в ответе городской администрации одному из жалобщиков: "По информации управляющей компании ООО "УК Рафинад" работы по уборке снега с придомовой территории будут выполнены в срок до 02.06.2026".
https://t.me/bloknot_rossiya/121312
В эфире Радио России рассказал, почему текущий процесс перерасчета надо упрощать.
Для уменьшения размера платы за содержание жилого помещения нужен специальный акт, который фиксирует услуги и работы ненадлежащего качества.
Парадокс ситуации в том, что управляющая организация сама может составить такой акт, но в конфликтной ситуации она является нарушителем. Ожидать, что компания будет объективно фиксировать собственные недостатки в работе, не всегда реалистично. Приходится жителям самостоятельно разбираться в юридических тонкостях, а это усложняет процедуру получения компенсации.
На мой взгляд, было бы правильно упрощать систему перерасчета, основываясь на обращениях жителей через ГИС ЖКХ. Когда поступает много жалоб на одну проблему и факт нарушения подтверждается, можно делать автоматический перерасчет. Это сняло бы лишнюю бюрократическую нагрузку с граждан.
Разобрал на видео вопросы, которые задают мне жители.
Долг за тв антенну: как я добился, чтоб убрали эту строчку из квитанции.
Подвал в канализации: что можно делать, если там потоп, а реакции нет.
ГВС не течет, отопление еле дышит: как отправить заявку и почему одного звонка может быть не достаточно.
Жильцы просят помощи с коммунальным беспределом. В одном доме требуют деньги за несуществующую антенну и закрытое видеонаблюдение, хотя проводов нет. В другом - люди замерзают без отопления и горячей воды, а заявки уходят в пустоту. В Татарстане подвал заливает фекалиями, но УК лишь сыпет песок и пишет в отчетах, что все сухо. А где-то люди живут с разбитой дверью: директор кивает на подрядчика, прячет договор и кормит «завтраками». Везде одна картина - услуги на бумаге есть, а на деле пшик.
Задать ваши вопросы можно тут: https://t.me/bondardmitrii
Некоторым слышны призывы: «Берите лопаты и выходите сами!».
В эфире на Москва FM: рассказал как попробовать заставить УК работать в снегопад.
Важно зафиксировать:
Когда вы платите по квитанции за «содержание жилого помещения», вы фактически покупаете услугу, в которую уже заложена и зарплата дворника, и покупка лопат, и налоги, и чистая прибыль компании. Самостоятельная уборка снега жильцами при наличии действующего договора с УК - это, по сути, бесплатная работа на людей, которым вы уже заплатили за этот результат.
Представьте ситуацию: вы приходите в кафе, заказываете чашку кофе и оплачиваете её полную стоимость. Но официант разводит руками и говорит: "Извините, сотрудников нет, рук не хватает. Вот вам зерна, вот кофемашина - сделайте себе сами, а деньги мы оставим себе". Звучит абсурдно, верно?
Чтобы добиться справедливости, можно оформить акт о предоставлении услуг ненадлежащего качества. Этот документ позволяет требовать перерасчета платежей. Собственник квартиры вправе вызвать представителя управляющей организации для составления такого акта. Если представитель не явился, можно оформить этот документ самостоятельно: с двумя соседями и председателем совета дома. Для юридической значимости важно строго следовать правилам составления такого акта, прописанным в Разделе X Постановления Правительства РФ № 354 (Правила предоставления коммунальных услуг).
Поскольку это напрямую влияет на финансы компании, такой подход может стать для них стимулом к работе.
Да, это не просто. В деньгах тоже возможен небольшой "выигрыш". Но так вы сможете показать, что знаете инструменты воздействия. Тогда, вероятно, на ваш дом и уборку снега будут обращать более пристальное внимание.
В эфире "Москва 24" обсуждали новую инициативу.
Суть: платить не по абстрактным цифрам, а только по показаниям общедомового счётчика. Сколько реально пришло в дом, за то и платим.
Считаю, что надо идти дальше: нужны датчики качества. Если давление воды или температура тепла не соответствуют нормам - система должна автоматически выписывать штраф управляющей или ресурсной компании прямо на основании этих данных.
Цифровая прозрачность и автоматические штрафы за плохую услугу могут изменить ситуацию с плохим обслуживанием наших домов.
В Арбитражный суд Краснодарского края 20 марта 2025 года АО «Крайжилкомресурс» было подано заявление о вынесении судебного приказа о взыскании с ООО «ХХХХХ" оплаты за оказанные услуги по обращению за период с 01.01.2020 по 31.01.2025, в сумме 57 989 (пятьдесят семь тысяч девятьсот восемьдесят девять) руб. 86 кои. в том числе: сумма основного долга - 36 516 (тридцать шесть тысяч пятьсот шестнадцать) руб. 61 коп. и пени - 21473 (двадцать одна тысяча четыреста семьдесят три) руб. 25 коп. и судебных расходов на оплату государственной пошлины в сумме 8 000 руб.
24 марта Арбитражный суд Краснодарского края вернул заявление о вынесении судебного приказа в АО «Крайжилкомресурс».
В соответствии с требованиями статьи 196 ГК РФ была оплачена задолженность за три последние года.
По запросу ООО «ХХХХХ" АО «Крайжилкомресурс» предоставил полный расчет по оплате своих услуг.
09 октября 2025 года в адрес ООО «ХХХХХ" от АО «Крайжилкомресурс» поступила досудебная претензия за тот же период времени. Вот выдержка из нее. "По состоянию на 01.10.2025 г. но адресу: г. Сочи, Центральный район, имеется задолженность перед Региональным оператором по оплате оказанных услуг по обращению с ТКО в размере 334 901 рублей".
Страна должна знать своих героев. Автор данной претензии О.Н. Шимко, исполнитель А.В. Хакимов. Как реагировать на это?
27 октября 2025 года Региональному оператору был направлен запрос с просьбой предоставления расчета оплаты в размере 334 901 рублей и предоставление объяснений в разнице сумм в расчетах оплаты практически за один период. Ответа до сих пор нет
В 2026 году россияне ощутят существенное повышение тарифов на услуги ЖКХ. Причём, если с января будущего года индексация составит 1,7%, то с октября произойдёт основной рост — в среднем на 18%.
Как это происходит в нашей повседневной жизни. Получен ответ от нашего регионального оператора. Примерно на две страницы перечисления пунктов законодательства что им все должны и в конце вывод «спор об оплате оказанных Вам услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами будет рассмотрен в суде. В своем решении суд установит обоснованность требований АО „Крайжилкомресурс“».
Но самое интересное это расчет задолженности, который нам предоставлен. Можно только выразиться как в анекдоте -как ты Сара не крутись мы все равно тебя поимеем.
Норматив накопления ТКО согласно требований пункта 2.2 Приложение 2 к Постановлению главы администрации (губернатора) Краснодарского края № 528 от 19.08.2019 года для промтоварного магазина составляет 0,84 м3/год, а для сервисного центра согласно пункта 7.6 этого же Постановления составляет 0,23 м/год. В выписке из Единого государственного реестра юридических лиц указан основной вид деятельности «Сведения об основном виде деятельности — 95.11 Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования» То есть говоря русским языком сумма оплаты незаконно увеличена почти в четыре раза. Вот вам и рост оплаты за ЖКХ и не какие то 18 %. Интересно знают ли юристы регионального оператора что существуют такие документы как выписка из ЕГРЮЛ? Если знают тогда как производится расчет.
когда соседи сверху затопили
Дали отопление и сразу затопило от соседей сверху. Сантехник пришёл, перекрыл стояк, глянул - сказал, что старые трубы, а у верхних соседей даже следа нет. Вода лилась между плитами дома, и снаружи, и внутри. Составили акт, где вся вина на соседях, но ребята в растерянности: а что так можно было?
Если у соседей краны на батареях стоят, то они отвечают только за саму батарею, и то не всегда. УК каждый год должна проверять систему под давлением — это называется опрессовка, чтоб не было прорывов. Может, и гидроудар случился. Так что, скорее всего, дело в УК, а не в соседях.
Вероятно, что лучшим решением будет вызов независимого эксперта для проверки. Соберите фото, видео и свидетелей. Результат экспертизы отправляйте в УК. Обязана починить и компенсировать ущерб. А если не делают - можно подать в суд. Имея на руках результаты независимой экспертизы и игнорирование со стороны управляйки - шансы в решении в вашу пользу выше.
