Этика общения мастера с клиентами
3 поста
3 поста
3 поста
4 поста
здесь плюсов НЕТ.
Можно ли взыскать с налоговой (конкретное отделение) хорошую неустойку, или даже посадить пару их начальников, возможно подать коллективный иск, поскольку я скорее всего не один такой, кого просто кинули? Чтобы они по потолку забегали как тараканы! Эти дармоеды получают зарплату из моих отчислений, сами при этом даже не могут выполнить правильно работу, на которую я как налогоплательщик их нанял. Так вот. сумма возврата налога в принципе не большая, в районе 13000 рублей. Но мне бы эти деньги очень помогли, или хотя бы осознание того факта что их взгрели и наказали на деньги. У меня есть все пруфы.
Предыстория. Я долго и дорого лечил зубы в платной стоматологии (бесплатной в нашем городе уже нет). Обошлось мне это в копеечку, пришлось брать кредиты, зп не большая. Но от знакомых слышал, что можно вернуть хотя бы часть налогов с этой суммы. Подав заявление и ещё пару документов в налоговую. Соответственно документы я подал, онлайн, на оф. сайте. Ждал решения несколько месяцев. Пришел ответ, что документы не все, надо предоставить бумажный вариант принести лично такого то числа. Для рассмотрения. Я взял день за свой счёт на работе, пришел, отстоял очередь, проконсультировался с местным работником, в другое окно сдал все доки в бумажном варианте, получил расписку с подписью и печатью что документы приняты. Стал ждать решения. Через месяц пришло письмо на почту, где мне отказали в возврате суммы, поскольку я не донёс необходимые доки, как меня просили. Я не знаю, под какую статью это подходит - халатность, несоответствие должности, или что ещё. Вот так. Расписка есть, доки приняли, а потом оклеветали, что я не принёс доки. На лицо наглость и хамство, а так же несоответствие должности. несоблюдение должностных обязанностей и т.д. и т.п. Как меня отпаивали валерьянкой описывать не буду, меня до сих пор трясёт. Я больше связываться с этими дармоедами не хочу, просто трясёт. Сердце слабое. Если кто может взять в работу это дело, возврат и по возможности наказание и взыскание с работников отделения налоговой но так чтобы я просто передал документ и всё проходило без меня - откликнитесь. На разные походы по судам сил и здоровья нет, отрабатываю кредиты, отдаю долги. Просто выиграете дело в суде и взгреете этих бездельников - буду удовлетворён. Кто возьмётся? Москва.
Воскресенье. Праздник. Пасха. Рядом стройка (за окном). На стройке, которая работает почти 24 на 7, с зимы, в любую погоду, сегодня выходной, праздник же!?! Пасха! 80% работников из близлежащих азиатских стран, но именно сегодня им дали выходной (а значит и нам, жителям близлежащих домов тоже...). Но тут открывая окно, погода хорошая же? слышу иуиуиуиуиуиу уже пол дня - с 8 часов утра воскресенья.... как вы думаете, кто? Ни за что не угадаете: говнокачалка! Так называемая "ООО Параметр"... Вот стройка, где постоянно горит план, деньги вложены, надо строить, похер на законы о тишине и прочие, там ВЫХОДНОЙ!!! Благородная профессия строитель всё таки. А вот говнокачателям нужно качать ГОВНО!!! Празник, Пасха, а говно качать надо. ГОВНО. Если не откачают вовремя говно, то все захлебнутся, мир рухнет. Качать надо именно сегодня! Иначе завтра уже конец света и все здохнут в говне. Надо чтобы сдохли с чистой канализацией. А то фу! Вонять будет. Закрыть окно нельзя, поскольку отопление качегарит на всю катушку, чтобы было +30 в квартире. Поэтому чтобы снизить температуру внутри, или стройка или говнокачалка со своей озвучкой. Ведь говно не ждёт! Стройка подождёт, а говно - нет! Вот так как то.
Да, на фото герои дня, говнососатели:
К яжематям и яжебатям открытое обращение!
Дорогие земляне. Если у вашего чада есть самокат, объясните ему, что в метро, и в вагоне метро, как и в автобусе, ехать на самокате опасно для здоровья и для жизни!!!
Потомучто если ВЫ не донесёте это, то никто не донесёт, а такое поведение крайне опасно в метро и на транспорте вообще.
Сейчас ехал в вагоне, и вдруг заезжает мальчик лет 10 на взрослом самокате и едет дальше по вагону между людей. Я был в шоке, следом зашла его мама и что - то ему стала объяснять, надеюсь именно то что надо в таком случае, а не всякую фигню. Я вышел из шока, уже моя остановка, не успел сформулировать посыл этой яжемати. Вот, теперь надеюсь донести до адекватных людей. Люди, поднимите вверх, если не равнодушны.
PS. Сейчас на пешеходном переходе загорелся зелёный, люди пошли, автомобиль затормозил, но чувак лет сорока на велосипеде, ехавший по обочине, решил что ему можно... поехал, совершил странный манёвр с заездом на тротуар, спрыгнул на дорогу, упал вместе с великом. Мгновенная карма. Упал не сильно, ехал не быстро, надеюсь урок усвоил...
Преамбула. Средняя бюджетная организация. Мфу не поддаётся ремонту. Печатает идеально, но производит некие шумы на пороге слышимости, шумы нервируют клиента (часто работает по ночам, много страниц печатает и всё слышит). Собрался консилиум из начальника айти, зам начальника айти, клиента, двух механиков по ремонту мфу.
Клиент: - я работал ночью, и распечатывал презентацию на 50 страниц, чуть с ума не сошел от этого кошмарного скрипа!
Механик: - ничего не слышу.
Нач.Айти: - да вы издеваетесь? Кто включил чайник? Вы специально шумы создаёте?
Секретарь клиента: - ой! Хватает закипающий чайник и убегает с ним за двери кабинета.
Клиент: - давайте проверим ролики, которые крутят бумагу, мне кажется это они скрипят!
Механик: - это не те ролики.
Клиент: - меня никто не слушает, мне 38 лет а я всё ещё делаю презентации, карьерного роста мне не светит...
Зам начальника айти: - давайте я проверю ролики, покручу (крутит ролики, скрипа нет).
Механик: - что я здесь делаю? Вы все тупые, никчёмные люди, а я специалист в этой области, вы должны верить мне больше чем себе! Это НЕ ТЕ РОЛИКИ!
Нач.Ит: - Давайте ещё раз включим и послушаем, я хочу услышать! Какие все тупые, шумные, только я один здесь достоин внимания, только я один могу орать! Почему мне говорят не то что мне нравится?! Почему все делают не то что надо? Заткнитесь все, дайте послушать!
Клиент: - вот, вот, слышите? Это сводит меня с ума! Меня никто не любит, я стараюсь быть полезным своему начальству, но меня никто не замечает. Я даже не начальник, не зам начальника, я вообще никто. Пожалейте меня, дайте мне капельку внимания и сочувствия, кто сколько может...
Зам.нач.айти: - вот, вот! Слышите? Вот сейчас скрипит, а сейчас уже нет.
Нач.ит.: - это секретарь креслом скрипит. Да вы что, издеваетесь? (срывается на крик) прекратите скрипеть! Вы все идиоты, не можете даже минуту побыть людьми. Госпади, за что мне это?!
Секретарь: замирает и прекращает дышать.
Клиент: - запускайте по новой, вот, вот, точно ролики! Помогите мне кто — нибудь , я уже с ума сошел из за этого скрипа! Я больше не могу это слышать! Аааааа
Нач.ит: -не слышу. У меня что — то со слухом? Вы что — нибудь слышите? Да подайте на печать уже несколько листов! Госпади!
Господь: - здравствуй Илья. Ты снова просишь меня о помощи.
Нач.ит: - погоди, галлюцинация, только не сейчас, только не сейчас! У меня уже голова раскалывается от моего крика. Господи, какие все тупыыые, прав был Задорнов.
Господь: - я не могу сделать всех умными, как надо тебе.
Механик: - с кем вы всё время говорите? Здесь нет секретаря.
Зам.нач.ит: - только не говорите, что и вы не слышите этот скрип!
Механик: - так с чего всё началось?
Господь: - сначала не было ничего. Совсем ничего.
Клиент: - вот, было плохое качество печати, а мне презентации надо сдавать наверх! (показывает пальцем в потолок) Вы пришли, заменили всё что можно, и началось вот ЭТО.
Механик: - Странно. Детали все новые, а некоторые даже оригинальные. Что же это может быть? Мы весь аппарат разобрали, почистили, смазали и собрали.
Господь: - попробуйте поставить старые запчасти.
Нач.айти: - попробуйте поставить старые запчасти.
Механик: мы ставили, звук такой же. Но давайте поставим, вы послушаете. (заменяет новый блок на старый)
Клиент: - вот, слышите? Теперь как раньше! Вот так было идеально!
Механик: - ну да, чуть потише скрип. Трудно даже заметить разницу.
Нач.айти: - Всё ещё ничего не слышу.
Зам.нач.айти: - так мы ещё не включили печать.
Нач.айти: - ох, Г..... то есть ну так отправьте на печать!
Господь: - ну вот, снова на учение им наплевать, только мирские дела решают...
Секретарь: - и никакие мы не галлюцинации, мы ваши субличности! Даже обидно как — то.
Механик: - дааа, надо брать оригинальный блок, они совсем не скрипят. Будем менять. Всем спасибо, все свободны.
баянометр жалуется на фото, текст оригинальный, всё в порядке.
Если дочитали и всё поняли, вы практически здоровы :)
Чуть больше месяца назад стал я переносить (копировать) все обучающие материалы с ютуба на дзен. Платформа хоть и простая, но формат подходящий: и видео и тексты можно публиковать, и картинки (фото). Ну и конечно хотелось попробовать зарабатывать на своих материалах - вроде бы дзен как раз позволяет монетизацию. Ага. Позволяет. Но от 100 подписчиков и больше. То есть вот заинтересуешь 100 человек - сможешь включить монетизацию. А вдруг получится? Ну в принципе я же ничего не теряю, даже если и не наберу стольких. Сказано - сделано. Перенёс за месяц все материалы, оформил, доснял всё до конца, выложил. Случайно получилось привлечь внимание пары десятков читателей. Постепенно за месяц это количество росло. Не знаю, может это сам дзен способствовал, так мотивировал меня генерировать контент. Постепенно появились рубрики, много текстовых материалов, даже юмор и мистика с научпопом - и всё строго по тематике канала. И вот достигло число подписчиков 100 селовек, и постепенно стало рости дальше. Я дня три радовался, потом смотрю, вроде не убавляется, можно включать монетизацию! Ну да, можно........ Такую анкету я не видел ещё нигде. Все данные, инн, пенсионный, паспортные, фото паспорта, фото с паспортом, короче ВСЕ личные данные, биометрия, такое даже банк не требует. И что то сразу погрустнело мне... понял я, что не стоят те копейки, которые можно на этом заработать, моих данных. Не те деньги. Лучше буду творить как свободный художник, полуинкогнито. Мне вообще непонятно, зачем им всё это? Номер телефона, максимум номер счёта, куда переводить копейку. Остальное уже давно есть в соответствующих базах, где и должно быть.
Не знаю, какой смысл вообще в этой копеечной монетизации... буду просто писать статьи, общаться с людьми. Чувствовать себя нужным или обычным. Дзеном я переболел и выздоровел, слава Богу.
P.S. для сомневающихся: ну и что, подумаешь, паспортные данные? Так вот. Только несколько месяцев назад закончилась эпопея с займом, который не брал ни разу никогда ни под каким видом один близкий человек. Но мошенник умудрился взять заем, используя только номер мобильного телефона. Некий Жопарбек Жабабекович. Подозреваю, что фио тоже подставное, вымышленное. И вот чтобы Банк, по своей дурости и некомпетентности выдавший неизвестно кому деньги, снял давление и отозвал коллекторов, надо писать заявление, приходить в отделение банка лично, да и то не факт что отзовут коллекторов. А уж что мошенники смогут, имея полные личные данные... думайте сами.