Привет.
Новый год приближается, а значит пора покупать подарки близким.

Я не люблю когда мне дарят всякие безделушки, которые занимают место и совершенно для меня бесполезны. И выкинуть рука не поднимается, все-таки близкий человек подарил, и складывать уже некуда. Аналогично, мне не хочется и дарить такой же бесполезный хлам, ведь угадать, что нужно человеку довольно сложно. За то у меня есть потребность в куче нужных вещей, которые я постоянно или забываю купить или нет времени, чтобы их искать.

Поэтому я уже давно прошу всех друзей и родню написать, что им действительно нужно, чтобы не покупать всякую ерунду, которой они не будут пользоваться и в лучшем случае засунут подальше на полку. Также и сам пишу списочек, что мне нужно, но не срочно, чтобы был ответ на вопрос "Что тебе подарить?".

Перед каждым Новым годом у меня имеется довольно внушительный набор конкретных подарков для близких, которые надо найти, а еще желательно не разориться на их покупке.

К сожалению, всякие распродажи 11.11, черная пятница и тем более новогодние скидки последние лет 5-7 это сплошнное налюбилово. Настоящих скидок там почти не осталось. Год назад приводил реальный пример на личном опыте. Даже если скидки и есть в отдельных случаях, в ноябре еще особо о подарках не задумываешься.

Но пришел декабрь и пора, как Фрай на картинке, с выпученными глазами бежать в магазин искать на маркетплейсах нужные товары.

Почему в на маркетплейсах сейчас почти нет реальных распродаж?

Причин этому сразу несколько.

1. Бешеная конкуренция между продавцами. Один товар могут продавать сотни продавцов и решающим фактором для покупателя всегда является цена, т. к. доставка, гарантия, возврат - все делается через маркетплейс по общим правилам. Чтобы товар покупали, продавцы вынуждены и без всяких распродаж работать с минимальной маржой, которая просто не позволяет им делать ощутимые скидки. Изредка в моменте можно выловить хорошую цену, если продавец зачищает склад, чтобы не платить за харнение на маркетплейсе плохопродающегося товара и он готов продавать даже в убыток, потому что вывезти со складов может быть дороже, либо есть какая-то ошибка в ценообразовании. Но это, как правило, не связано с акциями и датами.

2. Постоянное повышение комиссий маркетплейсами. Например, Озон за ноябрь 2025 повышал комиссии для продавцов трижды. Кому интересно, можете посмотреть комиссии по ссылке. Размер комиссий примерно 35-45% от цены продажи и туда еще не входит логистика, эквайринг (прием денег), возвраты и бюджеты на продвижение. Реально получается более 50%. Если комиссии повышаются, то и продавцам не до распродаж, приходится поднимать цены, чтобы отбить комиссии.

3. В этом году еще наложилась борьба с контрабандой, из-за чего образовались пробки из фур на границе. Это в целом правильно, но себестоимость товара выросла, а значит цена продажи тоже.

Но самая главная причина в том, что перед Новым годом все бегут покупать подарки, время поджимает, работы много, пробки на дорогах, выбирать и сравнивать цены некогда, и все надо делать быстро-быстро, поэтому люди часто готовы не смотреть на цену, а если это так, то зачем делать скидки? Все мы в эти дни немножко как Фрай.

Кто виноват - понятно. Что делать?

Нет смысла ждать снижения цены на конкретный товар в вашей корзине, потому что пока вы ловите на него лучшую цену тот же самый товар по лучшей цене может быть у другого продавца на том же маркетплейсе или совсем на другом.

Более того, ждать можно очень долго, но времени до Нового года осталось не так много и нужный вам товар скорее подорожает. Поэтому сидеть и ждать у моря погоды довольно бессмысленная тактика. Может быть завтра будет дешевле, а может не будет, скорее даже будет дороже. Но если товар вам действительно нужен, то лучше купить его здесь и сейчас по самой выгодной цене в моменте.

Мы с командой разрабатываем сервис для сравнения цен на маркетплейсах Cheaper. Год назад я уже рассказывал о нем на Pikabu. Если коротко, мы помогаем быстро отправить ваш поисковый запрос во все основные маркетплейсы и интернет-магазины и показываем их поисковую выдачу в удобном формате в одном месте, сортируя по цене. Кроме цены отображаем кэшбэк (если он есть) и промокоды. Это помогает сравнить цену на нужный товар, не заходя во все магазины и не тратить на это кучу времени. Приложение бесплатное и без рекламы.

За год у нас многое изменилось. Мы добавили больше сайтов в поиск, ускорили парсинг, набрали аудиторию более 100 тысяч.
А 1 декабря наш проект занял первое место на ProductRadar (это такая площадка для стартапов) и стал продуктом недели.

Благодаря первому месту завели несколько интересных знакомств с другими стартап-проектами. Например пообщались с автором Шоппера - это такой аналог усопшего Яндекс Советника: плагин для браузера, который при посещении карточки товара на сайте подсказывает вам, где данный товар можно купить дешевле. Сервис тоже бесплатный, есть немножко ненавязчивой рекламы, но автора можно понять и простить, он делает хорошее дело.

Кстати Шоппер сделал отличный разбор есть ли реальные скидки на товары на распродажах. Если не боитесь длинных текстов, рекомендую почитать, но в целом там подтверждена мысль, что скидок почти не осталось.

Забавно, что идея сервиса Cheaper появилась у нас когда Яндекс Маркет из прайс-агрегатора превратился в маркетплейс, а Шоппер появился после того как не стало Яндекс Советника.

Потребность экономить деньги есть почти у всех людей, а значит кто-то постарается ее закрыть.

Всех с наступающим и желаем вам не разориться на подарках. Надеюсь Чипер и Шоппер вам в этом помогут.

А теперь скажите. У вас после этой фразы на офиц. сайте возникает желание где-то что-то ещё проверять про срок действия бонусов или вы тоже нормальные и тоже однозначно читаете это как «СРОК ДЕЙСТВИЯ БОНУСОВ — 2 ГОДА» ??
Ну да, ну да.

И вот хоба, сейчас недавно у меня внезапно пропадают баллы, т.е. по сути мои деньги, на которые я вполне имею право делать заказы и оплачивать их этими баллами. Как так? А вот так.

А далее обе поддержки, они по-своему прекрасны. Я приведу полностью переписки.

Поддержка Сбера говорит мне, что они не отвечают за информацию партнера и его действия, а правила сгорания бонусов у них гораздо более расширенные, и оказывается, есть даже причина, по которой бонусы могут сгореть через не через два года, а через 12 месяцев. Да, есть такая причина, и странно, что вы о ней не знаете, ведь об этом же прямо написано на стр. 48 Правил. Да, они так и отвечают в чате. Читайте Правила!! Третий абзац убористого текста на стр. 48, пункт 5.6.1, как же вы его не заметили?

Тут напомню, что мне в голову не могло прийти читать глубже какие-то правила, потому что у Мегамаркета написано однозначно «Срок действия бонусов — 2 года.». Ну вы помните, написано однозначно, без оговорок и звёздочек. Два (2) года, и точка!!

Окей. А что же тогда поддержка Мегамаркета? Ну конечно, вы угадали уже, бинго. Они баллы не списывали, они вообще ни при чём же. А списывал наверно Сбер, а почему именно могли списать, они даже не знают, ну и конечно же надо идти с вопросами в поддержку Сбера. Ну у которых их Правила и там есть 48 страница, ну это вы уже помните, конечно.

И вот круг замкнулся. Вот честно, даже не понимаю, на кого можно даже досудебную претензию написать. У Сбера всё красиво, у них есть правила. Нет, не так. У них есть Правила.
А у Мегамаркета ещё проще, они же типа баллы/деньги не списывали, они вообще ни при чём. Вот такие дела..

Тут вы спросите, конечно. А сколько же баллов/рублей у тебя сгорело/сгорает? Это прекрасный вопрос, и я даже помню примерный ответ на него. Я вообще много заказывал, бывали и десятки тысяч бонусов на счету в моменте, но и тратил их ведь тоже.. Но давайте уже глянем на сайте.
Мегамаркет отвечает просто: никаких баллов у тебя никогда не было. Никаких и никогда. 0 (ноль) баллов. Истории нет, баллов нет, ничего нет:

Так, ну а что скажет Сбер,простите,спасибо,пожалуйста? Их же баллы, у них же учёт идет. А Сбер тоже легко лесом шлёт, оказывается. Вы думаете, что вы можете проверить историю баллов за два года, которые действуют эти «бонусы»? Ха-ха, ну нет, конечно же, нет. Не сможете. Не проверите. Не увидите. История хранится год, а дальше информации нет. Обнулилися Сберы. Сожрали баллы/деньги, не подавились и обнулились. Ну вот, смотрите, как красиво:

Нет истории далее 12 месяцев, ну и бонусов/денег моих нет.
Отобрали, своровали, захапали, сожрали, украли, забрали, экспроприировали, выбирайте любой уместный глагол, все годятся.

Ну и в завершение, сами переписки с поддержкой, они красивые:

Переписка с Мегамаркетом:

Переписка со Сбером:

А, ну да, завели же обращение по моей просьбе. Типа с моих слов что-то там составлено.
Ну там сразу было всё очевидно, ответ быстро пришёл:

TL;DR:

Спасибо тебе, Сбер, за твои сберспасибо, за деньги, которые ты похитил у меня!
И Мегамаркету спасибо тоже, который их начислил, правила пользования по ним официально публично написал и правила эти сам нарушил!

P.S. Ребят, пост без рейтинга. Серьёзно. Выведите в горячее, пожалуйста. У меня Сбер украл мои деньги. Другие тоже могут попасть и могут попасть на бОльшие суммы. Добавьте ещё теги, пожалуйста, какие надо. Ну и этих двоих призовите, обе эти конторы этих самых. Я не знаю точные ники их офиц. аккаунтов, если они есть тут вообще..

P.P.S. Вообще покопался я, кажется @Sber и @Megamarket, вроде так правильно можно призвать. Ну если есть вам что сказать, вы двое проходимцев, ... ну скажите, пожалуйста..

Но следователь, который взял в работу данное дело, сообщил, что ни курьер, ни даркстор тут не при чем, и косяк именно со стороны сбермаркета

Все их прежние заверения о том, что всё собиралось под камерами и они тут не при чём - оказались введением в заблуждение и ничего общего с правдой не имеют и носят мошеннический характер.

Как итог, сбермаркет слёзно обещает в рамках 10 дней вернуть денежные средства.


Добавлю от себя ряд правил, которые вынес из данной ситуации:

1) Никогда не связываться со сбермаркетом
2) Тщательно и щепетильно снимать приёмку и распаковку товара, заказанного онлайн
3) При появлении малейших подозрений на мошенничество - обращаться в полицию