Яндекс Маркет Кинул меня на 236 000
Всех приветствую!
Хочу поделиться историей о том, как Яндекс Маркет кидает своих покупателей и встаёт на сторону мошенников.
Третьего дня я приобрёл Кинотеатральный проектор BenqW2700i.
Это былая моя давняя мечта, организовать домашний кинотеатр, я очень тщательно анализировал рынок и остановился именно на этой модели. 11 марта я сделал заказ на Яндекс Маркете в магазине MEGA MARKET.
14 марта проектор ко мне приехал, и, к моему большому сожалению, с крайне серьёзным дефектом.
Как видно, правая половина изображения сильно полосит. Попытавшись исправить или откорректировать картинку при помощи инструкции ни к чему не привели. В течение часа, этого же 14 марта, я вернул проектор в пункт выдачи. Приложил фотографию выше как доказательство дефекта.
С этого момента, сразу стало понятно, что возвращать деньги мне никто не торопится.
Сначала 4 дня камера просто сидела в пункте выдаче, только потом поехала на склад, ну это ладно.
25 марта мне приходит сообщение в отказе в возврате, и доблестный Яндекс Маркет взялся за независимую проверку.
Как я и предполагал, никакой проверки со своей стороны Яндекс Маркет не собирался проводить, он просто полностью доверяет продавцу, который в своём акте осмотра, полностью игнорирует фотографию, что я прислал.
В свою очередь Яндекс Маркет мне предлагает разобраться самостоятельно, мы мол сделали всё, что могли. К сожалению арбитр принимает сторону магазина. Как арбитр пришёл к этой точки зрения, попытался ли арбитр связаться со мной, чтобы уточнить какие-то детали, вопрос риторический.
Спасибо, Яндекс маркету, за то, что попытались разобраться и предложили провести какую-то независимую экспертизу. О какой экспертизе может идти речь мне непонятно, если товарищи уже 10 раз могли отремонтировать этот проектор и на голубом глазу будут утверждать, что вскрытые пломбы на мне и что к ним приехал проектор уже в таком виде.
Параллельно пока пишу в роспотребназдор, если будет интересно продолжение истории буду публиковать дальше
P.S. Чукча не писатель(






