Ответ на пост «Расторжение Договора Мегафон через Госуслуги»5
Мегафон показал очередное дно, как напёрсточники.
Пытаюсь расторгнуть несколько договоров.
На одном как писали выше, 0р, и отказ госуслуг потому что 0р: "Невозможно выполнить расторжение договора. На номере задолженность 0."
На другой симке баланс 1р, ответ от госуслуг у вас -1р, поддержка говорит "у вас -80р, но их нигде не видно, но вы оплатите", их не видно даже в финансы - собственные средства.
Ответ в чате феерический - "Вижу, у вас были бонусы, поэтому так отображается. Реальный баланс собственных средств -80 руб. Номером долгое время не пользовались, поэтому и бонус и не расходовался и не списался. Но долго нигде не видно". (пунтуация сохранена).
Пробую расторгнуть другой номер - поддержка находит уже -108 каких-то "бонусов", которых вообще в ЛК нигде нет, ни в одном разделе, только положительный баланс.
То есть в предверии 1 ноября, когда люди хотя поскорее избавится от лишних сим, они решили под шумок срубить бабла.
@MegaFon.help Мегафон, вы там стали в напёрстки играть, придумывая на каждом номере несуществующий невидимый долг ? Так по вам РосПотребНадзор, РКН и ФАС тогда плачет.
