smyslozavr

Давеча попался мне отличный пост о том, как убедить работодателя не увольнять копирайтера и не заменять его на ИИ.

Мысли здравые, аргументы достойные, например, о том, что нейросети профукивают УТП, не разрабатывают нормальных стратегий продвижений и слабо уникализируют пятикратно переваренный... чужие мысли. Из-за этого судебные разбирательства, репутационные риски и много других неприятных событий.

В общем, автор говорит, дескать, в долгосрочной перспективе замена специалиста нейросетью повлечёт больше рисков, чем выгод. И это так. Фатальная ошибка в использовании понятия "долгосрочная перспектива".

Теперь задерживаем дыхание, зажимаем нос и ныряем в царство МСП (малого и среднего предпринимательства) образца 2025 г.

Единиц малого и среднего бизнеса в РФ объективно больше, чем единиц крупного. Все копирайтеры страны не могут трудиться на благо пятидесяти самых известных компаний. Им не нужно столько спецов. Ребята наподобие меня живут в глубинке и за фиксированную плату помогают МСП.

Некрупному бизнесу живётся трудно - он постоянно сокращает траты. Свободных денег становится всё меньше.

Контент-маркетинг и рекламные кампании никогда не дают 100% гарантии результата. Но деньги в них вливать нужно, если решили ими пользоваться. Денег мало. Тех, что есть, жалко.

Двадцать публикаций могут быть проходными, а двадцать первая приведет клиента, готового заказать услуг на миллион рублей.

Но вливать деньги в контент нужно, если решили продвигаться за счёт него. Денег мало. Тех, что есть, жалко.

Знаете, чем руководители, увольняющие копирайтеров, перекроют аргументы об УТП, уникальности, рисках и всём остальном?

Бесплатностью.

ИИ не нужно платить, а копирайтеру нужно.

Будет ли иск в суд, придётся ли нести репутационные риски - вопросы открытые. А платить зарплату специалисту приходится.

Коллеги пишут, что от их услуг отказываются постоянные заказчики текстов (руководители проектов, работа в которых ведётся месяцами или даже годами) в пользу ИИ.

"Сейчас промптик докрутим, ИИ и контент-план составит, и тексты напишет, и для разных соцсетей адаптирует. Не понравится - перепишет за минуту, а не за сутки, как это делает копирайтер. Ещё и бесплатно!" - так рассуждают ооооочень многие, к сожалению. И действуют в соответствии с этими рассуждениями.

В случае моих коллег - ИИшные тексты корректируют менеджеры / координаторы проектов / редакторы / маркетологи. Все те же ребята, что правили тексты живых людей. Если дело совсем плохо, контент берёт на себя сам руководитель.

Итог: менеджеру, маркетологу или кому-то ещё накинули 10к рублей в месяц за время на генерацию контент-плана и ИИ-текстов, троих неплохих спецов с сильными кейсами и достойными портфолио уволили.

ИИ-тексты не работают

Да, особенно в неумелых руках. Дайте профессиональному повару горстку дешёвого риса, обрезков и остатков из холодильника: вероятность того, что он состряпает достойный ужин, велика. Дайте человеку, который не умеет сварить яйцо, отборной говядины, свежих овощей, все приправы мира... Молитесь, чтобы он не испоганил ингредиенты.

Нейросетевые тексты в первозданном виде плохо ранжируются Яндексом, у них мало дочитываний. Но бизнес верит, что это какая-то ошибка - просто другие не смогли найти подход, а он сможет! Он обязательно сможет...

"Сейчас нормальный промптик напишем, текстик опубликуем, и никто не поймёт, что это нейросеть! Даже сам Яндекс"

Вера в ИИ и его безграничные возможности укрепляется с каждым витком тяжёлой экономической обстановки. Кстати, нейросеть, как и копирайтер, тоже не обещает, что контент-маркетинг точно сработает. Только фиксированную оплату не берёт (а копирайтер берёт), не устаёт (а копирайтер устаёт), не просит пару дней подумать над концепцией (а копирайтер просит). ИИ может написать 70 текстов в день, а копирайтер нет.

Ещё моментик. Если работодатель не шибко разбирается в сфере контента, не до конца понимает, как происходит продвижение за счёт качественных текстов, то визуально большой разницы между объективно хорошим текстом хорошего копирайтера и плохо отредактированной нейрошляпой он не увидит.

Внешне тексты нейросети и копирайтера похожи (структурированы, имеют заголовок, иллюстрацию), значит, одинаково эффективны.

Вот и весь разговор.

ИИшные тексты не сработают в конечном итоге? А вдруг и копирайтерские не сработали бы! Только копирайтер видит, в чём причина и знает, как её устранить, куда вырулить, если по какой-то причине зарулил не туда.

А нейросеть прогонит неудачный текст через синонимайзер. А какой синоним к слову неудача? Провал, оплошность, фиаско, крах, поражение...

ИИ вряд ли качественно проанализирует контекст, поведение конкурентов, особенности вашей ниши, адаптирует под неё тренды.

Если у вас непереносимость лактозы, смилостивится ли организм, если вы выпьете молока из бокала, а не из стакана? Неа.

Даже если попробуете из горлышка пластиковой бутылки или из бумажного стаканчика.

Умирает ли копирайтинг? Нет, он трансформируется. Нам, пишущим специалистам, теперь нужно не только быстрее всех осваивать технологии, вникать в тренды и обучаться новым тактикам продвижения бизнеса, но и учиться продавать свои компетенции МСП так, чтобы аргумент "нейросети бесплатны" не выглядел состоятельным и не звучал логично. Только и всего.

#бизнес #мсп #контент #продвижение #маркетинг #ии #нейросеть #малыйбизнес #продвижение #искусственныйинтеллект

Иногда хочется взять директора или владельца (смотря, кто всем рулит) за грудки и потрясти с криком: «Да ёклмн! Посмотри ты уже на своё заведение глазами клиента!»

Ну правда.

Теперь ситуация: записалась на маникюр в люксовый салон. Не для того, чтобы пополнить Instagram* кадрами в узнаваемых интерьерах. Нужны были ухоженные ногти к определенному сроку. У них нашлось окошко на удобное время. Договорились.

Приехала немного раньше. Администратор проводила в зону ожидания. В салоне действительно красиво, просторно, комфортно, я бы сказала, холёно. В уборной крем для рук, ассортимент хороших парфюмов и другие намёки на то, что ты пришёл не в парикмахерскую на вокзале.

Администратор предложила чай, я не отказалась. Белоснежный сервиз из тонкого фарфора, аккуратные пиалочки с орехами и сухофруктами, хороший шоколад. Погрузившаяся в эту лакшери эстетику, я беру чашку своими не очень ухоженными (пока ещё) пальцами, подношу к губам, отпиваю... и буквально вздрагиваю от мерзкого вкуса водопроводной воды.

Давайте сразу внесу ясность: я человек простой – туалетной бумагой из Набережных Челнов, хозяйственным мылом в качестве пенки для умывания и фаршем по акции из магазина низких цен меня не напугать.

Но! Когда ты приходишь в откровенно люксовое место, где светится лоском каждая фигня, которую ты видишь, чай из воды из-под крана выглядит откровенной подставой.

Давайте внесу другую ясность: есть города, где вода из-под крана – это норма. Она там вкусная или хотя бы просто приемлемая. Есть города, где приходится бороться со рвотными позывами даже при необходимости прополоскать рот после чистки зубов. Как вы поняли, я находилась в городе из второй категории. И, блин, каждый живущий там больше суток, знает об этой особенности. Чай был точно приготовлен на мерзкой воде из-под крана. Я поставила чашку на место и больше к ней не прикоснулась.

Это не испортило мне настроение, не сказалось на моём здоровье, но немного опустило рейтинг салона в моих глазах и вызвало живой интерес: на каком же уровне поломка?

Администратор ворует хорошую воду? Её не привозят в срок поставщики? Её не хватает на всех посетителей, потому что руководство не может рассчитать, сколько же воды нужно? Такой графы расходов вообще нет, поскольку собственник не видит в ней необходимости?

Да, это мелочь. Досадная мелочь, которая отчасти нейтрализует имиджевые вложения в бизнес. Бизнес хочет угостить гостя, чтобы повысить уровень лояльности, но гость сталкивается с суровой действительностью в виде мерзкого чая в дорогой чашке. Владельцы бизнеса, обратите на это внимание. Если в городе, где развивается ваше дело, водопроводная вода невкусная, а траты на съедобную воду ваш бюджет не вывозит, бог с ним, с этим чаем.

*Instagram принадлежит Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности.

Нет, я не про тех первочисельников, которые обещают с 1 числа заняться спортом, бросить есть сладкое, начать вести блог и делать много другого полезного. К ним претензий нет. Есть лишь вера в то, что первое число, которое изменит всё, когда-нибудь наступит.

Появились новые первочисельники. Они захватывают обители вертикальных видео и пугают. Потом ещё пугают. И так по кругу.

Основа пугалок – хуки с элементами недосказанности. Главное, чтобы первая фраза пробирала до самого нутра, холодила душу и туманила рассудок, а что там будет дальше, всё равно. Видимо, в эту сторону берёт курс современный маркетинг.

Исключительно увеселительная иллюстрация. Не имею ничего против адекватных грамотных маркетологов

Первочисельники пачками селятся на правовой и оклоправовой стороне ИнстаЮтоков*. Туда забредает и пролетариат, периодически балующийся переводами с карты на карту, и бизнес, делающий много разных переводов, в том числе переводов с карты на карту.

Независимо от того, к кому вы относитесь, у вас абсолютно точно будет страх нулевого баланса. Я боюсь за свои 50 000 рублей, владелец сети магазинов – за свои 50 000 000 рублей. Мы разные, но при таком раскладе оказываемся если не в одной лодке, то точно в одном водоёме. Первочисельникам удобнее кошмарить всех и сразу: это как палкой бить траву – нужно постараться, чтобы промазать.

Смотрим примеры:

цитируемые фрагменты используются исключительно в информационных целях, а также целях, предусмотренных ч.1 ст.1274 ГК РФ.

цитируемые фрагменты используются исключительно в информационных целях, а также целях, предусмотренных ч.1 ст.1274 ГК РФ.

цитируемые фрагменты используются исключительно в информационных целях, а также целях, предусмотренных ч.1 ст.1274 ГК РФ.

Давайте пофантазируем и "предскажем" хуки первочисельников:

С 1 августа запретят переводы на карты!

С 1 сентября налоги на переводы будет платить каждый!

С 1 октября запретят наличку!

С 1 ноября всех обяжут платить цифровым рублём!

Ну а, наверное, к декабрю в альтернативной вселенной, откуда вещают первочисельники, уже поотбирают паспорта, зубные щётки и последние носки.

1 июня и 1 июля уже случились. Вы наверняка что-то кому-то переводили. Пришли требования уплатить налоги?

Первочисельникам неважно, что взимать налоги с переводов будут лишь при доказательстве реального нарушения закона.

Посидели в кафе с товарищем и разделили счёт пополам – ФНС не обратит внимание на то, что вы перевели 500 рублей Александру Александровичу А.

Но кому нужны эти нюансы? Так же можно распугать, а надо запугать!

Давайте ещё немного про страх. Так вышло, что мы все люди. Психика почти всех нас под воздействием разных факторов развивается примерно одинаково. Страх – отличный эволюционный механизм, который всегда помогал нам выживать и адаптироваться.

Испугать, значит, хорошенько встряхнуть нервную систему и на время выключить мозг. Ведь вряд ли кто-то с позиции рациональности анализирует происходящее в момент испуга. Согласитесь, когда сзади сигналит грузовик, мы сначала пугаемся и отбегаем, а уже потом осознаём, что его странненький водитель почему-то решил объехать пробку по тротуару, а мы помешали исполнению этого гениального плана своим законным нахождением на нём.

Ладно, нам не до грузовиков: у нас первочисельники. Ну говорят первочисельники, что заблокируют переводы. И что? Мало ли чем наполняется время от времени пристанище вертикального контента!

Своими запугиваниями первочисельники уже наделали много дел. Люди реально начали бояться – вот сейчас переведу 200 рублей соседке за петрушку с дачи... и меня прихлопнут!

И тут же пошли сказки и мифы: Андрюньке, приёмному внуку троюродного дяди по линии покойного кота Васьки уже всё заблокировали! Прямо всё: и счета, и карты, и номер телефона, да даже в Яндексе его заблокировали! Теперь не может узнать, сколько варить макароны! Он просто перевёл деньги и сразу заблокировали! На деле не всё заблокировали, а только приостановили перевод, и не налоговая, а сам банк, потому что Андрюнька уже полтора года сдаёт в аренду свои счета непонятно кому для вывода непонятно куда непонятно каких денег. Но это (опять же) нюансы...

Итак, есть три базовых страха: на их почве растут все остальные. Если говорить примитивно, то базовые страхи – это быть голодным, бездомным и одиноким. Они сводятся к корневому страху смерти. Разумеется, сейчас базовые страхи обросли культурным и социальным контекстом, да и вообще, трансформировались. Но ядро осталось. В конечном итоге все боятся умереть голодными, холодными и одинокими под мостом: и работяга с завода, и владелец самого прибыльного заведения вашего города.

Людей пугают – они пугаются – вырабатывается резистентность – пугают ещё сильнее. Это как с антибиотиками: пьёшь по всякой мелочи, а они потом не помогают, когда реально нужны. Первочисельники о последствиях особо не думают: главное сейчас посильнее напугать: собрать свои миллионы просмотров и комментариев.

Кто боится

Да все боятся. Но больше всего тревожники. Жизнь такая насыщенная и сложная, что тревожниками становятся те, кто ещё 5-10 лет назад не был. Информационная повестка и экономическая ситуация к этому располагают. Нашего брата всё больше и больше, вот нас и монетизируют.

Пугать – базовый метод маркетинга?

Начинает казаться так. Это же просто и бесплатно: главное придумать, как посильнее напугать! Быстрое продвижение, большие охваты, много активности: каждый напишет своё мнение в комментариях – один усомнится, другой согласится, третий просто расстроится. Что ещё нужно для полного счастья? Одни сомнительные эксперты пугают – конверсия зашкаливает, другие это видят и хотят так же. Только без пугалок, ведь за них можно и по шапке получить, и посеять зерно сомнения в собственной экспертности у аудитории.

Приходит к копирайтеру или маркетологу Иван Иваныч и говорит: а можно мне такие же цифры на рилсах, но только без вранья и нагнетания паники? Но это случай единичный.

Чаще приходит Иван Иваныч и говорит: можно мне так же? Ты спрашиваешь, дескать, чем пугать будем? Да нечем пугать, а цифры хочется. Придумать и напугать, значит, репутацию пошатнуть, а она долго формировалась... Вот только конверсию такую же хочется... Понимаю.

Я бережно носила все эти мысли пару месяцев, несколько раз даже случалась угроза выкидыша, мол, расскажу об этом всем, считай, публично заявлю о своей копирайтерской профнепригодности – несите листик и ручку, поставлю подпись. Помогать пугать выдумками не хочу, конверсию как у первочисельников не обещаю. Могу сделать по-человечески интересно и хорошо. Но нужен креативный подход, такой, чтобы контент удерживал с первой и до последней секунды

А он существует? Да, поэтому подпись в заявлении о профнепригодности не ставлю.

Это юмор. Он может зацепить сильнее, чем страх. У разных людей юмор разный, но это решаемо. Подробнее обсудим в следующий раз.

Ps: я ни в коем случае не призываю бойкотировать исполнение новых законов и игнорировать поправки в уже действующие. Не призываю не следить за обновлениями. В журналистике есть правило нескольких источников: услышали громкий заголовок от первочисельника – не поленитесь проверить информацию ещё в паре источников (желательно, надёжных). Идеальный вариант, конечно, самим читать законы, но понять юридический язык дано не каждому неюристу. В общем, всему голова здравый смысл. Не позволяйте запугиваниям захватить его.

Пишите, попадались ли вам первочисельники? Может, пугают отключением каких-то серверов, сервисов? Или они только со мной в одной комнате? Если никогда не встречали их, тоже обязательно уведомите меня.

А вообще, я копирайтер-смысловик. Моё дело – писать так, чтобы дочитывали и думали. И если вы дошли до этого момента, значит, у меня всё получилось. Нужны мои услуги – пишите. Я много знаю и много умею.

*Instagram принадлежат Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности.