Вайлдберриз опять молодцы
Случилась у друга такая ситуация недавно. Заказал на Вайлдберриз прикормку для рыбалки . Но случайно перепутал пункт выдачи , выбрал за городом , т.к часто там забирал летом , по дороге с дачи.
Отменить или изменить пункт выдачи , само собой , невозможно. Отмена бесплатная . Ну и решили , фиг с ним , перезаказали в город.
Прошли сроки хранения в пвз . Приходит оповещение о списании 300р , там 3 заказа было. За один заказ денег вернули , за прикормку нет . Начали выяснять, оказалось , что если ты в пункт не пришел, то возврат становится платным . А с прикормкой ещё лучше - она , оказывается , продукт питания и по их правилам , деньги за неё не возвращаются, и товар они , якобы , утилизируют.
Даже в правилах где то есть такой пункт .
О чем история- читайте то , на что подписались. Сумма не большая , около 1 тр. Но припекло знатно,и деньги за возврат взяли и за товар и товар выкинули.
@wildberries , вы там совсем обнаглели ? Может как то решаются вопросы нормально, а не вот так.
И да , вчера еще нашли , что платная доставка появилась 200р на товар за 750. Сдаётся мне , что не долго будет музыка играть, должны же люди начать голосовать рублем.
Добавьте тегов может пост увидят и он не пропадет, хотелось бы услышать ответ от представителя , если он тут есть.
