Как то месяц назад знакомый паренек показал свою зарплату в одной известной пиццерии. Парень учится в 11 классе(на домашнем обучении, понятно почему из скрина). Работает на велике, но оформлен как "авто" (сейчас все велики так работают).
После этого я окончательно пришёл к выводу, что авто курьеры это вчерашний день.
Живу в сша, однажды заказал из ближайшего (ну там реально 5 минут на машине до него, ну может 7-8 если на единственный светофор на пути как раз под красный подъедешь) китайского ресторанчика доставку еды, там 15$ за еду, 3$ service fee и 3$ delivery fee ну и доллар за оплату картой)) ну и вопрос в приложении скок процентов чаевых я хочу оставить курьеру) ну я думаю что раз такие фи включают значит с херов я ещё чаевые им платить буду, указал 0 процентов, нажал кнопку чтобы заказ под дверью оставили, в итоге курьер звонит говорит что он перед дверью, я спускаюсь стоит китаёза, говорит давай чаевые, я говорю нету, он мне говорит тогда не заказывай больше здесь, если денег нет)) конечно не буду, с таким то сервисом) Молча забрал заказ и ушёл. Оставил им отзыв на гугл мапс c 1 звездой, вот что они мне написали в ответ (перевод):
"
Ответ владельца 9 месяцев назад
Уважаемый клиент, как вы знаете, услуга никогда не бывает бесплатной, водителю нужно оплатить бензин, страховку, а иногда и билеты за доставку еды к вам домой в такую жаркую погоду, а вы можете просто отдохнуть дома, а он должен сделать все работа для вас, как вы можете жаловаться на то, что чаевые не являются разумными, вы не хотите платить за полученную услугу, тогда просто заберите ее сами. Мы считаем, что каждый клиент может дать водителю соответствующие чаевые, поэтому мы не хотим увеличивать стоимость доставки, чтобы принудить клиента.
"
Забавно что до этого я пользовался грабхабом для доставки еды и даже там похожая ситуация, пишешь чтобы заказ под дверью оставили, они видят что нет чаевых в заказе и звонят тебе на телефон чтобы лично отдать и посмотреть в глаза видимо на этого бесстыдника)) Может запоминают тебя или проклинают, я хз, ну там хоть курьеры всегда разные. один раз напрямую курьер спросил "no tips?", ну я тогда ещё стеснялся, говорю, нема, я бедный)
А так, я хз зачем они идут туда работать, я пробовал в дордаше работать, там едва бензин хватает отбить на этих доставках, если на своей машине работать, то в минус уйдешь на обслуживании, я 3 заказа развёз, 4-ый по ошибке нажал что доставил, так у меня ни номера телефона заказчика ни адреса не осталось, я в техподдержку пишу я случайно указал как доставленный, как мне заказчика найти теперь, ждут ведь голодные сидят, мне ниче толком не ответили, что-то типа они сами свяжутся и заказчик перезвонит, я в итоге минут 20 бестолково подождал да и нахрен послал эту подработку, поехал домой, по пути кушая этот заказ)
Сам периодически подрабатываю курьером и хотел бы внести ясность. Ничего не хочу сказать хорошего про яндекс, но дело то не в нем, а в том, что ТС вероятно не очень внимателен.
При бронировании смены (слот на яндексовом языке) приложение может предложить платный слот. В этом случае можно рассчитывать на минимальный гарантированный доход. Т.е. если заказов мало, то в любом случае получишь какую-нибудь копейку. Если же сумма заработка (оплата доставок + чаевые) превысит этот минимальный доход хотя бы на рубль, то получишь только то что заработал по факту.
И об этом между прочим прямым текстом указано в справке: https://pro.yandex.ru/ru-ru/moskva/knowledge-base/courier/do...
Какой вообще смысл в чаевых, с точки зрения скрипта выполнения задачи ?
Задача поставлена - > Задача выполнена -> Задача оплачена (официально, по чеку)
Выполнение задачи это результат, например: Ты попросил принести кофе -> тебе принесли кофе (он не бесплатный, ты оплатил кофе, соответственно официант - выполнил свою работу, за которую он получает денежки).
Да может быть тебя обслужили быстро и тебе понравилось, ты спешил куда-то и тут бац, всё чётко, быстро и ты хочешь дать денег, кроме СПАСИБО. Или тебе очень понравилась официантка или ты просто любишь благодарить людей за их РАБОТУ (за которую ему (ей) платят деньги), с этой точки зрения ты можешь делать, что хочешь, хоть дом ей (ему) подарить, усыновить или оставить наследство.
Но с остальных точек зрения - чаевые полная хрень, дополнительные премиальные работнику не за счёт работодателя, а за счёт клиента. ИМХО
На Яндекс Диске: https://disk.yandex.ru/i/payt5ESRC7mbbg
На Youtube:
Хейтеры пытаются опустить мне просмотры, но у них ничего не получится. Мошенники из "Яндекс Еды" и "Вкусно и точка" получат по заслугам.
Статья про Разлитые напитки и повреждённые заказы Яндекс Еды, Яндекс Go, Яндекс Доставки, Купера
'Вкусно и Точка' - зло общепита. Афера с напитками. Видео-продолжение статьи "Разлитые напитки и повреждённые заказы Яндекс Еды..."
Я лох, а яндекс молодец. Оказывается, если сумма чаевых превысит почасовую оплату, яндекс за часы не платит. Экономика должна быть экономной! Так яндекс стимулирует работать меньше.
Сегодня я в первый (и последний) раз решил воспользоваться услугами сберовского сервиса Купер. Меня подкупила опция бесплатной доставки, в сравнении с 400р у конкурента это выглядело очень выгодно.
Однако при заказе комбо набора из известной сети быстрого питания сборщики «забыли» положить основное блюдо. К сожалению, я обнаружил это уже после принятия заказа. Курьер бодро вручил мне два запечатанных пакета и тут же нырнул в закрывающийся лифт.
«Поддержка» Купера послала меня в разных формах и мессенджерах (в чате поддержки, по телефону, в группе и личных сообщениях вк). Сначала сотрудники напирали на то что по каким-то внутренним правилам возврат денег не осуществляется после принятия заказа. Интересно было бы узнать, как эти правила соотносятся с Законом о защите прав потребителя, и можно ли брать с потребителя деньги за недоставленный товар? Через какое-то время сотрудники переключились и запели другую песню, на этот раз о том, что судя по их данным «заказ был доставлен в полном объеме», таким образом обвиняя меня во лжи.
Хотелось бы верить, что соответствующие органы, например РКН, примут во внимание текущую ситуацию (в группе Купера вк множество пострадавших) и положат конец наглому обману потребителей. В конце концов, на моем месте мог оказаться пенсионер или малоимущий.
