Что освождено от маркировки рекламы?
Как неоднократно указывало ФАС, распространение информации (в том числе имеющей признаки рекламы) с помощью e-mail рассылки, чат-ботов для мессенджеров, sms, push-уведомления находятся вне контура исполнения статьи 18.1 закона о Рекламе №38-ФЗ и маркировке не подлежит, так как квалифицируется как распространение по сетям электросвязи.
Однако расслабляться не стоит, так как нарушение при этом может быть зафиксировано по ст. 18: "Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы".
В итоге, если согласие абонента не было получено, то ФАС также имеет право возбудить дело с серьезными штрафами по КОАП ст. 14.3 от 100 тыс. до 500 тыс. рублей для юридических лиц
Подтверждение этому есть новый кейс с сайта ФАС, где пользователю поступило смс-сообщение от отправителя следующего содержания: "Первый заем до 30000 руб. под 0% на 30 дней".
От пользователя поступила жалоба в ФАС в связи с тем, что он не давал согласия на получение информации от отправителя.
Выиграли очередной суд с WB на 2,5 млн и 15.09 в 12:00 по мск приглашаем на новую бесплатную онлайн юридическую консультацию по Wildberries
Ранее мы уже делились тем, что недавно выиграли суд с коменсацией удержаний и отменой штрафа от WB в 6 млн. р. - ознакомиться.
А вчера выиграли новое очередное дело (А41-67850/2023) в суде против WB на 2,5 млн. р. с взысканием компенсации удержаний по необоснованным штрафам за якобы использование механик искусственного завышения рейтинга (ИМИЗР), а также по иным необоснованным штрафам и удержаниям.
Veni, vidi, vici — в переводе с латыни «Пришёл, увидел, победил»
Уже на первом заседании дело на 2,5 миллиона рублей против ООО "Вайлдберриз" закончилось решением судам в пользу нашего старшего судебного юриста Анастасии Шумилиной и нашего клиента.
Иск удовлетворен в полном объеме. Клиент счастлив.
Как нам это удаётся? Подобный успех возможен лишь при соблюдении трех условий:
1. Качественного, подробного и обоснованного искового заявления, составленного с соблюдением всех процессуальных требований.
2. Опытного и уверенного юриста представителя, способного сразу же ответить на любой вопрос суда.
3. Единства судебной практики в суде по данному виду споров.
И последний пункт это наша общая победа. Победа селлеров и юристов, что вновь и вновь доказывая надуманность штрафов.
И с этим мы всех нас поздравляем. Судебная практика - на нашей стороне!
Вскоре поделимся подробностями данного и других дел.
Поэтому суд с Вайлдберриз это не страшно, поскольку с марта 2023 года представители Вб прекратили неправомерные блокировки ЛК селлеров и владельцев ПВЗ, а судебные решения в пользу селлеров являются некой дополнительной правовой защитой от необоснованных блокировок, поэтому из-за победы в суде блокировка ЛК теперь не грозит, но главное грубо не нарушайте договор и правила пользования порталом маркетплейса, а если вдруг обнаружите какие-либо удержания и штрафы от WB (габариты, ИМИЗР, КИЗ, ТН ВЭД, вейпы, логистика и т.д.), то для их отмены или оспаривания суде не забывайте в течение 3-х рабочих дней направлять мотивированные замечания либо досудебную претензию, чтобы адвокат или юрист по маркетплейсам смогли в дальнейшем быстрее выиграть суд c WB, OZON или иным маркетплейсом.
По такому случаю, виду победы по очередному судебному делу против Вб, 15.09 в 12:00 по мск приглашаем всех на очередную бесплатную онлайн юридическую консультацию по Wildberries.
Помощь в разработке телеграм-бота
Ситуация в следующем - я сделал бота, он бесплатный, суть его в том, чтобы пользователи оперативно смогли найти себе юриста или адвоката, указав только город и ключевое слово.
Например, "Москва обыск" и он сразу показывает профили адвокатов (которые сами себя добавили в бот), у которых в профиле указаны такие ключевые слова и показывает информацию о них, фотографию, а также кнопки написать - позвонить - показать следующего. И быстро можно пролистывать.
(это вымышленный профиль, не реклама)
Вымышленный профиль
Основная идея при разработке была в том, чтобы не в одной стране он работал, а в любых. Чтобы пользователи смогли найти русскоговорящего в любой стране и достаточно быстро, без сайтов.
Например, Гоа кража, или Стамбул грабеж и т.п.. Сам с подобным столкнулся и было очень трудно и долго найти русскогоговорящего. То есть 1-2 найти можно, но это все. И то телефон бывает указан общий.
Ссылку оставлять не буду, чтобы не показалось рекламой, если попросите в комментариях, отвечу на него. Но пост не об этом.
В процессе разработки (год почти прошел), есть несколько нерешенных вопросов, и если бы вы помогли мне, был бы очень благодарен.
Пользователю при поиске показывается примерно такой профиль юриста (это вымышленный профиль, не реклама)
Проблемы, с которыми я столкнулся
Нужно ли проверять дипломы и удостоверения
Сейчас реализована модерация каждой регистрации и юрист в обязательном порядке прикладывает подтверждающий документ. Проверить его возможно, но есть особенности - дипломы, например, выданные до 2012 года (точный год не помню) не внесены в общую государственную базу. Более того, если пользователь из Китая или Тайланда добавит свои документы, там еще труднее.
Как повысить доверие к юристу
В связи с ограничением телеграма, большие тексты не пойдут, да никто их читать не будет. Но хотелось бы добавить доверия пользователя к адвокатам. Отзывы прикрутить? нужно тогда api яндекса или гугла. Вводить свои отзывы? Их надо как то отличать
Ну и главный вопрос - такие сервисы сложны тем, что надо сначала создать базу юристов (а у меня они сами добавляются, сейчас их уже около 100 за 2 недели), а потом рекламировать на пользователей. И возникает трудность - заходит пользователь в телеграм-бот и видит, что в его городе юристов нет. Может его рекламировать на 1 город (для адвокатов), а потом на тот же город для пользователей? Но тогда это все будет очень долго
Основной идей еще было то, что все управление происходит прямо в боте. Юрист может изменять данные, добавлять, смотреть статистику и другие фишки прямо в телеграм-боте. А отзывы и прочее как бы отправляют пользователей и юристов на сторонние сайты, чего не хотелось бы
Алгоритм действий если вас взломали на Wildberries или на ином маркетплейсе
Алгоритм действий если вас взломали на Wildberries или на ином маркетплейсе, но за пример возьмём маркетплейс WB:
1. Необходимо как можно быстрее направить обращение о взломе личного кабинета (ЛК) в адрес маркетплейса Вайлдберриз. Если не можете зайти, пишите на электронную почту маркетплейса, а также дополнительно напишите во внешнюю техподдержку маркетплейса, если таковая имеется. Например, у WB имеется гугл-форма для вопроса и предоставления оперативного ответа если нет доступа к ЛК или если в ЛК техподдержка не ответила в течение 20 календарных дней.
2. Далее срочно подаете заявление в полицию. Можно направить заявление онлайн через электронной обращение на сайте исполнительного органа или лучше через Госуслуги и т.д. На практике вам могут отказать в возбуждении уголовного дела, это происходит часто, но вы обязательно должны как можно быстрее после взлома пройти две инстанции: 1) Подача заявления в полицию. 2) Если получилось вернуть доступ в ЛК, то обращение в поддержку о том, что вас взломали и все действия в период взлома от вашего имени - недействительны и вами не одобрялись.
Поэтому от вас не требуется сложного текста и можно, например, так:
Я, ФИО, ИНН ___________ и как ИП c ОГРНИП __________________ или уполномоченное лицо от ООО "________" с ОГРН __________________, стал(а) жертвой преступления выраженного в том, что был взломан личный аккаунт в который осуществлялся вход по номеру мобильного телефона (указать номер телефона и иных телефонов, через который осуществлялся вход в ЛК) и осуществлял деятельность в качестве продавца на электронном портале сайта Wildberries (можно указать URL-ссылку партнёра маркетплейса, через которую вами осуществлялся вход в личный кабинет), владельцем которого является ООО "Вайлдберриз", ИНН 7721546864, в силу чего к управлению и данным аккаунта получил доступ неизвестный мне злоумышленник. Взлом произошел (ДАТА, если точная дата неизвестна, то примерная), путем (ОПИСАНИЕ ИЛИ ВАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ТОМ КАК ВАС ВЗЛОМАЛИ). Ввиду произошедшего я имею обоснованные опасения, что от моего имени будут совершены сделки и иные юридически значимые действия которые нанесут мне существенный ущерб.
3. По результатам обращения в полицию составляем претензию в адрес маркетплейса о снятии штрафов и иных санкций, появившихся в результате действий злоумышленников.
4. По факту неудовлетворения претензии маркетплейсом, направляем иск в суд.
Первое и второе действие совершаете сразу же не откладывая, как только поняли что были взломаны. Если все сделаете правильно - проблема может решиться на 3 этапе.
Если вам нужна бесплатная юридическая консультация и необходим юрист по Wildberries, Ozon или иным маркетплейсам, то готовы оказать юридические услуги под ключ. При этом не забывайте, что существует также коллективная жалоба на WB, однако эффективность жалоб на практике составляет около 30%, что значительно уступает судебному порядку. Таким образом, суд с Вайлдберриз это не страшно, поскольку с марта 2023 года представители Вб прекратили неправомерные блокировки ЛК селлеров и владельцев ПВЗ, а судебные решения в пользу селлеров являются некой дополнительной правовой защитой от необоснованных блокировок, поэтому из-за победы в суде блокировка ЛК теперь не грозит, но главное грубо не нарушайте договор и правила пользования порталом маркетплейса, а если вдруг обнаружите какие-либо удержания и штрафы от WB (габариты, ИМИЗР, КИЗ, ТН ВЭД, вейпы, логистика и т.д.), то для их отмены или оспаривания суде не забывайте в течение 3-х рабочих дней направлять мотивированные замечания либо досудебную претензию, чтобы адвокат или юрист по маркетплейсам смогли в дальнейшем быстрее выиграть суд c WB, OZON и т.д.
Подготовлено юристами объединения ПРАВОВАЯ ПОМОЩЬ.
Разбор изменений оферты Wildberries от 07.09.2023 года
Три основных момента которые наиболее сильно изменились:
1. Добавили объяснения по расчету рейтинга продавца и его изменений.
2. Ужесточили ответственность за нарушение авторских прав (они касаются в том числе Товарного знака) (см. перечень штрафов)
3. Добавили для продавца обязанность самостоятельно маркировать рекламу.
По первому пункту все понятно, по второму можем кратко пояснить, что если вы торгуете без разрешения производителя/правообладателя - это теперь грозит вам новым штрафом по 25000 за каждую карточку товара который реализуется без разрешения правообладателя. По сути это штраф за тот случай когда вы используете товарные знаки производителя, изображения или иной защищенный авторским правом контент, но не имеете бумаг разрушающих вам перепродавать этот товар от него.
Если с пунктами 1 и 2 все в целом понятно, то пункт 3 из основных изменений, не так прост.
Что за маркировка рекламы?
В новой оферте появились следующие пункты:
15.4.11. Продавец самостоятельно подготавливает и приводит Бренд-зону, Магазин, информационные/рекламные материалы в готовую для распространения форму, в соответствии с установленными в Правилах и на Портале требованиями. Продавец обязуется самостоятельно проставлять на рекламные материалы пометку «реклама», а также указание на рекламодателя (ФИО/наименование, ИНН). Продавец обязуется самостоятельно обновлять информационные материалы в Бренд-зоне, в Магазине не реже 1 (одного) раз в течение 3 (трех) месяцев.
15.4.12. В информационных/рекламных материалах Продавца в обязательном порядке должна присутствовать ссылка на страницы товаров на Сайте.
15.4.13. При подготовке, создании, изменении Бренд-зоны, Магазина, информационных/рекламных материалов Продавец обязан соблюдать все требования Вайлдберриз, установленные в Правилах и на Портале, а также все применимые нормы и требования действующего законодательства РФ, в том числе Федерального закона «О рекламе», законодательства об интеллектуальной собственности, Федерального закона «О защите конкуренции», но не ограничиваясь перечисленным.
15.4.14. Вайлдберриз вправе осуществлять проверку Бренд-зоны, Магазина и информационных/рекламных материалов Продавца на соответствие требованиям Правил как до, так и после размещения таких информационных/рекламных материалов. В случае выявления несоответствия Бренд-зоны, Магазина, информационных/рекламных материалов требованиям Правил, Продавец обязан исправить данные несоответствия или заменить информационные/рекламные материалы в течение 5 (пяти) рабочих дней.
По сути ВБ говорит Селлерам - задачи по маркировке рекламы, вы выполняете самостоятельно, а если нет, то мы вас оштрафуем. (п. 25 в "Перечне штрафов").
Неисполнение любой иной, не указанной в перечне, но имеющейся в оферте обязанности, это тоже повод для штрафа.
Итак, давайте поговорим о маркировке рекламы и о том, как она делается.
С 1 сентября 2023 года Законодатель обязал делать для тех, кто размещает рекламу специальные пометки (токены) на всех продвигающих материалах в интернете.
Закон обязывает маркировать все соответствующие публикации словом “реклама” и указывать данные рекламодателя или ссылку на сайт с информацией о рекламодателе. Причем маркировке подлежат фото, видео, аудио и текстовые материалы на любых платформах – в соцсетях, блогах, форумах, на сайтах и т.д.
Кроме того, всем рекламным сообщениям в сети Интернет должен быть присвоен числовой идентификатор через оператора рекламных данных (ОРД). Список ОРД привели ниже по тексту.
Что маркировать, а что не маркировать? Вот в чем вопрос.
Маркировать нужно:
-Призыв к совершению действия. Кнопки и ссылки “купить”, “заказать звонок”, “получить скидку” и т.п. – все, что побуждает пользователя к активности.
-Указание характеристик товара/услуги. Все, что выделяет товар или услугу из списка ему подобных и формирует положительный образ у потенциальных клиентов (цена, дизайн, функциональность и т.д.).
Маркировать не нужно:
-Упоминание брендов/товаров/услуг в обзорах, справочных материалах, в которых не делается упор на один или несколько определенных объектов рассмотрения, а лишь дается перечень.
-Информация об организации и виде ее деятельности, включающая контактные данные.
-Информация о товарах и услугах компании, размещенная на ее официальном сайте.
Что еще важно?
Как указали выше есть еще идентификатор ОРД. Откуда его взять?
Можно разобраться самостоятельно в вопросе, зарегистрировать свою организацию в базе Роскомнадзора и получить доступ в ОРД кабинет. Все операции должны подтверждаться квалифицированной электронной подписью.
А можно обратиться к посредникам.
Ниже даем известный список ОРД, которые уполномочены самостоятельно отправлять данные в реестр Роскомнадзора:
«Лаборатория разработки» (Сбер)
«Яндекс Оператор Рекламных Данных» (Яндекс)
«ВК Рекламные Технологии» (VK)
«ОЗОН ОРД» (Озон)
«МедиаСкаут» (МТС)
«Первый ОРД» (Вымпелком)
«ОРД-А» (Амбердата)
Вопрос о маркировке рекламы важен, поэтому не затягивайте с решением этой проблемы. Помимо штрафов от Вайлдберриз, вам также грозят штрафы от государства.
Ниже мы приводим полный перечень изменений оферты Вайлдберриз от 07.09.2023 г.
Полный перечень изменений:
1. Изменен адрес перечня запрещенных товаров.
2. Изменен адрес перечня штрафов.
3. П. 9.2.3.11 - в случае размещения предложений о продаже материалов (в том числе книг), которые должны сопровождаться специальным текстовым указанием в соответствии с Федеральным законом от 14.07.2022 N 255-ФЗ "О контроле за деятельностью лиц, находящихся под иностранным влиянием", указывать в начале описания такого Товара прописными буквами, а также на заглавной фотографии предусмотренное законодательством текстовое указание, знак информационной продукции в виде цифры "18" и знака "плюс" и текстовое предупреждение в виде словосочетания "возрастное ограничение", а также соответствующим образом заполнять графу «возрастные ограничения
4. П. 9.6.1.2 - в случае если на Товары Продавца оставлено 1000 и более оценок, то при расчете используются все оценки, проставленные покупателями за последние два года. Если менее 1000 оценок, то учитываются оценки за все время. При этом при расчете не учитываются оценки, признанные спамом, не относящиеся к Товару, в отношении которого оставлены, а также носящие оскорбительный характер или нарушающие правила Портала. Оценки могут быть признаны спамом на основании применяемых Вайлдберриз технических и автоматических алгоритмов, информации из открытых источников или иных обстоятельств, позволяющих с разумной степенью достоверности установить то, что оценки созданы не с целью оставления добросовестного отзыва о товаре.
5. П. 9.6.1.3 - рейтинг карточек товара, который зависит от оценок покупателей и рассчитывается как как средняя оценка покупателями Товара в рамках конкретной Карточки товара. Также важно учитывать, что в случае, если на Товар оставлено 15 и более оценок, то при расчете используются все оценки, проставленные покупателями за последние два года. Если менее 15 оценок, то учитываются оценки за все время. При этом при расчете не учитываются оценки, признанные спамом, не относящиеся к Товару, в отношении которого оставлены, а также носящие оскорбительный характер или нарушающие правила Портала.
6. П. 9.6.3 - продавец обязан обрабатывать заявки покупателей о возврате товаров в связи с обнаружением в них недостатков в течение 72 часов (было 24) с момента их появления на Портале в разделе «Товары» - «Проверка товара» и принимать одно из предложенных решений.
7. П. 13.1.13 - под Индексом локализации ("Ил") понимается величина, отражающая долю Товаров Продавца, место отправки (место, где товар находился в момент его заказа покупателем) которого и место передачи которого от Вайлдберриз покупателю находятся в одном регионе (федеральном округе РФ или территории иностранного государства).
8. П. 14.4. - добавление L в формулу:
Цена Товара (включая НДС по применимой ставке), по которой Товар приобретается в собственность Вайлдберриз, определяется по формуле: Сt = RP Ks - L, где Ct – Цена товара (включая НДС по применимой ставке); RP – Розничная цена товара, указанная Продавцом в порядке, предусмотренном пунктом 5.1, на момент выкупа Товара (включая НДС); Ks – Коэффициент выкупной цены, определяемый в порядке, предусмотренном пунктом 14.12; L – Величина, равная:
1) в случае выкупа Товара после совершения покупателем заказа Товара у Вайлдберриз – стоимости услуг Вайлдберриз по доставке Товара до покупателя, предусмотренных пунктом 13.1, которые были бы оказаны Продавцу, если бы Товар был реализован покупателю от имени Продавца тому же Покупателю в соответствии с пунктом 3.1;
2) во всех остальных случаях – равная 0.
9. П. 14.12 - Коэффициент выкупа по категориям «Белье», «головные уборы», «спортивная одежда», «спортивный товар», снизили с 77 до 75%, на спецодежду и СИЗы с 85 до 75%
10. П. 15.4.16 - вайлдберриз самостоятельно выбирает оператора рекламных данных и предоставляет ему указанные Продавцом на Портале сведения о Продавце и размещаемых им рекламных материалах. Вайлдберриз вправе запрашивать у Продавца недостающую информацию для предоставления оператору рекламных данных, а Продавец обязан незамедлительно представить сведения по такому запросу. Продавец несет ответственность за корректность и достоверность предоставленной им информации.
11. П. 15.4.17 - до начала размещения рекламных материалов Продавца Вайлдберриз получает идентификаторы рекламы от оператора рекламных данных и размещает идентификаторы рекламы путем их присоединения к указателю страницы сайта в сети "Интернет" или на представленных Заказчиком для размещения материалах.
12. П. 15.4.19 - Продавец обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать претензии третьих лиц в отношении информационных/рекламных материалов и в связи с их размещением, либо возместить убытки (включая судебные расходы), причиненные Вайлдберриз в связи с претензиями и исками, основанием предъявления которых явилось размещение информационных/рекламных материалов Продавца. В случае если содержание, форма и/или размещение информационных/рекламных материалов Продавца явилось основанием для предъявления к Вайлдберриз предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов, Продавец обязуется незамедлительно по требованию Вайлдберриз предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся размещения и содержания информационных/рекламных материалов, содействовать Вайлдберриз в урегулировании предписаний, а также возместить все убытки (включая расходы по уплате штрафов), причиненные Вайлдберриз вследствие предъявления Вайлдберриз предписаний в результате размещения информационных/рекламных материалов Продавца.
13. П. 15.4.27 - Вайлдберриз вправе отказать Продавцу в размещении представленных им информационных / рекламных материалов (пп. 15.1.-15.3) в случае, если такие материалы прямо или косвенно не соответствуют общей рекламной политике Вайлдберриз и/или целям создания Портала и/или способны оказать негативное влияние на деятельность Вайлдберриз.
__________________
Если вам нужна бесплатная юридическая консультация и необходим юрист по Wildberries, Ozon или иным маркетплейсам, то готовы оказать юридические услуги под ключ. При этом не забывайте, что существует также коллективная жалоба на WB, однако эффективность жалоб на практике составляет около 30%, что значительно уступает судебному порядку. Таким образом, суд с Вайлдберриз это не страшно, поскольку с марта 2023 года представители Вб прекратили неправомерные блокировки ЛК селлеров и владельцев ПВЗ, а судебные решения в пользу селлеров являются некой дополнительной правовой защитой от необоснованных блокировок, поэтому из-за победы в суде блокировка ЛК теперь не грозит, но главное грубо не нарушайте договор и правила пользования порталом маркетплейса, а если вдруг обнаружите какие-либо удержания и штрафы от WB (логистика, ИМИЗР, КИЗ, ТН ВЭД, вейпы, габариты и т.д.), то для их отмены или оспаривания суде не забывайте в течение 3-х рабочих дней направлять мотивированные замечания, чтобы адвокат или юрист по маркетплейсам смогли в дальнейшем быстрее выиграть суд c WB.
С уважением, партнёрское объединение ПРАВОВАЯ ПОМОЩЬ.
Выиграли очередное дело в суде о «недозапрещенном товаре» и штрафе в 6 000 000 рублей от Wildberries
В феврале 2023 года представители ООО «Вайлдберриз» добавили в перечень запрещенных товаров все что связано с устройствами для курения, включая pod-системы и аксессуары, т.е. речь не только веществах, содержащих никотин и кальянах, но и вообще практически обо всем что маркетплейс может расценить как устройство, предназначенное для курения.
Скриншот из списка запрещенных товаров:
Как видите все что связано с курением - запрещено. Не только сами вещества, но и устройства. Тут ВБ даже с запасом переисполняет требование закона.
Как видите все что связано с курением - запрещено. Не только сами вещества, но и устройства. Тут ВБ даже с запасом переисполняет требование закона.
Таким образом в период с 6 февраля и по настоящее время множество селлеров разом оказались обладателями огромных штрафов за реализацию запрещенного товара, так-как далеко не все успели вывезти товар и удалить карточки, чему существенно мешал тот факт, что удаление карточки товара возможно только по истечению 21 дня с момента последней продажи, а в вывозе товара активно препятствовал сам Вайлдберриз начиная с 5 февраля 2023 года.
Про одно такое дело со штрафом на 6 000 000 рублей 00 копеек и пойдет речь. Далее более подробно опишем ситуацию по конкретному делу для того, что бы у читателя сложилось верное понимание происходившего в феврале:
Селлер осуществлял реализацию на Платформе Вайлдберриз электронных систем нагревания (без жидкости), включая аксессуары и комплектующие к ним.
В связи с предстоящим расширением перечня запрещенных товаров Селлер обнулил 04 февраля 2023 года все остатки товаров категорий «Системы нагрева», «Запчасти для электронных сигарет».
09.02.2023 Ответчик заблокировал карточки товаров Истца в количестве 216 штук.
Согласно опубликованной 09.02.2023 новости на портале в разделе Новости, Селлер был обязан оформить возврат заблокированных товаров до 10 февраля 2023 года (что технически было невозможно).
09 февраля 2023 года Селлер пытался оформить возврат на товары и вывезти товары со складов Ответчика, однако технически оформить возвраты было невозможно, так как заблокированный товар не отображался на сайте. О невозможности оформить возврат заблокированных товаров Селлер уведомил Ответчика (диалог № 11811*** от 10.02.2023). В ответ на обращение Селлера служба технической поддержки Ответчика сообщила, что согласно новости, опубликованной на портале, возврат заблокированных товаров необходимо было оформить до 10 февраля, товары, по которым не был оформлен возврат, будут отправлены автоматически на возврат на ПВЗ, который указан Продавцом в разделе «проверка товара».
Таким образом, несмотря на попытки Селлера вывезти заблокированные товары в срок, указанный Ответчиком, последний не оказал в этом должного содействия Истцу.
22 февраля 2023 года Селлеру начислен штраф по отчету № ***834** за период с 20.02.2023 по 26.02.2023 с номером УПД ***886** в размере 5 975 000 (пять миллионов девятьсот семьдесят пять тысяч) рублей.
27 апреля 2023 года Селлеру начислен штраф по отчету № ***137**за период с 24.04.2023 по 30.04.2023 с номером УПД ***1186** в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей.
Таким образом итого Селлер оказался оштрафован на 6 000 000 рублей из которых ООО «Вайлдберриз» смогло удержать 972 408 (девятьсот семьдесят две тысячи четыреста восемь) рублей 43 копейки.
Такая была ситуация когда мы взялись за дело. Далее мы составили и направили досудебную претензию, которую ООО «Вайлдберриз» оставило без ответа, после чего обратились в суд.
Дело как и аналогичные споры с ООО «Вайлдберриз» рассматривал Арбитражный суд Московской области.
Суд согласился с нами, что мы надлежащим образом исполнили досудебный порядок.
Суд признает что мы соблюли досудебный порядок, а ВБ не дал ответа на претензию.
Далее суд перешел к правовой оценке ситуации по спору. И наконец не только часть, а все наши доводы были услышаны в полном объеме. Это не первое наше дело по аналогичному спору, но обычно суды давали более обтекаемые формулировки в решении, здесь же четко и ясно указано – «штраф только за нарушение закона, а не за собственные правила Вайлдберриз».
Отличное решение в контексте дальнейших судебных дел против Вайлдберриз.
Также суд согласился с нами о правовой природе штрафов ООО «Вайлдберриз» когда они назначаются без обоснования:
Да, удивительное дело, но прежде чем штрафовать, неплохо было бы обосновать штраф... Впрочем у ВБ свой путь.
По итогу, решением суда, иск удовлетворен в полном объеме.
Взыскали все что заявляли, суд обязал ВБ отменить наложенный штраф, клиент доволен.
Если вам нужна бесплатная юридическая консультация и необходим юрист по Wildberries, Ozon, иным маркетплейсам, то готовы оказать юридические услуги под ключ. При этом не забывайте, что существует также коллективная жалоба на WB, однако эффективность жалоб на практике составляет около 30%, что значительно уступает судебному порядку. Таким образом, суд с Вайлдберриз это не страшно, поскольку с марта 2023 года Вб прекратили неправомерные блокировки ЛК, а судебные решения в пользу селлеров являются некой дополнительной правовой защитой от необоснованных блокировок, поэтому из-за победы в суде блокировка ЛК теперь не грозит, однако главное грубо не нарушайте договор и правила пользования порталом маркетплейса, а если вдруг обнаружите какие-либо удержания и штрафы от WB (логистика, ИМИЗР, КИЗ, ТН ВЭД, вейпы, габариты и т.д.), то для их оспаривания суде не забывайте в течение 3-х рабочих дней направлять мотивированные замечания, чтобы адвокат или юрист по маркетплейсам смогли в дальнейшем быстрее выиграть суд c WB.
Получили иск по авторскому праву. Что делать? Советы юриста
Привет, друзья! 👋 В предыдущих роликах я говорил о том, что многие издания сейчас получают иски по авторскому праву. Но что делать, если это коснулось вас? Юрист Ольга Абраменко расскажет, как правильно действовать!
Первое, что Ольга советует — это внимательно следить за корреспонденцией. Чтобы не пропустить ни одного важного документа!
Второе, подробно изучите все материалы дела, чтобы на основе того, что истец приобщил к материалам дела, разработать позицию защиты.
И последнее, но не менее важное: не сидите сложа руки! Судебный исход во многом зависит от того, что вы сами предоставите в свою защиту.
Так что боритесь за свои права! Помните, юридическая подготовка — это половина успеха. 👊💼
Хорошо разбираетесь в звездах и юморе?
Тогда этот вызов для вас! Мы зашифровали звездных капитанов команд нового юмористического шоу, ваша задача — угадать, кто возглавил каждую из них.
Переходите по ссылке и проверьте свою юмористическую интуицию!