Вышел на меня очередной «инвестор». Всё серьёзно, деньги крутятся — прибыль мутится, своя философия. В общем — продукт youtube и тренингов по личностному росту. Судя по голосу — лет 28-30. Люблю, говорит, пассивный доход. Интересует инвестиция в недвижимость Киева (Украина), готов начинать.

Ок. Трачу час времени и объясняю как это у нас работает. А работает это так: цены на недвижимость рванули вверх, до 20% за полгода, в ликвидных (то есть интересных с точки зрения инвестирования/дальнейшей сдачи в аренду) жилых комплексах — по однокомнатным квартирам разобрано всё на год вперёд. То есть да, это выгодно. Свои ≈12% годовых можно пассивно иметь на аренде или ≈15-20% на «перекидке» квартир (инвестируя на этапе котлована и продавая на этапе ввода в эксплуатацию). Но всё упирается в деньги. Они у вас должны быть, именно они генерируют доход. Так как кредитование фактически отсутствует (банки на 0,7% кредитуют вторичный рынок и на 8% первичный — то есть вообще ничего, де факто). Проценты по кредитам ≈21-23%. Из-за чего бизнес «перекидки» и процветает (это выгодно как застройщикам, так и частным инвесторам).

А человек мне в ответ: «Да, всё понял. Но я деньги замораживать не готов, это не правильно (???), меня устраивает схема: я плачу 20% от стоимости квартиры, хочу рассрочку, а квартира пусть «работает». И меня интересуют объекты только в сданных домах.» То есть: у меня есть 10 000 - 15 000$, я такой умный что решил всех «нагнуть», остальные-то лохи, ничего в этом не понимают, один я — самый умный.

Ещё полчаса пытаюсь втолковать человеку, что удорожание в следствии рассрочки — перекроет с лихвой  всю прибыль (плюс переплата в 15-20% за квартиру в сданном доме (только из--за налогов 8,5%)). Ну вот не получается прибыль, если взять квартиру в кредит под 23%/годовых и сдавать её за 12%/годовых. А человек — не понимает. Наотрез. У него, сука, своя схема и бизнес-план.

Нет, я люблю бесплатные консультации, это держит в тонусе, расширяет кругозор. Но тут — напрочь бронелобый товарищ. Вежливо «съезжаю» с темы и забываю о нём.

Проходит два дня. В 23:10 у меня начинает пищать Вайбер. Тот самый индивид. Мол, я тут нашёл квартиры не за 1200$/м2, а за 750$/м2, и готовы дать рассрочку на выгодных условиях. Смотрю: 90% — проблемные, незаконные стройки, которые никогда не будет сданы в эксплуатацию (многие из них застыли уже 2-3 года назад, на них наложен арест и ими занимается генеральная прокуратура) и парочка «мимикрирующих» под Киев, но на самом деле расположенных в ≈15км от города.

Одиннадцать часов вечера. Мать его. Скриплю зубами.

Отвечаю: ИМЯРЕК, вы зачем мне всё это сбросили?
ИМЯРЕК: Проверьте мне их. Потенциально интересно.
Я: Все проблемные или некорректная информация.
ИМЯРЕК: А почему, можете подробно.

Я: Извините, но это всё. Подробная информация — для клиентов, а вы им не являетесь, работать с вами я не буду, обратитесь в агентство или к другому риелтору. Наверняка найдёте тех, кто поможет вам расстаться с вашими деньгами.
ИМЯРЕК: Ты охуел? Борзый? Я тебе деньги плачу! Отрабатывай свою комиссию.

Я: Гм, а вы мне что, уже заплатили что-то или мы с вами вообще оговаривали этот вопрос? Более того, это я отказываюсь иметь с вами дело. Бред какой-то.
ИМЯРЕК: Да я... Да у меня...
Я: Идите на...

Ибо тупой. Ничем хорошим его искания не завершатся. Кроилово непременно приведёт к попадалову. А в этом я участвовать не хочу.  При том что многих людей я консультирую месяцами, совершенно бесплатно. Просто потому что люди уже на правильном пути, требуется лишь небольшая коррекция и совет. За что здесь брать деньги? (при том что предлагают).

p.s. Да-да, я в курсе: риелторы — говно, лишние люди, паразиты и всякое такое. Можете себя не утруждать.

Появилась у меня нужда в продаже жилья. Выставила объявление на A***o, цена - очень хорошая, слегка ниже рынка, квартира в состоянии 4+/5-, вся мебель остается. Подняла объявление, жду звонков.

Звонков 10000+, и все почти от риэлторов. Ладно, говорю, я не жадная, находите покупателя, берите с него комиссию, я платить ничего не собираюсь, договор тоже подписывать никакой не буду.

Однажды позвонил риэлтор, привел семейную пару. Они были в восторге от квартиры, мужчина тихо подошел и спросил, в чем подвох? Квартира в отличном состоянии, шикарная мебель остается, ценник - подарок, может, кто умер в квартире или еще какие "нюансы". Честно скажу, в квартире 1 собственник, никаких обременений, коммуналка оплачена вся, в общем, действительно конфетка. Одно условие - не вся сумма в договоре, поэтому продается с дисконтом. Мужчина очень просил никому ее не показывать, сказал, завтра наши риэлторы свяжутся, и мы договоримся по всем вопросам, так как риэлтор, с которым они пришли, не их посредник, а вроде как с нашей стороны. У них есть свой агент.

И вот, звонит эта женщина, которую я в глаза не видела, и говорит, что ей нужно будет заплатить комиссию. Я растерялась и сказала, что на просмотр пришел другой риэлтор. Больше никого не знаю. Он привел клиентов, так что все решайте между собой. Короче, эта агент, оказывается, работает с этим мужчиной в одной компании, но по другому району. Она собралась с меня и со своих клиентов сдернуть комиссию, также, видимо, я должна была заплатить комиссию агенту, который привел потенциальных покупателей. Тут меня псих разобрал, они работают в одной компании, а я еще должна заплатить каждому в их долбаной цепочке. То есть, если в сделке, допустим, 4 риэлтора (этот передал этому, тот другому и так далее), я должна заплатить каждому по полноценному платежу за то, что нашли мне клиента?!!??! Честно, я в шоке была. Признаюсь, резко отшила агента со словами, разбирайтесь сами по своим %. После этого потенциальные покупатели исчезли, видимо, мы сразу перестали быть интересными после неприятного разговора с их агентом.

Также помню случай, какое-то время назад продавала очень хорошую квартиру (без ложной скромности) с отличным ремонтом. Цена в рынок, великолепное расположение, тихий район, до центра - 5 минут на автобусе. Как-то приходит женщина с агентом (допустим, Женей). Видно, что покупательница в восторге от жилья. Всё посмотрели и ушли. Потом звонок от парня со словами, что женщина вроде как заинтересовалась, но не совсем уверена, в общем, нужно ей помочь с выбором, а он может посодействовать в склонении в нужную сторону. Я сделала вид, что намеков не поняла, и отшила человека.

И так прошел месяц. Квартиру продавала не в сезон, поэтому шквала звонков не было. Время поджимало, пришлось скинуть пару сотен тысяч, чтобы ускорить процесс продажи. Подняла объявление на сайте - вдруг звонок и упрек от женщины. Почему вы не захотели продать мне жилье за вашу же цену, а теперь вообще скидываете 200 тысяч?!?! Я ведь была готова купить за начальный ценник. Потом выяснения и разборки по телефону.

В общем, гов*ориэлтор Евгений захотел срубить "бабла" со всех. С клиентки он бы получил свою комиссию в любом случае, а с меня захотел снять сливки. Месяц мурыжил ее со словами, что я почему-то ломаюсь, и вообще не очень адекватный человек. Мне вешал лапшу на уши, что она не определилась до конца. А она на самом деле  все это время умоляла агента поговорить со мной по-человечески, что квартира именно то, что она искала почти полгода. Короче, осталось только завернуть покупку на кассе - и все счастливы. Хорошо, что все хорошо закончилось: сделка состоялась, а Евгений был послан в пешее эротическое.

Во втором случае, парень получил по заслугам. В первом морали нет, просто слегка обидно, что продавец и покупатель находят друг друга, а риэлторы ставят палки в колеса, потому что преследуют иные цели.

БЕСИТ...

Профессиональное выгорание — частое явление среди риелторов, которых я считаю вполне себе профессионалами.

Обычно причины/стадии две:
1. Человек выбрал некий сегмент рынка, потратил годы чтобы досконально в нём разобраться, обзавестись связями, стал супер профи (разбуди ночью и спроси: а в каком состоянии подъезд в том или ином доме — и он не просто ответит, а расскажет всё про дом, про двор, про ближайшие школы/садики и даже поможет устроиться в хороший класс ребенку, так как продавал/покупал квартиру завучу этой школы). То есть стал практически незаменимым на определенной территории. А затем — ввввжух! — и эти самые квартиры, в этих самых домах, перестают пользоваться спросом. Пять лет разлетались как пирожки и это «кормило» его, а тут по соседству снесли фабрику/АТП и пустили эту территорию под застройку. И всё, рынок изменился. Покупатели с деньгами ушли в «глянцевые» новенькие дома, где его услуги совершенно не нужны, поскольку при стройке есть отдел продаж с рассрочками, кредитами и прочее, прочее. Вчерашний профессионал начинает метаться, но поезд уже ушел. Тот сегмент, что приносил ему доход, внезапно превратился в «дно» рынка.  Его по-прежнему рекомендуют, к нему обращаются собственники чтобы он продал их квартиру так, как это было раньше. Вот только как раньше уже не получается...

И вот тут, либо человек «ломает» себя, принимая тот факт что «рынок изменился, надо меняться и мне», либо нет. И если нет — то начинаются «кирпичи». И вот здесь начинается мой рассказ.

Коллега, которого знаю пять лет: сгорает на глазах. За полгода — три сделки (я лишь в мае сделал 5 сделок, и в «отпускном» июне ещё 3). То есть это просто «ни о чём». Почему? Потому что Миша (будем звать его так), тащит на себе восемь «кирпичей» из неликвидных квартир, в старом фонде, в состоянии — либо «под ремонт», либо «ссаное жилое». У Миши по 40-50 просмотров в неделю, он носится по городу как угорелый, с одного объекта на другой. Он получает массу звонков, он постоянно в движении. С нулевым результатом. Ибо все его любимые «спецпроекты», «сталинки» и «совмины» за последние год-два — внезапно стали никому не интересны. Тем, у кого есть 100 000 - 150 000$ — потому что за эти деньги они могут купить новострой бизнес-класса; а те, у кого таких денег нет — приходят на его квартиры за 60 000 — 100 000$, смотрят, прикидывают стоимость капитального ремонта и понимают, что не «потянут» (тем более что в радиусе километра обычно есть два-три новеньких ЖК класса Комфорт, где совершенно иной уровень сервиса, «глянцевые» парадные, всё новёхонькое — если уж и брать кредит, то лучше под такой дом).

Миша уже всё. Решение по нему уже принято. Три месяца мы с партнерами брали на себя его расходы на рекламу, три месяца выделяли «авансовые» деньги на жизнь/проезд (из своего кармана). Три месяца пытались «достучаться» до человека — «Миша, ты эти квартиры не продашь, нам их уже просто стыдно рекламировать, всё, забудь — потому что... — и давай двигаться дальше». А до человека уже не доходит. Как же так: раньше же всё нормально было! Он вот-вот продаст! Нет, ему некогда отработать «доходного» клиента (уже давали пару раз, словно деньги совали — поедь и посели!), потому что тут всё расписано, там переговоры (по такому же говну), затем ещё что-то из серии «оно сдохло, бро! слезь с этого!»

И снова просит подать в рекламу очередную срань как «отличный вариант для бизнеса!» — где реальная окупаемость 12-13 лет, плюс куча геморроя... «Илья, мне просто край как нужно что-то продать». Но тебе уже всё равно и ты снимаешь весь этот «висяк» с корпоративной рекламы.

Подписчики, извините — очень много работы. Причём, преимущественно рутинной. Поэтому выходит что писать особо некогда и не о чем. Но один случай — заслуживает упоминания.

Есть у нас с коллегами канал на youtube, где мы бесплатно раздаем советы, делаем обзоры типовых серий домов, пару раз даже поверхностный анализ рынка проводили. Никакой коммерции и рекламы — просто посчитали что наши знания и информация кому-то могут быть полезны и интересны. Но в итоге этот канал начал генерировать звонки— не сказать чтобы много, но с десяток в месяц выходит. В 80% случаев всё ограничивается бесплатной консультацией, поскольку для решения проблемы звонящего — этого вполне достаточно.

История началась в апреле месяце со звонка Голды Моисеевны. Так и так, дочка её посмотрела несколько наших роликов, хочет проинвестировать в квартиру, но живёт дочка в Израиле и мало что понимает в киевских реалиях; не мог бы я им помочь? Суть да дело — проконсультировал Голду Моисеевну, дал информацию по тем ЖК которые её интересовали, в целом обрисовал ситуацию, на сим и попрощались. Очередная бесплатная консультация, с меня не убудет, а людям — полезно и приятно.

Спустя несколько недель Голда Моисеевна снова вышла на связь, ей опять нужна была информация и моё мнение, но (внезапно) уже по другим жилым комплексам, значительно выше классом и более дорогим. Хрен с тобой, золотая рыбка — что знал, то и рассказал. Но предупредил, что ответ поверхностный, так как данным сегментом занимаюсь в меньшей степени и что-то могу упустить. На что Голда Моисеевна милостиво разрешила мне не спешить, подготовиться, а она меня через недельку наберёт. Я малость озадачился. Нет, я не против бесплатных советов, но пока это в рамках разумного. Партнеры, когда я им про всё это поведал, от души посмеялись и приблизительно обрисовали маршрут, куда мадам Голду стоит послать.

Но я же, сука, от природы тактичный. К тому же прикинул, что действительно — не мешало бы восполнить пробелы по перспективным дорогим комплексам. Сегодня бесплатная консультация, а завтра будет клиент с деньгами и «горящими» сроками. По-любому не бесполезный сбор информации. Объездил я с десяток комплексов, пообщался, посмотрел, сделал выводы. И, ровно в срок позвонившей Голде Моисеевне, всё подробно рассказал. Мило побеседовали и снова никакой конкретики. Что не помешало мадам ещё пару раз звонить мне, интересуясь «а как перечислить деньги?», «а как происходит покупка?», « а не знаю ли я людей, кто возьмётся за ремонт и сколько это будет стоить?»... Партнёры уже откровенно троллили меня. Да и сам я вплотную приблизился к стадии: «в следующий раз — точно пошлю к чёрту».

Наступил май. По Вайберу меня набрала Елена — очень приятная женщина лет 35-40, та самая дочка Голды Моисеевны, и сказала что собирается приехать в Киев через неделю, чтобы проинвестировать в несколько квартир, которые я предварительно помог им отобрать. Несколько — это пять или шесть (!!!), там видно будет. Какие-то — чтобы выгодно перепродать после достройки и ввода в эксплуатацию, а несколько — чтобы сделать в них ремонты и затем дорого сдавать (и не мог бы я заняться этим вопросом). Для чистоты понимания, речь о ≈ 300 000$ только на покупку квартир.

Когда Елена приехала — неделя прошла просто в «мыле». По одной из квартир в сданном доме каким-то чудом удалось подготовить сделку за два дня (теперь это мой личный рекорд по сбору всех документов и справок). Но в итоге — всё прошло в лучшем виде, все остались друг другом совершенно довольны: успешно завели деньги в страну,  проинвестировали в четыре квартиры и ещё две купили в уже построенных домах. Даже со скидкой (я сам выступил инициатором, ибо опт) — комиссия вышла более чем душевная. Была бы сейчас зима — свалил бы на полгода в Тай. :)  Партнеры нервно сглотнули слюну. Хорошо смеется тот, кто смеется последним, да.

А вообще, мораль очень проста: в нашей работе нельзя лениться и судить людей по первому/второму впечатлению. Мы — консультанты, помощники. И, порой, именно качественная безвозмездная консультация — внезапно может оказаться мерилом профессионализма.

Боюсь, что до осени я мало чем смогу вас порадовать в плане интересных заметок, так как с июля по сентябрь буду отдыхать. Желаю всем солнечного лета и хорошего настроения!

Под моими предыдущими постами полно ненависти к риелторам и иже с ними. Честно говоря, вряд ли кто-то из достопочтенных комментаторов сталкивается с ними в зеркале каждое утро чаще чем я. В среднем за месяц встречаю примерно штук восемь новых контрагентов. Повторяются они довольно редко – Москва большая, да и в профессии мало кто надолго задерживается. Добавлю поводов для хейта:

Лень

Частенько, чтобы договориться о просмотре нужной квартиры, приходится проявлять чудеса переговорной магии. Риелторы морозятся по полной: «Я в этом районе только по вторникам утром показываю, с 10 до 11», «Хозяин уже месяц как ключи передать не может», «Не-не-не, у меня всё расписано, встречи важные, понимаешь? Давай дней через десять мне набери». По факту чуваку тупо лень ехать. Большинство клиентов могут смотреть после работы в самый многолюдный прайм-тайм, а риелтор живёт далеко и ехать ему неудобно. Потому ждите, дорогие покупатели, когда чудо-агент наберет over9000 желающих посмотреть и так уж и быть соизволит показать квартирку. Особенно доставляет, когда договариваюсь о повторном просмотре, а в ответ слышу: «Я её по сто раз показывать не буду, только время потеряю. С прошлого раза там ничего не изменилось.» Для мотивации приходится объяснять идиотам очевидную связь между показом квартиры и её продажей. Ну и добавлять магические фразы: «готовы внести аванс», «деньги на руках», «ипотека уже одобрена», «покупаем за наличные», «просто сделай уже свою работу!!!»

Если риелтор долго не высылает документы (особенно критично для ипотеки), тоже приходится стимулировать. Во-первых, в договоре аванса обязательно указываем фиксированные сроки. И потом говорим: эти документы нужны к такому-то числу. Если их не предоставите, то сделка сорвётся по вашей вине. Во-вторых, мне лично не влом 100500 раз позвонить контрагенту и напомнить. А потом ещё и продублировать на почту и вотсапп.

А вот когда «представитель продавца» под всяческими предлогами самоустраняется от составления договоров, расписок и актов, я только рад. Вопрос на засыпку: когда документы готовит сторона покупателя, чьи интересы там будут защищены? Ну и согласовывать с ленивым контрагентом договор – одно удовольствие. Ему гораздо проще сказать собственнику, что и так сойдёт! всё в порядке, вместо того чтобы тщательно разбираться и по десять раз всё перечитывать.

Жадность

Небольшая иллюстрация для тех, кто не сталкивался с московскими расценками по купле-продаже:Нужно было продать две студии в области за 2,5 и 3 млн. соответственно и купить новостройку в МСК. Клиенты рассказали, что в одном агентстве им озвучили по 150К за каждую продажу и 200К за покупку. Итого: 500К за всё. Почти 10%. Честно говоря, от таких цифр даже я удивился.

Про аренду я вообще молчу, там полный треш, угар и содомия. Раньше хоть обещали бесплатно перезаселить, если хозяин выставит на улицу. Теперь вроде и этого не делают.
Такое ощущение, что у многих ценообразование строится по принципу «клиентов и так мало, поэтому рвём по максимуму». Видимо, чтобы хватило на период вынужденного простоя. Поэтому, кстати, активно впаривают квартиры из «своей секретной базы», дабы срубить сразу две комиссии – с продавца и покупателя. Стратегия «нормально работать за адекватный ценник и в перспективе получить гораздо больше» отчего-то популярностью не пользуется.

Лично у меня пригорает, когда предлагают внести аванс за квартиру в агентство по какому-нибудь левому договору. Типпо, «на оказание услуг по бронированию выбранного жилья» (sic!), где аванс является частью комиссии, которую покупатель выплачивает представителю продавца. Если мы квартиру покупаем у физ.лица, логично ему же и внести деньги. А уж как там продавец будет со своим риелтором рассчитываться, покупателя волновать не должно.

Отдельная категория батхёрта – дополнительные услуги. Агентства лихо подхватили эстафету у банков и теперь активно навязывают дорогущие страховки и кредиты от «партнёров». С этого ребятки имеют весьма неплохой профит. Тот факт, что клиент в другой страховой или банке неплохо сэкономит, не афишируется.

Самые отбитые представители продавцов пытаются навязать свои услуги покупателям: «Мы вам эту квартирку конечно продадим, но сначала дайте нам 15К за составление договора, а потом ещё 20К за сбор документов для сделки». Был свидетелем, как собственник, опередив мой WTF?!, после такого заявления послал своего риелтора со словами: «Я тебе, идиоту, 150К за продажу плачу, а ты ещё такой херней страдаешь вместо нормальной работы!». И предложил нам работать напрямую.

Ну а чаще всего мне приходится ломать копья по поводу всяких контор-регистраторов. Да, есть сложные сделки, где без таких услуг не обойтись, но их немного. Контрагенты же через одного пытаются вытрясти 10-30К рублей с моих клиентов, втирая про «быстрее, надёжней, удобней». Эммм… Сдавать документы в московском МФЦ от силы полчаса-час, а ответственности у госконторы побольше. И, если не считать госпошлины в 2К, это бесплатно. Один особо одарённый товарищ предлагал мне своего «проверенного» регистратора для двойной нотариальной альтернативы «всего за 25К». Держу в курсе, что с 1 февраля 2019 нотариус по своим сделкам сам бесплатно отправляет документы в Росреестр.
Всем добра и терпения!

Привет!)

Мы открываем новую вакансию на позицию frontend-разработчика!

Как и в прошлые разы для backend-разработчиков (раз, два), мы предлагаем небольшую игру, где вам необходимо при помощи знаний JS, CSS и HTML пройти ряд испытаний!

Зачем всё это?

Каждый день на Пикабу заходит 2,5 млн человек, появляется около 2500 постов и 95 000 комментариев. Наша цель – делать самое уютное и удобное сообщество. Мы хотим регулярно радовать пользователей новыми функциями, не задерживать обещанные обновления и вовремя отлавливать баги.

Что надо делать?

Например, реализовывать новые фичи (как эти) и улучшать инструменты для работы внутри Пикабу. Не бояться рутины и командной работы (по чатам!).

Вам необходимо знать современные JS, CSS и HTML, уметь писать быстрый и безопасный код ;) Хотя бы немножко знать о Less, Sass, webpack, gulp, npm, Web APIs, jsDoc, git и др.

Какие у вас условия?

Рыночное вознаграждение по результатам тестового и собеседования, официальное оформление, полный рабочий день, но гибкий график. Если вас не пугает удаленная работа и ваш часовой пояс отличается от московского не больше, чем на 3 часа, тогда вы тоже можете присоединиться к нам!

Ну как, интересно? Тогда пробуйте ваши силы по ссылке :)

Если вы успешно пройдете испытание и оставите достаточно информации о себе (ссылку на резюме, примеры кода, описание ваших знаний), и если наша вакансия ещё не будет закрыта, то мы с вами обязательно свяжемся по email.

Удачи вам! ;)