atenix

Ох какой же там идиот. Из 450 заказов один раз мне пришёл повербанк с отваливающейся одной стороной. Я подошёл так же к сотруднику ПВЗ и спросил, что мне делать. Мне объяснили, что надо оформить возврат, показали куда нажать в телефоне, я пошёл домой, сфотографировал проблему, оформил возврат и через минуту получил сообщение, что могу сдать повербанк на ПВЗ. Отнёс его и никаких проблем, получил деньги назад. Вот вам готовая инструкция, для тех, кто не знал как всё просто.

Сделал заказ в Озоне 19 мая. Ожидаемая дата доставки была 20 мая. После заказа - ожидаемая дата стала 20-25 мая. И с тех пор каждый день сдвигается на 1 день.

Я понимаю, это всего лишь чай, можно и в магазине купить просто. Но я решил узнать у поддержке, что они скажут и узнал.

Ну т.е. мне прямо пишут, что плевать нам на ЗоЗПП. Мы отменим заказ в одностороннем порядке, как нам хочется. @Ozon, что скажете? Может вам немного поменять правила и заставлять отправлять товар, когда не набирается нужного продавцу количества? Может не надо в автоответе признаваться, что вы нарушите закон о защите прав потребителя? Мне вот на этот чай вообще плевать, но ваш ответ очень странный! Я бы не хотел получить такой при заказе чего-то более важного.