Очередные косяки с техподдержкой Авито
Вы когда-нибудь общались с тп авито?
Если нет, не советую. До нынешнего момента и мне не приходилось этого делать, однако их бесполезность просто взорвала мне мозг.
Описываю ситуацию (признаю, в ней отчасти виноват и я):
У меня есть старый аккаунт, в котором я некоторое время был активен. Пару сделок, и в какой-то момент он оказался заблокирован.
Почему?
Я не знаю. Техподдержка мне тоже сказать не в состоянии, вообще ничего связного от них по поводу блокировки я не получал ни разу.
Подсказка: я этого не делал
На эту ситуацию я надолго забил, и вот недавно создал новый аккаунт, в котором разместил объявление.
Тут стоит уточнить, что на старом аккаунте подтверждены документы (что уже означает, что я не смогу их подтвердить на другом, спасибо). К тому же, номер от старого аккаунта я уже давно сменил (и это отдельная тема).
Объявление висит пару часов, и мне снова прилетает блокировка.
И снова, за что?
И снова я не знаю. Техподдержке опять все равно, ответы шаблонные, никакой помощи толком нет.
За несколько суток ответа не последовало
Я обращался по поводу связывания своих аккаунтов с целью разблокировки. Но в моменте понял, что мне не поможет даже это. Причины четыре:
Документы не подтверждаются
Техподдержка не помогает
Доступа к старому номеру у меня нет
Оба профиля заблокированы
И вот первая и последняя причины - тоже отдельные темы.
Документы
Чтобы вернуть доступ к профилю, мне было необходимо подтвердить владение им. То есть, подтвердить свои документы: отправить фото паспорта, повертеть головой на камеру. Я все это сделал на изначальном аккаунте, в ответ на что получил:
В каком?
И самое смешное, сука, что теперь и подтвердить нельзя НИГДЕ эти документы. То есть я навсегда потерял возможность подтвердить свой аккаунт на авито. Буквально пожизненный бан из-за того, что документы не подтвердились. И ведь я нигде кроме этого аккаунта такого не делал!
Оба аккаунта заблокированы
Связывать два заблокированных аккаунта, оказывается, не только бесполезно, но и невозможно. Поскольку старый аккаунт нельзя связать с новым (не подтверждены документы), а новый я не могу связать со старым, потому что у меня нет номера, и подсказать мне его авито тоже не удосужатся.
Комедия
Вот такой шаблоннейший ответ я получил на просьбу удалить мой аккаунт. Я отправил это обращение с той же почты, на которую регистрировал его. До того я просил у техподдержки авито в вк помочь мне с восстановлением/удалением объявления/удалением профиля, и никакого результата я не получил, естественно.
Смехопанорама
Тут уже полнеший бред. Мало того, что сотрудник удалил якобы связанный с моим вк профиль (именно тот, что и не удалился), так еще и подтвердить владение оным он не может, потому что на нем нет никаких трансферов и заказов. Почему-то такой информацией сотрудник не владеет.
