И мне есть что сказать на эту тему. Таких мастеров я разделяю на два типа: работяги и мошенники, причем вторые очень любят маскироваться под первых.
Приведу пример таких пи**расов: я пол жизни провел с компьютерами и когда искал работу наткнулся на вакансию "выездной мастер по ремонту компьютеров". Тогда интернет был не у всех, и с персонажами этой профессии знаком не был. Обучение проходило пол дня, где объясняли как сломать компьютер так, чтобы вы были не причём, но ссылаясь на прайс за ремонт можно было запросить сумму превышающую стоимость компьютера, причем после Вас компьютер должен был работать но недолго. Учили как определять сумму, чтобу не перегнуть палку, как сделать чтобы заказчик отказался от гарантии. После обучения меня определили в пару к матерому "мастеру". Находясь в шоке я пошел на дело. Как он разводил бедного мужика и как "ремонтировал компьютер" было что-то, но клиентом оказался здоровый мужик, и я начал опасаться, что когда он назовет сумму итого, что уже выходила по прайсу, нас могли просто побить. Фишка была в том, что при отказе от гарантии сумма уменьшалась в двое. В итоге "мастер" чтобы сбить негатив со стороны клиента сбил сумму в четверо, и злой клиент с удовольствием заплатил, но лишился возможности предъявить претензии и по факту в будущем своего компьютера. Так я понял две вещи: эти мастера не ставят цели что либо отремонтировать и когда дело касается больших денег и сферы в которых клиенты не разбираются почти все клиенты ,не зависимо от статуса, становятся жертвами. А подобных мастеров я потом встречал много где и не всегда их можно распознать с первого взгляда.
Альтернативный пример хорошего мастера: сломался моноблок, начал вылетать синий экран смерти, потом перестал запускаться. Разобрал корпус, посмотрел, определил что проблема в блоке связанного с подачей питания, но с моноблоками особо дела не имел, решил отнести в ремонт. Мастер принял и предупредил - диагностика 800р, но если ремонт будут делать они то бесплатно. Спустя 3 дня отвечает что вышел из строя блок на который я и подумал, но у них таких запчастей в наличии нет. Попросил сутки на поиск запчасти. Потом сообщил, что моноблоку более 15 лет и запчасть найти не получается. Так как отремонтировать они не могут, диагностика бесплатная. Вот это отношение, которое достойно мастера.
Мастер ценит свое время, не стесняется разбираться в чем-то новом, но не за счет клиента и всегда отвечает за результат своей работы.
