История одной реновации
Никогда нельзя недооценивать горизонты, к коим стремится глупость человеческая.
Сколько живу на этом свете, постоянно себе повторяю данную фразу, но... Люди находят новые и новые способы меня удивить. И сегодня произошло нечто на столько, казалось бы, незначительное, и при этом крайне абсурдное, что аж потянуло зарегаться и поделиться эмоциями.
Кратко предыстория - 27 лет назад дом, где я живу, постройки ещё времён товарища Сталина, был внесён в программу реновации... Сроки переносились трижды (один раз, году в 16м, кажется, даже дошло до рассылки оповещений, что "вот в такой то дом вас будут переселять, готовьтесь", только оказалось, что застройщик отказался передавать дом городу и никакого переселения не случилось))
Но вот, наконец, в июле прошлого года, приходит заветное письмо, с предложением записаться на осмотр новой квартиры.
Веселье началось сразу же. После получения письма через мос.ру записаться на осмотр не вышло. Почему? Потому что осмотр, по закону, нужно провести в течении 7 дней с даты указанной в письме. Письмо было получено ровно в этот же день... Но очередь на осмотр была уже вся забита. И, хотя на 8й день свободные места уже были, электронный болван считал, что записываясь так поздно, я нарушаю закон =ь Пришлось дозваниваться.
По результатам осмотра, квартира действительно существовала и по моим скромным запросам была вполне пригодной. Я дал согласие, после чего мне назначили повторный осмотр квартиры на недоделки... через полтора месяца.
На мои удивлённые глаза мне сказали, что переселяют одновременно 20 домов, и быстрее не могут никак.
Ну, что поделать. Уселся ждать, постепенно собирая коробочки.
В конце сентября, после осмотра, выяснилось, что в новой квартире нифига не промазаны щели в окнах, 3 из 4 межкомнатных дверей перекошены, в ванной не работает запорный механизм, уже потрескалась штукатурка на балконе, как-то неправильно был сделан потолок в коридоре (так и не понял, что там не так, но подрядчик уверял, что "непорядок"), и, моё самое любимое, в ванной комнате новый кран в раковине и новый смеситель в непосредственно самой ванне, уже, каким-то образом, покрылись коррозией. Для справки - дом был сдан примерно 7-8 месяцев назад. Вот вам и новостройка...
Представитель подрядчика сделал оговорочку по Фрейду, сказав, что ждать исправления этих (на мой неопытный взгляд, пустяковых) недоделок надо до конца ноября. На мой удивлённый вопрос, "а чего там два месяца делать?" он поправился, что "хотел сказать до октября, но у нас сейчас работы много, так что ориентируйтесь на ноябрь".
Ну ок. Опять же, переезд не горит, хотя и хотелось побыстрее...
Наступил декабрь. Телефон молчит. Самостоятельная попытка что-то узнать привела к ответу в стиле "Ещё ничего не готово. Конкретнее сказать не можем. У нас в базе отмечается либо "готово", либо "нет"."
Уже потихоньку начал думать, куда после Нового Года возмущаться, и будет ли смысл, учитывая что, судя по всему, дом был сдан на год раньше срока, и, как бетонная коробка с коммуникациями, он был вполне пригоден, а вот для переселения под реновацию не подходил совсем и доделывается всё "на ходу". + Наблюдая за частотой переезда соседей, пришёл к выводу, что переезд "одобряют" по одной квартире за раз, только после того, как предыдущие ключи сдадут. От того и долго. Зато без очередей из грузовичков.
И вдруг, внезапно, вчера вечером телефон ожил и мне таки сообщают, что "Недоделки исправлены. Приходите смотреть."
Я, надеясь, что всё сейчас закончится, пришёл на осмотр... И от увиденного мой мозг сломался. Сложилось ощущение, будто я попал в какой-то абсурдный мультфильм или комедию типа Мистера Бина.
Для начала о хорошем. Окна сделали, тут нареканий нет. В ванной комнате, заменили смеситель на раковине... И на этом - всё. Ко всем остальным недоделкам даже не прикасались! Но если бы проблема была только в этом!
Самый большой сюрприз поджидал меня и представителя подрядчика в жилой комнате, зайдя в которую мы секунды три просто молча пялились на один из радиаторов отопления, который даже не был перечислен в недоделках, но зачем-то оказался отсоединён от трубы, и просто стоял в уголке. Не хватало его ленточкой перевязать, как новогодний подарок.
В итоге, мне пообещали в течении двух недель всё ТОЧНО исправить, взяв мою квартиру на "особый контроль".
И вот казалось бы, по факту не произошло ничего особо страшного и непоправимого. Скорее просто абсурдно и слегка раздражает. Но побудило меня написать этот пост желание понять, ЧТО творилось в головах людей, которые моей квартирой занимались?!
Просто представьте картину. Приходит на объект бригада мастеров... уж каких есть, но мастеров. У них на руках список из шести пунктов, что им нужно исправить. Они добросовестно замазывают щели в окнах. Заменяют кран в раковине, и забив на то, что там ещё и смеситель менять надо, и не пытаясь даже сделать вид, что исправляли что-то ещё, сообщают, что работа закончена, попутно, зачем-то, и радиатор открутив!
Допустим, с радиатором было что-то не так... Почему сами мастера это не отметили в списке?
Ведь эти люди знают, что их работу будут проверять. Не могут не знать. А допущенные ими (точнее - повторно пропущенные) косяки - это не что-то незначительное, типа запрятанного под ванну мусора, который не сразу найдёшь. Это то, что проверят гарантированно и несколько раз. Эти люди знают, что у них ещё дофига работы в других квартирах, и за такое художество и затягивание процесса им вставят со всех возможных направлений по нескольку раз. И от непосредственного начальника, и от вышестоящих...
Но всё равно сообщают, что ремонт, которого, по факту, не делали, завершён и можно приходить на осмотр. На что они рассчитывали?! Какую реакцию ожидали?! Как бы мне хотелось послушать разговор между подрядчиком и мастерами после этого... Уверен, там было интересно.
Ведь тут уже даже не лень, рукожопство или скудная мозговая деятельность. Здесь явно замешан какой-то процесс, противоположный любой мозговой деятельности в принципе. Как иначе взрослый человек может совершить нечто, сходное тому, что творили дети в произведениях типа Денискиных Рассказов, надеясь что "прокатит" - я без понятия.
