Промокод КОД

Скидка 500 ₽ при онлайн-заказе на сумму от 5 000 ₽ использовать промокод >

Промокод СУПЕР

Скидка 1 000 ₽ при онлайн-заказе на сумму от 7 000 ₽ применить промокод >

Промокод ЛАЙМ

Скидка 2 000 ₽ при онлайн-заказе на сумму от 9 000 ₽ воспользоваться промокодом >

Действуют до 16 августа!

— Промокод действует только для авторизованных пользователей.
— Воспользоваться промокодом можно только один раз при покупке в мобильном приложении или на сайте.
— Промокод не суммируется со скидками выше −40%, акциями 3=2, 2=1 и подарками при покупке.
— Промокод не действует при покупке пластиковых подарочных карт и электронных подарочных карт.
— Есть бренды-исключения, на которые не распространяется действие промокода.

10 дней - тишина. Звоню каждый день, тороплю. В последний день мне сообщают - ситуация, сложная, требуется еще 5-7 дней. Ни одного сообщения, даже со словами «извините, задерживаемся» я не получила. Итог такой - заказ был оформлен 12 февраля 2024 года, получен 14 февраля, сегодня 29 февраля. Летуаль молчит. По всем фронтам. Просто тишина. Клиентоориентированность? Восхитительная!

Люди, работающие на складе, вам отдельный пламенный привет! Пользуетесь аппаратом? Или на Авито перепродаете?

Жалоба в Роспотребнадзор, написание досудебной претензии…. Почему нельзя решить вопрос мирно? Не знаю… обидно, печально. Попала я на 16 тысяч рублей. Ну будем надеяться на лучшее🙏🏼

Когда мы получили аромат, наша администратор не могла понять, почему запах такой странный. Оказалось, что аромадеффузор пахнет как самый дешевый мужской дезодорант, а запах мяты перебивает все остальные ноты. Я сразу же обратилась в поддержку магазина, чтобы оставить заявку на возврат. Однако, магазин отказался вернуть мне деньги, утверждая, что все в порядке, а инструкций на случай таких ситуаций у них нет, пишут они по шаблону, который не подходит под мою ситуацию.

Я не могу получить никакой информации от магазина, кроме стандартных ответов, и требую, чтобы мне помогли разобраться в данной ситуации. Я даже готова лично приехать в офис магазина, чтобы каждый сотрудник попробовал этот аромат и сказал мне свое мнение. В противном случае, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и другие инстанции.

Моя история показывает, что даже известные компании могут обманывать своих клиентов. Не стоит доверять всему, что написано на сайтах магазинов, и всегда проверяйте товар, прежде чем покупать его.

Номер заявки на возврат B3-045791

Заказ номер I-025451542