Моё знакомство с этим банком началось с того, что друг пригласил меня на получение карты путём ссылки в мессенджере. Условием было 500 руб на счёт обоим + 1500-3000 кэшбека один раз при трате больше вроде 30.000 в первые три месяца.
Оформляю. Минус 500 рублей на счету сразу! Оппа! ) Что за нах?!
Оказывается, оформление карты стоит 500 рублей, которые возвращаются при трате определённой суммы. Ладно, наинем тратить - в первый месяц over 60.000. Прошло полтора месяца.
Никаких поступлений, возвратов, кешбэков.
Звоню в техподдержку - почему?! Ответ -технический сбой (" а вообще идите на#ой, вот почему). Прошло две недели. Без изменений.
Друг сам вернул мне эти 500р. На счету 1350 бонусных баллов, а надо минимум 1500 и стоб ровно было, если будет 1501, то потратить я уже не смогу. Только ровную сумму.
Так-то . . .
Далее. На счету остаётся 10.010 рублей.
Картой больше не пользуюсь принципиально.
Спустя три месяца мой ЛК (счёт) взламывают и переводят 10к на счёт "МТС банка".
Тут же узнаю по смс. Бегу в банк. Через полчаса после кражи общаюсь с менеджером банка в офисе. Говорит ни#уя сделать не можем, идите в полицию. Иду туда. Пишу заявление. Говорят - "Да, найдём, вернём. Не беспокойтесь. Полиция мы или кто?!"
С заявлением иду тут же в банк. Говорю - возвращайте перевод. Ответ - не хотим, не можем, ничего не знаем . . .
Естественно, ничем не закончилось.
Зае#ало всё. Иду закрывать карту и счёт. Прихожу. Говорят 10 руб у вас на счету. Надо перевести и только потом закрыть. Перевожу в другой банк. Оформляю закрытие и . . . и не получается. Говорят перевод идёт в течение двух(!) дней! То есть заведомо мошеннический перевод в 10 к они вернуть не могут тут же, даже при наличии заявления и доказательно взломанного ЛК (при первом посещении в банке установили по IP и номеру телефона локализацию преступников), а 10 рублей будут идти минимум день и только потом можно закрыть счёт . . .
Всё-таки закрыл через день.
Больше никогда и ни за что не хочу иметь ничего общего с этим банком (далее "ВТБ") и вам не советую
Дно "открытием" пробито.
Алоха 👍
