конституции РФ: “Все равны перед законом и судом”.
Но Авито сам становится “судом”, вынося приговоры без следствия.
🔹 Статья 29 Конституции РФ: “Каждому гарантируется свобода мысли и слова”.
Однако платформа блокирует без объяснения причин, ограничивая право человека публично и открыто предлагать свои товары и услуги.
🔹 Закон о защите прав потребителей: пользователь оплачивает услугу размещения — а её односторонне отменяют, при этом деньги не возвращают и возможности обосновать свою правоту не дают.
🔹 Закон о персональных данных: учитывая многочисленные жалобы на утечки информации, появляется обоснованное подозрение в несоблюдении норм хранения и обработки персональных данных граждан РФ.
📣 То, что делает Авито — это цифровая репрессия под видом “автоматической модерации”. Это работа не на граждан, а против них. И чем быстрее на это обратят внимание компетентные органы, тем лучше. Потому что:
❗️Блокировка без объяснений — это произвол.
❗️Удаление честных объявлений — это вред бизнесу.
❗️Отказ в поддержке — это отказ в праве на защиту.
А в стране, где граждане платят налоги и честно работают, подобное не должно сходить с рук.
📢 Обращение к государственным органам
Я, как гражданин Российской Федерации, официально прошу обратить внимание на действия платформы Авито, которые системно нарушают права пользователей, вредят малому бизнесу, игнорируют требования законодательства и, по всей видимости, работают в интересах третьих стран, а не на благо России.
🔴 Прошу:
1. Провести всестороннюю проверку деятельности ООО “КЕХ Е-коммерс” (юридическое лицо, управляющее Авито);
2. Оценить законность алгоритмов блокировок, модерации и хранения данных;
3. Дать юридическую оценку массовым жалобам на утечку персональных данных;
4. Проверить источники финансирования и технических подрядчиков компании;
5. Рассмотреть вопрос о признании Авито иностранным агентом, с учётом подрывной деятельности против граждан РФ, ущемления прав предпринимателей, и отсутствия открытого диалога с обществом.
🇷🇺 Время цифрового импорта должно закончиться. Мы имеем право пользоваться платформами, которые:
✅ Уважают пользователей
✅ Соблюдают законы Российской Федерации
✅ Работают на благо страны, а не под диктовку извне
Если Авито не способно соответствовать этим базовым принципам — пусть уходит с рынка. Конкуренция от Wildberries — только начало. Народ устал от бесправия и цифрового беспредела.
Показать полностью
1
Ответ на пост "Вижу ссылку на телегу, ставлю диз без сожаления"
Собственно ссылка на сам ПОСТ
Неоднократно получал люлей под своими постами за ссылку на ресурсы (и да, в т.ч. на сайт, где - да, можно купить мою продукцию), искренне не понимаю, почему это такая проблема, что автор оставляет ссылку на свои ресурсы, ведь никто не заставляет кликать на эту ссылку, или тем более что-то покупать, одно предложение в конце поста для людей которым потенциально может быть интересно дело, которым я занимаюсь, это проблема?
Я не говорю что я супер автор и мне должны рукоплескать, но, стоит понимать, что каждый автор тратит своё время, вкладывается в эти посты эмоционально, оставляет частичку себя в них и получает ушат говна за ссылку на то что хоть как-то может привести к продаже товара.
Даже просто найти время среди рабочего дня, в ущерб работе, сделать несколько удачных фото, придумать идею для поста, написать этот пост (на некоторые посты у меня уходило до 2 часов), чтобы потом пост набрал 3 плюса и я получил звездюлей за ссылку на свои соц сети и САЙТ в том числе, чтобы на меня пожаловались в комментариях модератору и пост убрали из выдачи)
Каждый мастер, ювелир, художник и артист хочет чтобы о нем узнали и его продукт стал популярнее и востребованнее, хочет продвигать своё детище и больше зарабатывать, ЭТО НОРМАЛЬНО
Вкладывая свое время и эмоции хотеть иметь возможность даже чуть чуть увеличить количество заинтересованных в его деле людей, это НОРМАЛЬНО
И да, это потенциально МОЖЕТ привести к продажам, и хотеть этого - НОРМАЛЬНО
Не удивлен, что авторы уходят с пикабу по причине такой реакции на ссылку на свои ресурсы, ребята, к вам в карман никто не лезет, обманом затащить по ссылке в свою супер хитрую воронку тоже никто не пытается, тут вопрос лишь в увеличении ЗАИНТЕРЕСОВАННОЙ публики, а не в тех, кому это нафиг не надо.
Иначе зачем вообще авторам тратить свое время, если это ни к чему кроме тонны хейта из-за ссылки не приводит?
Любой автор раз за разом получая такой фидбек просто уйдет в другое место, где его материал будет более востребован и где ему не будут делать мозги из-за ссылки
А на пикабу по итогу останутся фейковые истории из жизни, которые так любят люди, репосты рандомного шлака со всего интернета и другой низкопробный, зато набирающий охваты контент, ведь сделать такой пост не требует времени, а если он не зайдет, не проблема, легко можно сделать еще 500, и автор не расстроится, ведь он никак в этот пост не вкладывался, поэтому только такие авторы и останутся, выживет не сильнейший, выживет количество без качества.
Показать полностью
Логика миллионера: 5 правил как стать богатым
1. Будьте решительными – меньше раздумывайте и больше делайте! Каждая ваша проблема должна решаться в кратчайшие сроки, обычно тогда требуется наименьшее количество усилий для решения этой проблемы.
2. Работайте только ради своего интереса. Забудьте призывы про корпоративную культуру и лояльность фирме т.к. фирма всегда наживается на вас, иначе вы бы там не работали.
3. Бедное окружение практически всегда тянет вас в бедность. Даже у очень богатых людей всегда найдутся «родственники, друзья и прочие просители», которые, если от них профессионально не отбиваться, быстро лишат вас денег. Всегда надо общаться с Победителями и Оптимистами. Именно так, с большой буквы – Победителями и Оптимистами!
4. Путь к огромному богатству лежит только через пассивный доход. Доход, который приходит к вам независимо от ваших усилий. Создайте источник пассивного дохода и живите себе в своё удовольствие!
5. Существуют только два правила выгодного инвестирования. Первое – берегите деньги! Правило второе – захотел рискнуть, смотри правило первое. Доход должен всегда превышать расход.
Подписывайтесь на наш Телеграм канал KINGLIFE INC | МОТИВАЦИЯ | БИЗНЕС (Блог о саморазвитии и бизнесе!)
Показать полностью
Что важно учесть при работе с социальными сетями?
Социальные сети считаются одним из самых популярных каналов для продвижения товаров и услуг. Особенно они привлекательны для начинающих предпринимателей низким порогом вхождения и широким спектром возможностей. По статистике около 65% бизнесов разного масштаба так или иначе имеют продажи через социальные сети. Для некоторых из них, особенно если речь идет о малом бизнесе или самозанятых гражданах, соцсети является единственным торговым каналом. Однако, для того, чтобы начать бизнес недостаточно просто зарегистрировать аккаунт, необходимо учитывать также специфику правового регулирования.
1.Вести деятельность нелегально крайне не рекомендуется.
В законе (Гражданский кодекс РФ) существует совершенно конкретное определение предпринимательской деятельности – это самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке. Самый простой способ для того, чтобы вести предпринимательскую деятельность – зарегистрировать ИП или юридическое лицо, однако законодательство предусматривает возможность не делать этого, а встать на учет в налоговой инспекции в качестве самозанятого гражданина и платить налог на профессиональный доход. Для мелкого бизнеса без наемных сотрудников это может стать хорошим вариантом, который позволит не вступать в конфликт с законом и отчислять налоги по минимальной ставке.
Но самозанятыми могут стать далеко не все.
Пока что официальный реестр профессий для них окончательно не утвержден, сейчас это может быть любой человек, соответствующий данным критериям:1. Лица, оказывающие репетиторские услуги.
1. Физические лица, не имеющие работодателя и не привлекающие наемных работников.
2. Лица, торгующие продуктом собственного изготовления.
3. Лица, получающие доходы в пределах 2 400 000 рублей за год.
4. Лица старше 16 лет.
По роду деятельности:
2. Няни.
3. Парикмахеры.
4. Специалисты по маникюру.
5. Швеи.
6. Граждане, торгующие фруктовой, ягодной, овощной продукцией, выращенной самостоятельно.
7. Фотооператоры.
8. Кондитеры.
9. Шоферы.
10. Фрилансеры-копирайтеры.
11. Журналисты.
12. Массажисты, трудящиеся на дому.
13. Специалисты по восстановлению ювелирных изделий.
14. Специалисты по ремонту и восстановлению компьютеров или бытовых приборов, приезжающие домой к клиенту.
15. Люди, сдающие недвижимое имущество.
За ведение предпринимательской деятельности без регистрации предусмотрена административная (штраф от 500 рублей до 2000 рублей) и уголовная ответственность (штраф до 300 тыс. рублей, либо обязательные работы от 180 до 240 часов, либо арест на срок до шести месяцев). Кроме того, при выявлении предпринимательской деятельности без регистрации, могут быть применены санкции в рамках налоговой ответственности.
2.Дистанционная торговля имеет свои особенности.
При продаже товаров через интернет абсолютно для всех ресурсов действуют правила дистанционной торговли (п. 2 ст. 497 ГК РФ, а также ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Особенность заключается в том, что у покупателя нет возможности полноценно ознакомиться с товаром в момент совершения сделки, поэтому закон его дополнительно защищает.
Таким образом, совершив покупку в интернете, потребитель имеет право в течение 7 дней отказаться от товара, а продавец, в свою очередь, не вправе удерживать с него никаких дополнительных компенсаций, кроме стоимости доставки.
Если в момент передачи товара продавец письменно не уведомит покупателя о сроках и порядке возврата, то последний может возвратить покупку в течение 4-х месяцев, при условии сохранения ее товарного вида и потребительских свойств.
Следует также учитывать, что далеко не все товары разрешено продавать дистанционно. К запрещенным относится алкогольная продукция, лекарства, медицинские услуги, авторские права, патенты, товарные знаки, валюта и т.д.
3.Онлайн-покупатель тоже может потребовать чек.
Не стоит думать, что предпринимательская деятельность в социальных сетях, с точки зрения законодательства, чем-то отличается от предпринимательской деятельности офлайн.
Закон един для всех. Потребители точно также имеют право на получение кассового или товарного чека, а платежи может контролировать налоговая инспекция.
Таким образом, при расчетах с помощью электронных средств платежа, исключающих возможность непосредственного контакта между покупателем и продавцом, подключенных к сети Интернет, предприниматель обязан обеспечить передачу потребителю кассового чека или бланка строгой отчетности в электронном виде на абонентский номер или адрес электронной почты. Электронными средствами платежа являются онлайн-банки, электронные кошельки и прочие платежные системы.
Надо отметить, что зарегистрированные в качестве предпринимателей лица, не могут рассчитываться между собой электронными денежными средствами, точно так же, как не имеют права вести предпринимательскую деятельность с личного счета, они обязаны открыть отдельный счет для ИП или юридического лица. На самозанятых эти ограничения не распространяются.
4.Не стоит забывать об авторских правах.
При наполнении соцсетей контентом может использоваться большое количество текстовых, фото и видео материалов. Конечно, в идеале, контент должен быть уникальным, но такие материалы обходятся дорого или требуют очень больших временных затрат. Поэтому, скачивая что-то из интернета надо помнить о соблюдении авторских прав, при их нарушении владелец аккаунта может получить судебные иски, которые чреваты значительными штрафами.
Также всегда стоит помнить, что в интернете существует контент для личного и коммерческого использования. В первом случае скорее всего он будет бесплатным, во втором за него придется заплатить, как правило, речь идет о небольших суммах. Вообще, чтобы избежать большинства проблем, связанных с авторскими правами, необходимо либо покупать платный контент, либо всегда указывать автора при размещении чужих текстовых, графических или видеоматериалов.
5.Осторожно тренинги.
Помимо товаров в социальных сетях очень популярны предложения различного рода услуг: курсы, тренинги, семинары и т.д. Тут тоже есть своя специфика – некоторые из них согласно законодательству, относятся к образовательной деятельности. Например, профессиональные тренинги, языковые, компьютерные курсы, занятия по йоге, тренинги личностного роста.
Образовательной деятельностью могут заниматься не только специализированные учреждения, а также ИП, но вести ее необходимо по определенным стандартам и отвечать за их несоблюдение перед надзорными органами.
При этом образовательная деятельность подлежит лицензированию, осуществлять ее без лицензии могут только ИП, оказывающие образовательные услуги без привлечения педагогических работников.
Подводя итог, можно сделать вывод о том, что ведение бизнеса через социальные сети с юридической точки зрения мало чем отличается от обычного офлайн магазина, а соблюдение юридических нюансов влияет на успех дела не в последнюю очередь.
Показать полностью
5