ЖКХ

В июне 2026-го, после нового отключения, ещё одно представление теплосетям, уже от прокуратуры района.

И вот главный урок про представления. Теплосети на них ответили. Ответ на представление это просто письмо «мы рассмотрели, все норм». Сейчас у нас на руках письма трёх прокуратур (района, города и области). Суть везде одна: горячую воду обеспечивает теплоснабжающая организация по договору, а нарушения «в полном объеме не устранены» и все.

Если вам когда-нибудь скажут «по представлению прокуратуры меры приняты», спрашивайте: а что это значит?

Потерянные документы

Отдельный жанр нашей истории это документы, которые уходят и не возвращаются.

Дело, которое ехало десять месяцев. То самое дело об административном правонарушении против теплосетей, возбуждённое прокуратурой в августе 2025-го. По ответу жилинспекции, материалы поступили к ней только в июне 2026-го, почти через десять месяцев. Через неделю их вернули в прокуратуру «для устранения недостатков (сроки нарушены)». Обратно не поступили. По существу дело так и не рассматривалось. Ответ на представление есть, а наказания нет.

Карусель, сезон 2. Пишем в Роспотребнадзор про отопление → он пересылает в жилинспекцию. Пишем через «Госуслуги. Решаем вместе» → за два дня обращение проходит Правительство области, управление по работе с обращениями и приземляется… в ту же жилинспекцию. Все дороги ведут в одну инспекцию. Но мы уже знаем, что делать.

Два чиновника оштрафованы за отписки

Сентябрь 2025. Заместитель директора городского департамента ЖКХ привлечён к административной ответственности за нарушение порядка рассмотрения наших обращений. Штраф 5 000 рублей.

Сентябрь 2026. Мировой суд признал виновным начальника отдела жилищной инспекции, тоже за ответ не по закону. Штраф 5 000 рублей.

Деньги смешные, согласен. Но у чиновника появляется запись о привлечении к ответственности, а у его коллег понимание, что отписку на этот раз прочитали внимательно.

Как наказать чиновника за отписку (без шуток, это работает)

В КоАП есть статья 5.59: нарушение порядка рассмотрения обращений граждан. Порядок рассмотрения обращений описан в законе № 59-ФЗ, и если чиновник его нарушил, это не «плохой ответ», а правонарушение.

1. Определите, что именно нарушено. «Мне не понравился ответ» не сработает. Нужен конкретный пункт закона № 59-ФЗ. Самые частые:

• не ответили по существу поставленных вопросов: вы спросили А, Б и В, а вам ответили про Г (задавайте вопросы четко по пунктам);

• нарушен срок: 30 дней со дня регистрации, продлить можно только с уведомлением вас;

• вашу жалобу переслали тому, на кого вы жалуетесь (это прямо запрещено законом, блокируйте это прямо в обращении);

• переслали «по подведомственности» туда, где вопрос тоже не решат, сразу жалобу, не ждите.

2. Пишите в прокуратуру. Дела по ст. 5.59 возбуждает только прокурор, причем он любит это делать. Жаловаться начальнику того же ведомства бесполезно. Удобнее всего через интернет-приёмную прокуратуры (epp.genproc.gov.ru), выбрав прокуратуру вашего района или города.

3. Приложите две бумаги: своё обращение и полученный ответ. Прокурору должно быть видно без слов: спрашивали одно, ответили про другое. Одна страница с таблицей «мой вопрос → что ответили» работает лучше трёх страниц эмоций.

4. Попросите признать вас потерпевшим (ст. 25.2 КоАП). Тогда вас известят о рассмотрении дела и пришлют копию постановления.

5. Не тяните. Сроки привлечения к ответственности короткие, считаются месяцами. Отписку, полученную полгода назад, наказать, скорее всего, уже не выйдет.

6. Если прокурор отказал, он обязан вынести мотивированное определение. Его можно обжаловать выше.

Что сейчас в работе

- Жилинспекция возбудила дело против должностного лица теплосетей. Рассмотрение в ноябре, мы заявились потерпевшими. По отоплению подали отдельное заявление.

- Роспотребнадзор начал процедуру по статье о нарушении прав потребителей (теплосети не рассматривали наши требования) и назначил составление протокола. Ждём, чем кончилось.

- Свалка во дворе из второй части: административная инспекция провела обследование, «информация подтвердилась», начата процедура привлечения к ответственности.

Перлы сезона

Задвижки Шрёдингера* В сентябре теплосети пишут официальным письмом, что в их камере задвижки открыты и никаких ограничений они не вводили:

В октябре их же сотрудник приходит к нам и составляет акт: «задвижки в т.к закрыты», поэтому подачи нет:

Оба документа подшиты в дело. Какой из них правдивый, пусть решает экспертиза.

Иск РСО против соседа.

Теплосети, которые полтора года писали, что труба не их забота, подали в арбитраж иск к собственнику здания-«прохода». Требуют не препятствовать подаче ресурса потребителям нашего дома и просят взыскивать с него 10 000 рублей за каждый день. То есть сами признали, что по этой трубе идёт тепло именно к нам.

Продолжение следует. Горячей воды нет. Отопления тоже. Но боремся.

И главное!  в большинстве регионов, вертикальная разводка труб.

Как поставить туда приборы учета?

Вот, что пишут люди:

Наш многоквартирный дом №15 по ул. Главной находится в управлении ООО «Компаунд». Учредитель компании — Администрация Кимрского муниципального округа. Крыша течёт уже больше десяти лет, вода заливает квартиры до 3-го этажа. УК не имеет ни аварийной службы, ни сотрудников, не приезжает на вызовы, не составляет акты.

Здравствуйте Дмитрий!!!
Я, житель дома главная 15.
Я неоднократно к ним обращался, устранить протечки крыши над моей квартирой, никто ни разу не приехал и не посмотрел, на вызов не приезжают, рабочих у них нет Вообще-это что за компания такая???
ЕРКЦ, находящаяся в Кимрах, только рассылает розовые бумажки о должниках, и больше ничего не делает, я регулярно плачу 922,28 коп, за содержание дома, но Компаунд содержит только себя, с 2019по 2026 год, ничего не делается.,обращаться безполезно.
Вот так я живу фото прилагаю:
Кирпичи выпадают- скоро голуби будут строить гнезда и залетать в квартиру.

Депутат предложил давать участникам скидку 50% на оплату ЖКХ на три месяца. Но как считать, кто реально убирал, а кто просто пришёл постоять — вопрос.

Я предлагаю создать биржу услуг в ГИС ЖКХ. Жители (особенно студенты) смогут легально зарабатывать на уборке территорий деньги. На личные нужды или на оплату коммуналки.

Отправлял запрос в Минцифры, но, видимо, что-то пошло не так. И мое обращение пришло в Минстрой. Ответ от них:

Зато из ответа поделились какие преследуют цели при создании ГИС ЖКХ.

Краткий пересказ видео:

Главное: С 1 апреля в России официально разрешено строить многоквартирные деревянные дома высотой до 5 этажей (ранее можно было только 3). Утверждён новый свод правил пожарной безопасности.

Технология: Используются CLT-панели — они по прочности как бетон, но в 5 раз легче. Панели обрабатывают огнезащитными составами.

Требования безопасности:

• Только электричество (газ запрещён).

• Начиная с 4-го этажа — обязательные самоспасатели в квартирах.

• Пожарные машины должны иметь доступ со всех сторон здания.

Экономика и цена: Стоимость будет сопоставима с бетонными новостройками или выше. Массового появления дешёвого жилья ждать не стоит.

Перспективы: Технология только развивается в России. Успешный пример — ЖК «Сити» в Соколе (Вологодская область). В Канаде уже построено более 500 многоэтажных деревянных зданий.

Плюсы и минусы:

• Плюсы: быстрый монтаж, лёгкость конструкции.

• Минусы: нет статистики долговечности в РФ, сложность ремонта, климат пока не проверен временем.

  Что нужно для успеха: доступная ипотека и господдержка, реализованные пилотные проекты, понятные правила, подготовка кадров и строительство заводов.