Kotletasparapeta

Kotletasparapeta

пикабушница
пол: женский
поставилa 3430 плюсов и 145 минусов
отредактировалa 1 пост
проголосовалa за 1 редактирование
15К рейтинг 946 подписчиков 717 комментариев 10 постов 10 в "горячем"
4673

Есть такая профессия - репетитор (8) Как три человека "кинули" друг друга

Попался мне один ученичок, 10-й класс, лоб 17-18 лет. Первое занятие отсидел с мамой, на второе приходит уже один. Отзанимались, настал "час расплаты", а он мне сообщает:
- Котлетаспарапетовна, мне мама не дала денег на одну вещь, которую я хотел купить. Ничего же, если я вам позже деньги отдам?
- Вообще-то так не получится.
- А я их всё равно не могу вам сейчас отдать, я их уже потратил.
Я просто обалдела от такой простоты и наглости. Вот так у меня "взяли взаймы" весьма принудительно и в одностороннем порядке!
- Жди! Я звоню твоей маме, всё рассказываю, она мне переведет оплату на карту.
- НЕТ! Только не звоните! Она очень разозлится! Она потом на меня орать будет!
- И пусть орёт, ты ее обманул. И меня тоже.

Естественно, я позвонила. Мать передо мной за сына не извинилась, но деньги пообещала перевести вечером. Ученика держать в заложниках до вечера я не собиралась, выпроводила. Деньги не пришли. Через день позвонила - мать скидывает.  Прошла неделя, за которую я еще предприняла пару попыток напомнить о деньгах, но на звонки мои не отвечали. И тут смс: "Сын к вам сегодня приходит?". Ничего себе, они там серьёзно?  Мать задумалась, пущу ли я чадо на порог после неоплаты занятия? Но не задумалась, жду ли я его вообще.  Видимо, обязана ждать по умолчанию. А ведь с их стороны было кидалово и игнор. Ок, пишу в ответ: "сначала оплатите на карту проведенное занятие". Пиликнул сбер онлайн - денежка пришла. Пишу следом смс: "Деньги пришли. Продолжать занятия с вашим сыном не буду". И в черный список сразу, чтобы тонны говен не выслушивать.

P.S. А потом я ввела абонемент, и зажила счастливо.

2188

Есть такая профессия - репетитор (7) или "А вдруг прокатит?"

Привет, Пикабу! Всех, у кого начался учебный год, поздравляю с днём знаний! (:

А пока вот что расскажу.
Лето, солнце, каникулы. Веду потихоньку набор на новый учебный год, звонят потенциальные клиенты, проводим первые занятия, чтобы обоим сторонам было понятно, с кем иметь дело с сентября по май. С очередной клиенткой договорились по телефону о первом занятии, обговорили его план, продолжительность, стоимость, способ оплаты. Приезжает мама с девочкой, оставляет ее со мной на час, сказав, что к концу урока зайдёт. Я ученицу протестировала, успела научить действиям с дробями, по которым обнаружился провал в знаниях. Полноценный урок проведён. Приходит мама и сообщает:
- Я с дочерью поговорю потом дома, понравились ли вы ей. Если придём во второй раз, то оплатим и это и второе занятие.
- Оплатите проведенное занятие, а потом принимайте решение. (а я уже его приняла, с такими заниматься точно не хочу)
- Другие репетиторы вообще-то проводят бесплатные занятия в первый раз! Наша англичанка попросила оплату только в случае, если продолжим заниматься. Так что мы решили, сделать, как она.
- Я не она и не другие. Мы так не решили. Стоимость этого занятия n рублей и об этом мы договорились заранее. Оплатите его сейчас.
- Так мы не отказываемся платить совсем! Просто если мы будем платить каждому репетитору за пробное занятие, мы разоримся!
Я стою на своём, меня уже потряхивает:
- Я не провожу бесплатных и условно бесплатных занятий. Это подлежит оплате прямо сейчас.
- Переведу на карту, как вернемся!  (ага, переведет, конечно. В разговоре я упомянула, что только наличный расчёт)
- Нет. Договорённость была о наличном расчете сразу после занятия. Сумма такая-то.
- Вот, держите! Но вы совсем не гибкий человек!
Из кармана достаёт, не пересчитывая (!), купюры, кладёт их на стол. Сумма соответствует стоимости занятия, что говорит о том, что была заранее положена в карман на случай, если не удастся договориться. Уходит, не прощаясь.
Такие вот дела.
Интересно, клиенты парикмахеров отказывались оплачивать первую стрижку, мотивируя это тем, что "пока перепробуем всех, так разоримся!"? Здорово же, каждая стрижка бесплатная, а парикмахеров в городе предостаточно чтобы это осуществлять почти бесконечно!
Я уже привыкла к частым вопросам: "а первое занятие бесплатное?" и спокойно отвечаю, что платное. И у меня всегда было правило озвучивать в конце телефонного разговора стоимость первого занятия и способ его оплаты. Думала, это предостережёт от непонимания. От непонимания - может быть, а вот от  наглости не спасает!
Всем хороших клиентов:)

99

Если вам нужен репетитор. Инструкция по применению.

Здравствуйте, уважаемые ученики, родители и просто интересующиеся! Этот пост о том, что делать, если вы пришли к решению обратиться за услугами к репетитору при подготовке к экзаменам. Речь пойдёт о ЕГЭ и ОГЭ. Немного о себе: я репетитор по математике и физике, специализируюсь именно на подготовке к экзаменам. Но речь пойдёт не только о моих предметах, а о всех в целом.
Я очень часто встречаю ошибки, при которых теряется время, зря тратятся деньги, нервы. Хочу предостеречь, помочь. Сразу предупреждаю, текста много:) Цены привожу лишь для примера, во всех городах они разнятся.

А сначала зададим себе вопрос:

Вам точно нужен репетитор? Это не необходимость, это "предмет роскоши".
- если ученик самостоятелен, мотивирован, и имеет способность к самоконтролю и неплохой начальный уровень знаний, он подготовится к экзаменам на удовлетворительный балл сам. В помощь книги, пособия, видео, коих в интернетах полно.

- если знания имеют брешь, но не катастрофичную (недопонял тригонометрию в 10-м классе - это не страшно, страшно, если в 11-м не может сложить дроби и решить линейное уравнение), и вы не уверены, что закроете эту брешь сами, вполне подойдут курсы, группы, мини-группы. Конечно, надо быть готовым делать д/з и исправно посещать занятия.
- если пробел в знаниях значительный, а желания устранять это нет - вообще не стоит начинать подготовку. Вы зря потратите деньги и время, а без вклада ученика, результат обучения будет нулевым. (Зеркальный совет репетиторам: бегите, если к вам обращается родитель 11-классника с начальным уровнем с двойки на тройку и запросом "заинтересовать предметом" и  "быть строже")
Когда вам может быть нужен репетитор:

а) вам необходимо сдать предмет на высокий балл (в математике и физике это 65+, что выходит за рамки школьного курса, в остальных предметах примерно 80+, 85+. Да, с физикой и математикой вышло несправедливо, увы.)

б) у вас серьёзные пробелы в знаниях (и вы конечно же готовы трудиться)
в) вы родитель и вам важно быть спокойным, что всё под контролем, что чадо успеет залатать все свои дыры в знаниях, а не просто пройдёт универсальную программу подготовительных курсов.
г) вам важно быть спокойным, что успеваемость вашего ребенка под контролем и вас будут держать в курсе успехов/проблем. Обратите внимание, просто сложить всю ответственность на преподавателя - плохой вариант. Будьте на связи сами. Вот пример неудачного взаимодействия: https://pikabu.ru/story/kak_ot_menya_segodnya_klient_otkazal...
д) барабанная дробь... у вас есть средства. Индивидуальный преподаватель - это самый дорогой вариант подготовки. Есть способы немного сэкономить, но о них чуть позже. Так что сразу оцените свои возможности.
Если среди условий а) - г) вы выбрали один или несколько, а условие д) не нагнало жути, значит тема про репетитора - для вас.

Когда искать? Сейчас. Два аргумента: потом мест не будет и потом будет дороже. Если первый очевиден, что у хорошего преподавателя запись на сентябрь может идти ещё с декабря, то по второму аргументу поясню. У некоторых (не у всех) репетиторов есть понятие "динамическое ценообразование". Набирая необходимый минимум учеников, они повышают цену.  Так что записавшись на занятия в августе, вы можете 9 месяцев с сентября по май заниматься по цене, допустим, 1200 за урок (1 занятие в неделю, например, умножаем на количество занятий в месяц и на количество месяцев 1200*4*9 = 43 200), а с октября вы можете прозаниматься 8 месяцев по 1500 (1500*4*8= 48 000). Вывод: откладывать начало занятий не всегда значит сэкономить.
Важно! Если вы в 10-м классе, лучше начать готовиться к ЕГЭ сейчас. Частота занятий будет реже (например, 1 р/нед в 10-11 классах, против 2 р/нед в 11 классе), стресса меньше, оценки на уроках, как "побочный эффект", уже сейчас станут лучше, а денег и времени потрачено столько же.
Если вы в 8-м классе и серьезных проблем с успеваемостью нет, то к ОГЭ можно начать готовиться только в 9-м классе, сильно не парьтесь.


Кто может быть вашим репетитором?

1) Студент. Берет дешево, подготовить к экзаменам может. Но это не точно) Как правило, опыт мал, своей программы еще не разработал. Но если человек ответственный и сам отлично сдал экзамены в свое время, то почему бы и нет. Бывает одно "Но": мне часто звонят в мае ученики, с просьбой взять их в расписание на любое время, потому что их репетитор-студент отказался от занятий в виду своей важной причины: "сессия, не до вас стало". Не хочу обидеть ответственных студентов, конечно "кидают" учеников далеко не все.
2) Школьный/ВУЗовский преподаватель. Смотрите отзывы, слушайте рекомендации о конкретных людях. Не всегда школьный учитель = хороший репетитор. Программу экзаменов школьный учитель знает наверняка, но может быть "заточен" под работу с большим классом и плохо налаживать контакт при индивидуальных занятиях. Его программа может быть негибкой, шаблонной и не выходить за пределы того, что преподают в средней школе (а если вам нужен очень высокий балл - это важно). Преподаватель ВУЗа - тоже вовсе гарант успеха, он может преподавать в институте экономику, но плохо понимать тонкости ЕГЭ по обществознанию, к примеру. Ищите отзывы, не доверяйтесь только статусу потенциального репетитора. Звание "доктор наук" и прочие могут ничего не значить для решения вашей задачи.
Преподаватели институтов и учителя школ однозначно опытнее студентов, а цены за занятия с ними, ожидаемо, выше.
3) Частный преподаватель, репетитор. Это может являться его основной профессией. Обращайте внимание на то, что является его специализацией. Если вы услышали от знакомых рекомендацию, что Иван Иванович хорошо подготовил их сына к олимпиаде в 5 классе, это еще не значит, что он хорошо подготовит к ЕГЭ или ОГЭ. Спросите знакомых выпускников, кто сдал экзамены хорошо, они могут поделиться контактами того, кто им помог. Читайте отзывы на сайтах репетиторов внимательно, там вы должны увидеть информацию о репетиторе от выпускников, с результатами (или общими впечатлениями хотя бы)  сдачи ЕГЭ/ОГЭ. Если преподаватель имеет большой опыт работы в подготовке к нужному вам экзамену, у него наверняка наработана своя программа и методика.
Стоимость занятий примерно такая же, как и у предыдущей категории.

Обобщу: кого бы вы ни выбирали, всегда читайте отзывы и прислушивайтесь к рекомендациям. Обращайте внимание на то, с какой категорией учеников работает данный человек (младшие школьники, 5-8 класс, 9-11 класс, студенты, олимпиадники, взрослые и т.д.)

За что платите?
Очевидно, стоимость занятия складывается из его продолжительности, транспортных расходов репетитора (если он приезжает к вам) и его времени на подготовку к занятию. Однако, бывают неочевидные плюшки. Кто-то проверяет домашку на уроке, а у кого-то в стоимость включена проверка д/з до занятия, по почте, соцсетям, мессенджерам и т.д. Какие-то репетиторы готовы оказывать поддержку 24/7, хотя ... не в ночное время точно) У кого-то в стоимость включена онлайн-консультация ~10-30 минут между занятиями, например, обратиться по домашней работе, задать вопросы. Кто-то устраивает бесплатные пробные экзамены свои ученикам.
Но не стоит требовать уделить вам время вне расписания и помочь с домашним заданием, если такой "бонус" не предложил сам преподаватель. Разрывать телефон преподавателя и соцсети с вопросами по д/з или контрольной тоже не стоит, всё-таки по умолчанию вы платите за время урока. А остальное - ваши договоренности и лояльность конкретного репетитора.

Как сэкономить? Даже если вы не выбрали занятия со студентом, а нашли опытного преподавателя, есть варианты сберечь семейный бюджет:
- если ученик ответственен и способен учиться сам, но ему нужен тот, кто направил бы его в нужное русло и проконтролировал, можно договориться о редких консультациях с преподавателем. Один раз в две недели или ежемесячно. Зависит от того, сколько нужно пройти по программе и что вам порекомендует конкретный репетитор. Такой формат не очень популярен, но имеет место быть.
- спросите, возможно ли заниматься в паре или мини-группе? Такая возможность часто есть, репетитор вас объединит с учеником, у которого схожий уровень знаний, или даже с двумя-тремя учениками. При таком раскладе индивидуальный подход не будет до конца потерян, а вы можете сэкономить от 30% (за занятия в паре)  до 70% (мини-группа). У репетитора должно быть своё помещения для занятий, если с парой можно работать и в квартире, то для мини-группы потребуется аудитория/офис/класс.
- у некоторых репетиторов есть абонементная система. Как в фитнес-клубе:) Если вы планируете заниматься 2 или 3 раза в неделю на регулярной основе, вам могут предложить скидку при оплате занятий на месяц со "сгоранием" пропусков. Примерно 10-20% можно сэкономить.
- скидка за предоплату. Платите за месяц вперед, экономите 5-10%. Некоторые репетиторы такое предлагают.
- "не ходовое" время. Старшеклассники в будни ходят на дополнительные занятия примерно в промежутке с 14 до 22 часов. Вдруг у вас есть возможность приходить к репетитору в первую смену? Может, в школе введен день самоподготовки, "окна" в расписании, или вы учитесь в старших классах в непопулярную вторую смену. Бывает, у репетиторов есть скидка на занятия в первой половине дня.
- ах да... самое очевидное - поднять мягкое место с дивана и прийти к репетитору самому:) Стоимость занятий дома у ученика, как правило, выше, чем на территории учителя. Навскидку, разница бывает в 1,5 раза.
- к преподавателю будут ходить двое или более детей из вашей семьи) Часто за "опт" тоже снижают цену)

Величина скидок во всех примерах взята ориентировочная, из опыта своего, коллег, из статистики с сайтов по подбору репетиторов.
Вероятнее всего, если у преподавателя и есть какая-то система скидок, то он вам про нее расскажет сам. Но также будьте готовы к тому, что у многих репетиторов скидки не предусмотрены.

Антисовет: настойчиво требовать снизить цену за какое-то из перечисленных условий, потому что "у другого репетитора такая скидка есть" . Просить преподавателя сделать скидку просто так, потому что мы хотим платить дешевле, потому что нам дорого, нам жалко, потому что вы стоите меньше и т.д. Понятно, наверное, почему так делать не стоит?:) Примеры тут: https://pikabu.ru/story/est_takaya_professiya__repetitor_2_5... . Как еще не стоит делать: https://pikabu.ru/story/est_takaya_professiya__repetitor_538...

В завершении поста, хочу сказать, что волшебников не существует, никто не загрузит вам знания в голову, как на жёсткий диск компьютера. Вы должны трудиться сами, делать д/з (хорошие преподаватели обязательно их задают), регулярно посещать занятия.
Хочу верить, что мой пост был полезен и кому-то помог определиться. Готова ответить на вопросы учеников/родителей, послушать критику и опыт коллег.

Показать полностью
600

Есть такая профессия - репетитор (6)

Привет, Пикабу!
Я - репетитор, преподаю физику, математику в индивидуальном порядке, а ещё занимаюсь с парами, мини-группами до 3-4 человек, готовлю к экзаменам, в основном. Клиенты ко мне приходят чаще по рекомендациям от бывших учеников, нередко поступают с сайтов по подбору репетиторов, но так же моё предложение размещено и на сайтах объявлений. Перед началом этого учебного года по объявлению стали звонить не только потенциальные ученики, но и компании, занимающиеся подготовкой к экзаменам в формате курсов. Они искали преподавателей. Сотрудничество ни с кем не сложилось, было много факторов, основной из которых - оплата труда. В моём объявлении чётко указана стоимость часа занятий при том на моей территории (в моём офисе), однако все предложения от подобных компаний были с ценой гораздо ниже, а учитывая тот факт, что преподавателю нужно тратить время на дорогу в образовательный центр, это совсем не привлекало. Работа с группой к тому же сложнее индивидуальной. У многих фишка ещё в том, что они обещают для своих учеников "консультацию преподавателей 24/7", то есть, отработав свои академические часы за довольно низкую оплату (около 20-40 % в лучшем случае от того, что имеет компания с этих занятий), преподаватель должен хоть в 3 часа ночи помогать всем страждущим (напомню, это группа, их там много) с выполнением домашнего задания. Может быть, что в итоге ученики и не пользовались бы подобной возможностью, но подписываться на такие обещания я не горела желанием. Короче, не выгодно было для меня такое сотрудничество по всем параметрам. (Кстати, если тут есть преподаватели с подобных курсов, интересно послушать ваш опыт и впечатления)
Но больше всего запомнился один звонок. Разговор начался стандартно, имена, пароли, явки зашифровываю:
- Здравствуйте, Kotletasparapeta , я Такой-то Такойтович, представляю центр подготовки к ЕГЭ "Название Центра". Мы ищем себе преподавателей.
- Здравствуйте. Озвучьте, пожалуйста, условия.

- У нас групповые занятия, длятся по 1,5 часа, в группах 4-6 человек, оплату предлагаем N рублей за одно занятие.
- У меня в объявлении стоимость занятия выше, в два раза. Почему меня должно заинтересовать ваше предложение?
- Да, мы видели. Но ведь работа в группе гораздо проще!
- Я так не думаю.
- Ну так от вас же требуется просто рассказать материал, не нужно никакого индивидуального подхода!
Я всё-таки отказалась, попрощались. А потом из любопытства залезла на их сайт.  А на сайте  крупным по-белому написано:
"ГАРАНТИРУЕМ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К КАЖДОМУ УЧЕНИКУ!"
Преподавателям говорим одно, клиентам обещаем другое, мда...

1419

Как от меня сегодня клиент отказался

Нежданчик от постоянного клиента. С одним отцом мы сотрудничаем уже 4 года. Я успешно подготовила к ЕГЭ старшего сына, самостоятельного и трудолюбивого парня, который поступил в МГУ. С папой за время обучения первенца мы пообщались 2 раза. В первый раз он сказал мне: "сын уже взрослый, все вопросы решайте с ним", а во второй поблагодарил за работу. И сын действительно брал инициативу и ответственность за подготовку в свои руки, иногда пропускал, но организовывал отработки занятий, трезво оценивал свой прогресс, согласовывал со мной план работы и очень-очень много пахал. Не каждый взрослый отличается такой ответственностью, как этот 16-летний парень.

Потом подтянулся и младший сын, который решил пойти по стопам брата. Про него отец сказал то же самое: "он самостоятельный, я доверяю ему и вам решать все вопросы без моего вмешательства". Второй мальчик оказался болезненным, частенько пропускал, но впереди у нас оставалось 2 года до экзамена и мы всё успевали даже при таком раскладе. В феврале мальчишку скосил недуг, сказал мне, что лежит в больнице. Проболел таким образом 3 недели. И тут звонок от папы: "Котлетаспарапетовна, вы нас больше не устраиваете! Это безответственность на протяжении полугода постоянно отменять занятия и особенно в эти три недели совершенно пропасть!" Папе я, конечно, объяснила, что отмены были не по моей инициативе, он же поведал, что сын отличается богатырским здоровьем и сваливал отмены на мои более важные, чем уроки, дела. Раз пошла такая пьянка, то сын мог бы по стандартной схеме прикарманивать деньги, предназначенные репетитору, но он этого не делал. Организовывал себе часы безделья и портил мне репутацию. Неприятно и, несмотря на то, что родитель выяснил правду, продолжать работу уже я не хочу.

Протупили в этой ситуации оба: я и папа. Доверяй, но проверяй!

2487

Есть такая профессия - репетитор (5)

Случается, что репетитор по собственной воле отказывается от ученика. Причина одна: неадекват. Неадекватные требования (я ничего не буду делать, а ты научи меня), неадекватное поведение (начиная простым хамством, заканчивая чем-то психиатрическим) и прочие замашки. Продолжаю писать про случаи, когда я сама отказывалась от учеников, вот один из них:

Пришёл ко мне готовиться к ЕГЭ по математике мальчик, назовём его Стёпой. Занимались мы у меня дома. Такое понятие, как "время" в сознании Степана отсутствовало напрочь. Стёпа любил приходить на полчаса, на 20 минут раньше назначенного часа. Он не звонил мне по телефону с вопросом: "что-то я время не рассчитал, вам удобно начать раньше?", как сделал бы воспитанный человек. Нет. Он звонил сразу в домофон. Если домофон я не открывала, он дозванивался в другие квартиры и после попадания в подъезд назойливо стучал в дверь. Ему казалось: "ачётакова?" За полчаса до урока я могла быть еще не одета, голодна, квартира не убрана. Короче, адекватному человеку понятно, почему ломиться заранее - плохая идея. Особенно понятно после того, как тебе уже сделали замечание и не раз. А Стёпе - нет. Замечания ему хватало ровно на одно следующее занятие. А на второе всё повторялось.

А ещё Стёпа любил опаздывать. Опаздывал он тоже жирно: на 20 минут, на полчаса. При том завершала я занятие в то время, когда оно должно было закончиться. Стёпа многозначительно смотрел на часы и удивлялся: "мы же начали в 16:20, а заниматься должны полтора часа? А сейчас только 17:30" И снова мне не по одному разу приходилось объяснять ему, что моё расписание не зависит от его опозданий, что это является его проблемой, а не моей вовсе.

Это мне трепало нервы. Да, я не открывала дверь раньше, чем за 3 минуты до начала урока и не задерживала урок из-за его опозданий. А Стёпа не был откровенным наглецом, он был скорее святой простотой (или тупостью). Он извинялся каждый раз. Но долго терпеть его я не могла. Последняя капля рано или поздно должна была упасть. И это случилось.

Однажды Степан заболел, а поскольку на носу было ЕГЭ, я предоставила ему возможность отработать пропуски в субботу. Я сообщила, что в субботу я свободна с 12 до 17, а ему нужно позвонить мне в пятницу, чтобы сказать, какое время ему удобно и сможет ли он вообще прийти. На том и договорились. В пятницу звонка не последовало. В субботу я, в трусах и майке, затеявшая уборку оказываюсь застигнута врасплох стуком в дверь в районе 15 часов. Конечно же в глазок наблюдаю Степана. Открыть в трусах не могу, через дверь кричу, что его не ждала.

Есть такая профессия - репетитор (5) Репетитор, Репетиторство, Ученики, Клиенты, Фриланс, Невоспитанность

А он не слышит, дверь плотная, продолжает долбление. Осада крепости продолжается минуты три. Нервы пошаливают. Мне остаётся игнорировать и надеяться, что Степан догадается позвонить мне на сотовый. Хотя, ладно, чего ждать, звоню сама. Сотовый не отвечает. Степан долбит. Нервы колеблются. Я психую, натягиваю одежду. А одеваюсь, вообще-то, долго, но Стёпа надежды не теряет. Наконец отворяю дверь и объясняю, что начинать занятие прямо сейчас не намерена. И сегодня вообще. И надо было предупредить. А в ответ вижу только удивление. Но до Степана дошло, наконец, что ломился зря, поскольку в коридоре стояло ведро с тряпкой, пылесос, и по мне было видно, что настроение у меня не рабочее, а Степанопиздетельное плохое.

В этот же день я позвонила его маме и объяснила причины моего отказа максимально вежливо. В ответ я услышала непонимание, выраженное смесью "ачётакова" и "нуподумаешь". Догадки подтвердились: от осинки не родятся апельсинки. Но вздохнула с облегчением и вернула на законное место снаружи двери кнопку звонка.

Показать полностью 1
696

Есть такая профессия - репетитор (4)

Часто ученики и их родители негодуют: "как так, от нас репетитор сам отказывается, да как он смеет! Мы же платим! Обнаглел! Зажрался!" Но в том и заключается один из плюсов этой профессии: выбирать с кем работать, а с кем нет. Самая банальная причина отказа преподавателя - это нежелание ученика делать домашнее задание и систематические пропуски уроков. Честный человек не будет брать деньги заведомо зная, что результат достигнут не будет. Многим клиентам кажется, что достаточно только их присутствие на занятии и сотка на ЕГЭ им после этого обеспечена. Конечно это не так и не со всех получается снять розовые очки. Тогда пусть лучше они будут возмущаться, что "репетитор отказался", чем "репетитор обманул: брал деньги целый год и ничему не научил". 
Но нередко причинами отказа служит хамство ученика и/или родителя, либо не совсем адекватное поведение. Таких мне, к сожалению, попалось немало, поведаю несколько историй.

Позвонила мне как-то женщина, представилась мамой Коленьки (например) и договорилась о ежедневных дистанционных занятиях с Колей тригонометрией. Обговорили стандартную политику для дистанционных репетиторов: занятия проводятся по предоплате. Маме оказалось удобно оплатить сразу 5 занятий. Провела я первые 4 занятия, а на 5-й день в моем доме вырубило интернет. Пишу Коле смс:
- Здравствуй Коля, отключили интернет, сегодня занятие провести не получится, прошу прощения.
- Ага.
"Ага"? Чтож, для некоторых понятие "этикет" вызывает лишь ассоциации с электронным билетом или предположение, что это самец этикетки. Фиг с ним, будем считать это своеобразным отчетом о прочтении.

К ночи интернет включили, захожу в скайп и вижу там сообщение от Коли: "с вами всё понятно досвиданье" (орфография и пунктуация, точнее ее отсутствие, сохранены). И Коля удалил меня из списка контактов. Меня выставили обманщицей! Естественно, решаю вернуть предоплату за одно оставшееся занятие и навсегда покончить с этим, кхм..., мальчиком. Маме мой звонок, конечно, был неприятен. Кому приятно узнавать, что его чадо - хамло? Мама не вступала в спор со мной, не оправдывала, а извинялась за сына, дала мне номер карты, чтобы я перевела деньги обратно. Что я и сделала.  Позже она мне снова написала в скайпе о том, как ей стыдно за того, кого она воспитала. На том наше сотрудничество и закончилось.

385

Есть такая профессия - репетитор (3)

Привет, Пикабу! В предыдущих постах я уже немного написала о себе ( часть 1 https://pikabu.ru/story/est_takaya_professiya__repetitor_538... и часть 2 https://pikabu.ru/story/est_takaya_professiya__repetitor_2_5...). Напишу еще раз и более подробно, так как, судя по комментариям, некоторым людям не очень понятно что это вообще за профессия такая и каким образом можно ее называть официальной. Для меня репетитор - это просто более привычное название профессии "частный преподаватель". Функции у частных преподавателей могут быть различные: сидеть над школьником во время выполнения его дз  или наверстывать упущенные знания, или полностью заменять школу в случае домашнего обучения, или заниматься только подготовкой к экзаменам/олимпиадам, или просто давать дополнительные знания, когда нет возможности перевести ребенка в профильную школу. Если говорить именно обо мне, я преимущественно готовлю к экзаменам (ОГЭ или ЕГЭ) по математике и физике по собственной программе. Мне это интереснее всего.
Как может работать частный преподаватель? Тоже по-разному: либо "в тени", либо оформив ИП (сейчас вводится аналог - самозанятые). Я отношусь ко вторым, работаю по договору.
Локация тоже может быть различная. Кто-то приезжает на дом к ученику - это чаще студенты без собственного места жительства либо опытные преподаватели, но которые уже берут за выезд доп. плату.  Кто-то проводит занятия у себя дома либо в отдельной комнате-кабинете, либо на кухне с кастрюльками и кошками. Кто-то арендует/покупает коммерческое помещение и проводит занятия там. Я поэтапно осваивала все три варианта и в данный момент остановилась на офисе.


В этом посте хочу рассказать пару историй о том, почему всё же кошернее проводить занятия у себя, и как я к этому пришла через ебанутых клиентов терни. И о первом опыте.


Мой первый ученик появился у меня ещё в конце первого курса института с запросом подтянуть его по программе. Учился он в 8 классе. Да не вопрос. Я еще не представляла, какие бывают ученики, точнее не знала, что есть заинтересованные и мотивированные, поэтому терпела что есть. Пацан учиться не хотел, но хотела его матушка. Я приезжала к юному подавану 3 раза в неделю, обучала его что есть сил и это принесло небольшой прогресс, несмотря на его упорное сопротивление знаниям. Так продолжалось 2 месяца, пока мне на очередном занятии ученик не сообщил, что мама приняла решение завершить сотрудничество со мной. Конечно, после я набрала маме, чтобы уточнить это заявление, но она не перезвонила даже через неделю. Чтож, порефлексировав, и не поняв, что было причиной обрыва и почему нельзя было взять трубку, я забыла про них. Но не на долго. Через пару месяцев мне звонит мама мальчика:

- успеваемость у сына ухудшилась, в чем причина?
- вы считаете, что после прекращения занятий я продолжаю нести ответственность?
- О_о прекращения?
Всё понятно. Парень брал деньги, тратил их на себя, маме врал, что продолжает заниматься, удалил, похоже, в мамином телефоне мой входящий звонок и смс, поэтому она мне и не перезвонила. А маму я, кроме первого раза, больше и не встречала, поскольку во время занятий она всегда была на работе. Жаль, ведь сыну она доверяла.

Потом появились хорошие, заинтересованные дети, с которыми было приятно работать, к которым я приезжала с радостью. Но все равно попадались некоторые клиенты, которые видели в репетиторе "девочку/мальчика по вызову на побегушках". Они и к обслуживающему персоналу относятся как к прислуге, и преподавателей туда же классифицируют. Они могут не открывать дверь , говоря из-за нее: "Миша заболел, давайте отменим!". Они могут просто продинамить преподавателя, уехав из дома во время занятия.  А потом, когда ты уже, прокляв их, вычеркнул из своего расписания, они звонят и невинно спрашивают, почему вы сегодня не приехали. Следующая история как раз про таких.


Приезжаю я как-то раз на очередное занятие к 9-класснице, назовем ее Машей. Тыкаюсь в домофон окоченевшими еще в маршрутке пальцами и вместо долгожданного "пик" слышу голос мамы, которая сообщает, что Машенька еще со школы не пришла, приходитечерез 20 минут. А на улице -25. И передвигаюсь я не на машине. И даже если б на машине и если не мороз, почему меня нельзя пустить, я ведь не заранее вламываюсь, ты же знала, женщина, что занятие назначено на это время. Но, видимо, она мне предлагала поискать открытый теплый подъезд, чтобы перекантоваться там, или на теплотрассе пригреться на это время, ведь по близости не было даже никакого магазина, не то что ТЦ. Плюясь и матерясь я поскакала на замерзших ногах обратно на остановку. И через 20 минут (какая заботка, блядь) мне пришла смс "Kotletasparapeta, Маша уже дома и ждет вас". Они даже не поняли...

Спасибо тем, кто прочитал=) Приятных всем клиентов!

Показать полностью
523

Есть такая профессия - репетитор (2)

Привет, Пикабу! Пилю второй пост про свою профессию. Я работаю репетитором около 7 лет, на протяжении этого времени сталкивалась с разными странными личностями и конечно же "набивала шишки" по неопытности. Впоследствии я поняла, как с ними следует себя вести и как вообще от подобных товарищей себя обезопасить, но пока это всё познавалось, копились истории, которые и поведаю.
Есть такой тип клиента, который обязательным этапом в заключении договоренности считает торг. Точнее не просто торг, а выпрашивание\требование скидки. В какой-то момент я уже хотела на всех сайтах, где размещена моя анкета, обязательной строкой дописать "ТОРГА НЕТ", как в объявлениях о продаже автомобилей... При том на то время стоимость моих услуг была около средней или меньше, но точно не высокой. Демпингующих по 200 рублей в час в расчет не берем. Кстати, предложения поторговаться как-то постепенно прекратились, когда стоимость моих услуг постепенно выросла в 3-4 раза - магия :)
Так вот спрашивается: почему репетитор должен заниматься с вами дешевле? Вот перечень некоторых ответов:

- у нас в семье еще двое/трое/десять детей (но ведь не от меня же)

- а прошлый репетитор в 2 раза дешевле брал (это классика. При том по какой-то причине они не продолжают с ним заниматься. Я слышала разные причины, начиная от того, что преподаватель сидит с грудным ребенком на руках весь урок, заканчивая неприятным запахом духов репетитора).

- а у соседа репетитор берет дешевле (помните лозунги магазинов бытовой техники: "нашли дешевле - вернем разницу"? Так вот я его не декларировала, если что)
- давайте в выходные заниматься, а вы нам скидочку (в то время как им наверняка по ТК РФ платят вдвойне за работу в выходные)
- а мы с вами совсем рядом живем, в соседнем доме. (Видимо, они ожидали радостного возгласа: "земеля!" Занятия-то проходят на моей территории и мне как бы безразлично)

- у нас и так много репетиторов, нам не потянуть. (еще одна классика)

Или звонит мне однажды мама потенциального ученика, всё обговариваем, выбираем удобное время в расписании, назначаем первое занятие, и я, как всегда в конце проговариваю стоимость, которая и была указана в объявлении.  Казалось бы, стандартный этап в денежных отношениях - озвучивание стоимости мама восприняла как приглашение поторговаться. И тут началось:
- ой нам это не потянуть, дорого (Вообще, надо было прощаться сразу после этой фразы, но ... )

- так вы изначально эту цену и видели в объявлении, зачем звонили?
- понимаете, вы живете совсем близко и как раз преподаете и физику и математику, нам как раз нужен один преподаватель по двум предметам. Мы нацелены на очень долгое сотрудничество, сделайте нам скидку.
- могу предложить абонементную систему оплаты, по ней будут занятия на 10% дешевле, но пропуски "сгорают".
- всё равно для нас дорого... Мы планируем заниматься 2 года, нас бы очень устроила такая-то цена. (и называет стоимость почти в 2 раза ниже)
То есть мне, попросту, предлагают за те деньги, которые я могу заработать за год, работать 2 года:) Что получает репетитор? Наверное, спасение от безделья на еще один год.
- До свидания.

Помимо просьб сделать скидку, мне однажды поступило предложение похлеще - заниматься бесплатно:) Было это давно, тогда я еще сама ездила к ученикам (неблагодарное дело). Ездила на недорогом городском бабомобиле, потребляющем бензин на стоимость трамвайного билета. И ездила я к одной девочке, назовём ее Олей. На носу у Оли висел ЕГЭ, она уже активно решала задачи части С, из-за объемности которых уходило много времени, и я вследствие этого задерживалась с ней иногда минут на 5-10. Однажды мы дорешали громадную задачу за 5 минут до конца урока и на этом было решено распрощаться. Выхожу я в коридор, а там на меня ненароком надавливает бабушка:
- ой, а у вас, кажется, урок должен только через 5 минут закончиться
- верно. Но если вы заметили, иногда я и задерживаюсь. (надеваю в это время пуховик-шапку-шарф-сапоги с предчувствием расставания навсегда с клиентами, а в процессе слушаю монолог)
- Почему вот раньше в школах хорошо учили, не приходилось платить репетиторам? А сейчас учителя в школах никакие. Зато у репетиторов вон, машины есть. (Напомню, я не на Порше прикатывала к подъезду) А у нас в семье никогда не было много денег и машины тем более. Вот вы же заинтересованы в том, чтобы подрастающее поколение было образованным, могли бы и бесплатно заниматься с Оленькой.
Я медленно охуевала. Вот именно так. К тому же в прихожую вплыли родители девочки, поддакивая бабусе. С другой стороны, если бы это было лето и мне бы не нужно было долго одеваться, я бы не успела получить это супервыгодное предложение, которое закончилось на:
- ладно, понятно, у вас только денежный интерес, ну тогда в следующий раз отработаете эти 5 минут.
- я больше к вам не приду. Учитель бесплатно в школе.

На том и удалился бессовестный и алчный репетитор, обобрав честных людей на стоимость пяти минут занятия.

Адекватных клиентов коллегам и просто всем тем, кто работает с людьми)

Показать полностью
1116

Есть такая профессия - репетитор

Привет, Пикабу! Я вижу, тут много коллег, читаю их истории и на этой волне решила поделиться и своими. Я работаю репетитором математики и физики вот уже седьмой год. Это моя основная и единственная работа, это моя профессия (и меня бомбит от тех, кто это не способен воспринять). Думаю, не только коллегам будут близки мои истории, но и тем, кто тоже работает сам на себя и не понаслышке знает, каково это - взаимодействие с трудными клиентами. Ну и по законам жанра не интересно писать про умных учеников и благодарных родителей, тут будут примеры странностей и неадеквата иногда с примесью трэшака.
Чтож, поехали, расскажу пару примеров из того, что накипело.
Как я уже изложила выше, не всем родителям учеников понятно, что репетитором можно работать, а не подрабатывать. Я провожу занятия у себя в офисе и когда это озвучиваю родителям, могу услышать вопрос: "начальник не против, что вы на работе проводите занятия?". Но если регулярный вопрос: "а какая ваша основная-то работа?" можно пережить, то отношение "мы вам платим, скажите спасибо, а то где б вы еще смогли подзаработать" - нет. Уважение к чужому времени - это не про них. Такие кадры запросто могут в конце стандартного разговора, состоящего из выяснения уровня и пожеланий ученика, а так же адреса репетитора, сказать: "мы к вам сегодня подъедем в течение дня" и положить трубку, будто репетитор только и делает, что сидит и ждёт их, ненаглядных, целый день. Это меня научило говорить адрес только после выяснения удобного времени для занятий.

"Бронирование" времени - это тоже фишка таких индивидуумов. Они хотят заниматься 3 раза в неделю, денег у них есть максимум на 2 раза в неделю, фактически же будут появляться 1 раз. В первом разговоре просят оставить для них пн, ср, пт 17:00, потом считают, что могут пользоваться этим временем как хотят. О пропусках не сообщают заранее, а когда репетитор звонит, узнать, что за форс-мажор заставил их пропасть с радаров, отвечают, как ни в чем ни бывало, что чадушко устало, сегодня не придёт. Но в среду и пятницу мы, НАВЕРНОЕ, придём (с). Им говоришь, что держать время просто так не намерена и занять его есть и другие желающие, тут-то они и раскалываются, что готовы заниматься только 2 раза в неделю, на большее у них нет средств (но изначально хватило наглости "забронировать", чтобы выбирать, когда прийти, а когда нет!). Также просишь предупреждать о пропусках за сутки ( ибо есть ученики на плавающем графике или те, кто болел и хочет восстановить пропущенные уроки в чье-то освободившееся время, а им не позвонишь в день занятия и не скажешь: "Маша, пригоняй ко мне через 15 минут!". Они тоже планируют свой день, как и я). Ну ок, вроде бы поняли. На следующее занятие чадо появляется, а следующие два - нет, без предупреждения. Сама не звоню, по умолчанию уже с ними попрощалась - мне такие клиенты не нужны, считаю это время освободившимся и предлагаю его занять другим. Через пару недель объявляется мать пропавшего без вести с сообщением: "мы к вам в среду придем". Я (она же Хатико в глазах клиентов), поражаясь их наивности и наглости, набираю маму, чтобы сообщить, что их больше не жду. В ответ слышу волну негодования из серии: "мыжеплатим! Выждолжны! Такие деньжищи отдаем, спасибо надо сказать! Она еще и отказывается!" Кладу трубку и делаю выводы о том, что пора бы составить договор с предоплатой и оплатой пропусков без предупреждения. На данный момент это внедрила, теперь такие кадры отсеиваются на этапе выяснения, что наши договоренности и обязательства, оказывается, ОБОЮДНЫЕ. Ответственных учеников договор не смущает.
Спасибо тем, кто прочитал. Если понравилось\зарезонировало\бомбануло - историй еще куча. Не только своих, но и рассказанных другими репетиторами. Коллегам - пламенный привет :) Есть тут лига репетиторов? (:

Мы ищем frontend-разработчика

Мы ищем frontend-разработчика

Привет!)


"Шо? опять?"

Задач так много, что мы не успеваем! И вот нам снова нужны frontend-разработчики!

Как уже стало традицией, мы предлагаем небольшую игру, где вам необходимо при помощи знаний JS, CSS и HTML пройти ряд испытаний!


Зачем всё это?

Каждый день на Пикабу заходит 2,5 млн человек, появляется около 2500 постов и 95 000 комментариев. Наша цель – делать самое уютное и удобное сообщество. Мы хотим регулярно радовать пользователей новыми функциями, не задерживать обещанные обновления и вовремя отлавливать баги.


Что надо делать?

Например, реализовывать новые фичи (как эти) и улучшать инструменты для работы внутри Пикабу. Не бояться рутины и удаленной командной работы (по чатам!).


Вам необходимо знать современные JS, CSS и HTML, уметь писать быстрый и безопасный код ;) Хотя бы немножко знать о Less, Sass, webpack, gulp, npm, Web APIs, jsDoc, git и др.


Какие у вас условия?

Рыночное вознаграждение по результатам тестового и собеседования, официальное оформление, полный рабочий день, но гибкий график. Если вас не пугает удаленная работа и ваш часовой пояс отличается от московского не больше, чем на 3 часа, тогда вы тоже можете присоединиться к нам!


Ну как, интересно? Тогда пробуйте ваши силы по ссылке :)

Если вы успешно пройдете испытание и оставите достаточно информации о себе (ссылку на резюме, примеры кода, описание ваших знаний), и если наша вакансия ещё не будет закрыта, то мы с вами обязательно свяжемся по email.

Удачи вам! ;)

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!