Несколько раз обращался в поддержку Озон. Приходят шаблонные ответы.
Мой аккаунт явно пытались взломать.
Нигде ничего не взломали. Только в Озон кто-то указал мой телефон для получения товаров. Поддержка Озон не реагирует, хотя уже пришло 5 уведомлений что кто-то заказал товар и он в пункте выдачи.
Прошу заблокировать аккаунт мошенников и запретить указывать мой номер телефона.
Подбираю инструмент к предстоящему ремонту. Читаю отзывы. У некоторых производителей на известном маркетплейсе следят за отзывами и своевременно на них реагируют :)
Те кто постоянно пользуются Ozon наверное уже заметили что у них часть товаров доставляется за 30 минут, а часть от часа и больше. При этом никакого фильтра конечно же не предусмотрено для удобства пользователей. Тоже с самое с товарами из-за рубежа, где на только внутри подробного описания ты можешь увидеть продавца и понять из-за рубежа товар или нет. Фильтра нет. Зачем же делать пользователям удобно...
Для фильтра товаров из-за рубежа я написал собственный плагин для браузера, который всю эту хрень помечает на карточке - из-за рубежа...
Нужен ли Вам такой плагин? И нужен ли Вам плагин для Озон Фреш, который был позволял фильтровать товары по времени доставки?
Использую больше года - каждый день... (рекламы не будет - ищете сами)
Лапы не обжигает!!!
Хваталка для горячего каждый день - 3 года без нареканий))
На старые раковины - вообще огонь! - попробуйте...
Не заливает раковину - всё сливается в раковину. Без нарекний.
Ругал жену за безполезную покупку, заказал себе личную!
попала реклама, что ИП-к может использовать доставку через ОЗОН, продавать на своем сайте, а доставлять через ОЗОН.
Прекрасно! Быстро зарегистрировалась, все путем. Вносишь данные клиента, клеишь скотчем этикетку и несешь в пункт выдачи ОЗОН. Великолепно так начиналось.
А потом случилась жопа.
У двух заказов исчезла дата доставки в личном кабинете Озон доставка. Клиент истерит. Прошла неделя. В поддержке только Ози Бот, который только шлет ответы, которые никак картину не проясняют. Отменила эти два заказа.
Клиентам пришлось продублировать заказы.
теперь не могу понять, как разыскать мои возвраты? Шлю боту номера моих заказов, он их не воспринимает, ругается.
кто сталкивался с подобным?
С 15 июля по 15 сентября 2026 года Wildberries стал ответчиком по 599 новым искам — на 53,6% больше, чем годом ранее. У Ozon число новых дел выросло более чем вдвое — до 236. Коммерсантъ
После атак на склады ситуация селлера примерно такова: товар исчез, а убытки претерпевает тот, кто его закупил. Площадкам удобнее называть такие события форс-мажором.
По данным отраслевого Союза продавцов маркетплейсов, пострадать могли более 400 тыс. предпринимателей, а суммарные убытки оцениваются в 600–800 млрд рублей. Источник
Помимо прочего, в начале августа, по опросу того же союза, 95,6% продавцов Wildberries не получили деньги за расчётную неделю. Компания объяснила сбой DDoS-атакой.
Если площадка и признаёт утерю товара, то возмещён может быть лишь прямой ущерб — закупочная стоимость. Упущенная прибыль, расходы на рекламу, сорванные поставки и время предпринимателя в эту компенсацию не входят.
Так работает схема, в которой маркетплейс контролирует склад и перевозку, но при чрезвычайной ситуации риск и убытки принимает на себя продавец.
Пока что идут судебные процессы. Именно их результаты должны провести границу между форс-мажором и ответственностью платформ.
Друзья, наконец закончилась война с Яндекс Маркетом к которой по ходу разбора подключилась поддержка Яндекс Банка. В видео сокращенно пробегусь по всей истории и озвучу окончание 10и дневной переписки с двумя тех.поддержками Яндекса. Буду благодарен за ваши комментарии по данной ситуации, а так же лайки и подписку.
Кому интересны подробности, с чего все началось: Воюю с поддержкой Яндекс Маркета
Общение с поддержкой Яндекс Банка: Продолжение войны с Яндекс Маркетом. Позвали в поддержку Яндекс Банк
На фоне массовых нападений медведей, маркетплейсы представили свое решение, итак :
Лот №1. Колокольчик.
Да, вы не ослышались, это не убер оружие, которое как царь-колокол выносит медведей, это просто .... колокольчик, которые отпугивает диких животных.
динь-динь-динь, колокольчик звенит
Я ни разу не охотник. Возможно посторонние звуки отпугнут ежей, белок, ебучих лис. Но вот идете вы с колокольчиком по лесу. А медведь, который уже схомячил 3-4 грибников, слышит звон...
- Обед подан, человечинка, сэр!
Но, для вас, все еще не кончено, у вас есть... громыхало! Или орало, как хотите.
Лот №2. Это такая поебота, которая позволяет очень громко кричать.
мама-у-у-у
А вот это реально полезная вещь. Когда вас будет кушать медведь, вы сможете оповестить всех поблизости, что бы бежали куда подальше....
PS
Всем добра и не на забывайте, что первый блин комам (медведям)
Задорнову привет.
