Работа НРТК "Курьер" по доставке грузов на передовую
На данном видео "Курьер" смог довезти груз нашим бойцам в посадке и вернуться даже после трех подрывов.
0 просмотренных постов скрыто
Настоящий меч!
Однажды мне пришлось доставлять огромный меч. Причём заранее я не знала ЧТО именно предстоит везти. В заказе было просто указано - "реквизит" 🤷♀
И вот я приезжаю на адрес, а мне дают вот эту бандурину:
Вообще, подобные заказы всегда разбавляют мои курьерские будни. Каждый день: документы, одежда, электроника...а тут МЕЧ!
Естественно, я сфоткалась с ним! А потом поехала доставлять получателю, надеясь, что ко мне не пристанут за ношение холодного оружия 😅
Показать полностью
2
Есть официальный ответ
Авито потерял товар
Нужен совет.
Решил продать одну вещицу (обогреватель - если важно), нашел покупателя и отнес товар на авито-доставку (Через пункт Озона). На пункте спросили паспортные данные, квитанций и иных документов не предложили, и я не спросил. Товар приняли, в личном кабинете товар значился в статусе "отправьте товар". В течение 4-х дней он висел в этом статусе.
Я пришел опять в пункт отправки, где сказали, что курьера не было и интернета, поэтому всё застопорилось и статус такой, но вот сегодня якобы должно все случится. Не случилось.
На следующий день написал в поддержку, там "разбираются". Через пару дней статус сменился на "заказ отменен". "Разбираются" уже неделю. Никакой конкретики.
Кто что посоветует, буду благодарен. Может здесь представители Авито есть?
О клиентах
Я - курьер одного из многочисленных сервисов доставки заказов. И здесь я собрал свой топ клиентов, контакт с которыми может выбить из равновесия, а отсутствие контакта тем более :)
1- Клиент сделал заказ, не находясь по адресу
2 - Родственники клиента не хотят пускать в подъезд, потому что клиент не предупредил их о доставке
3 - Просит позвонить в любую другую квартиру, так как домофон не работает
4 - -Ой, я перепутал, я сейчас родителям позвоню и они заберут заказ. "
*спустя 5 минут отменяет заказ.
5- Домофон не работает, я сейчас спущусь!
*не спускается
6-Люди без домофона, которые не выходят на связь рассчитывая, что ты с кем нибудь зайдёшь
7-Клиент, который молча забирает заказ
8-Че, тяжело? - Сказал он мне, как я привёз ему 25 литров воды и пару упаковок офисной бумаги
9-Клиент, который не дома и не выходит на связь.
10-Указывает зайти через консьержа в его нерабочее время
11-Просит отменить заказ, так как не может открыть домофон. Время около полуночи, попасть в подъезд не с кем.
12-И че так долго?! (с)
13 - Просит захватить мусор
14- Просит по пути заехать за сигаретами
На этом, пожалуй, стоит закончить. Отмечу, что практически каждый рабочий день сопровождается одним из этих вариантов. На фоне погодных условий, общей усталости данные случаи ощущаются особенно остро, в то время, когда от клиента тебе не нужно ничего, кроме приветствия и простого человеческого спасибо :)
Показать полностью
Есть официальный ответ
Яндекс Доставка Дно Постоянно Переносит Сроки
Вот и настал тот момент когда я попался в ловушку Яндекс Доставки великой и могучей,оформив покупку Авито Доставкой выбрав Яндекс Доставку началось моё нервное путешествие,и к слову вот эти все сюрпризы вы получите за 1000 без малого рублей стоимости доставки,дно пробито и это Яндекс Доставка.
Раньше этим славилась Почта России (куда хотя бы можно было дозвониться в службу поддержки и выяснить что,где,когда..) в случае же с Яндекс Доставкой служба поддержки нулевая (ответа на моё сообщение из приложения так и не последовало в течении всего дня,ответили только по почте ито шаблонно отпиской,якобы понадобиться больше времени) больше времени на что извините? Посылка в Питере уже 4 дня за прошлые 3 дня посылка успела доехать со Ставрополя в Питер а здесь каждый день переносятся сроки доставки,обещая после 18:00 часов вечера каждый день доставить посылку.
Звонить не кому,в приложении есть только кнопка написать сообщение на что вам ответит робот шаблонно якобы заказ в пути.
Посылка к слову дорогостоящая 23.000 рублей как можно так халатно относиться к грузам и не взаимодействовать с клиентами по службе поддержки,дно пробито теперь почта России работает гораздо лучше и быстрее Яндекса.
Пост скорее всего будет не в новость так как я почитал в интернете что проблема носит массовый характер,но опять таки лучше такие случаи придавать огласке чтобы люди не пользовались такими службами как Яндекс а выбирали что то более надёжное вроде СДЭК с которым к слову я никогда в жизни проблем не имел.
На сегодняшний день 27 августа идёт 5 день обещаний от Яндекса доставить посылку,доверия к ним никакого абсолютно нет и ждать больше нечего за неделю ничего не изменилось...
Показать полностью
4
"Прекрасная" доставка деливери
Сегодня сделал заказ на последние деньги, пришел не мой заказ, я написал в поддержку, мне перезвонили и сказали что приедет курьер привезет мой заказ, и заберёт ошибочный. Я согласился с данным вариантом, ну бывает подумал я. Но через какое-то время мне пишут что курьер, не сможет привезти заказ, и мне вернули деньги. Но это были последние деньги, и возврат может идти до 30 дней. Я написал что данный вариант меня не устраивает, и что у меня больше нет денег. На что мне просто начали говорить деньги вернули и ожидайте. Компенсацию мне не предоставили и начали игнорировать что в чате, что на почте. Думаю это был последний заказ, жалобу в Роспотребнадзор написал, горите в аду
Показать полностью
6