А я похоже дурак, взял и переехал в миллионник, не в Москву конечно но не маленький, да, в родном городе времени больше, расстояния ближе, работа без напряга... Только зп 500 баксов уже хорошо, работу найти почти нереально по специальности, работаешь где удалось приткнуться, это вообще нормальная история для города 79тыщ населения когда по трудовой он то начальник, то водитель, то повар, то ещё кто то.
Да ТС, я редко куда то хожу в миллионнике а в половине города за 10 лет даже не бывал, да я в основном ебашу, но я ебашу по специальности, с зп в четыре раза выше, квартиру купил первую после переезда(в родном городе даже ипотека это на богатом). Ух ебать ужас, приходится работать, вот кошмар то какой, а что простите ещё надо делать по вашему в будни? Типо в мухосранске я приходил бы домой раньше и что? Проебать жизнь работая за мрот в глуши ради лишнего часа свободного времени вечером? Спиваться как все остальные?
Подытожу мысль, я сюда ехал работать и зарабатывать, ехал что бы реализоваться а не для прогулок и просмотра достопримечательностей. Дело вовсе не в доставке а в том что в нижнем подзажопинске просто нехер ловить если бизнесс по наследству не достался.
Так хули все, долбаки, в эти МосквоПитеры ломанулись?
У меня есть один чудак-знакомый, тоже переехал покорять Москву! Пятый год живет в Текстильщиках. Для незнающих -это не самый чистый из таджикских аулов, но с многоэтажками.
На Красную площадь он за пять лет со мной съездил во второй раз, первый - был на старте покорения. На Ваганьковское, Новодевичье - со мной первый раз сходил.
Зато ебашит как заведенный, "деньгищи зарабатывает". Ну и хули с деньгищами делать, если у тебя тупо времени нет, а в выходные ты просто пластом лежишь и отходишь под пиво и пиццу доставкой (зато с охуенно быстрой доставкой, не поспоришь.)
В чем смысл такого существования? Просто всем выебываться, что в Москве живешь? Да уже, какбэ нихуя не понт жить в Москве.
Живу в небольшом городе на Сахалине - до работы 30 минут пешком (это тут щитается за дохуя)). Зарплата могла бы быть поболее, не спорю...
АААА! ДОСТАВОК НЕТ! Как неандертальцу приходится своими ногами в магазин топать и там продукты самому набирать. Вот это пиздец, конечно, каменный век, блять!
Моя война с Ozon и крик души, но начнём издалека и по порядку.
Дорогой Пикабу, я уже долгое время нахожусь в статусе only-reading (листаю посты, но не проявляю другой активности), но сейчас я пришёл рассказать свою историю. Возможно, кого-то предостеречь или просто дать понять: вы не одни попали в неприятную ситуацию с популярным маркетплейсом.
Предыстория. Как и большинство молодых людей от 16 до 30, я люблю поиграть в компьютерные игры. Иногда и поработать удалённо из дома приходится. Мой старый AOC, отслуживший верой и правдой лет пять-шесть, начал сдаваться — похоже, накрылась подсветка, и теперь на экране тёмное пятно. Пользоваться им ещё можно, я даже привык, но… пора.
Я просто хотел поиграть 19 января запустился 25 год моего пребывания на планете Земля. Близкие накинули шекелей, и я уже знал, на что их потрачу. Выбор пал на MSI Mag 272QP X24 — QD-OLED, 240 Гц, 2K. Монитор мечты. У наших «православных» ретейлеров такое счастье стоит 80–100 тысяч. Дорого. Очень дорого. Поэтому взгляд упал на маркетплейсы, доставка из Китая, никакой официальной гарантии и все вытекающие. Я был готов. Взвесил за и против и 21 января отдал 34 454 рубля 14 копеек. Заказ оформлен, я сел ждать.
Акт первый: мониторинг доставки. Я и ранее заказывал из-за рубежа на озоне, очень удобно предоставляют трек номер заказа, где по пунктам показывают где товар и сколько ориентировочно его ждать. Озон обрисовал, что где то с 8 по 16 февраля я получу свой монитор. Я заходил на страницу товара каждый день, клянусь, читал новые отзывы и убеждался каждый раз, что я сделал правильный выбор.
Скриншот сервиса озон с номером заказа и датой ожидаемой доставки
23 января добрый друг из Китая отдал монитор в доставку, и уже 25 января посылка была на таможне в Уссурийске. 28 января её выпустили… и тут цирк с конями и котами начал свое представление.
Акт второй: предвкушение. Я же говорю, заходил на страницу каждый день. Узнав, что монитор прошёл таможню за 5 дней, я ждал заветного пуша в приложении со дня на день. Ну, может, в течение недели :)
А надежду подогревали отзывы: люди писали, что получили заказ сильно раньше срока. При том что оформили позже меня. Я, конечно, понимал: может, они живут ближе к Уссурийску, а моя посылка едет в Москву. Но надежда была.
Один из примеров такого отзыва. (12 дней)
Короче, жду. Готовлюсь: заказал переходник с китайской вилки, расчистил стол, предвкушаю.
28 января заказ выпустили с таможни — и тишина. Каждый день обновляю трек — ноль. Новая информация появилась только 6 февраля: посылку отправили на сортировку. 12 дней в пути. Ну нормально, бывает. Все же уже получили свои, да?
Акт третий: переживание. УРА!! 8 февраля статус сменился на «Заказ в работе». Типа скоро отправят дальше, статусы по международке обновляются не сразу. Ладно, жду. Но вопросы уже появляются: монитор-то должен быть где-то рядом.
12 февраля статус снова обновился. Обновилась только дата и время. «Заказ в работе» — всё так же. Тут я и засомневался.
А ПВЗ у меня рядом, прям в тапках можно дойти. Кстати, оффтопом: к самому пункту выдачи ноль претензий. Открылся недавно, сотрудники вежливые, всё гладко в общении с ними. Туда и пошёл.
14 февраля захожу, спрашиваю у девушки за стойкой: «Стоит ли ждать монитор? А то статус что-то застыл». Она попросила номер заказа, набрала в своём ПК, подняла глаза и сказала одно слово:
— Утерян.
Я в первые секунды даже не поверил. Как это — утерян? Она пояснила: «Может, ноги ему приделали, может, на складе найдут… Можно подождать, но вряд ли чудо случится».
Я пришёл домой и сразу в чат поддержки. Я редко туда захожу, обычно не срочное заказываю, и даже если сроки сдвигаются — мне без разницы. Но тут я узнал, что в чате больше нет человека. Есть бот, который пишет отписки. На живого не переключает, только если начинать манипулировать.
Бот сказал: «Посылку доставят 10 февраля, точную дату смотрите в личном кабинете». На часах — 14 февраля.
Я начал писать про жалобы, суд, всё такое — о чудо, меня переключили на оператора. Я объяснил: сходил на ПВЗ, сказали «утерян», развейте тьму. Оператор ответил: «Не переживайте, всё хорошо, заказ в доставке, ждите».
14 февраля, посылка "задерживается"
Я пытаюсь до них достучаться: люди уже получили, а я нет. Оператор: «Если заказ опоздает на 20 дней, сможете оформить заявку на возврат». Без вариантов. Ни слова про неустойку за нарушенные сроки.
14 февраля 21:23, все хорошо, все в доставке.
А вечером того же дня — новый оператор, новые вводные: «Всё в доставке, всё хорошо, трекинг обновляется не сразу, просто ждите». Короче, классика: засуньте язык в жопу и сидите ровно.
Акт четвертый: заблуждение. Тут я попрошу всех слабонервных, беременных детей и просто чувствительных закрыть мою простыню и пойти наслаждаться зимним днём. Дальше будет много мата.
Вечером 14 февраля я написал жалобу на горячую линию Ozon по этике (та самая Делрет). Расписал про бота, про то, что на ПВЗ говорят «утеряно», а в поддержке — «всё хорошо, ждите». Отнёсся я к этому скептически, поэтому продолжал долбить и обычный чат.
16 февраля получил ответ.
Ищут аж с 9 февраля
А теперь внимание. Мне пишут: да, действительно, посылку проебали. И ищут её аж с 9 февраля. При том что до этого мне впаривали, что она «в доставке» и «всё хорошо». Волшебство, господа! Монитор Шредингера: у одного оператора он в пути, у другого его уже неделю ищут, а на ПВЗ он просто «утерян». Сказочные долбоебы.
А теперь он снова в доставке и с ним все хорошо
Футболят и пиздят чаще, чем дышат. С горячей линии, кстати, тоже послали: мол, мы не занимаемся заказами. Хотя я жаловался именно на введение в заблуждение. Делрет, вам бы самим горячую линию по этике завести не помешало — читать письма по диагонали это полная хуйня.
Эпилог: выводы. Что имеем? Монитор, который находится в суперпозиции, потому что его никто не видел. Футболят друг на друга, врут друг за другом. Ясно только одно: "Монитора твая плыла-плыла и утанула".
И самое обидное — мой случай не единичный. Много посылок теряется, многие из них просто спизжены. Но люди ждут. Система работает, докопаться до правды невозможно.
Чего я хочу этой простыней? Не напугать, нет. Ты, читатель, и так знаешь, что такое может случиться. Я просто хочу дать тебе ещё один повод задуматься, прежде чем оформлять такой заказ.
Жалко, что в нынешних реалиях я не могу пойти к официальным ретейлерам и получить качественный сервис. Цены выросли так, что просто играть в удовольствие — уже роскошь.
Виноватых не найти. Виноваты пиджаки, топ-менеджмент компании. Работяги, я против вас ничего не имею. Я знаю ваши условия — это просто пиздец. Но и вы — часть системы, которая не щадит никого.
Всем добра и доставленных мониторов.
P.S. Если ты тот, кто спиздил мой монитор — верни, пожалуйста. Я просто хотел поиграть в компик.
P.P.S. Если у вас была похожая ситуация с Ozon — пишите в комментариях. Может, вместе покажем, что это не единичный случай, а системная хуйня. Плюсаните, если не жалко — вдруг пост увидит кто-то из тех самых пиджаков.
— Скажите, а что будет если вы найдете у меня какую-нибудь болезнь?
— Порекомендую посетить психиатра, может быть, даже посоветую какого-то конкретно.
— Только посоветуете и все?
— Вы ожидали чего-то другого?
— Подруги говорят, что вы сами вызовете машину, которая заберет меня в психушку.
— Это в мои функции не входит, уверяю вас.
— Хорошо, а то я не хочу ехать… не собравшись с духом.
— Василиса, вы полагаете что у вас есть какое-то заболевание?
— Я уже и не знаю, что думать, потому и пришла к вам, чтобы найти хоть какой-то ответ, ну или хотя бы исключить какие-то варианты. Просто не хотелось сразу идти к психиатру – а то еще оставят там сразу, и я даже вещи не смогу собрать.
— В таком случае, расскажите мне все по порядку.
— А что тут рассказывать – я обычный кладовщик в небольшой фирме, занимающейся транспортировкой грузов: машины, логистика и все такое, - мне показалось интересным что клиентка очень активно жестикулировала в течение всего разговора, но стоило ей начать говорить о себе, как руки перестали шевелиться. – У меня довольно большой стаж работы вообще и на этом месте в частности. Мужа и семьи нет, только кот и аквариум с рыбками. Родители живут здесь же в Питере и ни у кого никаких проблем с психикой не наблюдается, как и у бабушек с дедушками.
— Хорошо, что вы это уточнили.
— Я видела сериал про психиатров, где они собирают анамнез и решила подготовиться, - с гордостью заявила Василиса. - Также, у меня есть небольшие проблемы по женской части, но ничего серьезного, а еще гипотериоз – больше никаких болячек не имеется. В личном плане все плохо – никак не могу ужиться с мужчинами, то одно не так, то другое.
— А можно поподробнее?
— Они… как бы это сказать… Считают меня чересчур эмоциональной.
— Вы кричите на них, бьете посуду или еще что-то в этом роде?
— Нет-нет! Никакого битья или ругани, ничего подобного, - замахала руками женщина. – Просто я очень чувствительна, когда дело доходит до интимных моментов. Могу рычать, очень громко стонать, царапаться, сильно сжимать бедра и все такое. Некоторых это шокирует, некоторых наоборот – заводит, но потом они все устают и уходят. Хотя в остальном, вроде бы, никаких жалоб не поступало, поскольку я, вроде как, неплохая хозяйка - во всяком случае, хочется в это верить. Проблема не в мужчинах - она в другом…
— И в чем же? – спросила я, прерывая затянувшуюся паузу.
— У меня случаются провалы во времени, - заговорщическим тоном ответила она. – Обычно они происходят на выходных: я просыпаюсь, одеваюсь, завтракаю и, если мне нужно куда-то поехать - в магазин, например, выхожу из квартиры и все. Бам! И я понимаю, что стою перед воротами конторы, где работаю. Или прихожу в себя в метро по дороге туда. Хочу съездить к родителям, а вместо этого иду на работу. Хочу навестить подругу, но все равно оказываюсь около склада.
— И вы совершенно не помните, как туда добирались?
— Абсолютно! – негодующе воскликнула клиентка. – Ни как шла в метро, ни как проходила турникеты, ни как регистрировалась на проходной – вообще ничего. Один раз, правда, я остановилась посреди станции, но только потому, что в меня врезался прохожий. Это что-то вроде лунатизма, но только происходит днем.
— Вы сказали, что это происходит преимущественно на выходных, а как это проявляется в будние дни?
— Однажды у нас объявили санитарный день и мне не нужно было ехать на работу. Но я, тем не менее, встала и пошла, но зачем и почему - не знаю. Меня будто притягивает к этому месту, хотя поверьте – я совсем не трудоголик, скорее наоборот, жуткая лентяйка.
— Вы принимаете на постоянной основе какие-нибудь серьезные лекарства, например антидепрессанты?
— Нет, ничего такого, - с явным отчаянием в голосе, ответила женщина. – Вы тоже не знаете, что со мной… Походу запрут меня в палате и будут пичкать лекарствами.
— Во-первых, мы только начали разбираться с вашей проблемой, во-вторых, в психиатрических клиниках не запирают и ничем не пичкают тех, кто не опасен для себя и других, а вы, как показала практика – совершенно безвредны. Так что не переживайте, даже если вам придется наведаться к психиатру, то он послушает вас, возможно назначит какие-то лекарства и отпустит домой, попросив зайти к нему в оговоренные сроки.
— Точно?
— Точно, Василиса, - как можно теплее улыбнулась я. – А теперь давайте еще поговорим о вашей ситуации…
Решил оставить отзыв о своём "увлекательном" опыте общения с компанией "Весь Лес 69" и её менеджерами Сергеем и Динаром. Возможно, кому-то он сэкономит время, нервы и бензин.
После заявки на сайте со мной связался Сергей. Очень бодро и уверенно рассказал о технологии строительства домов на коннекторах, несколько раз подтвердил, что стоимость 700 тыс. руб. за домокомплект и 250 тыс. руб. за сборку каркаса — абсолютно реальна. На мои вопросы "почему так дешево?" Сергей заверял, что всё честно: заводская заготовка, ничего пилить не нужно, всё собирается на гайках и болтах, как конструктор.
Сергей активно настаивал на встрече в офисе в Балашихе. Договорились, что он вышлет адрес в WhatsApp и перезвонит в понедельник. Как несложно догадаться — в понедельник он не позвонил и ничего не отправил. Во вторник мне снова пришлось оставлять заявку на сайте, чтобы напомнить о себе.
Получив заветный адрес, мы с супругой потратили около 5 часов на дорогу и встречу. Офис оказался с пропускным режимом, а сам Сергей, как выяснилось, не считал нужным брать трубку, пока мы стояли у ворот. После получаса ожиданий через охрану нам всё-таки удалось его найти. Объяснение — классика: "Оставил телефон в кабинете, думал, никто звонить не будет."
Уже тогда всё начало казаться странным. Сергей рассказывал о "классной компании", Динар что-то записывал. Мы подробно объяснили, какой дом нам нужен. На вопросы о цене снова звучали уверенные заверения: всё реальное, подвохов нет.
Мы были готовы оплачивать хоть на месте. Сергей пообещал выслать расчёт и смету в течение дня.
И… как водится, тишина.
Через четыре дня я сам напомнил о себе. В ответ получил странный вопрос: "А какое у вас название проекта?" — что явно показало: ничего из наших слов они тогда не записали.
Ладно. Название проекта я прислал. И тут началось самое интересное.
Через несколько часов пришло коммерческое предложение, но:
- проект был совсем другим;
- технология другая (с полностью собранными и утепленными стенами);
- цена выросла с обещанных 750 тыс. руб. до 2 400 000 руб..
И это не смета в нормальном понимании — это был бессмысленный список: "отрава от грызунов, гайки, шпильки, каркас" без реальной детализации, из чего складывается такая цена. Я попросил Сергея пересчитать смету правильно: разложить стоимость отдельно по материалам, работам и доставке, чтобы можно было понять, за что берут деньги.
Ответа не последовало.
Через два дня на связь вышел Динар, извинился за путаницу и пообещал прислать нормальный расчет. Казалось бы, надежда теплилась... Но через пять (!) дней Сергей отправил то же самое предложение, только с исправленным названием и размерами дома.
На вопрос: "Что вы меняли в документе все эти дни?" — снова тишина.
Итог: если вам нравится тратить своё время, деньги и нервы впустую — добро пожаловать в "Весь Лес 69". Здесь вас с удовольствием завлекут в офис сладкими обещаниями, изобразят бурную деятельность, а затем благополучно забудут о вашем существовании.
Профессионализмом здесь даже не пахнет: ни в разговоре, ни в понимании строительных процессов. Если вы хоть немного разбираетесь в стройке, то за 5 минут поймете: перед вами не специалисты, а люди, случайно оказавшиеся в этой сфере. Сергей с трудом подбирает слова, объясняя элементарные вещи.
Особая благодарность за потерянные 5 часов жизни, которые можно было бы провести куда продуктивнее. Крайне не рекомендую.
Хочу предостеречь всех кто что-то покупает или продает через Авито доставку, вашу посылку могут потерять.
Первый раз это случилось в ноябре прошлого года, когда отправлял формочки сделанные на заказ. Дата доставки посылки менялась и через месяц и один день пришло уведомление что ее потеряли.
Отдам должное Авито, они компенсировали стоимость товара и выплатили покупателю уплаченную сумму, но времени не вернешь, как и "осадочек" на службу доставки. Мы погоревали-погоревали и стали жить как прежде, даже лучше и надеяться что это был единичный случай, ну и собственно второй раз не заставил себя долго ждать: опять потерянная посылка и компенсация от Авито
В данном случае стоимость товара была сильно занижена по просьбе покупателя, и вроде нашей вины в этом нет, ведь покупатель сам предложил снизить стоимость для уменьшения стоимости доставки, но ситуация неприятная и было принято решение компенсировать часть убытков покупателю так как по другому поступать было хоть и справедливо, но бесчеловечно.
В итоге покупатель отказался от компенсации, но получил бОльшую скидку на такой же товар.
Не знаю, может это только мне так "везет", но хотел бы дать совет всем кто покупает или продает что-то на Авито - пользуйтесь сторонней службой доставки и, если все же хотите испытать судьбу, обязательно указывать полную стоимость товара для получения компенсации в случае потери посылки
