У меня корпоративный семейный тариф, который батя оформил еще в 2013-м по каким-то элитным условиям - безлимит на инет и звонки, цена копеечная, сладчее меда. Иногда выезжаю на дачу, и там нужно вручную подрубать роуминг или опцию для нормальной связи, стандартно звоню в поддержку: кодовое слово, что подключить, на сколько дней - бац, готово, спасибо, пока.
Всегда все было хорошо и работало как часы, последние месяцы пошли какие-то сбои, то не на ту дату подключат, то не отключат во время, то вовсе не подключат. Незадолго до этого звонили сотни раз предлагали другой тариф подключить, супер выгодные, не пожалеете )) ага) Ощущение что нарочно сливают меня чтобы отказался от них или тарифа.
Но неделю назад это превратилось в полный пиздец. Еду за рулем в область, звоню по накатанной, трубку берут, я называю кодовое слово - все ок. А потом:
"На кого номер оформлен?"
Я: "На отца".
Они: "Нет, не то".
Я: "Тогда на меня".
Они: "Назовите последние 5 цифр паспорта".
Я, блин, за баранкой, пытаюсь вспомнить и посчитать эти цифры в голове — короче, психанул, матюкнулся и сбросил. Долго орал в машине, что за херня такая, раньше же все гладко шло
Позвонил отцу, он дозвонился, попросил на 7 дней с четким днем отключения. А они, суки, вырубили на сутки раньше! Минус 1000 рублей с баланса, связь обрубилась в самый разгар. Звоним разбираться — "У нас ошибок не бывает, это вы так сказали". Подняли кипиш, орали на всех уровнях, ничего не решили, бабки не вернули! Кодовое слово всегда работало, а тут какой-то долбоёб в поддержке решил поиграть в детектива и зачуханить косарь.
Теперь буду прощаться с ними, возможно они этого и добивались, и у них это получилось.
