X778X

Отредактировал форму заявления от мтс, убрал лишнее, добавил полей для паспортных данных. Всё заполнил, просканировал, отправил и снова отказ, типа я сам отказался. В тп т2 сказали, что опять центральная база переноса номеров прислала отказ.

После первых двух отказов отправил жалобу в Роскомнадзор для ускорения процесса. Подумал, что это сможет подействовать на сговорчивость Т2, но им было похрен на эту жалобу. Все отказы, ответы т2 и заявления отправлял в РКН в дополнение к жалобе, благо, что они сразу попросили дополнительные данные, скриншоты и написали куда и как отправить.

В итоге РКН обнаружил нарушение закона и отправил заявление в местное ОМВД.

Не думал я, что такое реально случится и заведут какое-то дело в МВД. Надеюсь, что реально накажут Т2 за их незаконные действия.

P. S. Причина переноса в том, что в последние месяцы качество связи и мобильного интернета Т2 стало просто ужасным. Номера используют дети. Плюс, 1) сложилось так, что вечная скидка 70% с сентября стала 60%, 2) при переоформлении на ребёнка скидка пропадает (ему 14 для госуслуг нужна личная симка), 3) к домашнему интернету мтс за 150 рублей в месяц за каждого можно подключить другие номера мтс, типа близкие.

P. P. S. Один номер перенёсся пару дней назад, второй в очередном процессе переноса.

Система расчёта теперь стала авансовой, за май пришлось заплатить 26 мая, хотя ранее нужно было платить до 20 числа следующего месяца.

Если не оплатить, то 1 июня баланс уходит в минус и перевод отменяют автоматически. Звоню в техподдержку, они мне там затирают, что у вас всё заблокировано, в т.ч. и мобильная связь, но я то ей пользуюсь и, соответственно, им звоню с этой связи. Также некомпетентные нихуянезнающие сотрудники мне втирают, что ничего у меня 1 июня не спишут. Но меня так просто не наебёшь.

Пишу в чат техподдержки, там подтверждают, что они проебланили и сотовую связь из пакета не вывели, т.е. пакет не развалили. Открывают заявку № 357028201 и обещают развалить пакет до 30.05.2026, «понимая моё беспокойство». Но 30.05.2026 при обращении в чат, написали, что сроки заявки уже 03.06.2026, т.е. после списания абонентской за июнь. Зайти нормально в приложение по номеру телефона не получается. В личном кабинете теперь пишут, что услуги сотовой связи заблокированы, в а приложении пишут, что активны. И везде хотят абонплату за несуществующий пакет 800₽.

Могло же быть всё хорошо, как было раньше. Но нет, нихуя у них не получается.

Предлагаю им выдать почётное 3 место в рейтинге «Контора пидорасов».

Выход пока один — оплатить 800₽ до 1 июня за несуществующий пакет услуг, а потом пытаться вернуть оплату за неоказанные услуги.

Призываю к конкретному ответу @RTsupport номер заявки есть в посте, как и л/с на скринах. Общение было в чате техподдержки. Ответьте тут по существу, если есть что ответить. — Писать тут, чтобы я написал вам в чате чтобы что? — Я туда и без этого сообщения периодически пишу, только толкк около нуля.

P.s. пополнил счёт 300₽ на всякий случай, если переведут хотя бы на какой тариф мобильной связи, хоть с абонплатой, чтобы хватило, чтобы в минус не ушло, хоть без абонплаты, чтобы хватило на 3 дня.

5.05.2026 была составлена ещё одна заявка №355375437 по той же причине — отсутствие голосовой связи. Закрыто по тем же причинам — ограничений со стороны РТК нет.

13.05.2026 была очередная заявка №356268202 на отсутствие голосовой связи. Качество связи не улучшилось.

Примерно в это же время меняю домашнего провайдера на Билайн, в нагрузку дают симкарту, которую успешно устанавливаю в магнитолу. Расторгаю после этого договор на номер *9194, со второго раза, но ладно.

Дальше начинается самое интересное. В новой квартире провожу интернет МТС, в нагрузку дают симкарту. Возникла хорошая идея перенести номер в МТС, проверив качество связи во втором смартфоне в моменты отсутствия головой связи — голосовая связь МТС работала в эти моменты отлично.
Решено, переношу номер из РТК в МТС.
Оставляю заявку на перенос номера на сайте МТС, но перенос невозможен, пишет сразу МТС, есть несколько причин, типа долгов по номеру.

В РТК тариф конвергентный, система оплаты кредитная. Т.е. в тарифе собраны услуги мобильной связи, домашнего интернета и интерактивного ТВ. Плачу в следующем месяце за услуги.
Вероятно, в этом и есть причина, по которой я не могу перенести номер в МТС.

Создаю заявку 17.05.2026 по поводу разбивки тарифа на отдельные услуги и отключение интернета и телевидения, по причине их ненадобности. В итоге создаётся заявка №356433150 «Переезд», а в новой квартире нет РТК, заявку закрывают хз по какой причине.

Начинаются приключения. Заявка на отключение услуг интернета и ТВ от 17.05.2026 №356433427. Через 4 дня заявку автоматически закрывают по причине: Не смогли до вас дозвониться, как написали в чате, пытались звонить на номер *9194, договор которого уже расторгнут, хотя номер для связи указывал *5735.

Следом создают новую заявку №356668212 от 21.05.2026 с контактным телефоном *5735. И 24.05.2026 закрывают по той же причине: не смогли дозвониться. Хотя в это время была и связь и смартфон под боком — никто не звонил. Плюс они опять при создании заявки по умолчанию пытаются указать номер *9194.

Утром 25.05.2026 создают очередную заявку №356790265. Пока заявка остаётся активной. Не знаю что ещё нужно сделать, чтобы свалить из Ростелекома.