Все началось с того, что друг попросил заказать с моего аккаунта вещь. (вроде доставка была дешевле) После того как он вошёл в мой аккаунт Авито без спроса связал наши аккаунты. После того как друг получил товар, решили разъединить наши профили. Написав в поддержку и точно указав какие данные к какому профилю относятся аккаунты разъединили, но они все равно перепутали номера и отправили один аккаунт в блокировку с вымогательством паспорта. После долгого спора с поддержкой, было решено смириться с потерей одного аккаунта и ждать пока номер можно будет подтвердить в его изначальном профиле. Настал тот момент, когда это стало можно сделать и вот я подтверждаю номер и через пару минут мой аккаунт тоже уходит в блокировку с вымогательством паспорта. Снова, ничего не добившись в поддержке, меня послали в интимном направлении. Я ничего не нарушал никого не обманывал и являюсь реальным человеком так что прошу разблокировать мой аккаунт
Многие продавцы на Авито сталкиваются с ситуацией: объявления регулярно добавляют в «избранное», но новых заявок почти нет. При этом именно «избранные» — аудитория с высоким уровнем интереса и реальной вероятностью покупки. Разберём, как использовать встроенные возможности Авито, чтобы активизировать этих пользователей и увеличить количество заявок.
Встроенный инструмент рассылки по «избранным»
Авито Pro предоставляет платную функцию, позволяющую делать персонализированную рассылку предложения всем пользователям, которые добавили объявление в «избранное». Это реальная возможность дожать «тёплых» клиентов и предложить им скидку, подарок или бесплатный расчёт именно тогда, когда они наибольше всего склонны к покупке.
Как это работает:
Зайдите в Avito Pro и отсортируйте свои объявления по количеству добавлений в «избранное».
Выделите наиболее популярные объявления.
Кликните «Сделать рассылку», выберите тип предложения (скидка, бесплатный расчёт, другая уникальная ценность).
Система автоматически рассчитает, сколько пользователей получат оффер и какова будет стоимость рассылки в вашей категории.
Важные нюансы и советы по увеличению конверсии
Средняя стоимость одной рассылки по избранным зависит от категории объявлений: где-то это 4–6 рублей, а в более дорогих нишах — 250–500 рублей за контакт
Конверсия такой рассылки часто выше, чем у традиционных объявлений, потому что предложение приходит уже заинтересованным людям, но иногда результат может проявиться с задержкой, если у товара выраженный сезонный или отложенный спрос.
Перед запуском стоит проанализировать спрос в вашей нише с помощью аналитики Авито и Яндекс.Вордстат, чтобы подобрать наилучший момент для рассылки и оффера для «избранных»
Используйте такие рассылки осторожно и не злоупотребляйте: тестируйте на собственной аудитории и оценивайте эффективность.
Альтернативные и вспомогательные методы
Авито также позволяет делать рассылку по всем, кто писал в чат, но не дошёл до сделки. Это отдельный мощный канал доработки клиентской базы, который стоит использовать комплексно для максимального охвата потенциальных покупателей, но делается в стороннем сервисе.
Всегда анализируйте статистику по своим объявлениям и вовремя корректируйте стратегию: смотрите, какое предложение откликается наилучше.
Выводы
Функция рассылки по «избранным» — это эффективный инструмент активизации теплых лидов, предлагаемый Авито. Он помогает получить заявки даже от пассивных пользователей, которые уже проявили заинтересованность и просто ждут подходящего предложения. Протестируйте его в вашей нише, отслеживайте результаты и масштабируйте только если инструмент показывает отдачу.
Если кто-то на Авито не может обжаловать отзывы, даже если там последняя чушь написана, то мне эта чудесатая система наоборот не позволяет оставить нормальный отзыв после совершения сделки.
Искала на сайте няню для ребенка. Нашла подходящую кандидатуру, списались, встретились, все отлично.
Познакомили няню с дочкой, обсудили детали, обо всем договорились. Няня живет рядом, оказалась бывшей учительницей соседней начальной школы, можно сказать, знакомая знакомых. К детям сразу видно что подход есть. В общем, начали сотрудничество, няня попросила оставить отзыв, чтобы другие тоже видели, что человек компетентный и что можно обращаться.
И вот тут облом. Отзыв мой отклоняют по причине "борьбы с накруткой". Эм, что? У няни другие отзывы были давно и за продажи вещей, я сама в последний раз писала отзыв две недели назад за посылку Авито-доставкой. Какая тут может быть накрутка? Может быть, Авито не видит через чат, что услуга предоставляется, и считает, что отзыв написан просто так от балды? Но тогда почему другим вон оставляют отзывы вообще без переписки и общения, а я не могу человеку, который мне помогает, спасибо в отзыве сказать? По-моему, у Авито как-то неправильно работает эта вся система, раз что надо блокирует, а что не надо пропускает. И ведь ничего поделать не могу - от поддержки одни отписки.
Есть такая штука интересная на Авито:отзывы без рейтинга.Они,как бы,ни на что не влияют,но висят и приходят от всяких конченных недоумков и конкурентов.То есть,можно просто,ничего не покупая,написать всякой хрени продавцу в личные сообщения,а потом смело пилить отзыв.Даже если продавец,понимая,что общаться с неадекватом нет смысла и блокирует его,отзыв тот все равно напишет.А авито что? Авито похер.Правильно.
В моем аккаунте 158 отзывов, рейтинг 4.5 , в аккаунте действует значок «надёждный продавец» и значок более 200 авито доставок. Неделю назад решил сменить нишу и начал выставлять объявление по товара под заказ из Китая (так делают тысячи других продавцов на авито), через дня 4 после публикование объявлений, мне пишет один интересный мужчина: а как я убежусь, что вы меня не кинете на деньги , на что я ему отвечаю, что если не хотите, не заказывайте, проблем нет, привожу пример, что люди и авто под заказ оформляют, а тут речь о 10.000 р .
После этот мужчина видимо написал жалобу в авито и мой аккаунт заблокировали по причине: пройдите проверку по паспорту. Хотя в аккаунте до этого был значок, аккаунт подтверждение через банк.
Я до этого нигде не проходил проверку по паспорту в авито , тут прошел её по их указанию, в итоге прилетает уведомление: Профиль заблокирован навсегда Восстановить его не получится. Фотографии паспорта, которые вы загрузили, не прошли проверку. Так бывает, например, если снимки отредактированы или их уже присылал другой пользователь.
В общем очередной раз убеждаюсь, что авито абсолютно безразличны к нам как к продавцам , прошу прокомментировать поддержку авито их преступные действия, по-другому назвать это не могу, так как это ограбление огромного труда и времени, вложенного в аккаунт денег, сил, наработанных клиентов и отзывов!!!
Приветствую. Не много времени прошло, что бы авито снова показало, что как сервис они Г-но. И ситуация снова связана с Магазинами. С тем, зачем мы заходим на авито. Верно? Мы ведь заходим на авито что бы посмотреть какие товары продают с магазинов? Так, или нет, Авито это не волнует. И вы будете видеть в ленте объявления от магазинов, даже если включите фильтр. Вот и я столкнулся с одним из таких магазинов, которые в итоге просто потратили мое время (но тут ещё вопрос, кто больше молодцы, магазин, или авито?).
Дело было так, нахожу объявление в Авито от магазина, решил написать актуально ли оно, т.к. цена меня устраивала. В ответ получаю:
То есть и телефон в наличии, и цена как в объявлении. Ок.
Приезжаю в магазин, там начинается клоунада, мол нет такого телефона, но есть такой же, в лучшем состоянии на 30% дороже. Я замешательстве, ну, думаю, тут точно отзыв. А они для них важны, т.к. продавец обещал скидку за хороший отзыв в Авито)
Для начала пишу консультанту, или кто у них сидит с аккаунта, мол чё такое. В ответ меня, не знаю, отфутболили?
В общем я от авито, и магазинов барыг на Авито ничего не ожидал. Но в том, что они пропустят отзыв, не сомневался. Как же я ошибался.
Через целых 2 дня проверки отзыва, мне приходит уведомление - Ваш отзыв отклонен по причине... "продавец вас не вспомнил" Ага, такая вот причина.
Сейчас отзыв находится на обжаловании, но по тому, как всё идет, и как всё было, можно ожидать отрицательный исход.
Но даже если отзыв пропустят, мне он стоил больших усилий, чем просто написать и забыть. А теперь представьте, сколько в целом таких отзывов, которые так и не появятся на страницах "любимчиков" Авито?
4.9 оценка магазина, который обманывает клиентов.
Кстати, я проверил, объявления на телефон так же висят. И они дальше так же будут вводить в заблуждение народ, пытаясь им выпарить телефоны дороже. И им за это ничего не будет. Их защитит Авито. А авито защитит ФАС. ;)
Так же, напоминаю всем, что у Авито есть аналог - Юла. Он менее популярен, не идеален, но не спонсирует мошенничество.
Короче смысл такой, написал мне человек по покупке телефона, договорились о встрече и что я на работу телефон возьму, короче взял я не тот телефон, на работе только обнаружил это, сразу отписался что встречу отменяем, извинился, человек спросил на счёт завтра, завтра пишу не получится у меня, уезжаю, могу послезавтра, ну и короче он обиделся на меня, накатал отзыв на 2 балла типа я кому то продал телефон а не ему и вообще что я такой что не связаться прям со мной, второй день обжалую отзыв но все безрезультатно, вопрос такое можно обжаловать или Авито контора пидорасов?
Upd комментаторы мне все объяснили
короче
чел меня оболгал что я уже кому мобилу перепродал и теперь гашусь типа но почему то через день могу встретиться, и вобще так этих перекупов ебучих, черти ебаные, сука на нас на работягах зарабатывают миллионы на хуй, так шо чел все правильно сделал
При этом я взял не тот телефон с собой, написал заранее чтобы человек при встрече не ахуел что в руках у него Poco x7 а не Poco x7 pro, извинился, ещё раз извинился, не ну явно я пидорас черт и хуйло
Я в ахуе товарищи
Upd2
Короче понял чо меня хуесосят, нет веры в мою историю, значит пошел на хуй пиздобол тогда
