Хотите увидеть зам. главного врача по кадрам, которая на видео за кадром?

Пост в ВК от декабря 2024:

🏥Практическая конференция «Кадровая трансформация: адаптация к новым требованиям», организованная Министерством здравоохранения Московской области, собрала специалистов кадровых служб со всех медицинских учреждений Подмосковья. Заместитель главного врача по кадрам Клинской больницы Елена Воронцова поделилась опытом с коллегами успешными практиками по продвижению корпоративной культуры.

✅«В современном мире, в условиях быстрого роста и развития медицинских организаций корпоративная культура и работа с персоналом является одной из основных условий качественного предоставления медицинских услуг для наших пациентов. Корпоративная культура призвана обобщить коллектив в единый эффективно действующий организм. В Клинской больнице есть, как сложившиеся десятилетиями традиции, так вновь открываемые методы, которые помогают почувствовать всем членам нашей большой команды удовлетворенность работой и глубокое чувство причастности и сплоченности и, что особенно важно, привлекать новые кадры для работы в Клинской больнице. Заместитель главного врача по кадрам Елена Воронцова имеет многолетний опыт в успешной реализации кадровых процессов и внедрению современных технологий в области продвижения корпоративной культуры, о чем она рассказала своим коллегам на практической конференции»,- рассказала главный врач Клинской больницы Ольга Стебловская.

☎Информацию по всем вопросам трудоустройства в Клинскую больницу, вы можете получит, обратившись в отдел кадров Московская область, городской округ Клин, улица Победы, владение 2, административный корпус. Телефон отдела кадров +7(49624)700-11.

Пост в ВК: https://vk.ru/wall-34573885_5599

В моём городе с августа по октябрь в некоторых районах не было света. Так получилось. ВСУ раздолбали подстанции, а местная власть: "ну выж понимаете, ситуация сложная, мы ниче не можем". Но дело не в этом. В центральной поликлинике тоже не было света. Всё работало на генераторах, но без интернета. Когда понадобилось записать мою бабушку на приём к врачу, я три недели вообще никак не мог это сделать. Ей 86, она с трудом ходит и в очередях к дежурному сидеть уже не в состоянии. Через госуслуги у нас не принимают, записываться надо только через колцентр.

Так вот за три недели попыток записаться через колцентр сталкивался с такими ситуациями:
- номер абонента не подключен к сети
- мы не можем вас записать, у нас нет света
- мы не можем вас записать, у нас не работает база
- мы не можем вас записать, свободных талонов уже нет, перезвоните в понедельник
В понедельник: "мы не можем вас записать, у нас нет света". И так по кругу. Более того, дозвониться в городской колцентр можно только с регионального мобильного оператора. Если звонить с другого, звонок сбрасывается до гудков или попадаешь в Донецк.

А бабушке очень нужно к врачу, и всю дорогу она возмущается, что я никак не могу её записать. В итоге, дойдя практически до бешенства, я пошел в атаку на регистратуру поликлиники, в полной готовности там скандалить и арать матом. Возможно даже бить стёкла и ехать потом на бутылку. До это уже довелось стать свидетелем такого поведения посетителей, ибо людей довели.

В регистратуре диалог получился примерно такой:
- Здравствуйте, мне нужно записать бабушку на приём к врачу.
- Мы в регистратуре не записываем, звоните в колцентр.
- В колцентре уже три недели не могу записаться (перечисляю ситуации)
- У нас не работает база, нет интернета.
- У вас уже 2 месяца не работает база и колцентр не работает. Вы что за это время не изобрели других способов записи? У вас что журнала никакого нет? И локальная сеть не работает?
- Назовите бабушкин адрес, ФИО, год рождения.
- Такая-то, такая-то
- К её врачу уже всё записано до 16 числа, свободных талонов нет, приходите через неделю.
- А как, скажите мне, так получается, что дозвониться и записаться 3 недели не возможно, но уже всё записано? Каким это образом все записались, если записаться невозможно? Объясните мне что происходит?
- А.. ээ... ой, смотрите, вот есть одно место, сейчас запишу...