beregin8

Одна из моих работ - продавец в магазине табаков для кальянов и вейп-продукции (да-да, я регулярно получаю в свою сторону волну хейта за курение электронок). Основная карьера у меня офисного формата, но всё время мечтала устроиться либо бариста в кофейню, либо продавцом в какой-нибудь магазин не шибко сложных для меня товаров. Останавливало только одно: зарплаты.

Но, о чудо, летом я перевелась на удаленку, и появилось свободное время - решила пойти на вторую работу. Выбор пал именно на вейпшоп - и тема для меня понятная, и сама я использую вейп, так что скидочка продавца очень даже кстати.

Дак вот, встала перед нашей точкой задача: а как людей на телеграм канал завести? Нужно же как-то сообщать им о поставках, новинках, акциях и прочих плюшках.

До меня руководство пыталось принудить продавцов просто рассказывать о пользе канала - но вы знаете, как это нудно звучит, да? Очередное навяливание лишних действий.

Делали розыгрыши: но затраты на привлечение подписчиков гораздо больше, чем видимая польза. Не будешь же разыгрывать какую-нибудь мелочь на 100 рублей. Да и люди отписываются сразу же после розыгрыша.

Посидела я и подумала: а как работает психология человека при проведении розыгрышей? По моим скромным рассуждениям, логика следующая:
- условно 20 человек участвуют в розыгрыше. У каждого - мааааленькая, но надежда хоть что-нибудь выиграть
- приза обычно 3 штуки
- итого на выходе мы получаем трех довольных клиентов и... семнадцать проигравших. То есть в результате розыгрыша 17 человек сделали какие-то действия - и получили негативные эмоции, которые теперь у них ассоциируются с нашей точкой. И это помимо рассуждений "да у них там всё куплено, подарки получат только подставные лица" и т.д.

Так причем здесь котики?

Начала я рассуждать, а как сделать так, чтобы человек не только не получал негатив от нашего телеграма, но и наоборот, чувствовал себя награжденным? Ну явно не через право тайного доступа к информации о поставках.

Недалеко от точки у нас есть неплохой канцелярский магазин. Я - фанатка разной прикольной канцелярии, и в такие магазины захожу хотя бы просто посмотреть. Посмотрела, и увидела. Котики помогут.

А увидела я там вот такие милые наклейки с котиками. Цена за пачку 50 штук - 179 рублей. Это где-то 3 рубля 58 копеек за штуку.

После каждой продажи я начала спрашивать: хотите наклеечку с котиком? Даже самые суровые и бородатые мужики (но не все, конечно же) расцветали, смущенно улыбались и отвечали: "хочу". Для получения наклейки им предлагалось подписаться на телеграм - и уже там я говорила, что никакой навязчивости, публикуем это и то. Выбирайте любого котика, который вам понравится.

Счастья у людей от простой милой наклейки - не описать. Кто-то на радостях даже товар забывал забрать: так неожиданно и приятно им было получить котика.

Так мы подписали на тг канал около 50 человек - точка локальная, больше и не должно было быть. В основном это люди с ближайших домов, офисов - в общем, те, кто может заходить к нам регулярно. И заходят.

Из них отписалось только человек 5. Многие действительно оценили удобство обратной связи на канале: возможность отследить, была ли поставка их любимого бренда, спросить о наличии товара, заказать свой любимый вкус на точку. И все запомнили эмоцию: продавец подарил подарок, еще и милашный. Конечно же лояльность выросла, покупатели постепенно стали постоянными, со многими уже общаемся по мелочи о делах, самочувствии, погоде и т.д.. У кого-то даже появился свой любимчик-продавец: люди заглядывают в окно, кто на смене, идут только на смены к своему продавцу, и жалуются, если кто-то чужой, с другой точки, выходил на подмену.

Сейчас этот трюк проворачиваю на другой точке. И снова вижу счастливые бородатые лица, выбирающие самого милого котика из набора 😺

И у меня в закромах нашлась такая история

В школе в кабинете биологии росло огромное такое кофейное дерево, с самыми настоящими плодами

Решила нам учительница устроить конкурс: кто будет активнее всех на уроке получит по две ягодки этого дерева, а значит, сможет потом его посадить

Я с детства любила соревноваться, стремилась быть лучшей (такое было воспитание) и всё таки заслужила эти две заветные ягодки. Как и полагалось, посадила их в горшок, вырастила - и кофейное древо постепенно набирало свои обороты. Пока не пришло лето

Не знаю, почему, но мама решила пересадить его на дачу, прямо в скудную иркутскую землю. Конечно же теплолюбивое и молодое растение не обрадовалось таким переменам, и постепенно начало увядать, но шанс спасти его еще был

К моему несчастью, дерево было посажено прямо с краю импровизированной клумбы с цветами - и по итогу пал жертвой механического культиватора, которым было решено обработать землю вокруг этой клумбы

Расстроилась? Да. Ор не поднимала - к тому возрасту уже понимала, что бесполезно. Просто перестала вообще хоть какой-то интерес питать к даче, посадкам, уходу за растениями: ваша дача, цветы ваши, моим растениям в этой семье не место, а значит, и мне здесь делать нечего

Выросла, повзрослела, купила кофейное дерево на работу. Росло у меня оно с удовольствием, набирало темпы. Параллельно начала и другими цветами заниматься - суккуленты да кактусы выращивала, фикусы и любимую стрелицию колибри. Но это уже соооовсем другая история

Очень любим с братом сырный соус - вот прям обязательная для нас покупка. А брат мой - человек внимательный, любознательный - иными словами, немного душнила

И в этот раз жертвой его душности пал сырный соус Calve

Смотрим на лицевую сторону упаковки - есть указание: содержит 100% натуральные ингредиенты. И рядом две предательские звездочки, отсылающие нас к примечанию

Ищем пояснения под этими звёздочками: содержит натуральные ингредиенты: сливки, яичные желтки, и...

И, видимо, здесь дизайнера/копирайтера похитили, не дав ему до конца раскрыть великую тайну, какие же еще натуральные ингредиенты содержит в себе этот соус - ну не будет же специалист, работающий над дизайном продукта популярного бренда, выпускающегося миллионами, оставлять запятую в конце предложения

Calve, что произошло с человеком, писавшим этот текст? Его похитили? Схватил сердечный приступ? Или, что хуже, у него... Закончился дедлайн? 😅

Рабочая сим-карта заведена на какого-то мужика с трудновыговариваемым именем. Где-то месяца 3-4 приходили смс с текстом типа "срочно подтверди до конца месяца, а то отключим", в том числе на ближневосточных языках - и вот очередное

Ну подтверди, пожалуйста, соблюдай закон - а мы подарочек тебе подарим. И сами все сделаем, во всем поможем, бонус дадим - ты только приди, миленький

Есть у меня аналогичная история в школьные годы

Фамилия у меня была довольно смешная, да и сама я - идеальный объект для травли: занеженная девочка, привыкшая к трепетному отношению родителей, на фоне кучи детей, половина из которых - сироты, а другая половина особо-то родителей и не волновали: жив да и ладно

И был у нас в классе Андрей: толстоватый пацан, дурной, но не чрезмерно. Типичный троечник, получающий свою порцию буллинга за лишний вес, и желающий как-то эту порцию передать другому.

В общем, в один из дней он решил докопаться до меня: шуток и оскорблений, которые я тогда не очень ловко, но парировала, ему показалось мало, и в детскую голову пришла идея: он разбегается и пинает меня по руке, неловко попадая в безымянный палец правой руки.

Боль, слезы. Через несколько часов палец распух до состояния нормальной такой сардельки. По приходу домой обратилась к маме, мол, что делать. Та - меня с собой и к травматологу. Какой-то сильный ушиб, почти на грани перелома, запрет на подвижность пальца: перебинтовать и не беспокоить. Ручку в руки не брать, вилку ложку держать левой рукой, на фортепиано не играть (и если честно, я этому тогда даже порадовалась)

Мать моя, к слову, была женщина из бойких, да и за меня переживала всегда прямо сильно, порой даже слишком. На следующий день пришла в школу и, как в том анекдоте, принесла с собой люлей: было не вкусно, но хватило всем - учителям, пацану тому и дежурным воспитателям (да, были у нас такие, т.к. в школе учились как "домашние" дети, так и сироты)

Люлей раздала да меня на уроки отправила, с забинтованным пальцем. Не помню, сколько времени прошло, но вскоре меня пригласили во время урока проследовать в отдельный кабинет. Войдя в кабинет, я увидела с десяток учителей и воспитателей - в общем, собралась куча взрослых и... Начали меня отчитывать. Мол, школа - это дом, а сор из избы не выносят, и вообще, почему я такая ябеда, зачем я маме рассказала, и почему вообще я на этого мальчика наехала, сама, мол, виновата - нужно было отойти и терпеть, как будто это могло помочь. Нежная моя психика этого не выдержала - стояла и плакала, искренне не понимая, чем вызвала гнев целой толпы педагогов и почему вдруг я в этой ситуации не права.

Конечно же вечером рассказала об этом матери, и та добавила педагогам порции люлей, пригрозив обращением в какие-то органы по данной ситуации.

Вывод? А никакого. Как травили меня, так и продолжили травить. И да, место это я тоже ненавижу, и теток тех считаю стерлядями последними. И точно знаю, столкнись мои дети с такой ситуацией, как я - рвать и метать я буду не меньше.