Еще одна схема Авито с которой я столкнулся на днях, решил заказать товар. Выбрал оплату по СБП пополнение кошелька Авито. От них была скидка целых ~10рублей! и это Удобно как написано в сервисе, пополнил заказал. Заказ пока доставкой ко мне идет.
Дернуло меня вчера зайти в транзакции банка, чисто случайно смотрю, а там комиссия за данную транзакцию пополнения кошелька. При чем на всех этапах оплаты ни о какой комиссии не сообщалось. Первый раз такое вижу, смотрю есть кнопка у банка оспорить эту яснzcy, я попробовал и мне повезло банк вернул это списание, но указал что это ошибка интернет-магазина (типо там какие термины написали что оплата пошла через другое место), а не косяк банка "мы к вам лояльны и все такое Альфа-Банк \ реально Спасибо!".... Вы не думайте что я там какие-то лимиты потратил, произошла у них какая-то ошибка при пополнении и полезно как-то по другому.
Просто будьте бдительные что за покупку на Авито через пополнения Кошелька у вас Могут содрать комиссию, периодически проверяйте в приложении банка списания.
Всем привет! Только теперь увидел весь масштаб пирамиды HOB/DM(( Я тоже в числе пострадавших от ИП Липчанская - только через продавца House Of Brick на Авито. Заказывать наборы LEGO стал у нее в феврале 2025 года - 5 звезд, настоящий магазин, выставляемые официально счета от ИП, номера заказов, все отлично! Сначала все равно было страшновато, но когда несколько сетов все же доехали, пусть с задержками, невовремя - но доехали, я успокоился и решил через этого продавца продолжить собирать свою коллекцию.. А потом все пошло все хуже и хуже(( Но я ругался за задержки, писал и удалял отзывы, входил в положение, получал "подарочки", выбивал отгрузки (только сейчас вижу что это были самые недорогие наборы) - и что хуже всего, снова заказывал и делал предоплаты. А потом в один страшный момент - аккаунт на авито заблокирован(( Все.. Крах.. И сейчас вижу что таких как я - больше ста человек!!! Иду в полицию с заявлением о мошенничестве, что и всем пострадавшим советую. Мне лично - на будущее наука
Если вы столкнулись с мошенничеством со стороны ИП Липчанская Каролина Юрьевна в лице Delivery Market или House of Brick пишите для вступления в группу поддержки и сбора коллективного иска (тг):
Существует Telegram-канал "Всё о заказах HOB", где публиковались фотоотчеты. Типичный пост: фотографии коробок с товаром и подпись о том, что товар появился. Но у многих возникли сомнения о реальной наличии товара, т.к. это могли быть просто пустые коробки, которые периодически менялись на фотографиях.
График публикаций: в среднем каждый вторник. Последняя публикация на момент написания поста: 15 марта 2026 года.
11.1. «Консервы»: даты не сходятся
В ходе анализа мы обнаружили, что некоторые фотоотчеты были «консервами» — старыми фотографиями, которые публиковались под видом новых поступлений.
Как это выглядит:
На фотографии видна дата в интерфейсе камеры телефона (например, 10 февраля 2026).
Дата публикации в канале — 2 марта 2026 (или позже).
Подпись создает впечатление, что фото сделано «только что».
Вывод: фотографии использовались многократно, чтобы создать иллюзию регулярных поставок, которых на самом деле не было
11.2. Куда уходил товар с фотоотчетов
Еще один факт, который вскрылся в процессе общения с пострадавшими:
Некоторые коробки, которые фигурировали в фотоотчетах как «товар для клиентов HOB/Delivery Market», в реальности зачастую уходили не тем клиентам, которые их ожидали. Куда девался товар в итоге - знает только ИП Липчанская К.Ю.
То есть:
Деньги клиентов поступали на счет ИП.
На эти деньги закупался товар.
Товар появлялся на фотоотчетах как «вот-вот отправится».
Но вместо отправки клиентам товар уходил в неизвестном направлении (если вообще уходил).
Это уже не просто задержка. Это использование предоплаты клиентов как беспроцентного кредита для собственной торговой деятельности.
11.3. «Косячные отправки» и другие объяснения
Параллельно с фотоотчетами Каролина (или ее представители) выдавали серию объяснений, которые должны были объяснить, почему товар не доходит до клиентов.
Из переписки:
«Сейчас в Москву приеду, все решу»
«Мама не то отправила»
«Ой, таможня задерживает»
Что бросается в глаза:
Объяснения меняются от недели к неделе (таможня - мама – командировка – занята после работы – без комментариев).
Ни одно из объяснений не подтверждено документально.
За месяцы ожидания ни один клиент не получил внятного ответа с конкретными сроками.
11.4. Связь с пирамидой
Фотоотчеты-консервы и фейковые объяснения выполняют в схеме ту же функцию, что и «гашение» отзывов:
Создают видимость активности. Клиенты видят, что «что-то происходит», и продолжают ждать вместо того, чтобы писать заявления в полицию.
Выигрывают время. Пока клиенты ждут «очередную поставку с таможни», привлекаются новые клиенты, чьи деньги идут на поддержание схемы.
Маскируют отсутствие товара. Если бы клиенты знали, что товара нет в принципе (а фото — старые), они бы действовали быстрее.
То, что начиналось как небольшая группа из 8 «невезучих» покупателей, переросло в системный сбор данных, который позволяет говорить о масштабном мошенничестве.
11.5. Рост группы пострадавших
11.6. Суммы заказов
Собранные данные о заказах (выборочно):
11.7. Общая сумма ущерба по собранным данным:
около 5 500 000 (пять миллионов) рублей
Эта цифра включает только заказы, по которым есть:
подтверждение оплаты (чеки, выписки);
переписка с продавцом;
информация от самого пострадавшего.
Реальная сумма может быть выше.
11.8. Юридическая квалификация
Согласно Уголовному кодексу РФ:
Максимальное наказание по ч. 4 ст. 159 УК РФ — до 10 лет лишения свободы. По ч. 6 ст. 159 УК РФ — до 6 лет лишения свободы (в тексте у вас была указана ч. 6, но важно: ч. 6 — это мошенничество в особо крупном размере, совершенное организованной группой; ч. 4 — просто особо крупный размер без квалификации группы).
Поправка: в вашем тексте указано «ч.6 ст. 159 УК РФ (6 лет)». На самом деле ч. 6 ст. 159 УК РФ (в ред. 2024–2025) действительно предусматривает наказание до 6 лет, но важно понимать, что это квалификация «организованной группой». Для нас сейчас базовая квалификация — ч. 4 (до 10 лет) по сумме.
11.9. Что это значит
Сумма ущерба около 5 млн рублей и количество пострадавших 35+ человек — это уже не гражданско-правовой спор («не отдали товар»). Это:
Уголовное преступление, подпадающее под статьи о мошенничестве.
Основание для возбуждения уголовного дела вне зависимости от того, будет ли заявитель один или их группа.
Основание для объединения заявлений в одно производство.
11.10. Сколько еще пострадавших не в курсе
Мы уверены, что реальное количество пострадавших значительно больше. Почему:
Delivery Market и House of Bricks работали как минимум 1,5–2 года.
Многие клиенты до сих пор ждут и не знают, что другие уже объединились.
Часть клиентов получила частичную компенсацию и удалила отзывы, но товар так и не получила.
Если вы пострадали от Delivery Market или House of Bricks — пишите в ЛС. Мы собираем базу для передачи в правоохранительные органы.
Часть 12. Взаимодействие с платформами и государственными структурами
В процессе разбирательства мы обращались в несколько инстанций. Результаты, мягко говоря, разочаровывают. Ниже — краткий обзор того, с чем мы столкнулись.
12.1. Avito: платформа, которая зарабатывает на доверии, но не защищает его
Delivery Market существовал на Avito с идеальным рейтингом 5.0 на протяжении как минимум года. Несмотря на:
десятки отрицательных отзывов (которые оперативно удалялись);
жалобы покупателей;
очевидные признаки мошеннической схемы;
Avito не заблокировал продавца до тех пор, пока схема не рухнула окончательно.
Проблема с отзывами
Один из пострадавших попытался оставить отрицательный отзыв о Delivery Market. Вот с чем он столкнулся:
Вывод, который напрашивается из этой ситуации:
Оставить отрицательный отзыв технически сложно (или невозможно).
Если отзыв все же появился, продавец может «решить вопрос» с покупателем (вернуть деньги/дать компенсацию), и отзыв исчезает.
В итоге рейтинг продавца остается безупречным, а новые покупатели не видят реальной картины.
«Безопасная сделка» как единственный инструмент защиты
Формально Avito предлагает «Безопасную сделку» — сервис, где деньги замораживаются до получения товара. Однако:
Продавец может отказаться от сделки через этот сервис.
Если покупатель соглашается на перевод по реквизитам (как в нашем случае — на счет ИП), Avito снимает с себя любую ответственность.
Наш опыт показывает: Avito эффективно защищает только свой процент от комиссии. Защита покупателя — это маркетинговый слоган, который не подкреплен реальными механизмами воздействия на недобросовестных продавцов.
12.2. Банки: попытка возврата средств
Некоторые пострадавшие обращались в Т-Банк, Альфа-Банк (с чьих счетов производилась оплата) с заявлением о возврате средств.
Результат: безуспешно.
Почему:
Оплата проходила по официальным реквизитам ИП, а не на карту физического лица.
Банк квалифицировал это как гражданско-правовые отношения, а не как несанкционированную операцию.
Для возврата через банк требуется либо согласие получателя, либо вступившее в силу решение суда.
Вывод: банковский возврат — неэффективный инструмент в случае, когда мошенник использует официальный статус ИП. Вы ничего не сможете вернуть, потому что запрос на возврат поступает мошеннику, который он должен подтвердить в своем банке (бред).
12.3. СДЭК: вопросы к пункту отправки
Как было указано в блоке о подмене товара, минимум 4 отправки прошли через один и тот же пункт СДЭК с явными нарушениями:
В накладной указан вес 2+ кг (соответствует приставке).
Фактически отправлена коробка весом до 1 кг (дешевый LEGO).
Отправление принято и доставлено без замечаний.
Вопросы, которые мы адресовали СДЭК (и оставляем открытыми):
Проводилось ли взвешивание на пункте отправки?
Если проводилось, как отправление с двукратным расхождением в весе было принято?
Является ли данная ситуация единичным нарушением или системной проблемой конкретного пункта?
12.4. Полиция: начало пути
На момент написания поста несколько пострадавших подали заявления в отделы полиции по месту жительства.
Содержание заявлений:
Привлечь к уголовной ответственности ИП Липчанскую Каролину Юрьевну.
Квалифицировать деяние по ч. 4 ст. 159 УК РФ (мошенничество в особо крупном размере) либо по соответствующим статьям, которые будут установлены в ходе проверки.
Текущий статус:
Заявления приняты, присвоены номера КУСП.
Проводятся проверки в порядке ст. 144–145 УПК РФ.
Результаты (возбуждение уголовного дела / отказ в возбуждении) на данный момент не получены.
Важно: мы продолжаем сбор доказательной базы. Чем больше пострадавших обратится в полицию, тем выше вероятность возбуждения уголовного дела.
Часть 13. Что делать, если вы оказались в похожей ситуации
Если вы столкнулись с мошенничеством со стороны ИП Липчанская Каролина Юрьевна в лице Delivery Market или House of Brick пишите для вступления в группу поддержки и сбора коллективного иска (тг):
1. @Bembik13
2. @davo_sochi
На основе нашего опыта мы выработали алгоритм:
Не удаляйте отзыв за компенсацию. Вы становитесь соучастником схемы. Следующей жертвой можете стать вы сами.
Собирайте доказательства: скрины переписки, чеки об оплате, фото накладных, скрины отзывов (даже если их потом удалили).
Пишите заявление в полицию. Не ограничивайтесь «разговором с участковым». Требуйте письменный ответ (КУСП).
Объединяйтесь с другими пострадавшими. Коллективное обращение имеет больший вес.
Обращайтесь в прокуратуру, если полиция отказывает в возбуждении дела без достаточных оснований.
Часть 14. Выводы: что мы доказали в этом расследовании
Наше расследование — не просто история о том, как «меня обманули на Avito». Это системный разбор схемы, которая работала годами и позволила одному ИП собрать с покупателей около 5 млн рублей (и это только те, кого мы нашли).
Что установлено:
Мошенническая схема. Delivery Market и House of Bricks работали по принципу финансовой пирамиды: деньги новых клиентов шли на «гашение» претензий старых. Товар в наличии отсутствовал.
Системный обман. Фотоотчеты были «консервами» (старые фото выдавались за новые). Отзывы удалялись за деньги или компенсации. Объяснения задержек менялись от недели к неделе («таможня», «мама не то отправила», «командировка»), но документально не подтверждались.
Подмена товара. Минимум 4 случая, когда вместо дорогой приставки (от 80 000 ₽) покупатели получали дешевый LEGO (3 000–5 000 ₽). При этом в накладных СДЭК был указан вес, соответствующий приставке (2+ кг), а фактически отправлялась коробка весом до 1 кг.
Юридическое лицо. За всей этой деятельностью стоит конкретное лицо — ИП Липчанская Каролина Юрьевна. Именно она получала деньги, отправляла посылки, общалась с клиентами (в том числе лично по телефону) и несет ответственность перед законом.
Бездействие платформ. Avito не защищает покупателей, если оплата прошла не через «Безопасную сделку». Банки не возвращают средства, если перевод сделан на счет ИП. Полиция проводит проверки, но их эффективность напрямую зависит от количества пострадавших и качества собранных доказательств.
Часть 15. Предостережения: как не стать следующей жертвой
На основе нашего опыта мы составили чек-лист, который поможет вам избежать подобной ситуации.
1. Рейтинг 5.0 — не гарантия
Отзывы на Avito:
Можно купить (накрутка позитивных).
Можно удалить (деньгами или уговорами).
Можно «перекрасить» (предложить компенсацию за удаление негатива).
Что делать: ищите «живые» отзывы в профильных Telegram-чатах, на форумах, в тематических сообществах. Поищите название магазина + слово «отзывы», «развод», «мошенники». Если находите хотя бы пару негативных историй — это повод насторожиться.
2. Оплата на ИП или юрлицо — не защита
Многие думают: «Раз у продавца есть ИП, значит, его можно привлечь к ответственности». Формально — да. Но на практике:
Банк не вернет деньги по такой операции (это не несанкционированный перевод).
Привлечь ИП к ответственности можно только через полицию и суд.
Процесс этот долгий и требует сбора доказательств.
Что делать: если сумма крупная — не ленитесь проверять ИП через сервисы вроде RusProfile, Контур.Фокус, проверка контрагентов. Ищите арбитражные дела, исполнительные производства, жалобы.
3. Предзаказ — всегда риск
Любая схема «оплати сейчас, получи через 2–3 месяца» — это зона повышенного риска. Даже у добросовестного продавца могут быть задержки. Но если:
сроки срываются несколько раз;
объяснения меняются;
на просьбу показать документы следует отказ или «вы все равно не поймете»;
это признаки мошеннической схемы.
4. Не удаляйте отзыв за компенсацию
Это самое важное предостережение.
Когда продавец предлагает вам вернуть деньги (или выплатить компенсацию) в обмен на удаление негативного отзыва — вы становитесь соучастником схемы.
Да, вы получите свои деньги (или часть). Но:
Следующий покупатель не увидит предупреждения.
Он попадет в ту же ловушку.
Рано или поздно приток новых денег иссякнет, и вы можете оказаться в числе тех, кому уже ничего не вернут.
Моральная ответственность — не пустой звук. Если вы удалили отзыв за деньги, вы помогли мошенникам обмануть других.
5. Что делать, если вас уже обманули
Пошаговый алгоритм:
Собирайте доказательства. Скрины переписки, чеки об оплате, фото накладных, скрины отзывов (даже если они были удалены).
Не соглашайтесь на «компенсацию» в обмен на удаление отзыва. Это продлевает жизнь схемы.
Пишите заявление в полицию. Не ограничивайтесь разговором. Требуйте письменный ответ с номером КУСП.
Объединяйтесь с другими пострадавшими. Чем больше заявлений, тем выше вероятность возбуждения уголовного дела.
Обращайтесь в прокуратуру, если полиция отказывает в возбуждении дела без достаточных оснований.
Мы проделали большую работу: собрали доказательства, восстановили хронологию, нашли десятки пострадавших. Но чтобы эта история получила справедливое завершение, нам нужна ваша помощь.
1. Плюс — это не просто кнопка
Если этот пост оказался для вас полезным — плюсуйте.
Чем выше пост в топе Пикабу:
тем больше людей увидят предостережение;
тем выше шанс, что найдутся новые пострадавшие, которые дополнят доказательную базу;
тем сложнее будет Avito, СДЭК и другим структурам «делать вид, что ничего не происходит».
Один плюс — это не просто карма. Это помощь в том, чтобы предупредить тех, кто прямо сейчас выбирает продавца на Avito и может потерять свои деньги.
2. Если у вас есть информация
Мы продолжаем расследование. Если вы:
пострадали от Delivery Market или House of Bricks (даже если вам вернули деньги или вы удалили отзыв за компенсацию);
знаете других пострадавших;
обладаете информацией, которая может помочь (скрины, документы, контакты, данные о движении товаров);
имеете профессиональные навыки (юристы, журналисты, специалисты по кибербезопасности) и готовы помочь;
пишите в комментарии.
Мы собираем базу для передачи в правоохранительные органы. Чем больше данных — тем выше вероятность, что по делу будет возбуждено уголовное производство, а не очередной отказ в связи с «гражданско-правовыми отношениями».
3. Комментарии — тоже помощь
Если у вас нет новых данных, но вы хотите поддержать расследование:
оставляйте комментарии — это поднимает пост в ленте;
задавайте вопросы — возможно, я упустил какую-то деталь, и вы поможете ее добавить;
делитесь постом в других соцсетях, если это возможно (Telegram-каналы, профильные чаты, форумы).
Чем шире охват — тем больше шансов, что история дойдет до тех, кто может реально повлиять на ситуацию (СМИ, правоохранители, руководство Avito и СДЭК).
4. Для тех, кто тоже ждет свои заказы
Если вы оказались в похожей ситуации с другим продавцом — не ждите. Действуйте:
Собирайте доказательства.
Объединяйтесь с другими пострадавшими.
Пишите заявления в полицию.
Не соглашайтесь на «компенсацию» в обмен на удаление отзыва — вы помогаете мошенникам обманывать других.
Ваша пассивность — это их прибыль.
Если вы пострадали от Delivery Market или House of Bricks — пишите в комментарии. Мы продолжаем сбор базы для передачи в Полицию.
Виновные, кто бы ни стоял за этими магазинами, должны понести ответственность. Независимо от статуса, рейтинга и «слезных историй».
Спасибо, что дочитали до конца.
Вместе мы можем сделать так, чтобы эта история не повторилась с другими.
Если вы столкнулись с мошенничеством со стороны ИП Липчанская Каролина Юрьевна в лице Delivery Market или House of Brick пишите для вступления в группу поддержки и сбора коллективного иска (тг):
Если вы столкнулись с мошенничеством со стороны ИП Липчанская Каролина Юрьевна в лице Delivery Market или House of Brick пишите для вступления в группу поддержки и сбора коллективного иска (тг):
Все доказательства (скрины переписок, выписки, чеки) приложены. Данные взяты из открытых источников. Моя цель — не травля, а предостережение, привлечение к ответственности за содеянное и справедливости.
Коротко о сути
Я решил купить портативную приставку Lenovo Legion Go 2. Нашел на Avito продавца с идеальным рейтингом 5.0 — Delivery Market (ИП Липчанская Каролина Юрьевна). Перевел деньги, ждал 3 месяца. В итоге мы (пострадавших уже 35+ человек) собрали группу и выяснили, что общая подтвержденная сумма ущерба составляет около 4 млн рублей, а предполагаемая - около 10 млн из-за большого количества людей, которые разрознены и не знают с кем объединиться. Продавец кормил нас сказками про отправку вот-вот, проблемами с таможней, подменял товары при отправке, чтобы выиграть время, и покупал отзывы. Сейчас деньги не возвращают, а аккаунт на Avito заблокирован. А само ИП стремиться показать видимость решения проблемы и уйти на банкротство.
В декабре 2025 года я вышел на Avito в поисках портативной приставки Lenovo Legion Go 2. На тот момент это устройство только появилось в продаже, и единственным способом его достать были так называемые «байеры» — продавцы, работающие по схеме предзаказа.
На площадке обитает множество байеров (продавцов), которые за определенную мзду привезут все что хочешь.
Схема простая: вы оплачиваете товар, продавец заказывает его под вас, ждет поставку и отправляет. Риски очевидны, но если продавец — официально зарегистрированный ИП с рейтингом 5.0 и десятками положительных отзывов, уровень доверия возрастает. Именно такой продавец мне и попался — Delivery Market.
Обычно после того, как вы производите оплату есть три сценария:
Продавец берет деньги и делает свое дело периодически сообщая статус;
Продавец делает свое дело, но ходит по тонкому льду со сроками и оперативностью ответов;
Продавец якобы обещает вам привезти товар, но по факту начинается затягивание сроков всеми мыслимым и немыслимым способами. По итогу вы либо совершенно рандомно получаете свой товар\возврат\либо остаетесь с носом и уроком на всю жизнь не связываться с «байерами».
1.2. Первое знакомство
Продавец, на которого я вышел, назывался Delivery Market. На Avito это выглядело как добротный интернет-магазин с четкой структурой: карточки товаров под предзаказ, описание условий, логотип. Никаких признаков однодневки.
Delivery Market и 5 Звезд. Где же может быть обман?
Что важно: у продавца был рейтинг 5.0 и ни одного отрицательного отзыва на моменте моего заказа. В отзывах покупатели благодарили за оперативность, качественную упаковку и честность. Сейчас, задним числом, я понимаю, что часть этих отзывов была куплена, а часть — получена через схему «вернем деньги, если удалишь негатив». Но в декабре 2025 года картина была идеальной.
1.3. Как это работало
Delivery Market работал по классической для байеров схеме:
Вы выбираете товар из каталога (в наличии ничего нет — только предзаказ).
Пишете в чат Avito, вам отвечает представитель ИП Липчанская К.Ю. (как позже выяснилось — либо сама Каролина, либо неустановленный "партнер"/"сотрудник").
Обсуждаете сроки, уточняете детали.
Вам присылают QR-код на оплату или счет от ИП Липчанская Каролина Юрьевна.
Никаких требований перейти по подозрительной ссылке, никаких просьб оплатить «безопасную сделку» через левый сайт. Все официально: счет от ИП, реквизиты в Альфа-Банке. Для покупателя это выглядит максимально легитимно. Именно это и усыпляет бдительность.
Счет по которому была произведена оплата. Все чисто, чистое ИП
1.4. Юридическое лицо
За ширмой Delivery Market официально значится:
ИП Липчанская Каролина Юрьевна ИНН:772838438311 Расчетный счет в Альфа-Банке, Т-Банке.
То есть перед нами не анонимный «продавец с Авито», а зарегистрированный предприниматель. Это ключевой момент: именно статус ИП создавал иллюзию надежности и позволял мошеннической схеме существовать так долго.
1.5. Момент оплаты
18 декабря 2025 года я оформил заказ в Delivery Market. Скрины всей переписки — ниже.
1/3
Охота на мамонта. Приманка на скидку 2 тыс рублей и ты в капкане
Продавец озвучил срок доставки: 6–8 недель. Меня это устраивало — приставка только вышла на рынок, и более быстрых и безопасных вариантов достать ее не было.
Оплата прошла официально:
Отправитель: мой расчетный счет в Т-Банке
Получатель: расчетный счет ИП Липчанская Каролина Юрьевна в Альфа-Банке
Никаких переводов «доверенным лицам», никаких ссылок на левые платежные системы. Просто безналичный перевод между российскими банками на счет зарегистрированного предпринимателя.
Почему это важно: именно эта «белая» схема оплаты создавала иллюзию безопасности. Если бы продавец попросил перевести деньги на карту физического лица или по ссылке — я бы, скорее всего, отказался. Но счет от ИП, официальные реквизиты, банковская выписка — это уровень доверия, который мошенники используют как главный инструмент.
После оплаты я не беспокоил продавца до конца 2025 года. Сроки были длинные, поводов для беспокойства не возникало: рейтинг 5.0, ни одного отрицательного отзыва, статус ИП. Все выглядело как стандартная работа по предзаказу.
Сразу после оплаты, будучи в приподнятом настроении от скорого приобретения, я вступил в тематический Telegram-чат любителей портативных консолей. Написал приветствие, поделился радостью: заказал Lenovo Legion Go 2 у Delivery Market.
Реакция участников чата стала первым тревожным сигналом.
Радость покупки сменяется горечью что я "зашел не в ту дверь"
У нескольких человек уже был «бэкграунд» общения с этим продавцом. Мне начали задавать уточняющие вопросы:
Когда заказывал?
Какой срок обещали?
Уже получил что-то от них раньше?
Из переписки выяснилось, что Delivery Market имеет устойчивую репутацию продавца, который систематически затягивает сроки, кормит обещаниями («вот-вот придет», «на следующей неделе», «таможня отдаст завтра»), а в ответ на резонные вопросы либо игнорирует, либо выдает эмоциональные отписки.
На тот момент я списал это на единичные случаи. У каждого бизнеса бывают задержки. Тем более у продавца был идеальный рейтинг 5.0, и я думал: «Меня-то эта ситуация обойдет стороной».
Как показало время — не обошла.
2.2. Первые единомышленники: как мы нашли друг друга
После тревожных сигналов из тематического чата мы организовали отдельный Telegram-чат — уже непосредственно для тех, кто ждал заказы от Delivery Market.
На момент моего вступления в группу там было 7 человек. У каждого — просрочка по доставке от двух месяцев и более.
Однако наш маленький «кружок» не отражал реального масштаба проблемы. Как выяснилось позже, отрицательные отзывы на Avito регулярно появлялись, но быстро исчезали.
Схема удаления негатива:
Если сумма заказа была небольшой — продавец возвращал деньги полностью, и покупатель удалял отзыв.
Комментарий: House of Bricks - это второй аккаунт Delivery Market. Обоснование связи - смотри ниже по тексту. Претензии к Продавцу по поводу тушения пожара с "плохими отзывами", а не решение проблем с лояльными клиентами
Если сумма крупная — выплачивал компенсацию (около 10%) с обещанием вот-вот доставить товар. Отзыв тоже удалялся.
Так рейтинг 5.0 оставался идеальным, а новые жертвы продолжали приходить.
2.3. Легенда о "таможне": главный инструмент затягивания
На все вопросы о сроках Delivery Market давал однотипные ответы. Все они сводились к трем версиям:
Проблемы на Внуковской таможне.
Партия большая, таможня не отдает без оплаты пошлин (намек, что нужно ждать).
Привлекли таможенного брокера, процесс идет.
Когда покупатели просили предъявить накладные, счета или хоть что-то, подтверждающее, что товар действительно существует и находится на таможне, следовала одна из двух реакций:
игнорирование;
ответ: «Там много чего написано, это сборный груз, вы все равно не поймете».
«Ой да что вы знаете в работе таможни» — типичная цитата из переписки.
Ни одного документа подтверждающего наличие приставок\другого товара предъявлено не было.
2.4. Новый год, новые обещания
В канун 2026 года представитель ИП Липчанская К.Ю. торжественно пообещал: «Я не хочу входить в новый год с долгами. Все сделки будут закрыты до праздников».
Ближе к новому году риторика уже сменилась
А на какой год интересно был бы хоть какой-то шанс?
Чудо, разумеется, не произошло. Объяснение: «Таможня забита заказами» и «не работает до 12 января» (хотя таможня работает в праздники, просто с ограничениями).
Реальная активность со стороны продавца возобновилась только после 12 января 2026 года.
Часть 3. Попытка цивилизованного решения: создание очереди
Мы решили действовать системно. Создали новый Telegram-канал, куда добавили всех ожидающих, и предложили представителю ИП Липчанская К.Ю. присоединиться. Представитель не стал сопротивляться — добавился.
1/4
Задача была простой:
сформировать единую очередь заказов;
определить очередность выдачи;
наконец получить прозрачность.
Мы составили список: кто, что, когда заказывал, какая сумма, какой статус (ожидание/возврат).
У Василия было 4 заказа - это один и тот же человек.
Началось вялотекущее общение. Представитель периодически выходил на связь, кому-то удавалось получить возврат, кому-то — частичную выплату. Но системного решения не было.
1/18
Переписка в нашем чате с "очередью" перед исчезновением
Последний перевод человеку из нашей группы поступил 11 марта 2026 года.
После этого Представитель продолжал уверять, что «вот-вот все будет».
12 марта она написала последнее сообщение:
«Сегодня все будет сделано. Сегодня»
Если бы мы знали что будет сделано сегодня...
Активность прекратилась. Выплаты остановились.
Отмена – значит отмена заказа и возврат. Итого по факту из 10 заказов получен только 1 заказ и по одному заказу большому на 90% произведена выплата. Остальные не сдвинулись с мертвой точки. Ниже скрины переписок для пруфов.
Результат нашей очереди
Из 10 заказов, которые были в списке:
Получен: 1 заказ
Частичная выплата (90% суммы): 1 заказ
Отмена/возврат: остальные
Сдвигов с мертвой точки: 0
Статусы заказов на скрине ниже.
Наша попытка выстроить цивилизованную очередь провалилась. Представитель использовал ее, чтобы выиграть время и создать видимость работы, а затем просто исчезла.
На первые обращения последовали ответы, которые создавали видимость того, что ситуация под контролем:
«Сейчас все соберу и буду разбираться, что делать»
«В организации внутренние разбирательства»
Однако эти сообщения выглядели странно. Складывалось впечатление, что Каролина пытается дистанцироваться от бизнеса и представить себя не причастной к происходящему.
Я запросил актуальную выписку из ЕГРИП. В ней значилась та же самая Липчанская Каролина Юрьевна, и почта, с которой приходили «успокоительные» ответы, была привязана к ее ИП.
Вывод: за ширмой «внутренних разбирательств» скрывается все то же лицо.
4.3. Слезливые истории: попытка уйти в жертву
Некоторые из пострадавших получили в iMessage развернутые сообщения с эмоциональной составляющей:
Суть этих посланий сводилась к одной формуле: «Я сама не при делах, меня подставили, сейчас разберусь».
Появление таинственного "бизнес-партнера"
4.4. Что не сходится: факты против версий
Все эти «истории» разбиваются о простые факты:
Телефонные разговоры. В начале 2026 года несколько пострадавших лично разговаривали с молодой девушкой по телефону. В начале разговора я уточнял, "Добрый день, Каролина?" На что мне был дан ответ "Да". Она обсуждала детали заказов, сроки, проблемы с таможней. Она была в курсе всех деталей.
Отправки. Все посылки оформлялись от имени Delivery Market, отправлялись через Avito и СДЭК от Липчанской Каролины. ИП Липчанская — единственное зарегистрированное лицо, имеющее право на эти действия.
ЕГРИП. Никакого «партнера» в официальных документах нет. ИП — единоличное предприятие, и ответственность за его деятельность несет владелец.
Даже если допустить, что некий «партнер» действительно существовал и вел операционную деятельность, Липчанская Каролина не может не знать о том, что происходит в ее собственном бизнесе. А если знала и не предпринимала мер — это ее ответственность.
Попытка выставить себя «жертвой» обстоятельств или недобросовестного партнера не выдерживает проверки фактами.
4.5. Что дальше
После событий 21 марта терпение было исчерпано. Стало очевидно: цивилизованные способы решения вопроса (очередь, переписка, обещания) не работают. Уже сама Каролина либо уходит от ответственности, либо имитирует деятельность, чтобы выиграть время для последующего банкротства.
Мы перешли к сбору доказательств для правоохранительных органов и собственному расследованию.
После того как «цивилизованные» способы решения вопроса (очередь, переписка, обещания) потерпели крах, мы перешли к системному сбору информации. Задача была одна: понять, кто стоит за Delivery Market и какова реальная структура этого бизнеса.
5.1. Связка с Delivery Market с House of Bricks
В процессе сбора данных выяснилось, что Delivery Market — не единственный проект, связанный с ИП Липчанской К.Ю..
По словам самой Каролины, Delivery Market был запущен в 2025 году как дополнительная ветка развития канала House of Bricks (HOB).
Что такое HOB:
Магазин, специализирующийся на продаже наборов LEGO под заказ.
Схема работы аналогичная: предзаказ, длительные сроки, отсутствие товара в наличии.
Суммы заказов там достигали миллиона рублей.
Некоторые клиенты HOB ждут свои заказы год и более.
Таким образом, Delivery Market — не изолированная история, а часть другой структуры с теми же методами работы.
5.2. Версия о «партнере»: что рассказал бывший "сотрудник"
После исчезновения Представителя ИП Липчанская К.Ю. (события 21 марта) в поле зрения появился человек, который вел ее развлекательный паблик — наемный сотрудник.
Он изложил следующую версию:
Суть версии:
У Каролины был партнер, который вел все финансовые дела ИП.
Каролина якобы занималась только логистикой (ездила за заказами).
В какой-то момент партнер «кинул» ее и исчез.
Получается, что в Avito и Telegram пострадавшие общались не с Каролиной, а с этим "партнером".
Если эта версия правдива, она объясняет, почему Каролина сейчас пытается дистанцироваться от проблемы и представляется «жертвой» обстоятельств.
5.3. Почему эта версия не выдерживает критики
Я отношусь к этой истории скептически. Вот почему:
1. Телефонные разговоры с Каролиной
В начале 2026 года несколько пострадавших лично разговаривали с Каролиной по телефону. Номер телефона кому мы звонили принадлежит Липчанской Каролине. Она по телефону отзывалась, что она Каролина.
Она:
обсуждала детали конкретных заказов;
объясняла задержки проблемами с таможней и «сборным грузом»;
обещала решить вопросы в ближайшее время.
Если финансовые дела вел партнер, почему Каролина лично вступала в диалог, брала на себя обязательства и обсуждала статус заказов?
2. Отправки оформлены на ее ИП
Все посылки отправлялись:
через аккаунт Delivery Market на Avito;
через СДЭК с реквизитами ИП Липчанской.
Никакого «партнера» в документах СДЭК или Avito нет. Юридическое лицо, отвечающее перед покупателями, — ИП Липчанская.
3. ЕГРИП не знает никаких партнеров
Выписка из ЕГРИП показывает единственное зарегистрированное лицо — Липчанская Каролина Юрьевна. Никаких сведений о соучредителях, партнерах или доверенных лицах там нет.
4. Бизнесмен не передает «все финансовые дела» постороннему без контроля
Это вопрос к логике. Если человек регистрирует ИП, открывает расчетный счет, берет на себя обязательства перед клиентами — он вряд ли отдает полный контроль над финансами кому-то, не имея возможности проверить его работу.
Даже если партнер действительно существовал, Каролина не могла не знать о том, что происходит в ее собственном бизнесе. А если знала и не предпринимала мер — это ее ответственность.
5.4. Что получается:
Версия о «партнере» выглядит как попытка:
дистанцироваться от проблемы;
выставить себя «жертвой»;
переложить ответственность на несуществующее (или исчезнувшее) третье лицо.
Она лично общалась с клиентами, обсуждала заказы и сроки;
Отправки и платежи проходили через ее ИП.
Все пути ведут к ней.
5.5. Кто стоит за Delivery Market: юридическое лицо
Любое расследование начинается с ответа на вопрос: кто юридически отвечает за действия продавца?
В случае с Delivery Market ответ однозначен.
5.5.1. Что из себя представляет ИП
Данные из ЕГРИП
Согласно выписке из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП):
ИП Липчанская Каролина Юрьевна ИНН: 772838438311 Дата регистрации: 25.06.2024 Основной вид деятельности: 47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
1/4
На первый взгляд — обычное ИП. Никаких признаков недобросовестности в открытых источниках (RusProfile, проверка контрагентов) на момент наших заказов не фиксировалось.
Но есть одна деталь, которая появилась уже в процессе нашего разбирательства.
5.5.2. Арбитраж со стороны Т-Банка
В выписке из ЕГРИП появилась запись об открытии арбитражного производства в отношении ИП Липчанской. Инициатор — Т-Банк.
Это важный маркер. Арбитраж со стороны банка означает, что у ИП возникли финансовые проблемы, которые банк счел достаточными для судебного разбирательства. На момент наших заказов (декабрь 2025 — март 2026) эта информация отсутствовала в открытых источниках.
5.5.3. Что это меняет для нашего дела
Наличие арбитража не делает Каролину автоматически виновной в мошенничестве, но объясняет два момента:
Финансовое положение. Если у ИП уже были проблемы с банком, это могло быть причиной, по которой деньги клиентов не направлялись на закупку товара, а уходили на закрытие других обязательств.
Схема с «партнером». Попытка переложить ответственность на некое третье лицо может быть частью стратегии ухода от финансовых претензий.
ЧТО ДАЛЬШЕ
Delivery Market работал не как интернет-магазин, а как финансовая пирамида, замаскированная под предзаказы электроники. Товар не закупался заранее, деньги одних клиентов шли на «затыкание дыр» перед другими. Когда приток новых денег иссяк, схема рухнула.
Это уже не гражданско-правовые отношения (неисполнение договора), а уголовно наказуемая деятельность.
Если вы читаете это на рабочем компьютере в рабочее время, то, возможно, у вас будет свой ответ. Но давайте не зацикливаться на личных трагедиях - лучше посмотрим на общее состояние дел. Какая контора в 2025 году сумела выделиться своей способностью превращать надежды в депрессию? Кто заслужил народную «любовь» и вечное место в аду локальных мемов?
Предлагаю почтить память наших нервных клеток и выбрать главную контору-2025, чья деятельность в уходящем году вызывала у населения наиболее стойкое чувство глубокого, почти философского ₽#,!&"+#
Всем привет. Столкнулся с неприятной проблемой на авито, связанной с возвратом средств после отмены заказа. 29.11.25 оформил заказ на Авито через корзину на два товара на сумму 10539 рублей через Альфа-Банка одним платежем. Примерно через час отменил один товар из двух на сумму 5244 рублей из-за того что не смогли договриться с продавцом о способе доставки. Сегодня уже 01.12.25, то есть прошло три дня с момента отмены заказа, а деньги до сих пор не пришли.
1/3
Поддержка авито пишет, что деньги уже должны были вернутся на баланас в банке.
1/4
Поддержка Альфа-Банка пишет, что никакой возврат к ним не поступал.
Также из странного могу отметить справку о возварте. Обычно справки о возврате, которые мне приходили на Авито были от Т-Банка, но в этот раз от "Пэй Энджин", а сумма в этой справке 10539 рублей, хотя возврат у меня на 5244 рублей.
Это нормально, что возврат средств может происходить настолько долго? у меня впервые так. И вообще вернут ли мне деньги?
Много раз совершал покупки на Авито - никаких проблем!
Очень много раз совершал покупки на Озон - никаких проблем!
Много раз совершал покупки на Вайлдберриз - никаких проблем!
Очень много раз совершал покупки в Ситилинк - никаких проблем!
Очень много раз совершал покупки в ДНС - никаких проблем! (в ДНС за шесть лет !СЕМЬ! раз менял по гарантии чайник - никаких проблем, уже самому неудобно - каждый раз дают новый бесплатно, хотя он ужЕ в три раза подорожал за эти годы)))
Несколько лет пользовался мобильной связью МТС - никаких проблем!
Несколько лет пользовался мобильной связью Теле2 - никаких проблем!
Много лет пользуюсь мобильной связью Мегафон - никаких проблем! (сижу на архивном тарифе без абонплаты, пару раз звонили с уговорами - отказался)
Несколько лет пользуюсь мобильным интернетом Мегафон - никаких проблем!
Несколько лет пользовался домашним интернетом Ростелеком - после ухода наебали на 32 рубля)))
Много лет пользуюсь домашним интернетом Дом.ру - никаких проблем!
Несколько лет пользовался Альфа-Банком - никаких проблем!
Несколько лет пользовался Сбербанком - никаких проблем!
Много лет пользуюсь Газпромбанком - никаких проблем!