Пишу о не корректной, даже уперто тупой работе Авито и ее поддержке.

Мне (точнее компании в которой я работаю менеджером) срочно понадобилось решить кадровый голод. На Авито имеем страницу уже давно (даже и не помню сколько лет). Постоянно не требуется решать такие проблемы. Эта страница имеет уже давно все статусы высшего разряда. Компания проверена и все максимальные возможности у нее всегда были. БЫЛИ похоже это стало главным при постановке вопроса. Не было ограничений по количеству подаваемых объявлений. Горим, нужно максимально быстро решить задачу. Что бы дать объявления массово есть тариф (подписка) максимальная, стоит 8000. Выпрашиваю у руководства бюджет на подписку + на отклики. У подписки нет блокировки и я ее оплачиваю. Перевод занял несколько секунд. Далее иду в Работу с объявлениями (Автозагрузка) тоже доступна. Делаю нужное количество объявлений, начинаю размещать. БАХ... На этом этапе включается ограничение 50 объявлений. БЕЗ ОБЪЯВЛЕНИЯ ВОЙНЫ. Наша компания из продвинутой превращается в отстойную (с правми БОМЖА) Вопрос как они решают, что наши деньги это уже не наши деньги, а права надежного партнера превращаются в права просящего на помойке???? Ладно признали бомжем. Пишу в поддержку, Верните деньги. Говорить, что в пустую потратил на общение с ботом почти неделю равно просто промолчать. Перевели на кошелек. Прошу вернуть на карту с которой было перечисление. Ответ вернем в течение 5 рабочих дней. Взяли за секунды, возвратить обещают в течение 5 рабочих + 2 выходных 7 дней. КАК ТАК ТО? Это же не ваши деньги! Вы кто? Когда вы стали хозяевами моих денег??? Сегодня пятый день. Звоню. Тупая (ну очень тупая консультант) отвечает как бот фразами Я не в курсе... Я сообщу специалистам... Специалисты вам ответят на почту когда нибудь... и тд. Спрашиваю когда будут деньги она заходит на следующий круг. Где принцип тот кто платит, тот и прав? Ладно не можете выполнить свои обязательства, не берите деньги. Взяли деньги делайте работу за которую взяли деньги. Не можете, верните деньги и сильно извинитесь!!!

Кто уже сталкивался с произволом и дискриминацией Авито? Пишите коменты. Или хотя бы как то отметьте свою позицию.

Привет, Пикабу. Хочу поделиться свежей историей о том, как один известный маркетплейс, открывший свой банк (ООО «ВБ Банк»), плевать хотел на федеральные законы и Гражданский кодекс РФ. Но история со счастливым концом (почти), потому что банк удалось жестко наказать его же методами. Суть дела: Я являюсь клиентом Вайлдберриз Банка. Решил закрыть счет и перевести остаток своих личных средств — 167 000 рублей — на свою рабочую карту в другой крупный банк. 6 августа 2026 года я официально дистанционно подал заявление на расторжение договора и закрытие счета (дело № PBFL-357199). По закону (п. 5 ст. 859 ГК РФ) банк ОБЯЗАН выдать или перевести деньги не позднее 7 дней. То есть крайний срок был 12 августа. До этой даты банк честно начислял мне проценты на остаток. А с 13 августа начисления резко прекратились. Договор они у себя в системе закрыли, а вот деньги... деньги решили оставить себе! В чате поддержки начался классический цирк: «Мы проверим», «Ваше обращение рассматривается», а потом и вовсе выдали шедевр: «Деньги вернем только через 30 дней, у нас такие правила». Ребята из ВБ Банка искренне считают, что их внутренние правила выше законов Российской Федерации. Как я заставил их бегать: Терпеть это издевательство я не стал. Мы разработали план: 1. Составили и отправили жесткую бумажную досудебную претензию с описью вложения на их юридический адрес в Москве. 2. Самое главное — полетела официальная жалоба в Центральный Банк РФ. И о чудо! ЦБ РФ отреагировал мгновенно. Банку России хватило пары дней, чтобы открыть дело надзорного реагирования № ОЭ-370223 и направить руководству ВБ Банка официальное требование объясниться. Результат на сегодня: Вчера банк, который до этого три недели кормил меня отписками, прибежал в чат сам. С извинениями! Цитирую: «Приносим извинения... Понимаем вас, неприятная ситуация... Поступил ответ из профильного подразделения... Предварительно счет будет закрыт 05.09». Они зарегистрировали дело от ЦБ у себя под номером URZKNO-833 и теперь судорожно пытаются замять конфликт до сентября, пока регулятор не впаял им огромный штраф. Деньги мне пока не упали, но юридическая петля на шее банка затянулась. Как только 167 000 рублей дойдут до моего счета, мы идем в Мировой суд. Будем взыскивать с них проценты по ст. 395 ГК РФ, моральный вред за сорванные планы и 50% потребительского штрафа сверху. Банк сам задокументировал свою просрочку, перестав платить проценты с 13 августа. Мораль: никогда не верьте отпискам поддержки в чатах. Бейте сразу через Центробанк и досудебные претензии. Банки очень смелые, пока не увидят официальное письмо от регулятора. Буду держать в курсе, чем закончится суд!