Дом ру: истории из жизни, советы, новости, юмор и картинки — Горячее

357

Домру насильно подключает платные услуги⁠⁠

2 дня

На днях заметил что вместо привычных 750 рублей за интернет с меня требуют 958,32 (сумма то какая странная). Думаю ну как так? Неужели повысили тариф и ничего не сказали. Как бы ни так!

Полез в приложение, и удостоверился, что тариф у меня не поменялся. Зато в детализации я увидел что уже 3! месяца у меня подключены дополнительные услуги

Домру насильно подключает платные услуги Обман клиентов, Жадность, Негатив, Дом ру, Длиннопост, Провайдер

а не заметил я это потому-что у меня стоит автоплатеж, и цена за услуги повышалась постепенно.

Написал я в поддержку, и на мое закономерный вопрос "Какого члена?!" мне ответили, что услугу подключили мне по телефону с моего устного согласия. У них есть даже запись разговора (хотя я его точно не совершал в данном контексте), но они мне его предоставят только в судебном порядке. Шах и мат @deworkers! Короче деньги уже уплаченные мне не вернут. Ну да будет мне уроком впредь

@domru.ru, вы там от моих 200 рублей не ожирели? Вам правда важнее мизерная выгода, чем репутация?

Показать полностью 1

[моё] Обман клиентов Жадность Негатив Дом ру Длиннопост Провайдер

57

Эмоции

25

DoctorNowi

Дмитрий - хитрый, но не умный⁠⁠

6 дней

Дмитрий, Вы чем думали, когда так делали?

Зачем же вы, Дима, свои бумажки в дверь вставляете? Уж не знаете ли Вы, что таким образом вы грабителям даёте знаки о том, кого давно дома нет? Хорошо, что мне не лень пройтись и у своего этажа все бумажки поснимать. Я не привередливый, на этаже всего 5 дверей, и я прошелся, потратил свое личное время.

А сейчас еще и оператору позвоню, расскажу про вас, и что так делать не хорошо, и не надо привлекать преступников в наши квартиры.

Фотография "преступника", администрацию Пикабушки прошу не закрывать номер, если можно, так как данный Дмитрий, возможно, помогает преступникам таким образом, используя имя компании-провайдера

Дмитрий - хитрый, но не умный Дом ру, Кража, Преступление, Преступники, Взлом, Взломщики, Реклама, Раздражающая реклама, Уголовное дело, Ограбление, Провайдер, Интернет-провайдеры, Интернет

[моё] Дом ру Кража Преступление Преступники Взлом Взломщики Реклама Раздражающая реклама Уголовное дело Ограбление Провайдер Интернет-провайдеры Интернет

10

Эмоции

41

ENTENT

Дом.ру, или сервис "высшего качества"⁠⁠

20 дней

Товарищи, подскажите пожалуйста, что делать куда писать - Роскомнадзор или кто за их деятельностью следит, жопа прям горит ярким пламенем.

Подключил интернет маме, записал договор на себя в конце декабря 2022 г. Пришел мастер от дом.ру проводить кабель, завел кабель в квартиру, я при нем оплатил тариф на месяц вперед 750 руб., настроить роутер мастер не смог. Часа 1,5-2 с ним я потерял в итоге, мастер ушел, я настроил роутер сам, все чики-пуки, энтернэт этот ваш работает, живи да радуйся. Через 5 дней "энтернэт" внезапно исчезает, звонят специалисты из дом.ру, типа ой а мы договор расторгли че-то в одностороннем порядке, давайте заново подключим, а? Звонят постоянно некомпетентные люди, перекидывают друг на друга, за время разговора я сменил 8(!) специалистов, чтобы хоть кто-то начал разбираться в моей проблеме, за что спасибо Анастасии из Магнитогорска (по-моему). Она меня уверяет что все решим не переживай, интернет мы вам продлеваем на праздники за наш счет, сорян за косяки и все такое, потом придет специалист все подключит. Все праздники они мне названивают когда же к вам подключать ехать, я говорю давайте после праздников, оговорили же, неохота время тратить праздничное на "приятные" встречи с вами , потому как уезжал к жене в соседний город. Но я работаю каждый день с утра до 20:00, сложно после рабочего дня сидеть ждать монтажника. Договорились на вчера 12.01.23, монтажник пришел, подписали новый договор, специалист на месте сказал "усе уплочено, пользуйтесь, на счету 750 руб", пожали руки распрощались. И вот сегодня звонит их робот говорит а у вас долг, переводит меня на специалиста, он мне говорит а у вас долг за июль 2022 г., будьте добры оплатить, я говорю "так я же в декабре подключился, какой июль-то? вы сами говорили что мы вам интернет за свой счет подключим?".

Дом.ру, родненькие, вы совсем ухи объелись, ведь даже? да? или вам совсем на нас, простых абонентов, насрать?

Уже как 20 дней слова ДОМ.РУ вызывают у меня просто желание ругаться матом. Что может быть проще, @Dom.ru, чем подключить интернет одному маленькому жителю небольшого сибирского городка? А вот хрен мне, видимо, от дом.ру.

Сорян, я человек спокойный и терпеливый обычно, но тут накипело жутко просто. Пукан пичот

[моё] Дом ру Негатив Текст

13

Эмоции

Курсы Пикабу

PikabuStudy

Веб-дизайнер и UX/UI-дизайнер — в чем разница и что подойдет вам⁠⁠

Все дизайнеры на чем-то специализируются, потому что это очень широкая профессия. Например, на Пикабу мы учим не только, как создавать удобные сайты и приложения, но и рисовать онлайн-игры

Веб-дизайнер — человек, который делает интернет таким, каким мы его видим. То есть создает эффектный и привлекательный дизайн сайтов, приложений, онлайн-игр. Тут вам понадобятся базовые навыки рисования.
UX/UI-дизайнер — тоже отвечает за сайты и приложения, но уделяет больше внимание пользовательскому опыту и интуитивно понятному интерфейсу, чтобы сократить путь до регистрации, покупки или создания поста на Пикабу. Навыки рисования не нужны, а вот с аналитикой и данными работать придется.

А главное, эти специалисты не привязаны к месту: работать можно из любой точки мира и со свободным графиком. Обе профессии реально освоить с нуля под наставничеством экспертов из Пикабу, Mango Office, Nintendo и других компаний. Максимум практики, обучение всем основным программам и несколько проектов в портфолио через 5 месяцев.

Старт обучения — 14 февраля. Оставляйте заявку, задавайте вопросы и попробуйте себя в новом деле, не откладывая на потом!

609

ROTFRONT.SU

Профсоюзы

Как сервисные инженеры "ДОМ.РУ" отстояли свой заработок⁠⁠

1 месяц

От притеснений на рабочем месте не застрахован никто. Бытует мнение, что у тех, чья работа связана с интернетом, никогда не будет проблем с заработком. Но это, увы, не так, и история сервисных инженеров из «ДОМ.РУ» — тому подтверждение.

Как сервисные инженеры "ДОМ.РУ" отстояли свой заработок Профсоюз, Дом ру, Зарплата, Длиннопост

Для начал разберёмся, кто такие сервисные инженеры. Это те самые ребята, которые непосредственно подключают нас к интернету, цифровому телевидению или телефонии, выезжая к нам на дом. Проводят кабели от узла до абонента, настраивают подключение и прочее. Переехали в другую квартиру и надо подключить интернет? Звоним в колл-центр полюбившемуся (или нет) провайдеру и ждём приезда тех самых сервисных инженеров. Обрубило сеть? Делаем тоже самое. В общем, большинство самостоятельных граждан так или иначе сталкивалось с представителями данной профессии.

Теперь о самой компании. Торговая марка «ДОМ.РУ» принадлежит телекоммуникационной компании АО «ЭР-Телеком Холдинг», головной офис которой находится в Перми. Компания представлена в 70 регионах РФ в крупных городах. Предоставляет доступ к услугам телевидения, телефонии и интернета. В процессе своего становления гигант поглотил ряд мелких провайдеров, наиболее крупный из которых — «Контакт». Деньги у предприятия водятся, о чём говорят суммы дивидендов: за период 2019-2020 гг. они составили 4.2 млрд рублей. Андрей Кузяев (глава компании) входит во всеми «любимый» список Forbes с состоянием в 850 млн. долларов.

А что же, собственно, спровоцировало конфликт работодателя и трудящихся в столь успешной, казалось бы, конторе? Всё банально.

В июле руководитель территориального отдела (РТО) Тульской области то ли по своей инициативе, то ли по намёку от вышестоящих руководителей объявил о решении срезать стоимость платных видов работ для сервисных инженеров. Путём нехитрых подсчётов ребята определили, что 55 тыс. рублей в месяц волшебным образом превращаются в 40 тыс. рублей. Их вызвали в офис для подписания дополнительного соглашения, дабы узаконить грабёж. Стоит ли говорить, что никто его не подписал?
В ответ на это РТО принял «тяжёлое управленческое решение»: с августа срезать-таки расценки без согласования с работниками. И тут началось то, чего руководство совсем не ожидало.
Ребята решили обратиться за помощью к своему бывшему коллеге, который когда-то разъяснял им суть классовой борьбы. Тот в тесном сотрудничестве с «Союзом марксистов» и РТФ начал готовить сервисных инженеров к совместным действиям. Был создан чат в «телеге», проводились созвоны, уточнялись позиции и требования.
РТО не вынес накала борьбы и написал «по собственному», хотя ему в помощь присылали кризис-менеджера, который тут же начал подливать масла в огонь, вещая, что денег у компании нет и если кто-то уйдёт по собственному, все будут довольны.
Далее коллектив начал собираться очно. На первую встречу пришло 7 человек из 40. На вторую — уже 13. На третьей встрече проговорили дату начала забастовки и провели голосование в целях проверки актива. Большинство проголосовало за.
После встречи выяснилось, что начальство сдало позиции и подняло зарплаты. Ведь треть специалистов невозможно заменить в кратчайшие сроки, а значит будут потери прибыли. Злые языки говорят, что среди сервисных инженеров была «крыса», которая и доложила руководителям о готовящемся бунте, тем самым сыграв ребятам на руку.
Разумеется, любимое начальство преподнесло это как жест доброй воли.

Показать полностью 2

Профсоюз Дом ру Зарплата Длиннопост

65

Поддержать

Эмоции

8347

MrHard

Домофон от Дом.ру⁠⁠

3 месяца

Поставили в нашем доме во все подъезды подобные домофоны:

Домофон от Дом.ру Домофон, Дом ру, Безопасность, ЖКХ, Банковская карта, NFC, Длиннопост

- Видеозапись - есть! Приложение для удаленного открытия - есть! Защита от пакостников подъездных, рекламщиков и прочих закладчиков!

Как гласит сайт Дом.ру "Безопасность дома начинается с подъезда"...

Но как оказалась безопасность то так себе. Все домофоны в нашем доме может открыть даже ребенок. Для этого требуется современный телефон. Включаем NFC на телефоне, подносим к домофону и дверь открыта.

А можно еще проще!

Просто подносим карту банка (Сбер и тинькофф проверены на всех подъездах).

О какой безопасности рассказывают дом.ру если практически любой человек может пройти в наши подъезды? Что это за система безопасности? Куда на эту профанацию можно жаловаться?

Показать полностью 4

Домофон Дом ру Безопасность ЖКХ Банковская карта NFC Длиннопост

769

Эмоции

85

Appolo13

Ответ на пост «Ростелеком»⁠⁠

4 месяца

А вот вам история наживы от дом ру.
Поменял себе тариф домашнего интернета на 250 Мбит. Надо, думаю, роутер новый купить, старый не поддерживает такую скорость. И тут вспомнил, что Дом ру предлагает роутер в рассрочку. Ну дело хорошее, удобно. Просто добавится небольшая сумма к цене тарифа. Лезем в приложение и смотрим.

Ответ на пост «Ростелеком» Дом ру, Жадность, Рассрочка, Мат, Ответ на пост, Длиннопост

Вроде неплохой вариант. А сколько будет стоить?

Всего 195 рублей в месяц на три года. Ну или можно купить сразу за 5300 рублей. И рука уже почти тянется начать оформлять.... Но постойте. Я же в душе немного скупердяй. И любопытство отправляет меня в интернет магазины. Что у нас там?

Хм. На 1300 дешевле, однако. Бери хоть счас. Но я же хочу рассрочку. Можно наверное смириться с "небольшой" переплатой. Буду оформлять. Только ещё гляну...

Да вашу ж мать! Вот лучше бы не смотрел. Переплата растёт как на дрожжах. Уже 1500. Нет. Всё равно хочу рассрочку. Я, может, упёртый. Возвращаюсь на Дом ру, и уже почти нажимаю на кнопку оформить, как в голове слышится голос моей учительницы по математике: "Appolo13, математика обязательно тебе пригодится....". Что-то не даёт мне купить этот роутер у Дом ру. Умножение! Вот где собака зарыта!
195х36=7020 рублей.
Моя внутренняя жаба бьёт в набат и предлагает сходить задушить кого-нибудь в Дом ру. Учитывая, что DNS продаёт роутер не по закупочной цене, то можно предположить, что цена этого роутера в Китае тысячи три рублей. А значит, что переплата по "пиздец какой выгодной рассрочке" за три года составит более 100%. Это 33% в год. Хороша рассрочка. Как очень хреновый кредит в жадном банке.
Странно, что Дом ру остановились на этом, а не взяли пример с микрозаймов. Один процент в день и будет вам счастье. Эх, слабаки.
Какой можно сделать вывод? Всё очень просто. Математика, злая и бессердечная сука, сделала из отличной компании Дом ру жадных до денег ~~пид~~... э, короче нехороших людей.

Показать полностью 4

Дом ру Жадность Рассрочка Мат Ответ на пост Длиннопост

53

Эмоции

1928

LimeJoe

Скриншоты комментов

Основы маркетинга⁠⁠

5 месяцев

#comment_245946618

Показать полностью 1

Скриншот Комментарии на Пикабу Дом ру Монтажник Реклама Так можно было?

57

Эмоции

35

pikabuburu

Зимой вам не помогут⁠⁠

9 месяцев

Вопрос специалистам , действительно надо ждать лета чтоб тебе подключили интернет ? И в последующем случись что зимой, восстановят связь только летом ?🤣🤣🤣

[моё] Дом ру Подключение Мы ждем перемен Абсурд Скриншот

28

Эмоции