Riddickmustdie

Пост про то, как компания делимобиль потеряла очередного клиента. Я являлся клиентом компании на протяжении 3-х лет, совершил более ста поездок, без дтп и штрафов. Каждый раз когда читал в сети случаи необоснованных штрафов со стороны данной компании, думал что меня это не коснется, ведь я очень внимательно осматриваю авто и аккуратно управляю. Так вот, захожу я как то в приложение, чтоб воспользоваться автомобилем, а мне приложение пишет, что нужно обновить разворот паспорта. Звоню в службу поддержки, а там девушка милым голосом сообщает, о том, что служба безопасности выставила такое требование и она не в курсе. Ну ок, мало ли, всякое бывает, фотографирую разворот, добавляю. Все нормально, приложение работает, беру в аренду вечером авто, точка А- точка Б, без остановок, еду один, без вещей. Повреждения сфотографировал, фото отправил. Приехал, сфотографировал и пошел по своим делам.

На следующий день, Делимобиль присылает фото и сообщение на почту, что мне необходимо заплатить штраф за загрязнение, которое произошло после моей аренды. Помимо разных шрифтов на фото, меня смутил тот факт, что фото было сделано на следующий день и в другом конце города. На просьбу предоставить фото следующего за мной арендатора представитель компании написал: "Мы рассмотрели ваше обращение.

После вашей аренды 2020-10-27 в 21:15:03 первый клиент, кто открыл багажник, зафиксировал загрязнение.

По условиям договора аренды клиент обязан осмотреть автомобиль внешне и внутри на повреждения и загрязнения. Фотофиксация данного загрязнения в приложение не поступила. На основании этого вам выставлен штраф, согласно договору Делимобиль Прил.3, п.17 Загрязнения ТС https://delimobil.ru/terms/vehicle-rental-contract.

Отмена штрафа без предоставления фото-подтверждения невозможна."

Фото не предоставил. По мнению компании Делимобиль ты должен сам доказать свою невиновность.

Я точно помню, что в процессе осмотра я багажник не открывал, так как ничего туда класть не собирался(это была самая главная ошибка), однако представитель Делимобиля, после моего второго письма, прислал вот такое фото, что якобы я открывал багажник.

Видимо я действовал очень быстро, открыл багажник-бросил ведро краски и тут же закрыл. Но у себя в телефоне я нашел фото осмотра, на котором тремя секундами ранее я фотографировал повреждения кузова данного авто.

Даже если представить что я действовал очень быстро, сделать все это в такой короткий промежуток времени просто невозможно.

Позиция компании такова: ты платишь не за то что ты сделал, а за то, что не зафиксировал. Я готов возместить ущерб, но пусть предоставят достаточное количество доказательств, фото до и после, я недосмотрел и за это готов заплатить, но где гарантия, что за это загрязнение не заплатят десятки других людей. И вообще это все похоже на своеобразную автоподставу, с карты списывают деньги, а ты потом доказывай что не виноват. Хочу предостеречь всех пользователей данного сервиса, в такой ситуации может оказаться каждый.

UPD ответ от Делимобиль #comment_186485032

Короче заболел у меня живот, решил сходить к доктору. Пришел к терапевту на прием, рассказал че да как. Она внимательно послушала, написала направление - иди говорит в такой-то кабинет там все станет ясно. Обследовать тебя нужно в общем. Времени часов 9 утра, я еще не успел позавтракать. Пришел, сижу в очереди напротив кабинета с надписью гастроскопия. Тогда я еще не знал что написано на воротах в ад. Сижу залипаю в телефон. Открывается дверь и выходит она... В белом халатике, на каблучках, вся из себя, ну прям как медсестра из фильмов для взрослых. Проходи говорит уважаемый, твоя очередь. Ну я такой сразу раздухарился, грудь колесом, плечи расправил, улыбка до ушей...Захожу в кабинет, а в голове все эти же взрослые фильмы: Лысый и компания...Попутно отпускаю пару шутеек, типа "а вам тут способный лаборант не нужен?" и "с вами доктор я готов на любые испытания"...Короче распушился я  знатно.

Первым звоночком была фраза: не переживайте, я буду в вас не больше пары минут....

Когда меня положили на бок и вставили в рот кляп с дыркой внутри я был серьезно взволнован...

Но когда она достала полутораметрового одноглазого резинового питона и вставила мне в топку....

Сказать что я ахренел, это не сказать ничего, это была просто четыреждыблядскаяжопа. Я лежал на боку корчась от рвотных позывов, изо рта выливалась какая то непонятная хрень, из глаз непроизвольно текли слезы...

Мне кажется со стороны я выглядел очень ущербно.

Признаюсь честно это длилось не долго, но достаточно, чтоб понять что в этой ситуациив роли лысого из Бразерс была она, особенно запомнилась фраза: ну потерпи еще чуть чуть сладкий я уже выхожу.

Возможно кто то скажет, что это ерунда и тут ничего такого нет, но для меня это было в первый раз и я знатно ахренел от такой процедуры.

Передаю привет всем, у кого утро начинается не с кофе.

Всем доброго дня, появилось время и решил написать историю которая произошла с моим знакомым на рождество. Пишу не ради рейтинга, просто информация для размышления, предупрежден - значит вооружен. Итак, в минувшее рождество, в середине дня, один мой приятель отправился по семейным делам. Заехал в магазин, прикупить кое-что к столу, и на обратном пути в химчистку - забрать вещи. Выйдя из химчистки, направившись к своему авто, припаркованному вдоль дороги, он заметил как в паре метров остановился белый седан, ничем не примечательный, в котором открылось окно и пассажир (лицо неопределенной национальности) поинтересовался как ему проехать до ближайшего метро. Вопрос был задан в пол голоса, что заставило товарища подойти поближе и подробно рассказать дорогу. Когда пассажир и водитель услышали маршрут и знакомый начал отходить от машины,  пассажир протянул руку и в знак благодарности поздравил с праздником, затем быстро вышел из машины и начал очень быстро рассказывать какой сегодня хороший день, большой праздник, широко улыбаясь и приближаясь к приятелю. Когда он подошел практически вплотную, то переключился рассказывать о своем друге, который очень похож на моего товарища и занимается борьбой. В какой то момент он берет одной рукой товарища за ремень и пытается произвести захват за ногу, рассказывая какие знает хорошие приемы. Напомню что у приятеля в руках вещи из химчистки,  но он понимая что ситуация выходит из под контроля отталкивает оппонента и начинает пятится в сторону машины. Хулиган быстро разворачивается и запрыгивает обратно к себе в транспорт и исчезает в закат. Знакомый находясь в недоумении возвращается к себе в авто, предполагая, что это была неудачная попытка нападения или что то спугнуло нападавших. Однако очень скоро обнаруживает в кармане брюк, расположенном со стороны контакта с нападавшим отсутствие наличности и все становится на свои места, но поздно. У автомобиля на котором скрылись преступники был замазан снегом задний номер, поэтому никаких зацепок не осталось.

Работая над ошибками хотелось бы предостеречь других от подобных ситуаций, для этого:

1. Если вас что то спрашивают подозрительные личности, старайтесь отвечать находясь на комфортном для себя расстоянии, если им что то не слышно, пусть подходят ближе сами.

2. Держите дистанцию в процессе разговора. К вам подходят, вы отходите.

3. Обращайте внимание на мелочи. Грязный номер, странные вопросы и истории, не давайте себя заговорить.

4. Если произошел контакт и вы объективно понимаете что справиться в одиночку не сможете, лучше не сопротивляться, ведь у таких персонажей может быть с собой любое оружие. По мне так лучше лишиться денег, чем здоровья или жизни.

Думаю в комментариях советов добавится. Всем добра и поменьше подобных ситуаций!

История не моя, рассказала знакомая. Работает в поликлинике где совсем недавно сменился главврач, ну и как это часто бывает начались новые забавы. На собрании была поставлена задача навести везде порядок, все отмыть и почистить. Подруга осмотрев свой кабинет не нашла там больших проблем, за исключением стульев, сиденья которых от пятых точек пациентов слегка затерлись и выглядели не презентабельно. Была поставлена задача уборщице привести стулья в порядок, а поскольку погода летом позволяла, то оставить их сушиться на улице. Сказано-сделано. Спустя несколько дней, придя на работу она обнаружила 3 чистых стула на своем привычном месте, похвалив уборщицу за хорошую работу начала принимать пациентов. Первой в очереди была женщина средних лет после операции. Пришла, села, рассказала что здорова и готова выписываться, моя знакомая подписала ей больничный и отправила в регистратуру ставить печать. Когда пациентка вышла, доктор решила помыть руки, и проходя мимо стула на котором сидела пациентка обнаружила большое влажное пятно посередине. Тут она поняла почему когда пациентка выходила была немного смущена. Позвонив по телефону она позвала к себе гинеколога у которого женщина лечилась. Та увидев стул не моргнув глазом сказала, что ситуация обычная, девушке недавно сделали операцию, а после нее возможно непроизвольное мочеиспускание. На вопрос неужели она сама этого не заметила, гинеколог возразила что возможно это побочное действие наркоза или других препаратов. Посочувствовав мокрой барышне коллеги разошлись, а после гинеколога к моей подруге зашла медсестра. Присев на соседний стул она обсудила рабочие моменты, а когда встала и направилась к выходу удивленно воскликнула : "кажется я протекла" и уставилась на свою пятую точку, а потом на стул. Теперь 2 стула были с мокрыми пятнами. Когда они вместе подошли и потрогали обивку, оказалось что поролон внутри не высох до конца, хотя внешне стулья выглядели вполне сухими. Рассказав медсестре про пациентку, они знатно прохохотались, а потом еще раз, когда позвали гинеколога с ее теорией для ненаучного объяснения.