967030

На Пикабу
Дата рождения: 10 октября
2802 рейтинг 15 подписчиков 8 подписок 8 постов 3 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу За отменную реакцию Высокий разум Отпетый киноман
263

Тинькофф, мошеннические кредиты и коллекторы. Инструкция: как не бояться, не платить и судиться, не выходя из своего города2

Привет, Пикабу! Это продолжение моей истории о том, как банк перевел деньги мошенникам (несмотря на мою просьбу об отмене) и повесил долг на мою сестру.

Пишу этот пост не для того, чтобы пожаловаться, а чтобы дать четкую инструкцию. Если вы попали в такую же ситуацию, главное правило — не бойтесь. Система банковского взыскания рассчитана на испуг и юридическую неграмотность. Вот как нужно действовать, чтобы поставить их на место.

1. Коллекторы Тинькофф и служба взыскания — это просто шум. Они будут звонить вам, вашим детям, на работу, угрожать судами, испорченной кредитной историей и выездными группами. Их единственная цель — заставить вас паниковать. По закону у коллекторов нет никаких реальных полномочий. Все их угрозы — пустота. Ставьте антиспам, отзывайте согласие на взаимодействие с третьими лицами (по ст. 4 ФЗ-230) и при малейшем нарушении пишите жалобу в ФССП. Приставы очень любят штрафовать банки за такие звонки.

2. Не платите ни копейки! Сотрудники банка будут петь сладкие песни: "Внесите хоть какую-то сумму, покажите лояльность, частичная оплата лучше, чем ничего". Это главная ловушка. Если вы внесете хотя бы 100 рублей, суд может расценить это как то, что вы признали долг и согласились с кредитным договором. Вы не брали эти деньги и не пользовались ими (ст. 812 ГК РФ — безденежность займа). Значит, платить ничего не нужно. Пусть идут в суд.

3. Суды. В офис Тинькофф в Москву ехать НЕ ПРИДЕТСЯ. Многие боятся судиться с крупными банками, думая, что придется мотаться на заседания в Москву по месту регистрации банка. Это миф. В таких делах работает Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП). А значит, вы имеете полное право подавать иск к банку или переносить разбирательство в суд по вашему месту жительства. Пусть банк пишет бумаги в ваш местный суд, а их юристы пытаются туда добраться. Вы будете дома, на своей территории.

4. Требуйте компенсацию морального вреда. Не просто отбивайтесь, а бейте в ответ. За все эти звонки родственникам, за испорченные нервы и потраченное время выставляйте банку встречный иск. Требуйте признать кредитный договор недействительным, очистить вашу кредитную историю и выплатить компенсацию морального вреда (по ст. 151 ГК РФ).

Итог: Мой суд назначен на 26 марта (на первое заседание представители банка предсказуемо не явились). Я уверена в нашей правоте и не собираемся оплачивать айфоны мошенникам.

Не позволяйте банкам вытирать об себя ноги. Изучайте законы, пишите заявления в полицию в первый же день и переводите все общение с банком исключительно в бумажный, судебно-претензионный формат.

Ненадо их штормить и спрашивать задавать вопросы! Только суд!

Показать полностью
429

На вас взяли микрозайм в другом городе? Не спешите покупать билеты! Инструкция, как судиться дома + шаблон иска

Привет, Пикабу! Столкнулся с ситуацией, которая может коснуться каждого: мошенники вешают на тебя кредит или микрозайм, а ты об этом узнаешь только спустя время. Но самое обидное — когда ты идешь к юристу, а тебе говорят: «Офис МФО в Москве, значит, и судиться будем в Москве. Готовь деньги на поездки».

Это ложь. Даже если ваш адвокат утверждает обратное. Рассказываю, как «приземлить» суд в своем родном городе и делюсь шаблоном иска, который сэкономит вам десятки тысяч рублей.

1. Главное заблуждение: «Где ответчик — там и суд»

Обычно иски действительно подаются по месту регистрации ответчика (ст. 28 ГПК РФ). Но в случае с кредитами и займами работает Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

Многие юристы (и даже мой адвокат на записи) «забывают», что финансовые услуги — это сфера потребления.

  • Статья 29 ч. 7 ГПК РФ и статья 17 ЗоЗПП прямо говорят: вы имеете право подать иск по месту своего жительства.

  • Даже если в договоре мошенники написали «все споры только в Басманном суде Москвы» — это условие ничтожно. Вы — потребитель, вам и выбирать.

2. Пошаговый план спасения:

  1. Полиция: Идем в местный отдел и берем Талон-уведомление (КУСП). Это фундамент.

  2. БКИ: Берем отчет в Бюро кредитных историй. Нам нужны точные реквизиты договора (номер, дата, название конторы).

  3. Банк: Берем выписку со своих карт за день «выдачи» займа. Если там пусто — это ваше главное доказательство «безденежности» договора.

  4. Почта: Отправляем копию иска заказным письмом в офис МФО. Чек об отправке — ваш пропуск в суд.

3. Как судиться, не вставая с дивана?

В иске (шаблон ниже) мы сразу просим суд рассмотреть дело без нашего участия. Современное правосудие позволяет:

  • Участвовать через веб-конференцию (из дома по ноутбуку).

  • Просто написать ходатайство о рассмотрении в отсутствие истца.

  • Подать иск через портал «ГАС Правосудие» (нужны Госуслуги).


ШАБЛОН ИСКА (Копируйте и пользуйтесь)

Этот шаблон адаптирован под то, чтобы иск точно приняли в вашем городском суде.

В [Наименование вашего суда] (например: Кулебакский городской суд)
Истец: [Ваши ФИО, адрес регистрации, телефон]
Ответчик: [Название МФО/Банка, ИНН, адрес из договора]
Цена иска: [Сумма займа] руб.
(Госпошлина не платится по ст. 333.36 НК РФ)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о признании договора займа незаключенным и исключении сведений из КИ

[Дата] мошенниками от моего имени был заключен договор займа № [Номер] с [Название ответчика]. Денежные средства я не получал(а), договор не подписывал(а). Факт мошенничества зафиксирован в полиции (КУСП № [Номер]).

Подсудность: На основании ч. 7 ст. 29 ГПК РФ и ст. 17 ЗоЗПП иск подан по месту жительства истца, так как спор касается оказания финансовых услуг.

ПРОШУ:

  1. Признать договор займа № [Номер] незаключенным.

  2. Обязать Ответчика аннулировать долг и направить сведения в БКИ об исключении записи.

  3. Взыскать компенсацию морального вреда [Сумма, например 5000] руб. (нужно для закрепления дела в рамках ЗоЗПП).

  4. Рассмотреть дело в мое отсутствие.

Приложения: Копия паспорта, выписка из БКИ, талон из полиции, банковская выписка, почтовый чек об отправке иска ответчику.

[Дата, Подпись]


Итог:

Не позволяйте ленивым юристам гонять вас по стране. Если ваш адвокат говорит «надо ехать в Москву» — покажите ему статью 29 ГПК РФ. Если он продолжает спорить — меняйте адвоката.

Знание законов экономит время, деньги и нервные клетки. Берегите свои данные и проверяйте кредитную историю хотя бы раз в полгода!

Показать полностью
4

Почта России: Посылка оплачена, чек есть, но «мы ничего не видим». Квест длиной в два дня

Привет, Пикабу! Нужен совет или «сила пикабу», потому что логика Почты России вышла из чата.

Суть проблемы:
Оплатил посылку из-за границы (трек RV289519832HK) через официальное приложение. Деньги списались, чек пришел, в приложении статус — «Оплачено». Казалось бы, приходи и забирай.

Прихожу в отделение. Оператор смотрит в монитор и говорит: «А у нас оплата не числится. Платите еще раз или посылку не отдадим». Показываю чек в телефоне, показываю статус в приложении — ноль реакции. «У нас база старая, нам ваш телефон — не доказательство».

Что сделано:
Два дня назад (17.01) оставил официальное обращение через сайт. Получил на почту красивое письмо:

«Ваше обращение успешно зарегистрировано с регистрационным номером № 0037598631».

И на этом всё. В личном кабинете на сайте в разделе «Обращения» — девственная чистота (скриншот прилагаю). Ни статуса, ни текста жалобы, вообще ничего, будто я ничего и не писал.

Итог:
Деньги у Почты, посылка у Почты, а у меня — только письмо от робота и потраченные нервы. Прошло два дня, со мной никто не связался, проблема не решается. Техподдержка просто игнорирует ситуацию.

Уважаемая @PochtaRossii (если вы тут есть), как так получается, что ваша цифровая экосистема живет отдельно от реальности в отделениях? Почему клиент должен доказывать факт оплаты, имея на руках фискальный чек?

Может кто сталкивался? Куда еще писать, чтобы они «увидели» мои деньги? В Роскомнадзор или сразу в прокуратуру по факту незаконного удержания имущества?

Скрин из приложения что обращений нет.

Скрин из почты (google). Хоть кто-то работает.

Скрин из почты (google). Хоть кто-то работает.

Скрин из приложения Почты (Android) все оплачено.

Скрин из приложения Почты (Android) все оплачено.

Справка об операции что оплата прошла успешно от 20.01.2026.

Справка об операции что оплата прошла успешно от 20.01.2026.

Показать полностью 4
5

Мошенники оформили кредит, но отчет БКИ чист? Пошаговая инструкция, как найти и оспорить скрытые долги

Вы проверили кредитную историю, и она чиста, но позже выясняется, что на вас все-таки висят кредиты, оформленные мошенниками? Не паникуйте. Эта ситуация — не тупик, а распространенная техническая особенность работы банковской системы.

Вот подробный алгоритм, как найти, где именно спрятаны долги, и как использовать «чистую» справку в свою пользу.

Почему отчет был пустым, если долг есть?

Бюро кредитных историй (БКИ) — это просто база данных. Они не придумывают долги, а лишь хранят то, что им прислали банки. Вины Бюро в отсутствии данных обычно нет.

Скорее всего, произошла одна из двух ситуаций:

  1. Вы посмотрели «не в том» БКИ. В России несколько бюро (НБКИ, ОКБ, Скоринг Бюро и др.). Крупные банки (Сбер, ВТБ) обычно работают с НБКИ или ОКБ. А вот мелкие МФО, где часто орудуют мошенники, могут отправлять данные в редкие бюро (например, «Спектр»), о которых вы даже не слышали.

  2. Задержка данных. Если вы проверили отчет сразу после атаки, информация могла просто «не доехать» технически. Банки обязаны передавать данные, но задержки в несколько дней случаются.


Ваш козырь: Как использовать «пустой» отчет

Тот факт, что на определенную дату в отчете не было кредитов, — это ваше преимущество в споре с банком и в суде. Это доказывает вашу добросовестность.

Что говорить в полиции и суде: Используйте этот аргумент: «Я проявил(а) бдительность и проверил(а) свою кредитную историю [Дата]. На тот момент информации о кредите не было, что подтверждает: я не знал(а) о действиях мошенников и не мог(ла) предотвратить дальнейшие операции».

Это поможет отбиться от обвинений банка в том, что вы якобы «сами все знали и молчали».


Алгоритм действий: Как найти спрятанные кредиты

Вам не нужно подавать в суд на БКИ — это потеря времени. Вам нужно найти конкретное бюро, где лежит информация о долге.

Важно: Сами кредиты (суммы, даты) на Госуслугах вы не увидите. Услуга ЦБ РФ работает как «оглавление книги»: она покажет только названия бюро, где на вас есть досье, но не содержимое папок.

Шаг 1. Получите список всех ваших бюро

Не гадайте, куда мошенники «слили» данные. Спросите у ЦБ РФ.

  1. Зайдите на Госуслуги.

  2. В поиске наберите: «Сведения о бюро кредитных историй» (или «ЦККИ»).

  3. Закажите услугу (она бесплатная).

  4. Обычно в течение дня ЦБ РФ пришлет вам список всех БКИ, где хранится ваша история.

Шаг 2. Закажите отчеты во ВСЕХ найденных бюро

Получив список (например, там будут указаны «АО НБКИ» и «АО ОКБ»), действуйте дальше:

  1. Зайдите на официальные сайты каждого из указанных в списке бюро. (Не через Госуслуги, а найдите сайты бюро в поиске).

  2. Авторизуйтесь там через Госуслуги (это безопасно).

  3. Скачайте кредитный отчет. 2 раза в год это бесплатно в каждом бюро.

Именно в этих отчетах вы увидите реальную картину: какой банк, какая сумма и дата выдачи кредита.

Шаг 3. Атакуйте банк, а не БКИ

Как только вы нашли «левый» кредит в одном из отчетов:

  • Напишите претензию в банк (МФО). Требуйте признать договор незаключенным по причине мошенничества.

  • Подайте заявление в полицию. Приложите распечатку из «правильного» БКИ, где виден кредит.

  • Напишите заявление в само БКИ. Потребуйте внести пометку о том, что кредит оспаривается как мошеннический. БКИ обязано это сделать на время разбирательства.

Резюме: Запрос списка БКИ через Госуслуги гарантирует, что вы узнаете все места, где мошенники могли наследить, и не пропустите ни одного спрятанного займа в мелких МФО.

Показать полностью
1881

Дыра в безопасности Т-Банка: повесили кредит на школьного учителя ночью и вывели деньги на Авито. Взгляд коллеги по цеху2

UPD:

21.12.2025

Новые «вводные», от которых горит:

Банк передумал. Если сначала в поддержке мне давали надежду, что «мы разберемся, это явный фрод», то сейчас риторика резко изменилась: «Кредит оформлен корректно, платите по счетам». Платить за чьи-то покупки на Авито я, конечно, не собираюсь. Услуга не получена, деньги я в руках не держал, но банк это не волнует. Им проще вытрясти деньги с пострадавшего, чем ловить преступников.

Полиция в режиме ожидания. Заявление написано, но уголовное дело до сих пор не возбуждено. Похоже, правоохранительные органы никак не могут отойти от новогодних праздников. Время идет, следы остывают, мошенники уже, небось, перепродали этот товар на том же Авито, а полиция всё еще «проводит проверку».

Авито — молодцы (нет). Товар выдан, деньги выплачены, «концы в воду». Мошенники сработали оперативно, пока бюрократическая машина банка и полиции буксовала на месте.

Итог на сегодня:
Преступники с товаром, банк с претензией ко мне, полиция с моим заявлением в стопке «на потом».

Привет, Пикабу. Пост без рейтинга, прошу поднять повыше. Ситуация требует немедленного вмешательства, пока деньги (товар) еще можно остановить.

Я сам работаю в банковской сфере (не в Т-Банке) и понимаю, как должны работать скоринг и антифрод-системы. Но то, что произошло сегодня ночью с моей сестрой, заставило меня усомниться в компетентности коллег из «желтого» банка.

Суть ситуации: Ночью, 23.12.2025, в 01:00 ночи (время, когда нормальные люди спят) на имя моей сестры в Т-Финанс оформляется кредит на 95 687 рублей.

Что происходит дальше? Деньги не лежат на счете ни минуты. Они моментально, транзитом, улетают в ООО «Т-Покупки» для оплаты заказа на Avito. В кредитном договоре, который мы получили уже постфактум, черным по белому прописана цель займа: «...в счет компенсации расходов... при выполнении поручения по оплате товара... в заказе № 60000000364233525 на сайте Avito.ru».

Вопросы к Службе Безопасности Т-Банка: Коллеги, я обращаюсь к вам профессионально. Как ваш скоринг пропустил эту дичь?

  1. Портрет клиента. Моя сестра — обычный школьный учитель в небольшом городе (Кулебаки). Бюджетник. Человек ответственный и далекий от авантюр. У нее никогда в жизни не было просрочек или подобных странных кредитов. Для учителя 95 тысяч рублей — это огромная сумма, несколько зарплат.

  2. Поведенческий профиль. Вы действительно считаете нормальным, что учитель, который никогда так не делал, вдруг в ЧАС НОЧИ берет кредит под бешеный процент (ПСК 48%+), чтобы тут же слить всё на покупку какого-то товара на Авито?

  3. Транзитная операция. Деньги сразу уходят на оплату ликвидного товара. Это классическая схема фрода.

Где ваша хваленая биометрия? Где звонок оператора при подозрительной активности? Или ваш робот просто штампует кредиты всем подряд, лишь бы выполнить план продаж, не глядя, что загоняет учителя в долги?

Что сделано нами:

  1. В 16 часов сестра уже была в полиции. (как появился интернет - сейчас его постоянно блокируют - пробилось сообщение с поздравление о кредите от Т-банка)

  2. Заявление написано, талон КУСП на руках. [ниже в теле письма]

  3. В банк направлена официальная досудебная претензия.

  4. Написали в поддержку Авито с просьбой заморозить заказ № 60000000364233525.

Чего мы хотим: @tbank, у вас есть прямая интеграция с Авито через «Т-Покупки». Вы видите этот заказ. Вы МОЖЕТЕ остановить выдачу товара мошенникам прямо сейчас. Товар еще едет или лежит в пункте выдачи!

Если вы этого не сделаете, зная номер заказа, вы фактически потворствуете хищению. Платить по этому мошенническому договору учитель не будет. Встретимся в суде.

Пикабушники, будьте бдительны. Проверяйте свои Госуслуги. Оказывается, для Т-Банка ночь — это время раздавать ваши деньги мошенникам, не глядя на то, кто вы и какая у вас история.

Показать полностью 2

Как получить скидки 50% на авиабилеты по внутренним рейсам России

Для тех кто не хочет много читать. В Калининград и Дальний Восток -скидок нет!

Дальний восток и Калининград Аэрофлот не считает Россией.

На Новый год была новость. Все Авиакомпании с 2025 года для детей вводят 50%скидку на все внутренние рейсы. (я человек не много =-пьющий)

10.01.2025 Даже зашел посмотрел на сайт Аэрофлота заходил посмотреть..

Аэрофлот- были скидки 50%.

Ни чего заживем. Россию наконец посмотрим, матушку нашу родную.

Сегодня, думаю надо купить билет в Калиниград или на Байкал.

Все возможные хитрые способы испробовал 50% скидки нет.

Даже подумал, может такие цены только для граждал не из России.. Проверил цены с ближайших стран - чудо не произошло...

Начинает подгорать... Понимаю, что новость наверное была фейком Минтранса РФ. Может у них апрель в январе стукнул...

Октрыл сайт https://mintrans.gov.ru/contacts

Позвонил

Единый телефонный номер:+7 (499) 495-00-00

Единая справочная Министерства+7 (499) 495-00-01

Сбрасывают негодники… Четверг- это же маленькая суббота... Как не хорошо поработать.

Похоже это была разовая акция. Чтобы но новогогдний праздники обсудили как же хорошо отдыхать в России будем.

Подскажите пожалуйста, чем вы можете оперировать, лимиты финансирования субсидированных билетов окончены, сатурн зашел за луну, ой т9, или есть какие то хитрые способы обхода цен как у ютуба, может это роскомнадзор виноват или гугл со своим старым оборудованием?

Ни сайт Аэрофолота, ну S7 там все понятно, ни Тинькофф (аля Т банк) , ни VPN(друг рассказывал), ни  вт, ни ср, ни чистка куков и прочих танцев с бубнами, ни чего не меняет цена на билет ребёнка.

Аэрофлот по горячей линии сказал- Калининград и Дальний Восток отдельные тарифы скидок нет.

Вот и отдохнули в Калининграде. :D.

Может кому пригодится не тратить 4 часа своей жизни в пустую. Мы живем в России все как всегда.

Показать полностью
8

ВТБ грозит повышением % по ипотеке, если я не сделаю новую страховку. На момент страхования компания была акредитована

Страхование выполнялось за 2 месяца до нового срока страхования.

Перед страхованим убедился двумя способами, компания была указана на официальном сайте банкае ВТБ. Также я позвонил по горячему номеру банка ВТБ (сейчас 1000) убедился от сотрудников что страховая компания акредитована.

Делают страховку. (Указываю специально почту для спама, ни когда не даю почту ни государственным компаниям ни маркетплейсам.)

Проходит почти 2 месяца и тут ВТБ за пару дней пишет что страховая компания не акредитова на почту, рекомендуем срочно застраховаться, иначе поднимем процент по ипотечному кредиту

Ребят что скажете...

Судиться с машиной у которой все везде куплено, которые не работают по законам РФ, которую мало волнует свои клиенты...

Или лучше стоить сделать новую страхову, нервы дороже?

После того как я пожаловался на банки ру, сотрудник банка, сказала: Можете до марта не делать еще одну страховку.

Может кто имеет опыт, кто сталкивался? Считаю ЧТО судибиться с ВТБ, это как судиться с Росговнадзором по блокировке ютуба.

Объясните пожалуйста, может и я не прав.

Я страховался в акредитованной компании на 1 год.

Если ВТБ исключили эту компанию у себя, меня это как касается?

Показать полностью
3

Подключение услуг МГТС

Стал обладателем квартиры в Москве, с приятным 30 летним багажом. Но история не про багаж..

Хочу предупредить таких же доверчивых как и я.

День назад. стал искать способ подключить себе интернет в квартиру в Москве.

Нашел на сайте https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/tarifi/vse-ta...

Написано что тариф "ВЕСЬ МТС СУПЕР" включает в себя

1 - Первый месяц — бесплатно

Подписка с домашним интернетом, цифровым ТВ и онлайн-кинотеатром

  • Интернет

    30 ГБ

  • Звонки

    1500 минут

  • Домашний интернет и ТВ

    + более 200 ТВ-каналов

    500 Мбит/с

  • KION

    Тысячи фильмов и сериалов

700 ₽/мес 850 ₽

Стоимость по акции первые 3 месяца, далее — 850 ₽/мес.

Пришел сегодня мастер все подключил. Ну точнее только их роутер.

Про приставку я не спросил. Подумал -наверное все настраивается сейчас в роутере, я отстал от жизни.

Вечером смотрю в приложение Мой МТС появилась информация- Мы вас поздравляем, ваш тариф- 1500 рублей. И это только за интернет. +99 рублей за аренду роутера (для информации аренда у МГТС постоянная, без выкупа)

30 минут слушал Бетховена, что-то приятное. Затем специалист call-центра сказала что мы пока не видим ваш договор напишите нам пожалуйста завтра после am 12:00.

После 20 минутных обдумываний , общался с поддержкой онлайн. и им показываю информацию на официальном сайте. Игнорят мой текущий вопрос.

Может кто знает как узнать хорошего провайдера в МСК?

И друзья аккуратней. Если получится приложить скрин то покажу что тариф существует, просто его они не хотя подключать..

И еще небольшая вишенка на торте.

Ранее у меня на телефона был тариф МТС для своих (дается тем кто работает в МТС)

Поддержка мне сказала что через 48 часов мне надо самому ехать и менять тариф. А так как я в МТС уже не работаю халявного тарифа не будет. (20 ГБ интернета за 250 рублей, еще какие то минуты и смс..)

МГСТ - спасибо вам большое!

Друзья, может кто подскажет хорошего провайдера в МСК?

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества