Мегафон блокирует ябломузыку?
Пора менять оператора?подключаюсь к вай фай все отлично работает.
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
"Мегафон" потворствует мошенникам...
Это просто шыдевр с заглавной буквы "Ы"..
Ответ на пост «Цифровая ловушка захлопывается...»4
Позвонив на горячую линию и столкнувшись с роботом-ботом, который спрашивает, чем же он может вам помочь, отвечаете "расторжение договора". Бот сразу переводит вас на живого человека оператора. Который, да, тоже бестолковый.
О отношении мегафона к своим абонентам
Добрый день или вечер, не суть, я являюсь клиентом мегафона, до недавнего времени меня все устраивало :быстрый безлимитный интернет, хорошое отношение с их стороны, смешная цена тарифа в 450 рупий.
Но так совпало что данные "хорошие" люди убили мой тариф, если по порядку :
Мне позвонила сотрудница мегафона и начали начали рассказывать про новые "хорошие" условия, причём рассказала крайне сумбурно после чего отключилась,ну и ладно подумал я, все как обычно ничего важного я же не давал согласия на изменение...
Но спустя пару минут пришло списание, новые условия, новый тариф, тут уже пошла суета, пишу оператору он мне разъясняет: "мол вы дали согласие, все как нужно да-да, а вы его не давали? Ну у нас нет записи разговора, мы уже поменяли, сделать ничего нельзя деньги мы вам не вернем, но попробуйте составить обращение, может через дня 3 мы вам ответим, а пока будем списывать с вас каждый день деньги"
После этого на удивление быстро отреагировал технический отдел и сказал : " да это проблема, но у нас лапки мы ничего не сделаем"
Кратко :
Поменяли тариф, без согласия.
Безлимит из бесплатного стал отдельной платной услугой.
Ничего изменить нельзя у нас лапки
Подскажите, что-нибудь помимо досудебки можно сделать?
Скрины прилагаю спасибо за внимание.
Ответ тех поддержки
Гениальные операторы мегафона
Показать полностью
8
Ответ на пост «Ограничение мобильного интернета и абонентская плата по номерам»2
Ну что, братцы карапузики, кончились смехуечки?
Роскомнадзор отключит интернет, чтобы защитить его от отключения
https://panorama.pub/news/roskomnadzor-otklyuchit-internet-c...
Подразделение ГРЧЦ Роскомнадзора - ЦМУ ССОП приняло решение о самостоятельном отключении интернета в стране, чтобы его не отключили извне.
«Если хочешь что-то сделать – сделай это сам. Реализация методики отключения интернета находится в данный момент на утверждении в Минцифры. В соответствии с законодательством мы отключим интернет в стране, чтобы обеспечить его защиту от отключения. Как известно, лучшая защита оборудования от атак – это выдернуть его из розетки», - сообщили в ведомстве.
Роскомнадзор также просит граждан и операторов связи помочь защите интернета и отключить все интернет оборудование самостоятельно. Рекомендуется отключить устройства умного дома, любые интернет-роутеры и иное сетевое оборудование, перевести мобильные телефоны и планшеты с сотовой связью в режим самолета. Холодильник и телевизор можно оставить.
Граждане и организации не отключившие интернет в своих домовладениях будут подвергнуты административным штрафам в соответствии с действующим законодательством за нарушение режима суверенного интернета.
Да да, это ИА Панорама 3 года назад.
Мы рождены, чтоб Кафку сделать былью.
Показать полностью
Цифровая ловушка захлопывается...4
"Мегафон" продолжает неприятно удивлять.. Дозвониться оператору невозможно.. Оставить заявку на решение проблемы невозможно.. Получить квалифицированную помощь невозможно.. Их голосовая "помощница" отвечает на вопросы, которые ей не задавали и не решает ни одной проблемы в автоматическом режиме.. Всё.. Приехали.. Твари, конченые..
Кстати, "живые" операторы не лучше. Ответы - всё сплошь "с бумажки" и очень часто не ответ на вопрос, а вопросом на вопрос. Требования дать ответ по существу просто игнорируют. Добиться решения проблемы по существу буквально невозможно. Зарегистрированные заявки, если ты умудрился таковую оставить, просто закрывают без решения проблемы.
Подозреваю, что такая ситуация у любого ОПСОСа. Бесит неимоверно!
Мегафон - отрицаем очевидное
Вот такой диалог у меня случился сегодня с техподдержкой МегаФона.
Непробиваемость первой линии поддержки, несмотря на неопровержимые факты, ими же и утверждаемые, меня совершенно поразила.
А как вообще с вами дела вести, ребята?? Плотить деньги и не п?*д%ть?
Суть коротко - у знакомого улетело трафика почти в три раза больше, чем по тарифу положено. Попросил меня пообщаться с поддержкой, как "грамотного человека". Ну... пообщался. Об стену биться и то проще.
Хорошо, что я давно уже не пользуюсь услугами этой компании. Помогал знакомому разобраться, куда трафик улетел.
Показать полностью
9
Про борьбу с мошенниками...
Пришло вот такое письмо. Телномера Мегафон и Йоты. Дозвониться в ТП опсоса, чтобы сообщить о мошенниках, невозможно! Вообще, не дозвониться до оператора. WhatsАрp c телегой обрубили, а сами предлагают с ними связываться с помощью ИНТЕРНЕТА через чаты и приложения.... В чатах тоже роботы, гуляющие по кругу, присоединить скрин в чате тоже невозможно!
Пробил эти номера по открытым сайтам они там, как минимум неделю висят...
Никакого желания у опсосов бороться с мошенниками не обнаружено, как и вообще общаться с клиентом.
У кого есть настроение, можете позвонить в "службу поддержки госуслуг" и оттянуться....
Показать полностью
1