Всех поздравляю с открытием спустя три с половиной года аэропорта города Геленджик!
Радостная весть о начале продажи билетов на самолет очень быстро заполонила колонки различных СМИ, а также побудила потенциальных паксов залезть на сайты авиакомпаний.
Самый известный перевозчик предлагает перелет с багажом за 180 тыс. рублей
Только вот цены на авиабилеты даже в один конец на семью из трех человек вломили такие, что они стали сопоставимы с таким же недельным отпуском в Дубае в пятизвездном отеле с полным питанием.
Не самый плохой отель предлагает отдых с едой и перелетом за цену билета в Геленджик
Так и хочется пожелать авиакомпаниям почаще самим отдыхать на родных берегах
✈️ Погрузитесь в атмосферу глубинного техно, которое идеально дополнит ваш полёт. Этот микс создан для тех, кто хочет раствориться в звуках, ощутить лёгкость и свободу воздушного путешествия. Глубокие басы, гипнотические ритмы и атмосферные мелодии перенесут вас в состояние абсолютного спокойствия и гармонии.
✈️ Отправьтесь в полёт без стресса и тревоги! Эта антистресс музыка в стиле эмбиент с пиано создана специально для комфортного и расслабленного авиапутешествия. Спокойные мелодии помогут вам успокоиться, снять напряжение и почувствовать умиротворение даже во время долгих перелётов.
Если взять самые массовые и самые ближние направления для отдыха россиян за границей Турцию и Египет, заметил одну тенденцию. Если летишь любой российской авиакомпанией ("Аэрофлот"" ,"Россия", чартеры туроператоров "Айфлай", "Редвингс", "Нордвайнд" и т.д.) то время вылета и прилета получаются максимально неудобно для туриста. В отеле ты в основном оказываешься поздно вечером или ночью (минус один день оплаченного отдыха, т.к. этот день считается) и улетаешь рано утром. Из отеля могут забрать в 3-5 часа утра (еще минус один день оплаченного отдыха). Т.е. в итоге вместо 7 оплаченных дней реально ты получаешь 5. А вот если летишь иностранными авиакомпаниями то в отеле ты оказываешься или утром или максимально в обед как раз к заселению в номер, а вылетаешь поздно вечером или ночью. Можно спокойно заселится в номер в первый же день и пойти на море и в последний день спокойно накупаться от души весь день. Наши так делают специально? Это договоренность туроператоров с отелями? Я не говорю уже про цены перелета...
Выходные прошли под нарастающий crescendo гул скандала: «Аэрофлот» сначала сдуру установил аномально низкие цены на билеты «туда-обратно» из Е-бурга на Пхукет, а затем массово аннулировал их под предлогом технического сбоя.
Началось всё ещё 19 октября – тогда за считанные часы по наводке бдительных блогеров народ смёл вдруг появившиеся в продаже билеты сначала по 6470 рублей, а затем добрался и до билетов по 20221. Скупили до весны. Шутка ли, упустить такой шанс!
Вот такие вкусные условия предлагал национальный авиаперевозчик 19 октября
Но «Аэрофлот» не был бы «Аэрофлотом», если бы не попытался в типично нашенской манере сделать вид, что ничего не было – и не заявил 21 числа, что ша. Никто никуда не летит, билеты мы аннулируем, а вам за причинённые неудобства и обманутые надежды мы можем предложить новые билеты по рыночным ценам – но со скидкой в 30%. И бонусом начислить каждому обманутому в лучших ожиданиях путешественнику по 5000 бонусных миль.
Выглядел этот аттракцион неслыханной щедрости вот так
Заглянем на сайт системы бронирования. Что мы видим? Без пересадок в один конец можно отправиться за 120 тысяч, если срочно, и за сотку, если не спеша. С пересадками чуть гуманнее – есть билеты по 60-70 тысяч.
Народ, естественно, расстроился, ведь 60 тысяч явно не похожи на 6470 - даже со скидкой в 30% и 5000 миль бонусов. Очень быстро обиженные и расстроенные сбежались в стаю лучших традициях обманутых дольщиков и рассерженных горожан. Появился чатик в «Телеге» (сейчас там 640 человек) , его уже окучивает адвокат и история обещает вылиться в коллективный иск.
По первому образованию я юрист, поэтому без дополнительных консультаций могу сказать: такой финт ушами незаконен; продавец не может в одностороннем порядке поменять цену на товар или услугу, заказанный через сайт или мобильное приложение и оплаченный, и не должен его аннулировать со ссылкой на техническую ошибку.
Если продано, значит – продано
На этот счёт есть вполне однозначная позиция ВС РФ, она очень удачно попала в свежий обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденной Президиумом ВС РФ 18 октября 2023 года (как знали, как знали!).
В обзоре см. определение СКГД ВС от 6 июня 2023 года № 16-КГ23-6-К4 («дело ЦУМа»: универмаг проиграл жителю Волгограда, который благодаря техническому сбою сумел купить одежек на 2 с лишним мульта за две тысячи рублей)
Ключевые моменты решения:
если покупатель оплатил заказ по указанной на сайте цене, договор купли-продажи считается заключенным и обязателен к исполнению (432, 437 ГК РФ; п. 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации 31 декабря 2020 г. № 2463);
еесли на сайте были ошибочные цены из-за технического сбоя, но покупатель не мог распознать сбой как таковой, ответственность в данном случае полностью лежит на продавце;
даже если в условиях указано право на аннуляцию оплаченного заказа, такое условие не может быть признано действительным (309, 310 ГК);
заявляя о техническом сбое, организатор дистанционной торговли должен предоставить доказательства технического сбоя. Нет доказательств? Свободны (ч. 1 ст. 56 ГПК).
В общем, всё в масть: теперь лишенные права воспользоваться купленными билетами клиенты могут требовать предоставления услуги по той цене, которую заплатили – либо возмещения убытков, если придётся покупать аналогичный билет за большую стоимость
Интересный случай произошёл со мной на днях при перелёте в Архангельск. Мне в очередной раз повезло и среднее место было свободно. У окна сидел какой-то малолетний дрищ, который не стесняясь выложил сразу на это свободное кресло вот такую дьявольскую книгу, при этом он читать её не собирался, а просто рекламировал свои подростковые мечты: стать жёстоким и беспощадным бизнес-управленцем.
Сразу после взлёта он вырубился в крепкий сон и при раздаче жрачки не проснулся. А я, по доброте душевной, взял пакет с едой и на него. После чего вскрыл свой пакет, в котором, к моему великому удивлению, оказался не сраный корж или овсяное печенье (как при перелёте в Питер), а просто ахуенный наисвежайший сандвич с толстенным шматом сёмги, при одном взгляде на который - я просто тут же АХУЕЛ ...
В ту же минуту этот манящий сандвич был мной разорван в клочья, я проглотил его почти что не жуя. Лететь было ещё не меньше часа. Дрищ крепко спал. Минут через 10 я посмотрел на второй пакет, который положил рядом с будущей акулой бизнеса. Посмотрел и подумал: ну ведь он же будет спать до самой посадки. А из вещей у него была только эта ёбаная книга и айпад. Ну на хуя ему такое счастье ? За что ? Куда он денет сандвич по прилёту ? Ведь это я его добыл ему ! И чем он мне отплатит за услугу при посадке ? Вот что эта собака может мне отдать, если не этот сандвич ?
Ещё несколько минут я провёл в полном замешательстве. Но думать ни о чём другом уже не мог ... Внутри меня вскипала ненависть и ярость к дармоеду с книжкой. Вот вся такая молодёжь сейчас ! Ни сделав ни хуя - всё получить готовое, бесплатно !
Дойдя до точки невозврата я пошёл на штурм ... Сначала, озираясь, я медленно придвинул второй пакет к себе. Отдышался. Замер. Прикрыл его своей болоньевой курткой. Притворился на минуту мёртвым. Всё было тихо. Парень спал ...
Когда мы приземлились, я в прыжке половозрелой альфа-пантеры схватил первым с полки свою сумку и пока чувак зевал, ловким отработанным движением незаметно закинул в неё чёртов пакет. Рискуя жизнью операция была завершена ...
Я отомстил ему за ВСЁ !!!
Добравшись, наконец, до дома - я сразу выкинул эту хуйню в помойку ... PS: ещё в ней были йогурт с шоколадкой ...
