Как потерять клиента (инструкция от втб)
Решила я тут отдохнуть на широку ногу в загранице, шикануть на последние кровные! Выбрала тур, все по-красоте, осталось самое неприятное - заплатить. Выбирать мне понравилось больше, но что поделать. Получаю договор - вот вам номер телефона, можно сбер, можно втб. И тут я вспомнила, что как раз одна такая карточка от втб мне закладкой в книжке лежит, пора бы ее использовать! Ввожу номер, а мне отказ.
Ну ладно, чукча не мамонт, справимся. Написано - номер карты, давайте по карте. Получаю номер карты и опять отказ. Тут и смс подваливает очень вовремя, спасибо, блять. Мол звони-ка ты, холоп, в телефону на горячую линию, жди пока электронный голос будет настойчиво предлагать свои услуги, потом только поговоришь с барином.
Думаю, ладно, сейчас голосом скажу, что это я, живая, и они мне пермишн дадут. Но нет. Следующие 22 минуты меня унижали и намекали, что холоп не имеет права сам решать, куда ему тратить деньги.
Что же такого у меня спросили? Помимо того, кто я, мое имя, мою историю переводов за 3 дня, есть ли кредиты, инвестирую ли я в их банк, в другой банк (нахера вам эта информация?), есть ли у меня брокерский счёт, не просят ли меня открыть безопасный счет. Не делаю ли я это под принуждением. Думаете все? Нет.
Знаю ли я кому я перевожу? Говорю, знаю, вот фио. "А сколько лет этому человеку?" Да-да, я же всегда за чашкой чая у туроператора обсуждаю именно эти вопросы. Как его зовут, как зовут другого человека, на которого я пыталась перевести (по номеру карты), какой ИНН у них, кто владелец турфирмы, адрес блять! Пришлите договор, который вы заключили с ними! Договор, Карл!
Где-то там мои нервы не выдержали, и я спросила, не нужен ли им мой мазок из жопы, как раз недавно сдавала. Прошу перевести на главного. "Я тут старший консультант", больше не на кого. Ну пипец.
Там уже пошла на принцип, чем же эта херня закончится. Ещё 10 вопросов типа "а вы точно не мошенникам переводите? Точно-точно? А может, им все таки? А может вы тупая и все таки им?"
В итоге разрешили холопу еще раз перевести деньги. "Мы вам все разблокируем через 5 мин". Я подождала 7.... ииии... ну вы поняли.
Какой итог. Втб со своими проверками в край охренел. Я взрослая, адекватная женщина. На учёте нигде не стою и никогда не стояла. Работаю в белую и плачу налоги. Почему я не могу распоряжаться СВОИМИ деньгами так, как захочу? Хочу мошенникам, значит, так тому и быть. Я не обязана никому ничего доказывать. Разок жопа пригорела, больше так делать не буду. Зато в ближайшие дни пойду в ближайшую помойку втб и закрою там счет. И распечатаю результаты мазка из жопы, пусть хранят на память вместе с договором от туроператора.
За сим горение прекратилось, надеюсь вы погрелись.







