Важно...Ребят, не надо повторять, потому что если яндекс нам это не зачтет, это будет удар не по яндексу, а по нам... ( о результатах отпишусь)
Сегодня в моей работе доставщика яндекса случился конечно уникальный случай. А еще уникальный он от того, впрочем сохраню интригу...
И это не выдуманная история, поэтому с одной стороны я должен материть человека, а с другой это восхитительно...
Как многие из вас знают, те кто не знает, поясню, в яндексе вы можете сформировать заказ и после этого он отправиться автоматом на сборку, и упадет курьеру на "прибыть-забрать-доставить"...
Вам даже не надо его оплачивать, просто сформировать и подтвердить. Конечно, без оплаты, ваш заказ курьеру не выдадут, но...
Но ваш заказ будет в статусе " надо собрать" у работников магазина, и "забрать" у курьера....Понимаете чем дело пахнет...
А вот теперь представьте ситуацию, и это реальность. Сегодняшняя в городе Омске...
Человек делает заказ, но... Дублирует его десять раз.Без оплаты... Но заказ в сборку уже пошел и десяти разным курьерам упали десять заказов на доставку, потому что на эти десять заказов были разные адреса доставки. Причем без конкретики, просто адрес без квартиры и даже подъезда. То есть система расценила это как 10 разных заказов, ее не смутило, что содержание товаров одинаковое.
Один и тот же. Причем один из товаров условно дефицитный в магазине, причем в магазине с большой загруженностью, где только один сборщик весь в мыле и в поту...И вот в магазин начинают стекаться курьеры яндекса...Один, второй, третий,пятый, седьмой... Образуется натуральная очередь. Мы в ней естественно общаемся, подшучиваем над ситуацией.
Даже я, шизофреник, приветлив и общителен ( иногда я могу это в жизни на короткое время, особенно с незнакомыми людьми).
И тут в разговорах выясняется, что по сути у нас один и тот же заказ на разные адреса. Возникает легкий ступор. С таким еще никто не сталкивался... А мы при всем этом все толпой все стоим и ждем, стоим и ждем...Потому что там один сборщик....И тот дефицитный товар видимо где-то в самых глубоких задворках склада...
Как один из первоприбывших я прождал около 40 минут.
А теперь еще маленькая фишечка. При заказе человек же видит, какое количество товара, конкретного, он может заказать. То есть, например есть упаковка чипсов в магазине из которого он заказывает, и она,там именно, такая последняя. Приложение не даст заказать две.
На это и был построен расчет. Тот самый "дефицитный товар"...В итоге... Толпа из десяти курьеров ждет и ждет, благо после 8-ой минуты ожидания тебе капает по 2 рубля за минуту ожидания, вопрос, начислят ли их в данном случае...
Впрочем не будем забегать вперед...И вот...Одному из нас, не мне, выдают заказ, а остальным говорят, "ну отменяйте, нет товара"....Тут мы совершили ошибку, конечно, надо уже тогда было делать отмену приемки через техподдержку. Но мы решили разойтись по адресам доставок ( разных по адресам, напомню ) и уже там сделать отмену как "не могу отдать клиенту"
Сервис Яндекс Доставок он очень проблематичный во многих вещах, думаю как-нибудь запилю пост на эту тему.
После прибытия на точку, отметил как "я на месте" и потом начал общение с поддержкой...
Мне около 20-25 минут пришлось ждать, чтоб этот заказ тупо с меня скинули, чтоб я смог принимать новые.
Я не знаю, какая история в итоге оказалась у человека, которому тот заказ все же достался. Видел ли он того человека? Реальный ли был адрес? Думаю нет... Думаю там была отмена после смены статуса на " курьер в пути"
Вы представляете какой это потрясающий развод агрегатора? Курьеры пострадают ли от этого? Не знаю... Мне формально начислены деньги на счет, за тот заказ, за ожидание, за то что дошел за точки...Но они заморожены, не упали на карту. Видимо Яндекс разбирается.
По сути, я как курьер, не виноват в этой ситуации. На точку забора товара пришел? Пришел. Сбора ждал? Ждал...
И это уже второй уровень эпичности... По сути Яндекс думаю не получил с этого заказа ничего, но должен выплатить примерно 2-3 тысячи этим курьерам...Ну как не восхищаться таким человеком?
Да, он по сути испортил мне вечернею смену, потому что...Спустя два часа он проделал то же самое...
Тут еще и мой косяк, хватался сегодня за все, поэтому стояла "автоприемка заказов", то есть ты автоматически подтверждаешь сразу любой заказ, который падает. И там была та же самая Дефицитная позиция... То ли довезли еще одну штуку, то ли в закромах склада отыскали и на учет поставили, но ситуация повторилась точь-в-точь. точь...
Киньте в меня камнем, кто скажет, что это не гениально... Да даже если не будет денег за эти заказы, человек нашел дырищу в системе Яндекс Доставок.
"""Яндекс, если вы есть на этой платформе, обратите внимание!!!
Донат будет прикреплен но, никто донатить не обязан... Давайте обозначим это как "донат мечты"... Покупка своего электробайка, или хотя бы электросамоката..
Просто транспорта, на котором будет легче доставлять. Простите, но обычный вело в мои 43 это уже сложно...И ще раз, я не собираю, не прошу, просто откроем этот донат, чтоб он формально был. А если повезет, то превратиться в жизнь...
Сумма выставлена большая, это для хорошего электровело. Но даже набрав несколько тысяч я смогу взять для начала хотя бы просто вело...