Нет номера, нет никаких данных. Позвонила такая и сразу "вас беспокоит оператор Озон доставки, ваша посылка приехала на сортировочный центр и нужны данные чтоб отправить вам посылку" Если что, я ничего не заказывал и мне никто ничего не отправляли.
Я чтоб не тратить своё время сразу уточнил, мол если разводят чтоб не тратили моё время по чем зря. Девушка типа "Развод в чем? Нет развода, я простой оператор и никакая информация от вас мне не нужна". Вообще попросила в поисковике вбить сдек, перейти на сайт, слистать вниз, зайти в телеграмм канал сдека, подписаться и потом в поисковике вбить бота якобы от сдека где нужно было нажать на старт и отправить плюсик. На этом этапе я уже не стал ничего делать и ничего отправлять так как думаю боты могут всю информацию считать с телефона и от греха подальше начал на неё ругаться мол зачем время по чем зря потратили. В конце она сказала мол "ваша посылка будет потеряна и всего доброго".
Жаль что в Максе даже пожаловаться на пользователя нельзя о мошеннических действиях.

Есть прилагательные при упоминании которых всплывают вполне однозначные ассоциации. Например: синее - море, голубое - небо, желтое - солнце. Это формируется на протяжении всей жизни, т.е. процесс достаточно долгий. Но, как и везде, бывают исключения - когда подобные взаимосвязи формируются очень быстро. У меня такая ассоциация сформировалась меньше чем за полгода.
Итак продолжаем ряд:
синее - море, голубое - небо, желтое - солнце и... конченый - СДЭК
Всего за шесть посылок эти зацензурено умудрились сформировать о себе вполне определенное и однозначное мнение.
Неделю возить заказ с сортировки и обратно - отличная идея.
Перенести срок доставки с 25го на 27е при том что на местную сортировку приехало 20го - заебись! Ну, про то что 27го никто доставлять не собирался легко догадаться. Но следующий их шаг предугадать не было возможности...
Отправить посылку вместо улицы 50-летия образования СССР в Луганске на улицу 50-летия СССР в Донецке. Тут бы Задорнова вспомнить с его "приготовьтесь", но оно ж, ссука, нихера не смешно.
Не иначе как, сотрудники СДЭК при приеме на работу должны иметь справку об умственной отсталости
"Поддержка" естественно проходит ту же школу идиотии - сначала "ожидание оператора более часа", а затем долгое время диалог не активен, мы его закрываем, оцените, блядь, нашу помощь.
Всё для клиента (нет)!
В общем это был последний случай когда я попытался что-то получить СДЭКом, этой "замечательной" службой "доставки" невовремя и не туда
И для закрепления ассоциации повторюсь - говорим конченый, подразумеваем СДЭК
По возможности - не пользуйтесь медвежьими "услугами"

Приветствую всех пикабушников, всех с Новым 2026 годом, пусть у вас все будет хорошо!!!

Перед новым годом решил воспользоваться услугами СДЭК, ну и по классике было 2 варианта доставки: СТАНДАРТ и БЫСТРО. Посылку хотелось отправить побыстрее, поэтому был выбран вариант "БЫСТРО", по цене Х3 от обычного тарифа.

Ну отправление оформлено, отнесено в ПВЗ и передано в доставку. Далее начинается обычное ожидание. Но по какой-то неведомой причине, посылка из Мытищи до Москвы (а это примерно 45 км до Кремля) посылка ехала 5!!!! дней.

После таких задержек естественно связался со службой поддержки, где начали сетовать на предновогодний ажиотаж. По факту составили обращение и сказали ждать ответ в течении 10 дней.

И вот 03.01.26 года пришел ответ от СДЭК (не самой маленькой логистической компании нашей необъятной). И за нарушение сроков доставки, СДЭК с барского плеча предложил компенсацию, внимание 76 рублей, а более того, по какой-то причине компенсация должна быть получена НАЛИЧНЫМИ в отделении СДЭК, хотя оплачивал отправление банковской картой!

У меня вопрос к Руководству компании @cdekmsk, вы это считаете нормальным? И почему ответ пришел ИП Богомолов Роман Владимирович?

Так же интересует по какой причине возврат осуществляется не тем же методом, которым была произведена оплата отправления, а во вторых за экспресс доставку я заплатил в 3 раза больше, а мне предлагают ..... ну даже не знаю как это назвать!?

Представьте, вы идете по улице, видите заведение с вывеской "КОФЕ", заходите в него, просите приготовить КОФЕ, а вместо этого бариста приготовил ЧАЙ, да и сам его выпил.

Нечто похожее произошло со мной, я пытался воспользоваться сервисом СДЭКа для доставки посылок из Китая (подарки на НГ, игрушки и одежда), а вместо доставки мне отказали оформлять посылку, сделали платное хранение в 1к рублей в день, а как решение, предложили утилизацию или пересылку по другому адресу в пределах Китая: т.е я на Новый год должен найти китайца, который заплатит за пересыл моей посылки.

Возобновление отправок будет не раньше конца января по словам поддержки, да и то не факт, примерно 30 дней хранения обойдется 30 тысяч рублей +, что дороже стоимости посылки в 1,5 раза.

В итоге, на новый год мне пришлось утилизировать свои посылки на их складе, потому что они отказались их отправить, а вместо услуги за которой я пришел решили предоставить услуги, которые мне не нужны.

Подробная история в посте.