Очень многим из нас знакомо это чувство. Сидишь, занимаешься своими делами. Или спишь сладко до обеда. Ну или кушаешь, увлечённо так, получаешь удовольствие от поглощения вкусняшек. И тут - БАБАМ! Твой сотовый истошно начинает тебя оповещать что кому то ну вот очень срочно нужно с тобой что то обсудить с незнакомого номера. Твой труд, сон или обед нарушен. Внутренний диссонанс. Ты вынужден отложить свои дела и нажать кнопку принять вызов в надежде что это действительно важно:

- Дратути, это компания БлаБлаБла. Не хотели бы Вы бесплатно попробовать услуги нашего нового медицинского центра?

(контекст может быть любой, медицинский центр, замена счётчиков, ебанаты из Форекс прости Господи обещающие сделать Вас миллионером, сраный Ростелеком со своими вечными сраными акциями, этот список бесконечен)

Это. ДИКО. РАЗДРАЖАЕТ. У нас и так то сейчас мягко говоря жизнь не мёд. Нужно крутиться как белка в колесе целый день чтоб выходить ну хоть в какие то плюсы. Постоянный стресс. Так тут ещё и эти пальцем деланые уроды со своим телемаркетингом.

Так я мучался много лет. Минимум в месяц 4-5 таких звонков. Не то что бы много. Но. Это злило. Даже не сам факт звонка, а методичность с которой они бомбили мой номер. ГОДАМИ! Я их уж и нахуй посылал, и прокуратурой пугал, чего только не делал, всё равно звонят. И совершенно неожиданно для себя недавно я понял 1 вещь. Все они Юридические лица! Т.е это не просто Вася Пупкин навяливающий тебе говночайник в подъезде, а конкретное зарегистрированное на территории РФ юридическое лицо. И вот что я сделал.

- (уверенным голосом) Дратути, это компания КАРКАДА, не хотели бы вы потестить бесплатно наш мед центр? Вы ведь в Ярославле живёте? (эти уроды даже не знают в каком я городе, т.е. ебашут на дурака)

- Да говорю (спокойно как слон). В Ярославле. Какая говорите компания?

- (менее уверенно) Каркада.

- (спокойно уточняю) Это официальное юр лицо?

- (не уверенно) Ну да.

- Будьте так добры, медленно и точно проговорите ИНН и ОГРН Вашей организации.

- (на том конце линии "сбой в матрице", мозг "наивного отверстия" колапсирует, этого вопроса нет в "скрипте обзвона", полушария девочки дико вращают мыслительные шестерёнки, но нагрузка слишком высока, мозг выпадает в "синий экран смерти", слышу предсмертный "Эээээ" затем звук отбойника линии)

Это победа. Победа всего в 3 вопроса. Почему победа, ведь будут звонить ещё? Нет. Не будут. Эта девочка уже внесла мой номер в чёрный список своей звонковой базы с пометкой "подозрительный неадекват". Плюс страх звонить мне повторно, а вдруг я мент? У неё проблемы будут с работодателем. Или у работодателя. Проще просто не звонить, уж больно подозрительные вопросы я задал.

Месяц назад, я ответил таким образом 4 звонящим. И что? Я счастлив. Телефон уже месяц молчит, не не пытается продать мне не нужное дерьмо. Я действительно счастлив. Мой телефон - снова лишь МОЙ телефон. А не упоротых телемаркетологов.

Пользуйтесь. Не благодарите. Всем добра, не болейте.

Компьютерный мастер. Часть 24. Старикам здесь не место

Приветствую, Вас, мои подписчики и случайные читатели. Сегодня будет история 2018 года, и даже не одна, а несколько слившихся воедино, и совсем не новогодняя,  хотя новый год это повод задуматься о том кто мы и куда идём.

ИСТОРИЯ ВРАЧА.

Есть у меня постоянная клиентка, женщина 65+ лет, врач высшей категории районной поликлиники, интеллигентная адекватная, сохранившая в свои преклонные года трезвость рассудка и бодрость духа. Периодически хожу к ней, починяя, старый компьютер и помогая с другой техникой.

И вот в один прекрасный день она просит меня прийти к ней на работу в воскресенье, чтобы помочь ей освоить новое ПО ЕМИАС. И рассказывает, что поставили им новые компьютеры, и раньше за ними работали медсестры и все в программе заполняли, пока врач работал с пациентом, а тут медсестер упразднили, и теперь ей надо одновременно осматривать и лечить пациента, и параллельно все это заполнять в программе, и на всё про всё 15 минут на пациента.

Прихожу в воскресенье, начинаю вникать в программу, ПО как ПО, да на linux, да замороченное, но видели мы и гораздо худшие творения инженеров, начинаю ей рассказывать как включать, как выключать, куда нажать, где пароль вести, и как приём начать, предлагаю её самой попробовать, и вижу, что ей пальцам покорежёнными артритом, доже простой двойной клик мышкой даётся с трудом, плюс ещё и тремор, и зрение не идеально, вобщем скорость выполнения операций на компьютере вообще никакая… В итоге сделал её инструкцию со скринами экрана, чтобы было понятно куда нажимать, двойной клик в системе заменил на одинарный, показал как с клавиатуры текст выделять и копировать, чтобы лишний раз не набирать, набили в текстовом документе шаблоны, все типичные фразы, чтобы только ctrl+с и ctrl+v делать… и вроде как по проще стало, и этот раунд борьбы с прогрессом она выиграла.

Прошло полгода, следующий звонок, рассказывает новая напасть, на работе сказали, что  участковые врачи больше не нужны, идите все переучивайтесь на Врачей Общей Практики, а обучение дистанционное и лекции и экзамены все через интернет, мне честно даже трудно представить каково это в 65 лет, переучиваться вникать в сотни часов лекций, а потом ещё и сдавать экзамены, по каждой специализации, а всего их 8 или 10… Причем каждый экзамен это не легкая прогулка, а 30 вопросов, на всё 20 минут времени, на каждый вопрос по 4-5 вариантов ответа, причем правильных ответов как может быть ни одного так и несколько. И следующие полгода я ходил к ней каждое воскресенье, и 5-6 часов, мы сдавали экзамены, сначала 3-4 пробных, и если результаты были приемлемыми переходили к официальному экзамену. Сдавали в две руки, она отвечала на те вопросы что могла, на оставшиеся я параллельно на ноутбуке  искал ответы в интернете. Каким то чудом, у нас все получилось, и сдав последний уже очный экзамен она получила звание ВОП(врач общей практики). И этот раунд борьбы с прогрессом остался за ней.

И вот ноябрь 2018, опять звонок и просьба прийти помочь на новую работу. С прискорбием узнал, что из поликлиники её пришлось все-таки уйти, как только время на приём больного сократили с 15-ти до 12-ти минут, и она уже никак не могла справиться. Перешла на работу в ведомственную поликлинику при министерстве образования, специально выбирало работу без компьютера, но спустя полгода и здесь её настиг прогресс, тоже ввели новое ПО, причем по моим ощущениям в разы сложнее чем ЕМИАС… и понимаю, что своим очередным приходом и обучением мы всего лишь отсрочили неизбежное… И  ей уже не угнаться за прогрессом.

И конечно я спросил у неё, а стоит ли игра свеч, и может ей уже пора идти на покой на пенсию?? И ответом мне была лишь она фраза: «Да я уже и сама устала, и рада бы, но жить то на что, уйти на пенсию это - влачить нищенское существование или обременять детей, которым и самим не просто»

ИСТОРИЯ ПРОФЕССОРА

Есть у меня еще одна постоянная клиентка 65+ профессор истории вуза входящего в топ-10 по России. Милейшая женщина, готовая часами рассказывать про Россию в XX-ого века, и каждый поход к ней это откровение, которое приносит глубинное понимание, почему развитие нашей страны пошло именно таким путём, а не иным.

Но и с ней случилась беда, руководство университета заявило, что на будущий год контракты будут продлены, только с теми у кого будут в текущем году, есть публикации в западных научных журналах, и не в абы каких, а из  списка SCOPUS/WOS, кто в теме тот поймет. Именно, чтобы помочь в этой затее она обратилась ко мне. И сказать, что даже при наличии переведенной на английский статьи, это задача мега сложная это просто ничего не сказать, а для человека в возрасте 65+ не умеющего серьезного опыта поиска и работы с компьютером так и вобще нереальная. Начать наверно надо с того, что огромное количество интересующих нас научных журналов просто не имеет своих сайтов в интернете, и на них надо выходить через сайты издательств либо через издательские системы, каждый журнал имеет свой список требований к публикации, начиная от того в каком формате им надо присылать статью, каким шрифтом, с какими интервалами и полями, как должны быть оформлены сноски, кроме того для каждой отправки нужно пройти замысловатую систему регистрации, с капчами, подтверждениями на почту, одобрениями, и.т.д. ну и естественно всё это на английском, вобщем за первые 5 часов я смог отправить статью лишь в четыре журнала, а в идеале чтобы опубликоваться надо отправить в 20-30 журналов… Лучшее, что я смог сделать это познакомить её со своим школьным другом, которые работает  историком в РАН, в надежде что он как молодой ученый не чуждый социальным связям сможет это организовать.

И да конечно я тоже спросил, про спокойную жизнь на пенсии, и ответ был короток « А что потом, ведь меня в мои 66 меня даже в школу уже не возьмут работать»…

ВМЕСТО ЭПИЛОГА

И конечно я уже сам понимаю, что они стары, далеки от прогресса, их время прошло, и наверное им уже пора уходить и давать дорогу молодым, которые лучше соответствуют современным реалиям цифрового мира.

Но как же всё это печально, что отработав по 40+ лет в таких благородных профессиях как врач и учитель, они не могут рассчитывать на достойную обеспеченную старость….